员工管理培训-PPT课件.pptx
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1、员工管理工管理2017-9上篇:管理从自身做起上篇:管理从自身做起一、管理的基本原则之尊重管理从尊重开始如何做到尊重你的如何做到尊重你的员工?工?(1)不随意吩咐员工处理私人问题。(2)对每位员工充满兴趣,并不是一定要让主管整天与公司每位员工打成一片。(3)不要随意评价员工。(4)妥善处理员工的建议。(5)对待员工一视同仁。二、优秀领导者的五种习惯行为以 身 作 则 共 启 愿 景 挑 战 现 状 使 众 人 行 激 励 人 心 三、领导力与权力无关领导力的核心是你能够影响多少人,而不是你的权力有多大。如何提升领导力?注重细节 坚持公正 增加价值 四、领导者应该具备的性格领导是劳心者而非劳力者
2、领导是店面业绩的催生者而非业绩的产生者 领导要有“手心向下“的奉献精神 领导是太阳而非园丁 领导是店面氛围的制造者与维持者 领导是公司文化与品牌的责任者与延伸者 领导是负责店面运营成败的人 下篇:管理从激励下手下篇:管理从激励下手核心激励理核心激励理论激励原激励原则激励的策略激励的策略123 员工激励工激励(一)目标激励法设立高标准协助员工设立目标不要让员工只感到自己是公司实现目标的工具,要让员工明白公司是自己实现目标的舞台鼓励员工自己努力完成目标让员工参与目标的制定(二)x、y 理论“胡萝卜”还是“大棒”X理论:大棒:胁迫、强制严密监控Y理论:胡萝卜:信任、授权和参与(三)需求层次理论生 理
3、安 全社 交尊 重自我自我实现(四)双因素理论为什么满意,为什么不满意?保健因素保健因素n 防止防止员工工产生不生不满情情绪n激励激励员工的工作工的工作热情情工 资监 督地 位安 全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就激励因素激励因素核心激励理核心激励理论激励原激励原则激励的策略激励的策略123 员工激励工激励(一)公平原则 相同的业绩给予相同的奖赏或者不同的业绩给予不同的奖赏14(二)时机原则在恰当的时机实施激励,或在不当的时机不实施激励在上次表扬一段时间后再表扬在员工最渴望某种需求时能适时的满足他在气氛最佳时表扬不要在人们把一件事快要忘记时才去激励灰心丧气时给
4、予激励在正式场合公布重要决定(三)清晰原则激励的对象是谁?谁最需要激励?激励的标准和具体内容这次激励要达到什么效果?如何知道达到了这种 效果?激励的透明度及共识性:其他人是否知道?知道 后会如何反映?是否会有同感?是否会因此得到 正面的启发和激励?激励的对象是否赞同?激励的实施方式是否准确、明了?核心激励理核心激励理论激励原激励原则激励的策略激励的策略123 员工激励工激励(一)创造良好的工作氛围让员工参与制定自己的工作目标和计划使员工感到个人对于工作品质和成果负有责任工作变化、新奇鼓励独立思考及决策有张有弛宽容、信任,融洽的私人关系,良好的人际关系(亲切、开放、互信)让员工看到努力除了带来精
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