工程部弱电主管工作标准.docx

工程部弱电主管工作标准
工程部弱电主管工作标准
工程部弱电主管工作标准
1.范围
本标准规定了工程部弱电主管的工作内容和要求、职责和权限、检查和考核。本标准适用于工程部弱电主管工作岗位。2.岗位人员基本要求
2.1文化程度：具有高中以上相关专业学历或专业任职资格。2.2工作经验：四星级以上酒店五年相关岗位经验。2.3外语水平：旅游饭店英语中级。
2.4基本素质：工作认真负责，责任心强。具有饭店弱电方面的专业知识和管理知识，有丰富的饭店
弱电机房管理经验，能独立承担广播、电视、通讯、消防、监控等系统及设备的管理、指导工作，并能承担对外联络、协调、组织工作。3.工作内容和要求
3.1每日早晨按时召开班组晨会，安排当日工作。3.2每日早晨按时参加部门早例会，汇报、听取工作指令。3.3处理日常事务性工作。
3.4对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生
差错。
3.5检查督导所属人员工作情况，与相关部门做好沟通协调。3.6发生重大、紧急突发事件，及时到达现场进行处理。3.7完成领导交办的其它工作。
3.8每周按时完成周工作总结及下周工作计划。3.9每月按时完成月度工作总结及下月工作计划。3.10完成换季保养工作。
3.11每半年按时完成半年工作总结及下半年工作计划。3.12每年底按时完成年度工作总结及明年工作计划。。4.职责和权限
4.1服从上级领导工作安排，认真贯彻执行，向部门经理负责。
4.2负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养，
保证正常运行。
4.3制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，保证计划按规定的要求和规范按时完成。4.4按照国家相关规范，制定弱电设备设施安全运行、操作各项程序，严格执行。
4.5制定弱电设备设施巡视巡检制度，保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。4.6制定弱电设备设施备品备件计划，保证弱电设备设施安全正常运行。4.7负责弱电系统范围能源消耗统计、分析工作，进行有效能源管控。4.8负责弱电人员技术指导，技能培训和考核、评估。
4.9负责贯彻落实岗位职责，督导下属人员严格执行操作规程及员工守则。4.10做好设备技术档案的建立、管理、设备维修、检查、保养的记录。4.11有权根据工作的需要，对本专业员工进行调配。4.12有权对本专业工作提出合理化建议。5.检查与考核
5.1按工作内容与要求进行检查。5.2按酒店中层管理人员考核标准执行。
工程部弱电主管岗位职责
1、
协助工程部经理开展工作，贯彻执行上级下达的各项指令，组
织落实弱点维修项目，督导检查，各班人员按岗位规范和操作规程做好弱电工程的维修保养。2、
检查重点部分的重点设备运行状态，技术状况发现事故隐患立
即采取措施，排除故障，保证正常营业需要。3、
巡视检查各班组员工遵守纪律，完成工作任务的情况，发现问
题及时提出改进措施。4、
督导检查班组人员，做好设备运行记录，收集编制技术资料和
技术档案。5、
完成工程部经理交办的其他工作。弱点工岗位职责
1、
负责管理外商服务中心内的所有电视、音响、监控通讯消防安
全设施及其他弱点设备设施的维修保养，并保证其正常运行。2、
管理外商服务中心内的所有弱点设备设施的安全操作程序和
维修保养范围并按要求进行。3、
掌握弱点设备设施运行情况，保证背景音乐、电视节目的正常
播放以及电话、网络的畅通。4、5、
接收和完成工程部的运行调度和日常维修工作指令。按经营需要提出更新改造设备的合理化建议并配合主管负责
弱点设备的选型选购，协助安装调试验收使用。6、
完成上级交办的其他工作事项。
宴会及会议音响服务程序及标准1、接单后根据宴会、会议的性质由工程部弱点主管安排音响跟
场。2、3、4、5、6、7、8、9、
宴会、会议接待前两小时，必须调好相关音响、灯光等设备。准备调试好适合宴会、会议的音乐、VCD、DVD、投影机等。简单“彩排”避免在宴会、会议过程中出现问题。对于重要宴会、会议接待，音响师不允许中途离场。提前30分钟进入宴会、会议接待的音响控制房间。全程跟踪宴会、会议接待的音响、视频工作。结束后把相关设备收场回工程部规定区域。检查会场有无遗留设备，清理音响控制室。
10、关闭电源。
11、关好房门，并到工程部值班室待命。
卫星电视接收系统程序及标准1、当接到此类维修单时，首先通知相关部门，以便对客人作解释
工作。2、3、4、5、6、7、8、9、
到达机房时首先检查设备的电源供电是否正常。检查信号线是否短路，开路。用测试卫星机检查卫星天线有无故障。检查卫星接收机是否正常。
检查频率混合器，信号放大器是否正常。维修完成后，设备安装回位，并清理维修垃圾。通知相关部门系统正常运行了。向工程部相关负责人汇报维修事项。
电话系统设备维修程序及标准1、2、3、4、5、6、7、8、
电话线路按弱点标准进行安装、铺设。
总机房的总机、机柜（新装和加装）布线符合弱点机房标准。总机房的设备、设置保证在正常工作状态。总机房环境标准符合弱点机房标准。
当接到维修单时，根据维修单初步判断维修点。准备好所需设备到达现场进行维修，尽快修复。维修完毕，通知保修单位，并清理现场。