腾讯网络游戏渠道运作介绍PPT课件.ppt

网网网网络络游游游游戏产业链戏产业链概述概述概述概述1项目目组（核心运（核心运营）：包括整体运营规划、进度控制、产品设计和定位。运运营部（运部（运维、客服）：、客服）：游戏服务器的搭建、游戏各数据后台搭建及管理；用户服务、用户意见收集反馈，论坛社区舆论控制。市市场部（部（线上推广和上推广和调研，网站）研，网站）官方网站搭建与维护；媒体关系搭建与维护。渠道部（渠道部（线下推广、支付）：下推广、支付）：网吧推广和装机线下合作推广点卡和esales渠道的铺设网网络游游戏运运营商商在互在互娱实例例各各职能在运能在运营中扮演的角色中扮演的角色网网络游游戏渠道商的概念和具体渠道商的概念和具体职责 网网络游游戏渠道商：渠道商：为最最终端用端用户提供支付手段的并以此提供支付手段的并以此获得利得利润的商家，通的商家，通过店面、店面、网吧、网站或网吧、网站或电子商子商务平台等通平台等通过将网将网络游游戏及其相关及其相关产品推向用品推向用户购买的商家，的商家，其中分其中分为2 2种：种：一种是网一种是网络游游戏运运营商自身建立的渠道，比如盛大。商自身建立的渠道，比如盛大。另一种另一种则是是纯粹的第三方渠道商，比如粹的第三方渠道商，比如连邦，邦，骏网。网。淘宝作淘宝作为C2CC2C的平台，是一种特殊的第三方渠道商的平台，是一种特殊的第三方渠道商 网网络游游戏渠道商由于和消渠道商由于和消费终端关系端关系紧密，一般兼有密，一般兼有线下推广商的下推广商的职能能45腾讯自身渠道商的概念自身渠道商的概念 腾讯自身自身渠道合作伙伴有代理商、在渠道合作伙伴有代理商、在线卡直卡直销商与采商与采购商三种商三种类型。型。代理商代理商是指是指获得授得授权可从可从腾讯公司采公司采购Q币相关相关产品，在指定区域品，在指定区域进行分行分销，并根据本地消，并根据本地消耗耗业绩享有享有销售返点售返点奖励的合作伙伴。励的合作伙伴。在在线卡直卡直销商商是指从是指从腾讯Q币代理商代理商处采采购QQ在在线卡卡进行行销售，并可与隶属同一上售，并可与隶属同一上级代代理商的直理商的直销商相互商相互转账的合作伙伴。的合作伙伴。采采购商商是指是指获得授得授权可从可从腾讯公司采公司采购Q币相关相关产品用于品用于产品或品或业务推广、促推广、促销，不享有，不享有销售返点售返点奖励的的合作伙伴。励的的合作伙伴。网网络游游戏渠道商渠道商在在腾讯对应的各个部的各个部门：互互娱渠道部：渠道部：QQQQ卡，卡，esalesesales，分，分销商管理商管理在在线支付部：网上支付部：网上银行和行和财付通等支付平台的建付通等支付平台的建设电信事信事业部：声部：声讯电话，宽带支付支付移移动通信部：手机支付渠道通信部：手机支付渠道网网络游游戏渠道商渠道商在在腾讯 6 网吧：网吧：最基本的渠道，渠道商通过和网吧业主的联合，通过网吧销售网络游戏相关产品专卖店：店：传统的方式，比如连邦，在出手电子软件的同时也进行诸如点卡的销售书报亭：亭：政府支持的渠道，为了便民，因此覆盖面非常之广，同时也是渠道商另一个联合点网上网上银行：行：这个渠道多用于网络游戏运营商自主建立，第三方渠道商虽然同样会建立但效果和性质不相同。电话与手机：与手机：与移动及联通、与电信及网通渠道合作，实际上的第三方代收费业务终端的端的类型型7合作合作产产品品类类型型-在在腾讯腾讯腾讯QQ在线卡：即原Esales在线直充Q币。是指无实物，只能通过腾讯QQ卡在线销售系统存储、流通的Q币充值卡。腾讯QQ实物卡：是一种具有实物载体的Q币充值卡，设有卡号和密码，可以在卡面载明的有效期内使用。腾讯QQ电子卡：即原腾讯QQ虚拟卡。是一种电子形态的Q币充值卡，没有实物载体，设有卡号和密码，可以在我方告知的有效期内使用。支付渠道的分支付渠道的分类9QQ幻想的支付渠道幻想的支付渠道举例例网网络游游戏推广的概念和具体推广的概念和具体职责网络游戏推广简而言之就是拉人进来玩，让更多的人知道这个游戏。说的复杂一点就是：通过各种渠道、媒体，利用广告、海报、推广员系统等方式将网络游戏这一产品向大众进行宣传，促使、吸引更多的用户进入。其具体的其具体的职责：拉人！：拉人！进一步就是：增加真一步就是：增加真实的、有效的、付的、有效的、付费用用户。11网络游戏推广对应我们BU和公司的各个部门：综合项目组：市场推广计划的整体规划，产品概念，推广目标的制定市场部：推广计划的制定和执行，媒体广告的投放和内部资源的分配执行渠道部和片区：渠道部和片区：线下推广的下推广的执行和反行和反馈无线产品部、电信事业部等：各种内部合作推广的执行公司广告部、市场部BD组：各种异业合作的资源和执行网网络游游戏推广的概念和具体推广的概念和具体职责12