居民燃气设施安检管理规定.doc

居民燃气设备安检治理规定

第一章 总 那么

第一条 本制度规定了户内安检人员的要求、户内安检岗位装备要求、户内安检效劳要求及户内安检操作要求。本制度适用于居民户内燃气设备平安检查（以下简称户内安检）。

第二章 户内安检人员要求

第二条 各单位应装备一定数量的专（兼）职安检人员，负责居民用户平安检查工作。

第三条 经相关部门培训，具备上岗条件。

第四条 掌握户内燃气设备操作和维修知识，能纯熟完成居民户内燃气设备的平安检查。

第五条 掌握燃气突发事故应急预案，具备一定的现场处理才能。

第三章 户内安检装备要求

第六条 平安检查人员应装备与岗位要求相习惯的燃气检测、维修、通讯、效劳等相关工具和材料。

第四章 户内安检效劳要求

第七条 预备工作

（一）穿着统一要求的工作服，着装整洁，佩戴岗位标志；

（二）备齐平安检查工作的相关物品；

（三）入户平安检查，应按客服中心与用户商定的时间提早到达；如遇用户不在而又无法联络，应填写用户留言单或采取其他方式，进展有效告知。

第八条 效劳礼仪

（一）轻按住户门铃或轻敲门；

（二）向用户出示岗位标志，说明身份和来意，获得用户许可后，穿戴鞋套入户；

（三）进门后径直到效劳现场，做到两点一线“，不在用户室内随意走动；与用户交流时要使用礼貌用语，耐心、热情为用户提供效劳，同时向用户宣传平安用气常识、用户自检方法；做到入户必安检、安检必宣传；

（四）不得接受用户馈赠的各种物品，严禁擅自动用室内物品；

（五）用户有疑征询时，应礼貌答复用户征询题。

第九条 完毕工作

（一）平安检查工作完毕应将现场清理洁净，并填写相关记录；

（二）觉察用户家中存在的燃气平安隐患，及时记录并开具《隐患整改通知单》，告知用户整改方法；

（三）面带微笑向用户示意辞别，面对用户悄悄将门关闭。

第五章 户内安检操作要求

第十条 一般规定

（一）平安检查范围：燃气灶前阀之前的燃气表、用气设备、阀门、报警器、平安切断阀、燃气软管、燃气管道及附件；

（二）居民用户户内燃气设备每两年至少进展1次平安检查；

（三）居民用户户内燃气设备平安检查时，必须进展燃气平安知识宣传教育，并应做好平安检查相关记录，并要求用户签字确认；

（四）燃气设备附近严禁存放易燃、易爆物品；

（五）燃气用气设备是否为相应的燃气专用设备。

（六）在平安检查中觉察的征询题应及时进展处理。

第十一条 燃气表的平安检查

（一）燃气表不应被装饰物包裹；

（二）燃气表液晶屏显示应正常；

（三）燃气表需在报废期内使用；

（四）燃气表应完好无泄漏，且安装结实；

（五）燃气表上严禁堆放或悬挂任何物品；

（六）燃气表高位安装时，灶具应在燃气表水平间隔300mm以外；

（七）燃气表铅封、管封应完好无损坏，表托应起到固定和支撑作用；

（八）灶具点火测试，检查燃气表的运转情况。

第十二条 阀门的平安检查

（一）阀门不得有燃气泄漏、损坏等现象；

（二）阀门四周不得有阻碍阀门操作的堆积物；

（三）阀门应外表洁净，开闭灵敏，对无法启闭或关闭不严的阀门，应及时维修或更换；

（四）报警器和平安切断阀的平安检查；

（五）可燃气体检测报警器与燃具或阀门的水平间隔应符合以下规定：

当燃气相对密度比空气轻时，水平间隔应操纵在0.5～8.0m范围内，安装高度应距屋顶0.3m之内，且不得安装于燃具的正上方；当燃气相对密度比空气重时，水平间隔应操纵在0.5～4.0m范围内，安装高度应距地面0.3m以内。

（六）检查报警器和平安切断阀的有效检定日期，当报警器或平安切断阀超出有效检定期，安检人员应告知用户及时到技术监视局进展检定。

第十三条 燃气软管的平安检查

（一）燃气软管不能超过2m；

（二）燃气软管中间不能有接头；

（三）燃气软管不能靠火源太近，如软管附近有发热装置需采取保护措施；

（四）燃气软管两端需用卡箍固定；

（五）燃气软管不应出现老化、龟裂；

（六）燃气软管不能穿墙。

第十四条 燃气管道及附件的平安检查

（一）燃气管道不应被装饰物包裹；

（二）燃气管道及接口应完好无泄漏，且安装结实；

（三）燃气管道不得埋入墙体和地下，且管道宜涂刷黄色标识色；

（四）燃气管道不得被擅自改动或作为其他电器设备的接地线使用，且无锈蚀、不许牵挂电线、绳索及重物搭挂；

（五）燃气管道的管托、管卡应完好无损坏，管托、管卡应起到固定和支撑作用；

（六）不许私接燃气管道或盗用城市燃气。

第十五条 如觉察隐患应出具《隐患整改通知单》，由用户签字确认。

第十六条 安检完毕后有安检人员将每户安检结果录入程序，对隐患用户整改情况进展跟踪。

第十七条 属于用户自行整改的催促用户自行整改，整改完成后由专人进展确认。

第十八条 属于漏气、气表缺点等需要维修的及时通知相关人员前往维修，维修完毕后维修人员将《维修任务单》反响到相关部门。

第十九条 燃气表鉴定过程中，如属气表缺点不能维修的，在换表后应记录好换表缘故，原表号、表底数，新表号、表底数，并由用户签字确认。

第二十条 需要改管的用户需通知到相关部门登记，由公司统一整改。

第二十一条 回绝安检的用户暂停售气业务的办理，待安检确认无隐患后恢复办理。