新团队管理.pptx

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,团队管理,洛娃集团企业内训,胡玉栋,QQ:497929990,团 队 管 理,第一节 了解团队,第二节 团队精神及作用,第三节 什么样的团队是有效团队,第四节 如何构建高效团队,第五节 团队管理中经常遇到的问题,古老的寓言故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；,如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；,如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了,？,蚂蚁军团！,妙语分析,“,你愿意在一个优秀的团队中工作呢，还是愿意在一群优秀的人们中工作？,”,“失败的团队中没有成功者，成功的团队中没有失败者。”,第一节 了解团队,什么是团队,群体与团队的区别,群体和团队的实例区分,龙舟队,旅行团,足球队,候机旅客,团队的定义,团队（,Team,）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。,怎么识别是群体还是团队,自主性,-,领导出门,思考性,-,决策依据 安排工作,协作性,-,三个和尚,群体与团队的区别,9,群体,团队,个人目标,个人绩效,个体化,随机的或不同的,团队和个人目标,集体和个人绩效,个体的和共同的,相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,双赢,第二节 团队精神,什么是团队精神,团队精神的作用,如何打选优秀的团队精神,团队精神的定义,-,蚂蚁寻食,团队精神：,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。,团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。,核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。,团队精神是组织文化的一部分。,团队精神的作用,1,目标导向,2,凝聚,3,激励,4,控制,如何打选优秀的团队精神,1,、营造相互信任的组织氛围,2,、态度有时并不能决定一切,3,、在组织内要慎用惩罚,4,、建立有效的沟通机制,第三节 什么样的团队是有效团队,清晰的目标,恰当的领导,内部支持,应变技能,相互的信任,相关的技能,一致的承诺,良好的沟通,外部支持,有效的团队特征,第四节 如何构建高效团队,团队建设,5,要素：,5P,目标,(Purpose),人,(People),计划,(Plan),定位,(Place),权限,(Power),行动,如何构建高效团队,目标,(Purpose),目标管理,人,(People),-,人力资源管理,计划,(Plan),-,策略计划时间管理,定位,(Place),-,自我认知,权限,(Power),-,权限分配与领导,行动,-,执行,-,实施,目标,(Purpose),目标管理,1,、为什么要有目标,2,、如何确定目标,3,、制定目标中应注意的问题,案例,-,摸高实验,如何确定目标,1,、了解团队成员对团队目标的期望,2,、对了解的情况进行分析,3,、与大家一起讨论分析,4,、多选择几个方案，选择,1-2,个确定目标,制定目标中应注意的问题,具体的明确的,可衡量的,要有完成期限,具有挑战性,是个人和团队共同的,人,(People),-,人力资源管理,知人善用,弥驼佛与韦陀的故事,相关的技能,电子商务团队,弥,乐,佛与韦陀的故事,-,知人善用,去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥乐佛笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三落四，没有好好管理账务，所以寺庙入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。,佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱铢必较，则让他负责财务，严格把关。结果，庙里一派欣欣向荣景象。,电子商务团队,相关的技能,电子商务主管,网站策划,网站架构师（程序员）,网站美工,网站编辑,SEO,优化,网站推广,计划,(Plan),-,策略计划时间管理,周全的行动计划,思考：,1,、自己给部门人员是如何布置工作的？,2,、如何明确团队成员责任,?,工作责任和项目,拟订行动计划,规定行动性质,负责人,时间,资金来源,定位,(Place),-,自我认知,定位包含两层意思：,团队的定位，,团队在组织中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属,?,个体的定位，,作为成员在团队中扮演什么角色,?,是订计划还是具体实施或评估,?,定位,(Place),-,自我认知,角色分配与定位,都在做下级的工作,1,、董事长做总经理的工作,决策,2,、总经理做部门经理的工作,执行,3,、部门经理做员工的工作,监督、协调与指导,4,、员工无工作,操作,5,、责任都是老板的,权限,(Power),-,权限分配与领导,如何分配权限,（买灯泡）,1,、责任与权限要对等,2,、充分授权,3,、监督与调整,权限,(Power),-,权限分配与领导,如何领导和管理,恰当的领导,1,、以身作则,2,、,开放的沟通,3,、团队激励,4,、培养相互信任精神,5,、制度管理,行动,执行,落实,有目标没有计划,有计划没有行动,有行动没有权限,有权限没有监督,有监督没有调整,有调整才有好结果,有好结果才有好绩效,第五节 团队管理中应注意的问题,1,）人际关系过于融洽,2,）团体意见高度一致,3,）过于相信集体决策,4,）团体对个体的压力,5,）团队沟通与团队冲突,期望能与大家的工作有所帮助！,祝大家工作愉快！,谢谢大家！,结 束,