商场下半年工作计划范文.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。

商场下半年工作计划范文
　　工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。以下是由范文网小编为大家推荐的商场下半年工作计划范文，欢迎大家学习参考。
　　商场下半年工作计划范文一
　　一、熟悉工作环境
　　1、 熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
　　2、 熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况;
　　3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
　　二、发现当前工作中的问题
　　1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
　　2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;
　　3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
　　三、解决当前工作中的问题
　　1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
　　2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作;
　　3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。
　　以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行
　　1、管理本楼层销售工作;
　　2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
　　3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
　　4、帮助下属解决工作上的问题;
　　5、培训下属并跟进检查培训效果;
　　6、处理顾客投诉;
　　7、严格执行公司各项规章制度;
　　8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
　　9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
　　10、按时更换、检查卖场陈列;
　　11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
　　12、负责每月楼层盘点;
　　13、定期检查、抽盘后仓货品;
　　14、根据卖场实际情况，做适当人员调备;
　　15、负责下属工作质量及工作进度;
　　16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
　　17、拟定市场调查工作计划及实施;
　　18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
　　19、销售业绩分析工作。
　　商场下半年工作计划范文二
　　扬州商场建材店今年上半年在商场总经理室的领导下，顺利完成了20xx年合同期的续签工作，达到了集团对于商场的整体租金要求，并足额地收取了上半年的租金，确保了出租率达到100%。 下半年建材店将着重做好下面几方面的工作：
　　一、 商场出租率100%
　　我店将继续紧密跟踪商户的销售情况，特别关注生意不理想商户的动态，给予足够的关心和企划上的支持，努力帮助这些商户提升销售。同时，做好后备资源的储备工作，初步计划至周边的城市，如江都、高邮，开发经销商资源。一旦出现异动，能够做到有准备，确保全年商场的出租率达到 100%。
　　二、 品牌提升
　　上半年建材店的品牌提升为2个A类和1个B类，距离20xx年的目标还有一段距离。所以，品牌提升也将成为建材店下半年的工作重点之一。一方面，我们招商时将严格控制品牌等级。当出现商户撤场，进行重新招商时，我们将提升要求，争取尽可能地多招B类以上品牌进场。另外一方面，对于商场内商户自行更换品牌，我们也将做好品牌的推荐工作。这也要求我们平时加强和工厂的联系，通过整合区域和其他商场的资源，去了解更多的品牌，将更好的品牌推荐给商户，并帮助做好经营，能够占有相对应的市场份额。
　　三、 专业培训
　　根据集团招商条线的相关要求，建材店将开展形式多样的专业知
　　识培训。主要目的是加强商场管理人员的专业能力，真正做到集团所要求的“家居生活专家”。第一种形式，建材店将联合商场人力资源部，举行针对商场全体管理人员的专业培训。建材店将利用集团下发的相关专业课件，进行适当地修改，由建材店店长和招商部进行讲授。 第二种形式，是利用每周的部门例会，对楼层管理进行市场调研、装修管理等方面的业务培训，以提升楼层的业务能力。
　　以上就是扬州建材店招商工作的计划，请领导审阅。

4