模拟招聘场景模拟题目.doc

*** 销售代表
1、为了取得成功，一个好的推广人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的呢？
答：自信：自信是一切工作的开始，特别在销售这个行业里，自信心起着决定性的作用，要相信自己，相信公司，相信产品，相信自己的服务，销售其实是一个信心传递的过程，让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好，也是最适合自己的，这样他们才会购买你的产品，如果你自己连自己都不信任的话，怎么能够让别人相信你呢？
态度：态度决定一切，态度的认真与否直接决定你的业绩如何，没有好的态度，即使有自信，也会变成自负。
知识：销售是为了帮助客户解决问题，满足客户需要，如果一个没有任何专业知识的人去给你推销电脑的话，我想他很难使别人信服他吧。同样，知识决定你在他人心目中的地位，知识是相信一个人的外在表现，只有这样，客户才会主动的向你询问，因为你能帮助他解决他无法解决的问题。
人脉：人际关系是你销售工作得以长久发展的一个重要因素，如果客户第一次向你购买是因为相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服务，看你和你客户的关系处的怎样了，销售本身也是人与人之间的交往；
2、你知道准顾客一定在办公室里，你按响门铃后，室内没有任何动作……你又一次按响门铃，室内仍然没有动作……，你再次按响门铃后，还是无人开门，这时你应该？
答：通过有关知情人进一步了解准顾客情况，另拟接近方案，可以打电话询问一下相关知情人员，是不是顾客在办公室休息、接待其他人员等等。也可以直接打电话到办公室里面
3、华源公司是你的准客户，你与该公司负责人约定了批发业务面谈时间。你准时赴约，可负责人却迟迟未来，他的秘书要你再等一等。这时，您将会？
答：跟秘书聊天，发展人际关系或通过秘书进一步了解负责人的有关情况等等
4、现在我的桌子上有一瓶绿茶，现在我想让你把他推销给对养生健康知识感兴趣的舒老师：
答：略 

5、在业务洽谈中，你不小心说错了一句话，顾客提出质问，重述你的错误，此时你应该？
答：承认错误并做适当解释；（或）感谢他的指正，继续发言

*** 行政助理
1、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。
答：个人认为，这种情况没有必要特地去准备，我们平时工作做好、做细了，根本不必领导什么时候来考察，但是，作为一名行政人员，我们还是得表现出我们对其重视，在平时做好之余我们还应该做到尽量满意、完美。
以下工作可以再认真准备：
1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排。6.公司的外观：环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查；7.相关ISO文件规定的文件是否完整？8.5S标准是否达到？
2、请你举一个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行一个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。
答：首先我先明确我自己的优势有哪些，劣势有哪些，然后我会对所处的环境，从环境所处的氛围、人际关系、社会文化形态等方面进行分析，最大程度上利用自己的优势，弱化自己劣势所带来的影响。这样，在通过利用自身的优势点， 通过提起自己对事情的激情、兴趣，在一种积极轻松的心态下完成任务。
3、在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势?作为行政助理的你 ，觉得自己应该去做好什么，如何准确定位好自己的工作？
答：一样要准备两到三个趋势来阐明你对所在行业的是多么的了解。你可以需要考虑技术上的挑战或者机会,金融环境甚至管理的需求作为你所应该考虑收集的关于你的行业说面对的状况。
4、现在我要去拜访严校长，但是严校长由于临时有事，但我很着急，情绪很不稳定，你怎么办？如何处理这个问题？
答：略

*** 行政助理
1、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？
答：对近几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等
1、气温在30 ℃以下时，空调不开启制冷；空调制冷时设定温度不低于26℃。
2、使用空调时，自觉关闭门窗。较长时间不使用空调时，应拔下电源插头。
3、车间、会议及大型公共场所的灯光、电扇等使用视情况开启和关闭，并避免“无人灯”等现象。
4、定期检测电器设备的完好状况，发现问题及时检修。
5、对办公用电设施，不使用时应及时关闭，以避免长时间的“待机”耗电。　
6、加强用电设备的管理，规范用电设备的操作程序，并建立管理制度，责任到人。
7、从我做起，从小事做起，做到科学用电，节约用电，让节电意识深入人心。
2、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？
答：1、在管理学来说，员工参与目标的制定（即参与活动）这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好;
2、个人认为宣传公司坚持以人为本的精神，致力打造一支兢兢业业，不懈进取富有团队精神的员工队伍，通过发行企业内刊，设立“员工天地”“读者来信”等信息栏、加强员工的参与性，把日常一些常见的难题或案例以读者来信的形式予以答复。经常召开公司发展研讨会，接见员工代表，设立总经理信箱，广开言路，加强领导与员工之间的沟通和交流，努力营造一种团结紧张、严肃活泼的工作氛围。　　
3 通过持续提高员工待遇，改善工作环境、开启丰富多彩的业余文体活动，每年法定节假日举行旅游活动，不定期举行蓝球、象棋、羽毛球、乒乓球比赛等一系列举措，凝聚“军心”调动员工工作热情，为美好的明天更加辉煌而奋斗！
3、我们现在搞了这么一个比赛，我感觉现场气氛不够热烈，想交给你弄一下，怎么办啊？
答：略
** 市场专员
问题一：导演团队要拍一个日出的场景，可是连续三天有雾，都没有成功，摄像师不干了，这个时候第四天凌晨，导演又让你去叫摄像师，我们继续拍，这个时候你怎么去说服这个摄像师
答：上述情况，应该是经常能够遇到的，那么对于导演助理来讲，就应该替代导演，协调好工作，让拍摄人物顺利的完成。对于上述情况来讲，可以通过几个方面来解决。一是前期做些工作，比如询问老乡、当地气象部门，询问什么时候是拍摄日出的最好时间段；二是通过购买早点等方式，与摄像师拉近关系；三是爬山的时候替摄像师扛抬设备，在一些力所能及的方面帮助他。
问题二：销售汽车，对不同类型的客户你会怎么做？沉默寡言型和话唠型两种。
答：销售有坐商和行商。行商就是通过电话、面对面拜访等方式将产品销售给潜在的客户；坐商是指有个门店，顾客自己过来，进而进行销售的模式。面对不同的销售模式，应该使用不同的销售策略。就本题来看，销售汽车属于坐商。汽车经销商通过开店的模式，来销售产品。对于这种销售，销售人员要清楚销售的流程，包括接近顾客、探询需求、展示产品、处理异议、促成交易等环节，并且会遇到各种类型的客户，针对不同客户应该有不同的沟通交流方式。
对于沉默寡言型的，这种客户要不对产品本身比较了解，只是看一下实物，是否符合自己的预想，一般这类客户已经具有购买意向了；还有另外一种，没有购买意向，纯属看看的。对于这种客户，切勿前去盲目的去介绍，只需要远远的看着他（她）就可以了，只需要在他需要帮助的情况时出现，就可以了。
对于话唠型的，这种客户本身可能对该产品没有个大体的了解，只是有购买的意向，并没有确定选择哪一个，此时的情况是，第一不管时间是否允许，切勿长时间和他在那聊，一方面会耽误时间，另一方面会让其他的消费者感觉到不舒服；第二，通过送水、送产品册的形式将他的说话的主题引入到车上面；第三，在听其叙述的过程中，不要认为都是没有的，要提炼出对自己有价值的，能够判断出其所需求的信息，通过得到的信息，也可以将话题引入到产品中。
** 市场专员
1、若猫粮进超市，又不够预算，有什么特殊渠道，可以有助于猫粮的推广？
答：1、设立条幅、宣传语
2、以低运算进入卖场
3、利用促销手段推销，例如，捆绑销售、人情方面的关怀
2、请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。
答：以具体事例表明作为团队的一员，我们的业绩是我们大家共同努力的结果，自己只是其中的一份子，这是首先强调的。
其次，再详细的表明自己在这个团队中 发挥的领导作用，用事例表明。追求不拖泥带水，干净利落的表述。
3、你希望这个职位的薪水是多少?
答：讨论薪水是一个很微妙的问题。我们建议你在条件允许的情况下尽可能的拖延用一个精确的数据来回答这个问题。你可以说,“我知道这个工作的薪水的大概范围是￥—到￥—。这个对于我来说是合适的价位。”你也可以用一个问题来回答这个问题:
“你可能在这个问题上可以帮助我。你能否告诉我在公司中对相似职位的工作的大概薪水是多少?”。
如果你是在一个最初的面试中遇到这个问题,你可以说你觉得你需要更多的了解这个职位的职能才能够对这个问题有个有意思的回答。在这个问题上通过询问面试官或者人事高级主管或者自己去寻找结果,你可以尝试去获得这份工作是由有一个工资等级。如果有,并且你能够接受,那么直接回答你满意这个薪水范围好了。
*** 活动执行助理
1、假设现在我们公司旗下又开辟了一项新的业务，在研究生培训这块的工作，我们有幸邀请了著名高校安徽财经大学教授杨桂元老师作为我们的公司的老师。现在我们想办一个新闻发布会，这个新闻发布会我们有一项工作给你做，让你安排跟媒体的相关工作，你要做哪些？
答：首先我们确定，要邀请哪些媒体，不同的媒体有不同的需求。做好媒体的公关，每个媒体的报道的角度和力度都是不一样的。
然后现场的时候，安排一些采访活动，采访计划，
最后新闻发布会结束了，仍然要保持继续跟进，确保新闻报道落实了
2、假设我们的一个客户想要办一个发布会，推广一个品牌，想邀请窦骁来参加这个发布会（《山楂树之恋》中的三哥），现在你要跟进执行，去和窦骁的经纪人去联系，你需要有哪些工作需要做的？
答：首先我们要确定时间地点，其次是我们要和他沟通好，他在整个活动中应该扮演什么样的角色，需要表现什么，和他说说这次活动中的具体内容，他有什么特殊的要求等等。如果到时候现场的时候，窦骁突然嗓子不能说话了，我们会有紧急备案，比如在现场播放他的一些短片什么，少说一些话等等。