开业流程指引.doc

珠宝店铺开业流程指引
一、 流程：
1．分项具体操作以各负责人为主，组长为辅，组长有配合的义务。
2. 分项负责人在所需资料齐备的前提下必须在约定的工作日完成项目表填写，如遇突发状况必须第一时间通知组长并提出解决方案记入过程控制。
开业项目小组成立

小组沟通会议

开业进度及经营计划书

店面装修
分项负责
人员培训
分项负责

道具制作
分项负责

开店物料
分项负责

营销方案
分项负责

开业准备
分项负责

产品配备
分项负责

实时进度
实时进度

实时进度

实时进度

实时进度

实时进度

实时进度

项目组长集中跟进

正式开业

配备《运营管理手册》

开业组跟进

培训

营销

销售

二、 指引：
开业前应首先成立项目小组，制定开业进度及经营计划书，安排各项工作具体负责人，进行开业准备，所有分项综合由项目组长负责。
开业准备主要分7大项：
店面装修、人员培训、产品配备、道具制作、开店物料、营销方案及开业准备；
各项进度参考如下：
店面装修：试营业5天前做完最后检查，需时按照商场/专卖店具体情况定；
人员培训：试营业前，1周内公司集中岗前培训，试营业期间店铺操作训练；
产品配备：试营业3天前所有货品检查完毕，产品预时1个月，淡旺季适当调整；
道具制作：试营业3天前检查完毕，道具预时15-30天，具体与工厂沟通；
开店物料：试营业3天前检查完毕，物料品类较多如宣传折页、辅助工具、礼品、清洁用品、工服等，且分定做与现货购买，用时相差较多，建议开业前1个月安排计划；
营销方案：开业前， 3天内检查完毕，预时1个月；
开业准备：此项为综合类，包括试摆放、模拟营销、试营业等，建议开业前 3天，可根据具体情况做相应调整。
正式开业当天指定执行人进行现场管理，执行人向开业项目组长负责；
开业3个月内，开业项目组跟进店铺运营情况。

注：本指引时间段为：店面装修至开业3个月内，未涉及资金核算、开店选址、品牌注册/加盟、人员招聘，此4项应在本指引前进行考虑。
三、 附开业分项跟进表
《开业项目进度确认表（店面装修）》、《开业项目进度确认表（人员培训）》、《开业项目进度确认表（产品配备）》、《开业项目进度确认表（道具制作）》、《开业项目进度确认表（开店物料）》、
《开业项目进度确认表（营销方案）》、《开业项目进度确认表（开业准备）》。

指南针坚持：为客户提交的是结果，而非理论或报告…
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