销售化妆品技巧.doc

开家饰品店注意事项
选址要点
　　1.客流量大最重要：繁华的街道、闹市区、公共车站旁边均可考虑。 　　2.借助知名卖场：只要是女性消费者经常出没的地方，比如人气比较旺的商场、服装城、女性专用品商店等。 　　3.利用“扎堆”效应：如果饰品店的产品优势明显、物品更具特色、竞争实力强，那么位置可以考虑设在类似“饰品一条街”这样相对集中的地方。 　　4.选择“低密度”区域：如果饰品店的产品特色不明显或者经营的经验还不够丰富，则可能避开对手的竞争，选择饰品店“低密度”覆盖的地方。
装修原则
　　饰品消费者在心理上对饰品店还是有一种潜意识的选择。很多消费者表示，店面的第一印象很重要。装

饰品店装修效果图
修别致、富有情趣的店，肯定会引来更多的青睐。 　　1.店内：要体现女性化的感觉，营造一种女性柔和、精致的氛围，最好有灯光、音乐。 　　2.店外：要醒目、视觉冲击力强，有诱惑力，让消费者第一眼就看上。 　　3.店名：新颖、贴近消费者，与整体装修风格合拍。
成本估算
　　成本估算：投入4万元左右用于铺面的装修及相关设备的购买；3万元左右用于4个月（季付加一个月押金）的房租费用；4万元左右用于首次的进货铺货；另外，1万元左右用于店员工资、宣传推广等杂费；剩下3万元用于流转。
进货管理
　　对于饰品店来说，进货应该考虑以下问题： 　　1.进货周期：小饰品是更新快的小件物品，所以进货周期相对短一些。可考虑一天或隔天进货一次，至少也要保证一周进货一次。 　　2.进货量：根据资金实力、销售情况而定。 　　3.进货渠道：大型的批发商，广东、浙江等地的批发市场饰品种类比较丰富；也有一部分可直接从厂家那里进货；有时厂家的更新没有那么快，可以考虑在网上批发，网上的产品更新快，能紧跟潮流，比较有竞争力。而且也去省去大笔交通路费。 　　4.进货时，如何才能充分满足客户的需求？首先，要让有市场经验的采购人员去采购，她们对饰品市场整体感觉以及消费者喜好的把握比较准确。其次，要经常去逛饰品批发市场，了解市场动向。其三，营业时，销售人员要与消费者勤沟通，并把了解到的客户需求及时反馈。最后，还要经常看看报纸、杂志、电视节目等等，了解最近的流行趋势。 　　理想库存：根据经验，初次进货4万至5万元，可以把40平方米的店面铺满。然后“保三进一”（即：每月保持3万元的店面饰品总量，每个月平均进1万元的货）。
经营秘籍
　　1、饰品摆放：饰品店的饰品摆放要讲究。要在第一时间引起消费者的注意，要注意以下几点：饰品的摆放不能太拥挤，要充分利用空间，别致巧妙进行搭配；最新的饰品最好放在明显的位置，并配有指示。 　　2、销售策略：会员卡制，消费满一定金额，可得到会员卡一张，日后购物可享受折扣优惠；.谢绝砍价，饰品价格普遍偏低，消费者对价格也不敏感，没必要砍价；特价区，可设立“学生特价区”或“十元特价、五元特价”，主要是对一些积压的饰品进行促销；特色区，可设立“韩国饰品”、“藏族饰品”、“蓝印花布饰品”区等等，突出特色经营；主题销售，可进一步细分消费者购买饰品的行为特征，可根据不同的主题，推出“情人饰品”、“生日饰品”、“妩媚头饰”、“一饰定情”等组合，每个组合包括多件小饰品；节日销售，利用“情人节”、“妇女节”、“愚人节”、“母亲节”、“鬼节”等节日进行节日销售。
宣传推广
　　1.产品宣传：货架边摆放一些关于饰品的相关介绍资料，尤其是比较流行的饰品。比如，藏式饰品旁边就可以摆放藏族文化的介绍资料，方便顾客了解这些新推出来的饰品。 　　2.店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等，介绍饰品的使用及文化内涵等。 　　3.赠品：对于一次性购买大批量饰品的客户或者累积购买量较大的会员，给予不同档次的赠品，以加强对饰品店的宣传。赠品可以是小书签、手机袋等等。