员工入职考试老版.doc

培训考试试卷
总分：130分
一、 填空题：（25空*1分=25分）
1、 XX总部                                                                                                    。
2、 XX目前具体地址                                        
                                               。
3、 XX咨询热线是                                                                                          。
4、 XX官方网站是                                    商城网站是                                  。
5、 XX的创始人是                                                                                         。
6、 XX员工架构分为三个序列1、 2、 3、
7、 XX电子商务信息服务有限公司是以            为基础，整合                          、                           、                      为XX会员 物美的产品和零投资创业机会。
8、 XX财富创新工程：创立 ：                                  创建：                                    创造：                            。
9、 XX三年时间的企业目标是：建立           家分公司，建立服务网点           家，完成会员人数                     。
10、 XX的企业文化是：                                                                    。
11、 XX的优势是：1、更加                                    2、更加                                  3、目标                                 。

二、 单选题：（6*3=18分）
1、 XX消费购物模式？（ 　　　 ）
A、 原始消费 消费和财富成反比
B、 进步消费 消费可以创造财富
C、 创新消费 消费与财富成反比 零消费
D、 在联盟商家消费100元赠100元现金，排队领钱

2、 XX消费模式可以运用在哪一块市场？（ 　　　 ）
A、 武汉，全行业
B、 湖北，美容业
C、 全国，婚纱摄影业
D、 全国，所有行业

3、 XX给消费者的钱是来自哪里？（ 　　　 ）
A、 XX
B、 银行
C、 商家
D、 会员

4、 XX的赠现模式按什么排队规则？（ 　　　 ）
A、20赠1排队
B、25赠1排队
C、30赠1排队
D、15赠1排队

5、XX代理商目前有哪几个级别？（ 　　　 ）
A、 地级代理、县级（区）代理
B、 地级代理
C、 直辖市、省级代理
D、 省代

6、 目前代理费用：（ 　　　 ）
A、 县级、区代3万、地代30万、直辖市13万
B、 县级、区代3万、地代20万、直辖市15万
C、 县级、区代3万、地代30万、省会直辖市20万
D、 县级、区代3万、地代30万、省会直辖市8.6万

三、 多选题：（8*3=24分）
1、 XX的优势？（ 　　　 ）
A、 更加吸引消费者
B、 更加吸引商家
C、 目标市场更大
D、 人际网和互联网有效结合

2、 商家为什么愿意和XX合作？（ 　　　 ）
A、 能快速提高营业额，增加收入
B、 提高广告宣传
C、 增加新顾客，留住老顾客
D、 让消费者消费100元赠100元现金排队领钱

3、 消费者为什么愿意成为XX的消费会员？（ 　　　 ）
A、 XX消费会员是免费的
B、 享受消费100元赠100元现金排队领钱
C、 可以有机会抽奖
D、 好赚钱

4、 商家有那种形式可以和XX合作加盟？（ 　　　 ）
A、 商家利用XX赠现券搞促销
B、 商家等待XX会员来消费 送赠现券（签约）
C、 商家口头协议
D、 商家有会员来，再联系XX工作人员合作

5、 XX促销模式合法？（ 　　　 ）
A、 根据国家2006第18号文件（零售商促销行为管理办法）实施
B、 企业法人营业执照；税务登记证；中华人民共和国组织机构代码证
C、 计算机软件登记证书
D、 《中国电子商务十佳品牌》《可信网站示范单位》
E、 《中国互联网诚信AAA级品牌企业》 《全国大家保优维权重点保护单位》

6、 客户向客服反馈未提到现金需要向客户确认（ 　 　　 ）
A、 是否申提交提现申请
B、手机号
C、银行卡开户行与卡号
D、是否在提交后三个工作日

7、 公司的经营原则：（ 　　　 ）
A、 向顾客提供各种产品
B、 向顾客提供最优质的产品
C、 最优惠的价格
D、 最优异的服务，最优厚的待遇

8、 XX公司用三年时间打造（ 　　　 ）
A、 打造全国最大的团购俱乐部
B、 打造全国最大的广告置换服务中心
C、 打造全国最大的与多家银行合作的集团公司
D、 做好创业版上市工作

四、 判断题（10*1.5分=15分）
1、 经营会员是XX提供给小费者一个兼职的、就业的、创业的平台。（ ）
2、 代理商必须是经营会员（ ）
3、 代理商可以把自己区域的卡卖给其他代理商（ ）
4、 商家可以买XX购物券私下激活（ ）
5、 代理商必须办理营业执照，有自己的办公场所，工作人员（ ）
6、 经营会员必须参加公司的培训并参加考试。（ ）
7、 会员去联盟商家消费在官方网站激活排队不一定能拿到钱（ ）
8、 经营会员没有必要签约，就发展经营会员（ ）
9、 客户兑物发货时间为5个工作日内（ ）
10、 客户激活500分红券当天就可以拿到分红（ ）

五、 简答题(8*6=48分)
1、 XX公司的策略是？XX公司的最终目的是？

2、XX商城提供兑换的货品来源渠道有哪些？

3、会员如何使用兑物券进行兑物？

4、会员如何使用500元分红券领钱？

5、客户向客服反映兑物没收到，可能是哪些环节出了问题？

6、XX作为一个创业型的公司，你愿意陪伴公司一起发展？原因是？对这次培训的感想？

7、对XX有什么意见或建议？