第一部分 仓储.doc

第一部分 仓储
1. 仓储的分类
A 按仓储经营主体划分：企业自营仓储、商业营业仓储、公共仓储、战略储备仓储
B 按仓储对象分类：普通物品仓储、特殊物品仓储
C 按仓储功能分类：储存仓储、物流中心仓储、配送仓储、运输转换仓储
D 按仓储的处理方式划分：保管式仓储、加工式仓储、消费式仓储
2. 配货作业的基本流程
刷帖标签→货物分类→出货检查→出货前包装加工→送至出货区→堆码（同时）出货信息处理→装车→出货
3. 仓库的基本功能
a 储存货物（仓库的最基本的功能）包括(1)库存（2）保护货物（3）隔离危险与污染源
b 运输中转 包括（1）整合（2）分发（3）交叉发运
c 相应顾客需求
4. 定量、定期订货方式中订货量的确定
a 定量订货法 → 订货点=平均每天的需要量*提前期+安全库存
安全库存=（预计每天最大耗用量-每天正常耗用量）*提前期
b 定期订货法 → 订货量=平均每天的需求量*（提前期+订购时间）+安全库存 安全库存=（预计每天最大耗用量-每天正常耗用量）*提前期
5. 仓储治安保卫的原则
答:坚持预防为主、确保重点、严格管理、保障安全、谁主管谁负责。
6. JIT的理念和目标
理念：在恰当的时间、恰当的地点、恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品（生产时：在需要的时候，按需要的量生产所需的产品）
目标：到达消除库存（零库存）、优化生产物流、减少浪费。
7. ABC分类法的控制要点
管理原则
A类
B类
C类
消耗空额的计算方法
技术计算
现场核定
经验估算
检查方法
每天检查
每周检查
季度年度检查
统计方法
详细统计
一般统计
按金额统计
控制方法
严格控制
一般控制
按金额总量控制
安全库存量
较低
较大
较高
是否允许缺货
不允许
允许偶尔
允许一定范围
8. 经济订货批量的计算
A 理想状态下的经济订货批量计算公式
（1） EOQ=根号下（2倍单位订货费*年度需求量）/单位库存保管费
（2） EOQ=根号下（2倍单位订货费*年度需求量）/（单位采购成本*保管率）
B 在允许缺货时的经济订货批量计算公式
（3） EOQ=同上*根号下[（每次单位库存保管费+单位缺货费）/缺货费]
9. 仓库选择的规则
原则：a适应性原则 b 经济性原则 c交通便利性原则 d 前瞻性原则
考虑因素：（客户的分布、供应商的分布、交通条件、土地条件、自然条件、人力资源条件、政策资源条件）
10．合同的变更和合同的解除条件
合同订立后，有可能因为客观原因发生重大改变，使原合同的继续履行对双方都不利。此时双方可采取变更或解除合同的方法避免不利局面发生，但不利的具体条件，出现不利时具体处理方法等，当事人应该现在合同中约定，以避免不利情况出现后双方发生分歧和纠纷。

第二部分 配送
1. 配送的概念、特点、功能、分类
概念：在经济合理区域范围内，根据用户的要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
特点：支线运输、二次运输、末端运输、小批量多品种、服务优先
功能：a 完善的运输系统 b消除交叉运输 c提高末端物流的经济效益d 实现低库存或零库存 e 简化手续 方便用户 f 提高供应保证程度
分类：A按配送组织分类 ①以制造商为主的配送②以批发商为主的配送③以零售商为主的配送④以物流业者为主的配送
B按配送对象分类 :①企业对企业的配送②企业内部之间的配送③企业对消费者的配送
2. 配送合理化
①实现共同配送②实现区域配送③推行准时配送④推行即时配
⑤实行产地直接配送⑥实现配送的信息化⑦实现配送的自动化 ⑧实现配送的条码化、数学化和组合化⑨提倡多种配送方式的最优组合
3.了解增值服务
特征：创新、超常规、满足客户需要
依托：完善的信息系统和网络 专业物流管理人员的经验和技能
分类：①以顾客为核心的增值服务 ②以促销为核心的增值服务 ③以制造为核心的增值服务 ④以时间为核心的增值服务
功能：①增加便利性 ②加快反应速度 ③降低物流成本 ④业务延伸
4.配送中心的选址
原则：a适应性原则 b 经济性原则 c交通便利性原则 d 前瞻性原则
考虑因素：（客户的分布、供应商的分布、交通条件、土地条件、自然条件、人力资源条件、政策资源条件）
步骤：物流系统的现状分析→选址的约束条件分析→收集整理资料→地址筛选→定量分析→结果评价→复查→确定选址结果

5.配送路线的确定原则
答：（1）确定送货路线的目标 包括（①效益最高②成本最低③路程最低④公里最小⑤准确性最高⑥选择运力利用最合理和劳动消耗最低等
（2）确定送货路线的约束条件
① 满足收货人对货物品种、规格、数量要求②满足收货人对货物送达时间的要求③允许通行时间内进行配送④各配送路线的货物量不能超过车辆容积和载重量⑤在配送中心现有的运力范围
6.了解共同配送
答：又称协同配送。定义：为提高物流效率，由多个企业联合组织实施的配送活动。目的：最大限度地提高人员、物资、资金、时间等物流资源的效率（降低成本），取得最大的效益（提高服务水平）
类型：①以货主位置图的共同配送②以物流业者为主体的共同配送
7.配货作业的基本流程
刷帖标签→货物分类→出货检查→出货前包装加工→送至出货区→堆码（同时）出货信息处理→装车→出货
8.节约里程法考虑的因素及好处
因素：①配送中心的运输能力②配送中心到各个客户之间的距离③各个客户之间的相对距离④配送车辆吨位
好处：在保证时间的情况下，同时能节约行驶里程，缩短整个送货时间，节约费用。
9.进货订单流程
进货流程：确定目标→货车到达→卸货→分类→检测单据文件→验收检查→记录进货信息→入库储存
订单处理基本流程：接受订货→确认需求货物的品种等→设定订单号→建立客户档案→存货查询→计算拣货时间，安排出货时间与拣选程序→确认并输出订单→拣货
10. 拣货作业流程
定义：配送中心根据客户订货单要求的商品名称、数量和储存仓位，将商品从货垛上或货架上取出，放在指定位置，完成客户要求的活动。
流程：确定出货流程→确定拣货策略→制作拣货单据→分配拣货人员→拣货→分类与集中
拣货方式：①按订单拣取②批量拣取 ③复合拣取④电子票签拣取⑤半自动拣取⑥自动拣取
11.配送中心的发展趋势：配送中心功能多元化、配送中心服务一流化、配送中心的信息化、配送中心的全球化、配送中心的专业化、配送中心的区域化。