政务中心考勤管理规章制度.docx

政务中心考勤管理制度
为贯彻落实自治区及xx区对窗口工作的各项要求，严格执行《xx区行政服务中心考勤管理规定》，细化考勤工作各项要求，确保各窗口“零缺岗”，中心结合工作实际，制定本实施制度。
一、中心作息时间
中心以北京时间为标准，实行夏季、冬季作息时间。同时，中心根据工作实际，采取窗口、科室错时上下班，各窗口每天下午提前10分钟下班，窗口下班后由科室工作人员对大厅设备及全天收费情况等进行检查。
（一）夏季工作时间（5月1日——9月30日）
1、窗口
略
2、科室
略
（二）冬季工作时间（10月1日——次年4月30日）
1、窗口略
2、科室
略
（三）早操时间
为保证早操时间，各科室、各窗口工作人员每天早上应提前五分钟到岗。
二、指纹考勤细则
（一）中心窗口、科室全体工作人员均实行指纹考勤。工作人员应按照作息时间在每个工作日上午、下午的上班前、下班后进行指纹登记。上班后半小时内录入指纹记为迟到，半小时以上记为旷到。下班前半小时内录入指纹记为早退，半小时以上记为旷到。
（二）新进人员指纹考勤管理。窗口调整工作人员后，新进工作人员应在2个工作日内到中心督查科登记，将指纹录入系统。窗口临时替岗5天以内的暂不录入指纹。
（三）指纹考勤补录。忘记按指纹等情况一般不予补录。遇特殊情况未按指纹的，应及时向中心督查科说明情况，督查科对比视频监控核实后，统一登记为“漏录”，进行补录指纹。
三、窗口工作人员请销假细则
（一）半个工作日以内的请假。窗口工作人员向中心督查科口头请假，督查科进行登记，请假外出、归来时应进行指纹登记。窗口仅有一名工作人员的应放置公示牌，公示牌上应注明外出事由、时间和手机号码。
（二）半个工作日以上的请假（含休假、事假、病假等）。窗口工作人员应提前履行书面请假手续，按要求填写中心请假单。中心准假后，请假人员应登录“xx区网上行政审批系统”，在“考勤管理”栏中准确完整的填写“请假单”。
窗口只有一名工作人员的，由原单位派替岗人员，请假单上应注明替岗人员姓名及联系方式，替岗人员应严格遵守中心各项纪律。窗口只有一名工作人员，请假后原单位未安排替岗的，视为窗口工作人员旷到，替岗人员在替岗过程中违规违纪的视为窗口违规违纪。
（三）事病假与休假
1、休假优先计算。为规范窗口事病假、休假统计，窗口工作人员日常请假优先计入休假时间，从休假时间中扣除，休假时间计满后，再按照事病假计算。例如某工作人员年休假为10天，该工作人员年初请事假15天，中心统计为休假10天，请事假5天。
2、超出事病假规定值不参加评优。为保证中心各窗口工作稳定，窗口工作人员在扣除休假后，全年事病假应在30个工作日内。一般情况下，扣除休假后季度事病假超过15个工作日的，当季度不参加中心评优；扣除休假后全年事病假超过30个工作日的，当年不参加中心评优。
（四）不予请假的情况
根据中心考勤管理规定对窗口工作人员回原单位开会、培训学习、考察、送（取）办件资料的相关要求，以下情况一般不予准假，擅自离岗记为旷到：
1、窗口只有一名工作人员，回原单位送办事群众提交的审批相关资料或回原单位取审批结果（含证件、盖章等）；
2、原单位召开一般性会议及组织非业务学习、活动，要求窗口工作人员参加的（在原单位兼任领导职务的，根据具体情况办理）；
3、请事假已超过30天的；
4、其他严重影响群众办事的情况。
（五）公事请假
符合中心规定，经中心批准的开会、培训学习、考察、送（取）办件资料、勘察现场及参加原单位组织的体检、重大活动等公事假，每月进行统计、公示、反馈，不计入休假、事病假范围。因公负伤不计入休假、事病假范围。
四、中心领导及科室工作人员请销假细则
（一）中心主要领导请假。中心领导请假根据地区组织部门请销假有关规定执行，外出向行署领导请假，在中心督查科备案。
（二）中心科室工作人员请假。半天以内的，向中心督查科口头请假，督查科进行登记；请假半天以上的，填写请假单，科室负责人签字批准后，由中心主要领导签批并交中心督查科备案。
五、违规处理
（一）存在以下情况的，由中心督查科进行口头警告：
1、1个月内迟到（早退）2次以内的；
2、1个月内外出未公示事由、时间和手机号码1次的。
（二）存在以下情况之一的，由当事人进行书面说明，提交中心督查科备案：
1、1个月内累计迟到（早退）3次的；
2、1个月内无故旷到半个工作日的；
3、1个月内累计外出未公示事由、时间和手机号码2次的。
（三）存在以下情况之一的，由中心对当事人进行书面通报，当事人所在窗口当月不得评优：
1、1个月内累计迟到（早退）达到4次的；
2、1个月内累计无故旷到达到1个工作日的；
3、1个月内累计外出未公示事由、时间和手机号码3次的。
（四）存在以下情况之一的，取消当事人全年评优资格，扣除原单位绩效考核“政务服务”项相应分值，并上报纪委监察局，对当事人进行提醒谈话和函询：
1、1个月内累计迟到（早退）达到5次以上的；
2、1个月内累计无故旷到达到2个工作日以上的；
3、全年累计旷到达到5个工作日以上的；
4、因当事人迟到（早退）、旷到等情况引发办事群众集中投诉的（含书记信箱、行风热线等各渠道）；
5、当事人迟到（早退）、旷到，被自治区、地区明察暗访查处，对中心形象造成严重影响的。
（五）存在第五条第四款所列举情形，且当事人行为、影响恶劣、拒不改正的，取消当事人全年评优资格，扣除原单位绩效考核“政务服务”项相应分值，原单位调整窗口工作人员，并上报纪委监察局，对当事人进行诫勉谈话或其他相应处分。
六、统计与反馈
中心督查科每天对各窗口考勤情况进行登记、核查，发现问题当天处理；每月对工作人员考勤情况和违规处理情况进行汇总、统计，在中心进行公示，并向地、市绩效管理部门、窗口原单位提交详细的书面反馈。
七、本细则由xx区行政服务中心负责解释。
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