超市促销员实践报告范文.doc

超市促销员实践报告范文

　　超市的促销员确实是在搞促销，那么你们明白促销员的实践报告要如何写吗?下面是站小编为大家整理的超市促销员实践报告范文，欢迎阅读。

超市促销员实践报告范文篇1　　大学是学校与社会的关键的纽带，当我们作为大学生跨入大学校门的时候，也就意味着我们已是个准社会人，有一只脚已跨入社会。

　　学校是育种的温室，让我们学会生活，成为社会的优苗;社会是炼苗的战场，让我们学会生存，成为祖国的栋梁。

　　我们上大学了，就意味着成长了、独立了，就应该参加一些社会实践活动，接触社会、理解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的才能，另一方面可以积累工作经历，让本人面对更多的各种各样的人，增加本人的阅历，额外地，还可以赚取零花钱。

　　去年高考后，在亲人的介绍下，到武汉市武昌区一个武量贩做了两个多月的王老吉的促销，感受收获颇多，明白得了如何样跟人相处、跟人交流、以及促销的方法等。因此今年考完试，在荆州辗转了一个星期，就打包直奔武汉。

　　到武汉，修整一个星期，就在武昌区的一个武量贩于20xx年07月21日20xx年08月25日开始了历时一个月暑假超市饮料促销的社会实践。

　　在武量贩里，我的详细的工作确实是：偶尔搬货，不时上货，有时抹货，时时卖货。

　　超市制定了特别多的规定，比方：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把带在身上等等。所谓不可以串岗，确实是不可以擅自离开本人的岗位。我们每个促销员都有本人的岗位分属各个货架、产品。还有特别多的规定，比方：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。

　　还有上班时间一定是在工作中的，不能停不能坐，左脚累了换右脚，受不了了就跺跺脚。想刚过来的时候，工作一天下来，像中了化骨绵掌似的，全身酥酥的，根本不想也不能动弹。

　　暑假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到特别多，感受也特别深。

　　一、关于超市老总来说。

　　超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。犹如电影里面的间谍、特工就粉墨登场啦!话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为运营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了!

　　二、关于超市员工来说。

　　1、要对本人的工作足够的理解，明白得它的用途、优缺点等等，要有良好的语言表达才能及与陌生人交流的才能，如此才能向特别好顾客推销本人的产品和效劳，让顾客乐意的接受。

　　2、要有良好的心理素养及受挫折的心态。老总情况不妙，责备经理;经理不爽，怪主管;主管受罚，骂员工，最后受气的仍然我们。再说，特别多领导级别的人物肚子里面也不过那么点墨水，出口成章“，说出点来让人受不了。

　　3、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。记住：吃饭，都会流汗，咀嚼多了，都上下颚疼;更况且拿人钱财，替人做事，老总招你，不是拿你当爹妈的，而是为他制造财富，越大越好。

　　4、做一项效劳工作，顾客确实是上帝，良好的效劳态度是必须的，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

　　5、勤于找事情做。初来咋到，要跟四周的人搞好关系，哪怕吃点小亏累点，也要乐意协助别人不管是谁;不管大小官员，随喊随到，搞不好叫你的就老总他妈。

　　三、关于一个寻找兼职的学生来说。

　　事实上考试完，我在荆州市的荆州区和沙市区大街小巷，看遍了招聘广告，征询遍了大小店铺，才直奔武汉的亲戚。

　　在荆州市，人才劳动市场出现了一个死循环：有求有供，可特别少有学生能在荆州市找到兼职，关于用人单位也特别难找到适宜她们的员工。分析缘故大概有：

　　假期，特别是寒假，特别多单位，比方餐饮、效劳等等，都需要相关人员协助，但是特别多用人单位都不招聘寒、暑假工，都说寒、暑假工做不长，浪费培训时间和相关费用。可荆州市是个鸟不拉屎的地点，消费水平底，工资待遇更底，仅仅是沿海一带的三分之一，而且俊男靓女罕见，也根本没得玩;一般人，长期工不会留下，也不会进来。因此它不像沿海一带，人流量大，供求量大，流淌性大，运转速度快，。对一般单位来说，每日进出员工100人左右。而荆州市，其劳动市场最大的人流量就数长江大学，以及市县各中、小学莘莘学子。

　　由此，就出现了一个死循环，劳动市场的破绽，供求的怪现象。

　　关于打算在荆州市找兼职的学生来说，一定要：早，快，准!

　　1、早，早联络!招聘寒、暑假工的单位不多，因此要早联络，免得兼职劳动市场饱和。

　　2、快，快就职!由于兼职确实是兼职，它有特别大的可替代性，是人都能做的，而且单位一般都忙用人，因此联络上用人单位后，一定要尽快就职，免得鸠占雀巢“。

　　3、准，瞄准单位!在荆州，不是所有单位都招聘兼职，只是那些灵敏性大、流淌性大，比方餐饮业、效劳业等等，在寒、暑假工作，相当于旺季，就需要一定人员协助。

　　另外，利用寒、暑假，寻找打工时机，对我们学生来说是特别难的，就算是大学生是无用武之地，做的都是效劳、杂工等，特别多大学生去打工的时候，不管做什么，工作环境如何样，待遇如何样?只要老总招聘，再苦再累，工资再低，待遇再差也没有关系，如此没有必要。

　　学生打工本来就特别廉价，因此我们更不能降低本人，由于我们是学生，大学生，是灵敏机动的主流，是祖国的今后，是社会的新血液以及能量之源。

　　打工，是我们所需要的，可别不记得我们花寒、暑假休息的时间做的主要目的是为了锻炼本人，提高本人，只有正确的引导本人，理解社会，效劳于社会，投身到社会实践中去，才能使我们觉察本身的缺乏，为今后走出校门，踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在效劳中成长，并有效的为社会效劳，表达大学生的本身价值。

　　通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和荣耀。使我增长了不少见识，明白得了许多做人的道理，也使我更明晰地认识到本人的缺乏和缺点，因此我要在今后的学习和生活中严格要求本人，提高本人的素养，努力学好本人的专业技能，今后报答父母，报答一切关心我的人。

超市促销员实践报告范文篇2　　超市应当是构造最简单的企业 ，但是它的运营治理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。

　　超市的最主要成员确实是运营治理者与销售人员，诸如会计，保安等因此也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与开展 前景的仍然是运营治理者与销售人员。一个盈利叫大具有特别好前景的超市必定拥有一批优秀 的运营治理者与销售人员。

　　作为运营治理者，是整个超市商业 行为的核心组成，必须具备有良好的个人 素养与运营理念。

　　诚信。古语说与朋友交，言而有信“，诚信是做人之根本。要想成为一个成功的运营者，就应当 做到言而有信，行而无欺。世界上没有一个狡猾的人，可以狡猾到使每一个人都不明白他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说得利不可再往“，天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。即便你偶尔通过不法或不道德的手段获得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。不要疑心，世界上永远没有可以永远瞒住别人的谎话。假设你想你的谎话不被拆穿，只有一种解药，那确实是你从不说谎，永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客越多，效益越好。假设一个超市想以次充好 ，廉物高售，那么这个超市离关门大吉“应当是不远了。当超市内出现了物资质量征询题时，该向顾客抱歉的及时抱歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和效劳 满意.放心。

　　诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为运营治理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要明白，顾客 确实是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，最重要确实实是老实与信誉。

　　做任何事情都讲求天时.地利.人和。超市运营更是如此。

　　天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。运营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失，时不再来。面对这一时机，治理者应当做出果断的决策。在节假日期间进展一系列的促销 活动。由于节假日期间，市民大部分都不要上班，顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小廉价的特点。超市进展促销活动必定会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价 .连带销售.赠送礼品.到达一定金额给予一定折扣.抽取幸运购物奖等!降价主要是针关于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。尽管降价使商品单价盈利减少了，但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。例如，在情人节时对购置 巧克力的顾客可赠送玫瑰等。

　　地利：一个超市，其地段位置极其的重要。它要比邻居民区，交通便利，人流量大。但是如此的地段租金一般相对较贵，并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面，一个是有形的，一个是无形的。有形的方面主要是指超市本身的宣传，比方张贴海报，在电视报刊上进展广告宣传，聘请专人进展传单式宣传。无形的方面主要是消费者协助“超市所进展的宣传。因此，这协助“是自发，自愿，无意之中的。例如：某一个消费者到一超市购物后，觉察该超市的商品价格 ，商质量量，效劳态度等方面都较好或是某一方面特好，那么该消费者特别可能下次还会到该超市购物，不仅如此，他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人，而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人，如此一传十，十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为根底的，而无形的宣传那么是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信运营而构成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成，缺一不可的。

　　地利的另一个方面确实是做好商品的生动化陈列。所谓的生动化陈列确实是指以最诱导消费者购置的方式将商品明显展示，有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者，刺激其冲动性购置，从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先，货架必须清洁，整齐，卫生。其次，将商品尽量摆放在良好的陈列位置， 争取最大的陈列面。再次，应当及时整理货架，及时补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉，同时促销及特价商品要保证较好的陈列位置。假设正确运用商品的配置 与陈列技术，销售额可在原来的根底上提高10%以上。

　　人和：这一点在超市运营中也极为重要。中国人都讲求和气生财“。超市的人和主要确实是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对效劳态度满意。这一点主要确实是导购员要有良好的效劳态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后效劳，及时准确的处理好顾客的征询与投诉。对导购员推荐不当，产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地抱歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的征询题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理征询投诉征询题时候应本着不损害公司的原那么，尽量让征询投诉者感到满意。处理这些征询题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种征询题连三岁小孩都明白。“一分钱，一分货。“不可能，绝对不可能发生这种事儿。“这种征询题不关我们的事，请直截了当去征询消费厂家，我们只负责卖货。“

　　超市运营治理者方面应对公司的职员进展定期的业务培训。知识是日新月异的，只有通过不断的学习与积累，才能丰富本人，完善本人。公司职员的素养直截了当关系到超市的开展前途，因此定期的业务培训是特别必须的。正所谓磨刀不误砍柴工“，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。

　　因此，超市的运营治理者应当镇制定严格的奖惩条例。对表现突出的职员该表彰的表彰，该晋级的晋级。对犯错的职员该罚的罚，该开除的开除。如此才能提高员工的工作积极性与责任心。

　　上面主要谈了超市运营治理者在超市这项商业行为中该扮演如何样的角色。下面让我说说作为超市运营活动的一线部队销售人员。在超市里，销售人员一般称为导购员。从名称上顾名思义就的引导顾客购物的人员。他们是厂家，超市与顾客之间真正的桥梁，是消费者理解厂家与超市的窗口。一批优秀的导购员是一个超市繁荣的主力军。