秩序维护部夜间查岗规章制度.docx

秩序维护部夜间查岗制度
为了加大对秩序维护人员的夜间值班督促检查力度，确保小区安全事故的最低发生率，特制本制度。
夜间检查要求：
要求各项目经理交叉检查，每周至少参与一次夜间检查工作。检查时间为23：00至次日6：00之间。对在检查中发现的问题应给予纠正，对违纪现象要记录在查岗记录本上。
夜间检查具体内容：
1、秩序维护员夜间工作状况。包括精神面貌、状态、反应灵敏度、安全意识等。
2、各岗位使用的设施、设备的使用状况，应急状态时是否能正常使用。
3、各类记录的填写是否齐全、清晰，格式是否规范，有无乱撕、写、画等现象。
4、各岗位是否按照公司及管理服务处要求执行岗位职责。
5、每次检查结束后，检查人必须填写书面的《夜间查岗记录表》必须由当值班长签名，检查结果于次日告诉各服务处相关负责人。
6、服务各部门应对夜间检查中暴露出的问题开展及时、有效的整改工作，同时由服务处经理负责监督执行。
本制度从2014年3月1日起实施，要求各服务处严格执行。
XX市瑞升物业服务有限责任公司
2014年3月1日
第二篇：物业公司秩序维护部报岗制度重庆兆甲物业管理有限公司文件编号：zjwy-wg2012-01
重庆兆甲物业管理有限公司
秩序维护部晚班报岗制度
一、目的
为了提高晚班人员的责任性、自觉性和警惕性，加强晚班执勤力度，确保小区业主生命财产安全。
二、范围
适用于晚班值班岗位人员。
三、职责
1、秩序维护部主管负责报岗的检查、考评工作。
2、监控中心值班人员负责本班次报岗的实施工作。
3、秩序维护部当值领班负责具体报岗的监督工作。
四、要求
晚班报岗时间自23：00起至次日6：30止，每隔30分钟用对讲机向监控中心当班人员汇报当班次岗位情况。
五、报岗内容
1、当班人员用对讲机向监控中心当班人员汇报本岗位人员姓名、当班情况是否正常。
2.监控中心当班人员在听取报岗汇报后，负责记录在案备查。
六、措施
1、监控中心在催促报岗3次后，记录本岗位人员1次缺报，监控中心当班人员有责任询问清楚为什么缺报。
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第三篇：安保部夜间查岗管理办法（暂行）安保部夜间暂行查岗处罚管理办法
一、制定查岗目的
为了加强夜间值班纪律，提高安全系数，规范夜间值班人员的行为，特制订夜间查岗制度。
二、适用范围
适用于本公司夜间执勤的各个岗位。
三、经理、领班查岗职责
（1）安保部经理负责监督、检查夜间查岗的落实情况；（2）领班负责夜间查岗工作的具体组织、落实和实施。
四、要求及内容
1、夜间查岗是指22。00分以后对岗位的巡视检查。
2、夜间查岗是督促，检查夜班队员规范值勤上岗的重要环节，必须予以重视。
3、经理每周夜间（00。00点后）必须查岗一次，并填写《夜间查岗登记表》。
4、领班每天22：00—00：00每2个小时查岗1次，00：00—4：00每1个小时查1次，各个岗位进行巡视检查后，应留有检查记录，填写好《夜间查岗登记表》。
5、夜间巡逻岗每天接岗后每半个小时巡逻1次，00：00—6：00应填写好《夜间巡查登记表》。
领班夜间检查内容与处置：
（1）现场检查各位保安的工作情况，各项管理制度、岗位职责的落实情况、治安防范及消防异常情况，发现问题及时处理。
（2）检查过程中发现队员违纪的，检查人可以按照公司的有关规定对当事人进行处罚，并由当事人确认后报人资审核。如果当事人拒签的，请第三人进行签字予以证明，在被处罚人签字栏注明当事人拒签后报人资审核。
（3）领班在检查各岗位时，应及时对各个岗位填写的值班记录进行检查，汇总，填写好《夜间查岗登记表》。发现有公司领导或相关部门领导检查时应及时报告上级，并及时了解查岗情况，反馈处理意见及处理结果。
（4）领班查岗人员必须严格按照安保部的要求对值班人员进行查岗，发现问题应及时制止，如遇当班人员不服从管理，对当月绩效有处罚权，特别严重者，报经理处理。
五、奖罚规定及连带责任
1、岗哨夜间睡岗、脱岗等，违纪一次，绩效罚款如下。当值保安50元，当值领班30元；违纪第二次，罚款加倍；违纪第三次，保安扣除当月全部绩效，当事人留岗察看一个月，工资按试用期发放，连续两个月无绩效者上报人资部按除名处理。
2、凡在执勤时发现不按规定着装，执勤时与他人闲谈、嘻笑、看书报、吃零食、抽烟、玩手机等，每项每次扣罚30元。
3、严禁上班前和上班间饮酒，违者罚款100元，造成恶劣影响的，视情节从重处罚。
4、凡检查发现各值班岗位卫生脏乱（监控室、值班室内设施、设备卫生脏乱），每项每次绩效扣罚当班人员30元。
5、凡公司领导夜查发现睡岗，经理及经理以下副经理，领班，当事人每人扣罚当月绩效100元。
六、连带责任
1、在查岗当中如领班自己查出违纪问题并上报，不扣罚领班绩效，只扣罚当事人绩效；
2、如经理以上人员查岗查出违纪，领班没发现问题，领班要负连带责任，扣罚相应绩效；如经理查出违纪，当班领班也有查出违纪则不扣领班绩效。
3、公司以上领导查出违纪问题，经理（副经理），领班要负连带责任，扣罚相应绩效。
4、公司经理以上领导对所有查岗人员进行工作监督，如发现查岗人员徇私舞弊、不履行职责，每次罚款100元。
5、上级领导查岗，并被通报者，当事人每人绩效扣罚100元，领班80元，经理60元。
七、本制度从颁布之日起执行本人已学习并熟知以上内容，请签名：
第四篇：秩序维护部交接班制度交接班制度
1、接班人提前十分钟到岗，交接人员必须按时、当面、现场进行
交接。
2、交接班记录填写要整齐，字体要工整。
3、交接班要做到如下几项：
1）交设备的运行情况。
2）交不安全因素已采取的预防措施和事故的处理情况。
3）交上级指示要求及注意事项。
4）交岗位区域卫生情况。
5）交物品的完好情况。
4、交接班要做到三不交：
1）卫生区域不干净不交。
2）记录不齐全、不清楚不交。
3）属于上班能处理的工作，但未能处理的不交。
5、对于不按要求进行交接而自行下班者，一切问题由交班者负责，
已经交接后出现的问题由接班者负责。
6、双方签字后，方可交接，如因交接不清，出现问题，追究当事
人责任。
秩序维护员工作流程
白班
7：50-8：00检查交接物品是否完好；环境卫生是否干净；物品是否摆放整齐；双方确认无误后签字交接班。
8：00-8：50参加晨会。晨会结束后晨训半小时。以队列、岗姿岗态为主。
9：00-9：30打扫大厅卫生。
9：30-10：30对大厦进行一次巡查。内容包括施工现场、安全通道及工作区域卫生、消防设施（消火栓、灭火器）公共区域照明、门窗，并做好记录。巡逻期间另一人在大厅坐式执勤。巡逻人员必须随身携带对讲机，发现事故苗头及违规作业及时上报，并做好记录。10：30-12：00一人在主进口执行站式执勤。
12：00-13：00换班吃饭。吃饭期间必须有人值班，严谨空岗。13：30-14：30一人在主进口执行站式执勤。一人对大厦进行二次巡查。内容同上。
16：30-17：30巡逻一次。内容同上。
17：50-18：00打扫卫生，准备交接班。交接班内容同上。（7：50-8：00）
夜班
17：50-18：00交接班。内容同上（7：50-8：00）
18：00-20：00对大厦进行仔细巡查。内容包括施工现场、是否有人加班、有无明火作业、夜景灯开启情况、物品堆放情况、有无事故隐
患、安全通道是否锁闭、消防设施（消火栓、灭火器）、公共区域照明、门窗是否完好，做到心中有数并做好记录。
22：00-0：00巡逻一次。内容同上。
2：00-4：00巡逻一次。内容同上。
6：00-7：30巡逻一次。内容同上。打扫卫生，准备交接班。内容同上（7：50-8：00）
巡逻要求
1、巡逻时必须认真负责，要有较强的责任心，着装整齐规范。发
现问题果断处理。
2、遇到雨天、大风天气，要对大楼楼顶各门口及一楼各门口、窗
户勤巡查，做好防汛工作，发现隐患及时上报。
3、在巡逻过程中发现违规作业，应使用文明用语并及时制止如劝
阻不听，限其停止施工并及时上报。
第五篇：秩序维护部管理制度秩序维护部管理制度
一、秩序维护员条件
1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。
2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。
二、职责
1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。
2、秩序维护员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。
3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。
4、秩序维护员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。
5、秩序维护员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。
6、秩序维护员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。
三、工作秩序
1、秩序维护员值勤期间发现问题，应立即向上级报告。
2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。
3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。
4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。
四、违纪处分
1、警告。凡有下列行为之一给予警告处分并罚款10元（1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。（2）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。（3）擅自调换班次或串岗。
（4）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。（5）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。（6）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。
（7）固定岗超出规定活动区域的。
（8）不爱惜公司财产，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。（9）无故不参加早训和例会。（10）其它被公司视为违纪的行为。
2、记过。凡有下列行为之一的给予记过处分并罚款50元（1）迟到超过一小时至四小时以内（按旷工处理）。（2）迟到、早退三次以上（含三次）。（3）私自改动班次、岗位。
（4）值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时（含一小时）。（5）值勤时打瞌睡。
（6）不听从队长管理的，不认真完成队长交给的各项任务。（7）遇有情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的。（8）不按规定使用设备或造成非正常损坏的。（9）不按公司的规章制度完成各项本职工作。（10）被警告处分三次及其以上者。（11）其它被认为重度违纪的行为。
3、辞退。凡遇下列行为之一，予以辞退。（1）无故矿工。
（2）值勤中擅自脱岗超过一小时。（3）酗酒后上岗，在岗时睡觉。（4）不服从公司领导管理。
（5）因工作失职而造成公共财产损失。（6）盗窃客户和公司财物。（7）利用职务之便，谋取个人私利。（8）被记过处分两次及其以上者。
（9）违反国家法律、法规，被司法机关收审者。
五、其它。按公司各项规章制度执行。
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秩序维护部
二〇一五年十月二十六日
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