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企业如何利用微博营销

【摘要】随着微博的兴起与走红，微博已发展成为一种新型网络营销模式,其营销的价值已被嗅觉敏感的企业所关注，如何利用微博平台开展营销工作已成为企业产品营销的重要途径。本文在介绍了微博营销的兴起与发展及其特点的基础上，提出了符合企业进行产品微博营销的一些建议。
【关键词】微博 企业 广告营销

前 言
随着微博的兴起与走红，微博已发展成为一种新型网络营销模式,其营销的价值已被嗅觉敏感的企业所关注，如何利用微博平台开展营销工作已成为企业产品营销的重要途径。
一、什么是微博
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEP、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博””内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
二、微博在中国的发展及现状
2009年，微博这个全新的名词， 以摧枯拉朽的姿态扫荡世界，打奥巴马、甲流等等名词，成为全世界最流行的词汇。
2010年国内微博迎来来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。
2011年上半年，我国微博用户数量从6331万增至1.95亿，半年增幅高达208.9%。微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%。
2012年1月，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。
三、微博营销的特点
微博营销是继传统营销后的新型网络营销模式，微博广告内容短小精悍，具有发布门槛低、实时性强、交互便捷、个性色彩浓厚等特点， 企业无论何时何地都可以与品牌消费者进行直接的交互沟通，来实现企业网络营销的目的。 因此，微博营销与传统营销相比较，具有以下的新特点：
（一）受众定位明确且精准。
当企业在微博上发表相关品牌信息时，受众会根据自己的兴趣来选择品牌关注，并推荐给朋友或粉丝们，使得企业品牌的目标市场受众定位明确且精准。
（二）微博内容简洁、门槛低。
用户发布的微博内容要140字内，故信息要求精炼。同时，用户只需有一个微博号且不受固定网络的限制，可随意运用手机或电脑等登陆微博网站，更新自己的微博内容或发布帖子。
（三）信息传递的交互式。
与传统营销不同，微博营销信息传递实现了双向沟通，是多人间“传播、反馈、再传播”的动态过程。
（四）传播速度具有裂变效应。
当微博信息被用户关注之后，用户即可转发给自己的关注者，而自己的关注者又有大批的跟随者，使得信息得到更大范围的推送，实现短时间内的爆炸式传播。
四、微博营销的策略建议
微博营销看似简单，实现起来是非常难，需要一定的策略才能达到一定的效果。
(一) 微博用户名，一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。如果要建立企业微博进行营销 ，可以取为企业名称、产品名称或者个性名称来做为微博的用户名称。
(二) 发微博的时间把握微博有几个高峰，上班8-9点、午休、下午4点后晚上8-11点，要抓住这些高峰人群时间发帖，才可能产生高阅读率和高转发率。
(三)主动搜索相关话题把我们所在的行业百度知道中用户常问的问题总结整理出来，把重要关键词提取如：高档户外休闲家具、户外休闲家具、高丹户外家具……随时关注微博用户讨论内容，主动搜索，主动去与用户互动。
(四)广播唱更新广播要不断更新，这样才能被收听，微博平台一般对发布信息频率不太做限制，但我们不能频率太快，一分钟十几条，这样会被人为刷屏，让人厌烦，粉丝就会取消对 你的关注。但也不能太少，一天发一条，这样就吸引不了目标客户的关注。在保证微博数量的同时，也要保证质量。
(五)善于回复粉丝们的评论我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论，被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动，那就得相互动起来，有来才会有往。如果你想获取更多评论，就要积极的态度去对待评论，回复评论也是对粉丝的一种尊重。
(六)不能只发产品企业或广告内容有的微博很直接，天天发布大量产品信息或广告宣传等内容，基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的，但是绝不会加以关注。微博不是单纯广告平台，微博的意义在于信息分享，没兴趣是不会产品互动的。一定要注意话题的娱乐性、趣味性、幽默感等。
(七)图文并茂不能只发文字性东西，让人看着累，图文并茂，提高信息的可读性，有趣性。
(八)#与@符号的灵活运用微博中发布内容时两个“#”间的文字是话题的内容，我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入，可以使用“@”符号，意思是“向某人说”。 比如：“@微博用户欢迎您的参与”。在微博菜单中点击“@我的”，也能查看到提到自己的话题。