智能卡门锁使用说明.doc

电子门锁用户手册

智能卡门锁使用说明

——IC卡、TM卡、感应卡锁系列

目 录

第一章 智能门锁概要 ---------------------------------------2

第二章 安装说明 ---------------------------------------------- 3

第三章 使用说明 ---------------------------------------------- 5

第四章 注意事项 ---------------------------------------------- 7

第五章 附录 ---------------------------------------------------- 8

第六章 补充说明 ---------------------------------------------- 9

第一章 概要
一、智能门锁简介
TM、IC、感应卡智能卡系列门锁是广东韶关英诺维科技设备有限公司推出的高新技术系列产品。该系列门锁采用性能稳定、功能优越的智能卡（TM、IC、感应卡）作为开门钥匙，门锁微电脑智能控制，是一种安全可靠，高效节能，技术先进，操作灵活方便，便于管理的多功能智能型门锁。适用范围广泛，可用于酒店、宾馆、机关部门、现代化办公室、写字楼、居民住宅等。
二、智能门锁主要特点
TM、IC、感应卡系列智能门锁为独立型智能门锁，由智能卡、智能门锁、管理软件组成。
A．不需外接线路，不需计算机网络，安装使用简单方便。
B．门锁内微电脑可对各类智能卡进行智能化的识别与处理，完成相应的工作。
C．门锁微电脑能存贮最近144次门锁的开门记录，并可随时通过数据卡（数据机）提取门锁内开门记录。
D．智能门锁锁芯采用国际上标准的五锁舌结构，安全可靠。
E．功耗低，静态电流可忽略不计。由于采用了独特的低功耗技术，本系列智能门锁（包括TM、IC、RF卡）全部采用四节5号或7号干电池供电方式，正常使用的情况下可连续工作一年以上。
F. 智能报警功能：当用户没有关好房门或有人蓄意将门锁的组合斜舌粘住，门锁会发出声、光警报，提醒用户关好房门。
G．智能门锁可以选择地设置为常开（通道）状态，便于会议、集会之用。
H．先进的系统后备方案：智能门锁可在系统软硬件无法发卡时，通过特定的功能卡创建临时宾客卡，以免造成客人的不便与管理的混乱。
I．应用范围广：可安装在门板厚度≥33 mm的木质门或金属门上。
三、智能门锁参数指标（见 表-1）
门锁类型

指 标
TM卡智能门锁
IC卡智能门锁
感应卡智能门锁
电源供给
DC4.5V-6.5V，
4节1.5V AA碱性电池；
DC4.5V-6.5V，
4节1.5V AA碱性电池；
DC4.5V-6.5V，
4节1.5V AA碱性电池；
静态电流
< 10微安 ；
< 10微安 ；
< 18微安 ；
动态电流
< 200毫安 ；
<200毫安 ；
< 200毫安 ；
存储温度
-20~+85℃ ；
-20~+85℃ ；
-20~+85℃ ；
存储湿度
10~98% RH ；
10~98% RH ；
10~98% RH ；
工作温度
0~+80℃ ；
0~+80℃ ；
0~+80℃ ；
工作湿度
15~95% RH ；
15~95% RH ；
15~95% RH ；
卡接近检测方法
---
---
红外脉冲反射式接近检测；
红外脉冲发射频率
---
---
4赫兹 ；
感应工作频率
---
---
100 K-150 K赫兹 ；
开门方式
用开门卡插（碰）卡一次，发出“嘀”一声，绿灯亮，转动把手即可开门；
开门时间
转动把手后门锁会自动上锁，若插（碰）卡后不开门，4秒钟后门锁自动上锁；
欠压提示
当工作电压低于4.8伏，开门时红灯亮，蜂鸣器报警，此时还可以可靠开门200次；
重 量
3.2-4.0 kg 。
表-1
第二章 安装说明
一、智能门锁安装说明
1、开挖锁槽：
（1）在门适当高度上先开锁芯槽：在门侧中央处挖锁芯槽（见 图-1 ）；挖好后，门内外以我方提供的开孔模板（见 图-2、 图-3 ）为样开孔，先在门的一边开一半（挖到锁芯槽处），再在另一面把孔开通，此操作可避免误差；
说明：在门侧居中处，先挖24 mm X 160 mm，深110 mm的锁芯槽，挖好后，同样在门侧，以锁芯槽中心为轴对称，挖一个30 mm X 206 mm，深6 mm的浅槽。（浅槽作用是固定锁芯以及安装侧饰条）
开孔模板要贴平门侧竖平面，模板刻度线水平于大斜舌的上部平面，模板刻度线一边平齐门边。

锁芯槽平面图 200系列欧式门锁模板平面图 200系列方型门锁模板平面图

图-1 图-2 图-3

2、安装 智能门锁：
200系列智能门锁主要组成部件及安装过程如图-4 所示;请以数字顺序（部件名称见表-2）安装门锁。

图-4

1
锁芯（锁体）
10
电池盒
2
十字槽木螺丝钉
11
内六角螺丝钉
3
机械锁头
12
侧饰板
4
内六角螺丝钉（锁头）
13
十字槽沉头螺丝钉
5
大方轴
14
扣板塑料盒
6
前面板
15
锁扣板
7
大方轴
16
十字槽木螺丝钉
8
长方轴
17
锁头盖
9
后面板
18
门
表-2
二、智能门锁管理系统软硬件的安装说明
1、管理系统软件的安装：
把光碟上的安装软件拷贝到电脑中，在电脑中打开管理系统安装软件，进入安装界面，同意协议，选择安装路径，即可安装智能门锁管理系统。
2、管理系统硬件的安装：读写器的安装。
A．TM卡读写器的安装：把读写器接上电脑串口，再把蓝点接收头接上TM卡读写器；蓝点接收头上有两个TM卡插槽，可选用任意一个，但不能两个同时使用，以免出错。
B．IC卡读写器的安装：把IC卡读写器的九针串口线接上电脑，再接上电源；读写器的电源线旁有一个开关，接通后红绿两个指示灯应该发亮。
C．感应卡读写器的安装：把感应卡读写器的九针串口线接上电脑，再接上电源；接通后绿色指示灯应该发亮。
三、智能门锁与管理系统的信息设置
★ 1、管理系统信息设置与初始化：
（1）信息设置：打开管理系统进行系统注册→输入注册码→输入系统管理员登陆密码（初始密码为“hsy”英文小写）→设置系统参数→用客户卡设置客户参数→进入管理系统操作平台；
（2）初始化：进入管理系统操作平台→设置部门信息→输入员工资料→新增操作员并授予相应权限→设置客房类型→设置楼栋参数→输入客房信息（设置客房基本资料）→使用管理系统进行制卡、卡片回收、查询、打印。（注：操作员授权详情请见 附录2——操作员权限）
★ 2、智能门锁信息设置：
（1）设置门锁用户系统信息：门锁初装后，用安装管理软件用的客户卡向门锁插（碰）卡一次，门锁发出“嘀”、“嘀”一短一长两声响后，信息设置完毕；
（2）设置门锁基本资料：在管理系统“客房管理（L）”中的“客房管理（P）”的‘制卡’功能里制作安装卡，一门一卡（不同房号房间要用不同安装卡），向门锁插（碰）卡一次，门锁发出“嘀”、“嘀”一短一长两声响后，门锁基本资料设置完毕；
（3）设置门锁时间：在管理系统“制作特殊卡”中制作校时卡，向门锁插（碰）卡一次，门锁发出“嘀”、“嘀”一短一长两声响后，门锁时间设置完毕。（校时卡功能及操作说明详情请参阅 补充说明）

第三章 使用说明
一、智能卡的使用功能及配制
1、智能卡包括管理卡和开门卡，功能详情请见 附录1——智能卡功能；
2、智能卡的制作及回收：
（1）特殊智能卡：在管理系统“制作特殊卡”里可进行校时卡、楼栋卡、楼层卡、应急卡、总卡、终止卡等特殊卡的制作，制成后，卡片就拥有管理或开门的功能；在“卡片回收”、“制作特殊卡”的‘回收’功能中可对卡片进行回收，清空卡内信息。
（2）宾客卡：在管理系统的“散客入住”、“团队入住”中可进行入住登记，制作宾客卡；在“退房操作”、“散客入住”和“团队入住”的‘退房’功能中，可对宾客卡进行回收（清空卡片信息）操作。
（3）安装卡：在“客房管理”的‘制卡’功能中制作安装卡，制作原则是一门一卡；卡片回收与特殊卡回收操作一样。
（4）挂失卡、取消挂失卡：“卡片挂失”、“取消挂失”、“跑单处理”三者都要用一张空卡来对要挂失的卡片和取消挂失的卡片进行制卡操作；卡片回收与特殊卡回收操作一样。
3、智能卡对门锁的应用：
（1）管理卡对门锁插（碰）卡一次，门锁发出“嘀”、“嘀”两声，信息设置成功；
（2）开门卡对门锁插（碰）卡一次，门锁发出“嘀”一声，转动把手，打开房门。
二、声光提示一览表
1、基本说明（如果电路板软件版本的不同，则声光提示可能有所不同。）
声音提示：指智能门锁上蜂鸣器发出的声音。
光提示：指门锁前面板上的指示灯发出的光。
2、声光提示一览表（见 表-3）
（1）管理卡：对门锁设置信息，无开门功能；
智能卡
声音提示
光提示
提示信息
客户卡、校时卡、安装卡、挂失卡、取消挂失卡
“嘀”、“嘀”一短一长两声响（约1秒）。
插（碰）卡时绿灯闪一下
---
终止卡
IC卡：“嘀”、“嘀”一短一长两声响；
RF卡：“嘀…嘀…嘀…” 三声短促响声。
插（碰）卡时绿灯闪一下，随后绿灯长亮数秒
所有宾客卡无法开门。
数据卡

随即“嘀”一声长响。
首先红灯不停闪烁，
随后绿灯亮1秒
读取门锁开门数据。
（2）开门卡：具备开门功能；
所有开门卡
A．“嘀”一声响；
B．“嘀…嘀…嘀…”三声短促响声。
A．插（碰）卡时绿灯闪一下，随后绿灯亮
B．红灯亮
A．操作正常，可以开门；

B．电压不足，可以开门。
总卡、楼栋卡
“嘀”一声响。
插（碰）卡时绿灯闪一下，随后绿灯亮
开门4秒后，门锁自动锁上，绿灯熄灭；可开反锁。
应急卡
IC、RF卡：“嘀”一声响；
TM卡：“嘀”“嘀”两声响。
插（碰）卡时绿灯闪一下
开门后门锁处于常开状态，直至下一次开门；能开反锁。
楼层卡
“嘀”一声响。
A．插（碰）卡时绿灯闪一下，随后绿灯亮
B．插（碰）卡时绿灯闪一下，随后红灯亮
A．开门4秒后，门锁自动锁上；
B．门锁反锁或卡片已过时效，不能开门。
宾客卡
“嘀”一声响。
A．插（碰）卡时绿灯闪一下，随后绿灯亮
B．插（碰）卡时绿灯闪一下
A．开门4秒后，门锁自动锁上；
B．门锁反锁或无效宾客卡，不能开门。
（3）机械钥匙和无效卡．
机械钥匙
“嘀”一声响。
绿灯亮
可以开反锁。
无效的智能卡
---
插（碰）卡时绿灯闪一下
不能进行信息设置和开门。
表-3
三、智能门锁管理系统基本操作——详情请参阅系统‘帮助’或 补充说明
第四章 注意事项
一、维护
为使门锁表面能长期保持清洁光亮，要定期进行保养；用柔软、干净的干软布擦拭门锁表面，禁用水、酒精和化学物品清洁门锁表面，以免造成损害或锈蚀。
为保持门锁长期有效使用，应请专业人员对门锁进行定期维护，加注润滑油或润滑脂，更换损耗严重的旧零件，换上新零件。
锁内电池经长期使用，电压下降；在低电压时插入有效开门卡时，门锁会发出“嘀”、“嘀”、“嘀”三声短促声音，红灯亮，但能开门，提示电池电压不足，要更换电池。更换方法：a．方型智能门锁：在房内侧后面板用4mm的内六角螺丝板手取下电池盒固定螺丝钉，把电池盒从下而上拉出来，更换新电池，并检查是否已正常通电，确认后，再把电池盒从上而下插回锁体内，把螺丝钉拧紧即可；b．欧式智能门锁：在房内侧用4mm的内六角螺丝板手取下后面板，更换新电池，并检查是否已正常通电，确认后，把后面板重新安装上房门，把螺丝钉拧紧即可。
二、智能门锁常见问题及解决办法
1、门锁处于常开状态，用开门卡开一次门就会恢复正常。
2、门锁安装好，把执手压下，斜舌收回，但不能顺利伸出；原因有：
a．开门孔时，未能把斜舌两侧的孔开大一点，斜舌被卡住了；解决办法：把斜舌两侧孔开阔一点。
b．前后面板安装不规范，大方轴被面板压得很紧，斜舌不能顺利伸出；解决办法：重新安装前后板。
c．锁芯侧饰板安装不规范，把斜舌顶住了；解决办法：重新安装侧饰板。
3、如果门锁亮红灯，并每隔一段时间发出“嘀…嘀…嘀…”三下连续响声，是由于门锁的斜舌不能完全伸出，解决的办法有：a．调好锁扣扳，和斜舌、方舌正对着，让斜舌能顺利伸缩；
b．看看侧饰板是否安装不规范，把斜舌顶住。
4、门锁用有效开门卡不能开门，而且灯没亮，原因可能是：
a．电池没电了； b．电源线给压断了； c．IC卡座里面有异物，致使没法读卡，门锁不反应；
这时应使用其它配件（锁芯或线路板）来测试，查出原因后，更换配件。
5、用宾客卡和楼层卡开门时，红灯亮，不能开门，但楼栋卡、总卡和应急卡能开门，是因为门锁反锁了。
6、用宾客卡和楼层卡开门时，有声光提示，但不能开门，但门锁又没有反锁，是因为锁芯里的反锁开关出问题，要更换配件。
7、宾客卡不能开门，但灯能亮，原因有：
a．有效开门时间已过； b．门锁与电脑系统的时间不同步；
c．所制的宾客卡的房号和门锁的房号不对应； d．宾客卡已被挂失或被终止使用。
三、智能卡可能出现的问题及解决方法
1、制卡时电脑显示“对不起，此卡为无效卡！”，这是因为卡片插反了或用了一些作废了的卡片制卡。
2、制卡时电脑显示“此卡未退房，请换其它卡！”或“此卡未回收，请换其它卡！”，这是因为卡还未退房或未回收，把它们进行退房或回收操作后就能正常制卡。
3、制卡时电脑显示“对不起，读写卡错误！”，但“连机状态”亮绿灯，这主要是因为发卡机的电源断开或接口脱离或卡片未插入（放到）发卡机内（上）。
4、制卡时电脑显示“对不起，通信出错！”这可能是发卡机受到磁场影响或发卡机里有异物，影响发卡机读入数据；可以尝试退出管理系统，再进入；或检查右下方连接灯是否亮绿灯。
5、卡片已挂失，制作取消挂失卡后，没有向相应的门锁插（碰）卡，那么已挂失的卡片就仍未恢复其使用功能；只有再用取消挂失卡，向门锁插（碰）卡一次，即可恢复其使用功能。
第五章 附录
附录1：各种智能卡的功能——按能否开门来分类，可分为管理卡和开门卡。
A．管理卡：不具备开门功能，主要用于门锁信息管理；包括客户卡、安装卡、挂失卡、取消挂失卡、校时卡、数据卡、终止卡。
1、客户卡：用于设置系统管理软件和门锁的系统信息；当管理软件首次运行时、门锁安装完后启用前都需要插（碰）卡一次。
2、安装卡：用该卡向所有房门门锁设置门锁基本资料（如楼栋、楼层、房号等）。
3、挂失卡：用于挂失门锁内有效钥匙卡的使用，禁止某卡的使用。
4、取消挂失卡：用于恢复门锁内已挂失智能卡的使用。
5、校时卡：用于校对门锁与系统的时间。
6、数据卡：用于提取门锁的开门信息；使用时，当前录入的数据会直接覆盖之前存在的数据，只保留当前该次提取的门锁开门记录。
7、终止卡：用于终止当前时间之前所有的宾客卡的开房功能；亦可通过此卡创建一张临时宾客卡。（注：此卡的功能在部分IC、RF卡锁新版控制板上实现；详情请参阅 补充说明。）
B．开门卡：具有开门功能；包括宾客卡、楼层卡、楼栋卡、总卡、应急卡。
1、宾客卡：客人到前台办理入住手续后，由电脑发出一张宾客卡，可在有效时间内开启指定的房门。超过有效时间后，宾客卡自动失效，亦可随时终止使用中的宾客卡的使用功能，直至恢复该卡的使用功能为止；门反锁时不能开。
2、楼层卡：在指定的有效时间内开启指定楼栋指定楼层的房门；门反锁时不能开。
3、楼栋卡：开启某一栋楼的全部房门，包括反锁，无时间限制。
4、总 卡：开启全部栋楼的全部房门，包括反锁，无时间限制。
5、应急卡：开启全部栋楼的全部房门，包括反锁，无时间限制；开门后门锁处于常开状态。
附录2：操作员权限
A．系统操作员拥有管理系统的最高权限；
B．其他操作员可以拥有的权限：（操作员授权要根据该员工的工作及职责范围，设定相应的权限。）
1、客房管理：（1）修改密码；（2）更换操作员；（3）房态管理；（4）客房类型设置；（5）楼栋参数设置；
（6）客房管理；（7）卡片回收；（8）查看卡片信息；（9）操作员报表。
2、前台接待：（1）修改密码；（2）更换操作员；（3）散客入住；（4）团队入住；（5）更改有效日期；
（6）宾客换房；（7）退房操作；（8）卡片挂失；（9）取消挂失；（10）宾客补卡；（11）跑单处理；
（12）卡片回收；（13）查看卡片信息；（14）操作员报表。
3、制作管理卡：（1）修改密码；（2）更换操作员；（3）制作特殊卡（除校时卡外）；（4）卡片回收；
（5）查看卡片信息；（6）操作员报表。
4、报表查询：（1）修改密码；（2）更换操作员；（3）卡片回收；（4）查询制卡记录；（5）查看开门记录；
（6）查看卡片信息；（7）入住信息；（8）操作员报表；（9）持卡报表。
5、系统管理：（1）压缩及备份；（2）修复数据库；（3）恢复备份；（4）部门设置；（5）修改密码；
（6）更换操作员；（7）设置系统数据；（8）卡片回收；（9）查看卡片信息；（10）操作员报表。
6、制作校时卡：（1）修改密码；（2）更换操作员；（3）制作特殊卡（只能制作校时卡）；（4）卡片回收；
（5）查看卡片信息；（6）操作员报表。
7、员工管理：（1）员工管理；（2）修改密码；（3）更换操作员；（4）卡片回收；（5）查看卡片信息；
（6）操作员报表。

第六章 补充说明
一、前台操作：
1、宾客入住：“散客入住”→输入宾客姓名→证件类别、号码→预住天数→客房类型→选择房号→（入住日期、时间）→预离日期、时间→制作宾客卡（发卡）→返回。
2、宾客退房：（1）“退房操作”→插入（碰）宾客卡进行读卡→按‘退房’按钮确定→返回；
（2）“散客入住”（“团队入住”或“制作特殊卡”）→按‘退房’按钮→读卡→按‘退房’按钮确定→返回。
3、团体入住：“团队入住”→输入领队姓名→证件类别、号码→预住天数→（入住日期、时间）→预离日期、时间→选择→选择房间→确定→发卡→返回。
4、团体退房：与‘宾客退房’操作一样。
5、续 住：“更改有效日期”→插入（碰）宾客卡读卡→更改日期、时间→发卡→返回。
6、挂失卡片：“卡片挂失”→输入卡类别→制卡操作员→选择楼栋→（持卡人）→（卡号）→发卡起始日期→发卡终止日期→查找→挂失→返回。
7、取消挂失：“取消挂失”→输入卡类别→制卡操作员→（持卡人）→（卡号）→起始日期→终止日期→查找→制取消卡→返回。
8、宾客补卡：宾客卡已挂失→“宾客补卡”→选择楼栋→选择楼层→选择制卡操作员→（宾客姓名）→起始日期→终止日期→查找→补卡→返回。
9、宾客走单：“跑单处理”→选择楼栋→（选择楼层）→选择制卡操作员→（持卡人）→（卡号）→起始日期→终止日期→查找→跑单→返回。
二、终止卡的使用：
1、终止卡可终止宾客卡的开门功能：
对相应门锁使用终止卡：a. IC卡门锁发出“嘀”、“嘀”一短一长两声响；b. RF卡门锁会发出“嘀”、“嘀”、“嘀”三声短声；绿灯亮数秒，灯熄，这时就终止了当前时间之前所有相应宾客卡的开门功能。
2、终止卡可创建一张临时宾客卡：因某种原因（如电脑系统崩溃）管理系统无法制作宾客卡
对相应客房门锁使用终止卡：a. IC卡门锁发出“嘀”、“嘀”一短一长两声响；b. RF卡门锁发出“嘀”、“嘀”、“嘀”三声短声；绿灯亮，这时拿任意一张宾客卡或空卡（已制过卡的），插入或放到门锁制作临时宾客卡，门锁发出“嘀”一声长声，表示制作成功，这时临时宾客卡就可开相应的客房门锁；
3、终止卡可终止临时宾客卡的使用功能：
用终止卡对门锁再插（碰）卡一次，绿灯亮数秒，直至熄灭，这时就终止了临时宾客卡的使用功能；
4、新宾客卡可终止临时宾客卡的使用功能：
当新宾客卡对相应客房门锁使用（开门）后，（旧）临时宾客卡立即被终止对相应门锁的开门功能。
三、校时卡的作用及使用说明：
1、校时卡的作用：统一管理系统与门锁的时间，加强对门锁和开门卡的管理。
2、校时卡的使用说明：制作校时卡时，要注意“补偿时间”；门锁校时，最好一层一层楼的来设置。
“补偿时间”：制卡点到某一层的时间为10分钟，那么“补偿时间”就是10分钟；而到了该层后尽量在2-3分钟之内用校时卡把该层的门锁全部插（碰）卡一次。
3、核对电脑系统与门锁的时间是否统一的方法：
A．用楼层卡开门，记录开门时间，然后用数据卡（数据机）提取开门记录，在电脑中核对一下开门时间与记录时间是否同步；
B．制一张开门时间为一定（如5分钟或10分钟）的楼层卡，到相应的楼层去开门，在相应的时间里，门锁都能被打开，说明门锁里的时钟基本准时；反之则不准。

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