物业总监个人工作参考计划.doc

物业总监个人工作参考计划 作为一个物业治理员，为居民制造良好的小区环境，带着居民把本人的家园建立好是我的责任。以往的工作中我带着全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效施行了各项业务工作，新年里我已拟定物业总监个人工作计划:一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁运营效劳工作,召开全体工作人员总发动会,明确租赁效劳意义目的,统一思想,集体学习相关业务推行内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议方式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进展学习各种费用追缴工作流程。3、以专题会议方式,组织三个小区治理骨干及相关工作人员集体学习案例通报治理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高治理效劳质量，这也是 2020 年工作计划中的重中之重。4、制定保安器材治理规定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻施行,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。5、回忆三个小区从去年 7 月份以来各方面情况,以比照分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的详细措施。二、xx 华庭工程 1、全力抓好 30-35 幢物业移交工作,确保业主满意。2、催促治理处及时做好 26-29 幢摩托车位车牌的制造及安装;并催促治理处及时颁发通知,要求业主在 5 月 20 日前到治理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从 6 月 1 日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。3、接着跟进 26-29 幢绿化种植工作。4、催促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。5、催促工程部做好 30-35 幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、治理处负责骨干到位等),确保工程工作正常运转。7、拟定xx 华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措施,为创立市优工作打好根底。三、xx 居工程 1、对第三期部分摩托车不配合治理工作进展加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。2、加强第四、五期摩托车租赁办理治理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。3、与财务协调,及时做好坏帐处理。4、催促全面检测该工程红外报警系统情况,找出征询题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运转。5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚发动撤除,以免阻碍整体观容。6、催促完善该工程小区商铺的材料治理。7、催促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。8、催促做好第五期共 7 幢对讲机缺点检修。四、xx 工程 1、催促整理好第 12-15 幢(共 36 户,已收楼 32 户)房屋档案材料。2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。12 3、制定平安警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,防止作业忽略。4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的治理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。5、催促做好 12-15 幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。6、跟进做好小区健身器材的安装。7、催促做好各种费用的追收。8、跟进第 7 幢破裂玻璃门扇的安装。9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处立即枯死的大叶油棕树 3 棵,应该更换)。五、其它事项 1、xx士多招商登记等工作配合。2、按公司议事日程要求开展各项日常工作。3、协调相关部门完成好各项工作任务。12