收费员岗位职责参考.doc

收费员岗位职责参考
　　【第1篇】物业收费员岗位职责
　　1、熟悉业主方的售电系统，熟悉收费标准，负责售电设备的治理、维护及水电暖房费收缴工作。
　　2、负责相关费用的收缴、统计、汇总及上报工作。
　　3、按时核对现金、业主费用等各项帐簿，按规定将现金上缴财务。
　　4、按要求每季度上报水电费回收的报表，做好记录。
　　5、每季度首月中旬完成上季度教职工水电费用表的制造，确保信息精确无误。
　　6、依照业主方提供的供暖协议，按时收取供暖费，做好记录，向学校上报相关报表。
　　7、完成公司及部门交办的其它工作。
　　【第2篇】停车场收费员岗位职责
　　1、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、精确无误地做好收费工作。
　　2、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的效劳。
　　3、在停车场道闸系统出现毛病时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告治理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
　　4、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。
　　5、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真区分钞票真伪，接班后发觉有异，由接班人负责。
　　6、完成领导交办的其他工作。
　　【第3篇】医院收费员岗位职责
　　1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
　　2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的预备及清洁工作。
　　3、收款时认真审核效劳员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退
　　还效劳员，交总经理确认误单后签字作废。
　　4、认真识别现金真伪，发觉假钞应立即退还该效劳员向客人解释并互换。
　　5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相。
　　7、收费员不得在收费工作中营私作弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发觉给予开除并赔偿经济损失。
　　8、收费员应认真整理好每日帐单，防止单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表。
　　9、收费员在营业完毕后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明缘故，如属收银员本身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他缘故造成的或未查明缘故的，报财务部，经财务部查明后处。
　　【第4篇】高速收费员岗位职责
　　一、在值班站长的领导下，负责当班期间详细的收费工作。
　　二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准，负责按时足额上缴通行费收入。
　　三、负责做好收费设备的保护和收费阁楼站内的保洁工作，发觉咨询题及时报告。
　　四、正确处理收费工作中出现的紧急事件，遇严重咨询题和突发情况要及时请示汇报。
　　五、严格执行规定发放、回收通行卡，出口收费员要认真核对车辆信息，发觉违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，要及时滞留和报告。
　　六、负责为用路人提供效劳，搜集、上报用路人的意见和建议。
　　【第5篇】供暖收费员岗位职责
　　1、定期维护业主材料花名册;
　　2、依照收费指标执行收费工作，建立个人收费台账;
　　3、依照收费指标制定个人收缴计划，及时发放《供暖费催缴通知单》，按计划完成收缴任务;
　　4、及时登录税控系统为业主开据发票，并在收费平台上记录收款情况。
　　5、负责业主投诉的登记，并积极配合处理;
　　6、接到供暖报修及时通知维修人员，并做好相关记录和回访工作