银行工会2024年工作参考计划范文.doc

银行工会2020年工作参考计划范文
　　2020银行工会工作打算(一)
　　依照我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在2020年的工作思路。
　　一、以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直截了当妨碍到我行的信誉
　　1、我行不断倡导的"首咨询责任制"、"满时点效劳"、"站立效劳"、"三声效劳"我们将接着执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。
　　3、主动加强与个人业务的联络，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。尽管已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘故还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
　　4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座，增加人们的金融知识，让客户多理解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
　　5、接着做好银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推行使用网上银行业务。
　　二、强内操纵度治理，防备风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求
　　1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，加强迫度执行的钢性，提高约束力。
　　2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。
　　3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
　　4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防备外来结算风险的手段。
　　5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发觉隐患，减少过失杜绝结算事故。
　　6、实在履行对分理处的业务指导与检查。
　　7、做好会计核算质量的定期考核工作。
　　三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否开展的根本，在目前人员流淌频繁的情况下我营业部急需要有一支高素养的队伍
　　1、把好进人用人关。银行业听着非常美，事实上充满竞争和风险，因此到我营业部需要有一定的心理素养和文化涵养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工最大潜能来确定合适的岗位，从而提高员工的积极性。
　　2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训打算上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。
　　3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
　　4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。
　　5、有打算、有目的地进展岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
　　2020银行工会工作打算(二)
　　2020年，我支行工会工作的总体要求是：全面贯彻党的十八大和工会十五大精神，紧紧围绕支行"外塑形象立威信，内建标准创佳绩"的总体目的，按照总行工会"围绕中心，文化开展，加强建立，效劳基层"的工作思路，稳固江苏省"榜样职工之家"创立成果，坚持效劳大局、民主治行、依法维权，进一步发挥工会的桥梁、纽带作用，为推进支行三个文明建立和全行工作进位争先作出新的更大奉献。
　　一、注重思想引领，力争在提升职工素养上获得新成效
　　(一)一以贯之加强情势教育。充分利用工会组织的特有优势，组织职工认真学习、深化领会党的十八大精神。运用职工喜闻乐见的方式，分步骤、分专题，力求学明白、学深、学透、学精。坚持把学习党的十八大精神同研究处理"效劳大局、效劳职工"等严重咨询题结合起来，同研究处理工会本身建立中存在的突出咨询题结合起来，适时组织"贯彻十八大，开拓工会工作新领域"学习体会交流。
　　(二)一脉相承推进"创争"活动。"创争"活动重点要在结合上下功夫，在创新上求打破，努力构建"与时俱进、法德并治、知行合一"的治理方式，促进"创争"活动常创常新和长效化治理。按照"精一、会二、学三"和在实践中提高岗位技能的要求，进一步完善"创争"活动评价考核体系，为职工制造更多的学习时机和成才时机。充分发挥工会"大学校"的作用，接着推进职工素养提升工程，在全行努力构成团队学习、全程学习、终身学习的良好气氛。开展"全行学习月"、"十佳读书笔记"和"十佳学习标兵"评比活动，提升"学习型家庭"创立层次，大力推进"职工书屋"建立，鼓舞青年职工参加支行青年读书俱乐部。
　　(三)一着不让开展业务竞赛。认真总结近年来"创新金融效劳、支持经济开展"业务竞赛活动的经历做法，不断完善职责明确的领导机制、常抓不懈的推进机制和科学合理的考核机制。认真贯彻落实总分行《"十二五"期间业务竞赛规划》，积极探究业务竞赛的新领域、新方式。按照做好规定工程、做强特色工程的要求，在有效性、兴趣性、新颖性上下功夫，促进职工职业素养和专业技能的提升。注重对竞赛活动全过程治理，力求做到标准严格、程序标准、尊重民意，使"赛"和"奖"等手段发挥实效，不断激发职工参与竞赛活动的内在动力。积极探究特色竞赛新方式，深化开展以标准内部治理、提升工作质量为主体的"实践式"竞赛，以攻坚克难、进位争先为重点的"研究式"竞赛，以岗位成才、加强才能为内容的"成长式"竞赛和以改革创新、效劳开展为关键的"拓展式"竞赛。精心组织开展具有金融行业特点、射阳支行特色的立功竞赛，积极参加县总工会组织的"安康杯"竞赛;以争创"工人先锋号"为载体，开展"当好主力军、建功'十二五'"主题竞赛活动，引导职工争当劳动榜样和技术创新能手;接着组织开展好一年一度的全县金融系统点钞识假技能大赛，力求创新竞赛方式、丰富竞赛内容、打造竞赛品牌。
　　二、紧扣中心工作，力争在效劳科学开展上展现新作为
　　(一)推进建功立业。围绕效劳科学开展这一时代主题，紧紧依托全行职工的广泛参与和倾情奉献，深化群众性建功立业活动，激发职工主人翁认识，发挥职工主体作用。以创立"工人先锋号"、"巾帼示范岗"及参加全县"社会评议热点中层岗位"活动为主要载体，团结发动职工发挥主力军作用，当好科学开展的积极推进者。深化开展"央行关爱职工、职工热爱央行"的"双爱"活动。积极倡导依托职工建立央行，关爱职工、关注职工成长，引导职工热爱央行、关怀央行开展，做央行开展的主力军。紧紧围绕创新强行战略，以"打造创新型支行、发挥主力军作用"活动为载体，不断激发职工的制造活力和制造热情，引导职工岗位创新、岗位成才、岗位奉献。
　　(二)注重典型引路。以人民银行工会系统"弘扬先进年"活动为契机，结合"勇于争先、长于实干、乐于奉献"支行精神和"知责思为、克难求进、创优创新、和和谐美"支行行训，深化开展"弘扬先进、崇尚先进、学习先进、争领先进"活动。结合今年市中心支行"十大和谐标兵"和第二届"周围的典范"评比表彰活动，积极培养、树立和表彰先进集体和先进个人，激发职工的工作热情，充分调动职工投身支行改革开展的积极性。工会组织不仅要有发觉典型的"慧眼"、用好典型的"智慧"，更要有培植典型、造就典型的才能和水平。在货币金银股"工人先锋号"、"央行爱心妈妈"等传统品牌的根底上，今年将有打算地培植1-2个有代表性、导向性的先进典型，并充分发挥其示范引领作用。
　　(三)深化民主治行。紧紧依托职工民主办行、民主兴行，不断健全民主治行机制。认真落实以职工大会制度为根本方式的职工民主治理制度，标准职工大会的内容和程序，提高提案工作质量，为职工群众发挥作用制造条件。按照分行党委《关于进一步加强职工民主治理工作的施行意见》的要求，明确行务公开的内容、范围、方法和责任主体，认真落实行长接待日、严重决策和重要事项向职工大会报告、职工代表列席行务会和行办会制度。按照决策民主化、办事公开化、职责明细化、监视程序化、信息反应经常化的原则，制订并落实民主生活会、全员民主评议和催促检查等民主治理制度。
　　三、坚持以人为本，力争在推进和谐建"家"上制造新特色
　　(一)注重人文关怀，提升维权水平。按照"组织起来、实在维权"的工作方针，结实树立"以职工为本，主动依法科学维权"的工会维权观。实在保障职工的知情权、参与权、表达权、监视权，引导职工讲政治、顾大局，依法、合理地表达本人的利益诉求，使工会组织成为职工表达意愿的主渠道，使工会干部成为职工的"贴心人"和"娘家人"。完善维权维稳机制，建立健全工会源头参与的各项制度，不断推进《江苏省工会劳动法律监视条例》等法律法规的贯彻落实。通过走访、咨询卷、座谈等方式全面理解职工的思想情况，定期分析研究，及时向支行党政提出合理化建议。建立行长全日制接访制度和联络群众制度，与职工促膝相谈、坦诚相见，把职工当成知己，实在起到理顺情绪、化解矛盾、凝聚人心的作用。开展心理健康教育，注重人文关怀和心理疏导，引导职工用正确的方式处理人际关系、表达利益诉求，正确对待本人、别人和单位，正确对待困难、挫折和荣誉，培育发奋进取、理性平和、开放包容的良好心态。建立健全职工精神调适和心理疏导机制，加大"情感投资"，使职工在潜移默化中体会出人文关怀，对工会组织产生亲近感和归宿感。
　　(二)拓展普惠范围，提升幸福指数。按照"群众利益无小事"的要求，把满足职工的需要、促进职工的全面开展放在第一位。工会要定期组织讨论职工反映的热点、焦点咨询题，工会干部要带着感情做工作，真心实意为职工做实事、办好事、解难事。认真落实好职工大会提案和职工的各项福利待遇，保证每年为职工办一件千元以上的福利，既要办锦上添花的好事，更要注重办雪中送炭的实事。坚持"四到家、五必访"制度，建立困难职工帮扶工作的长效机制，完善困难职工档案，努力把"春送幸福、夏送清凉、金秋助学、冬送暖和"等活动做成工会帮扶工作的品牌。举办职工营养、健康教育知识讲座，提高职工的自我保健、健康认识。坚持"党建带妇建"的方针，深化开展"三项"创立活动。针对女职工的特点，精心设计一些主题鲜明、风格高雅、富有妨碍力和号召力的女性群体活动，鼓舞女职工将才智奉献于开展，将文明奉献于社会。完善女职工健康档案，跟踪女职工的身体健康情况，做好对女职工"四期"权益的维护工作。
　　(三)坚持"文化引领"，提升建"家"水平。加强动态治理，广泛吸引职工群众人人参与建"家"、评"家"、认"家"，以职工的满意度作为衡量建"家"水平的根本依照，一直保持"职工之家"建立的生命力。通过建"家"，提高职工的生活质量、丰富职工的精神生活、表达人民银行"家"的暖和，加强支行集体的凝聚力。要秉承"以人为本"的理念，注重发挥"文化引领"的独特作用，大力推进支行特色文化建立，促进人的全面开展和和谐支行建立。开展以十八大精神宣讲进股室、核心价值观教育进股室、普法宣传进股室、金融新知识普及进股室、央行文化进股室为主要方式的"五进股室"活动，深化以职工文艺沙龙、职工假日文化、职工才艺竞赛为主要内容的"职工大舞台"活动，进一步丰富职工精神文化生活，表达职工积极向上、追求杰出的精神风貌。按照职工学校、职工俱乐部、职工书屋"三位一体"的要求，加大"职工之家"硬件投入，推进央行文化主阵地建立。在现有楼道文化的根底上，积极探究开展"行风建立与丹顶鹤文化"课题研究，打造射阳支行特色文化品牌。积极开展各类文体活动，加强职工体质，熏陶职工情操，加强"家"的亲和力和凝聚力。每季度组织1次职工群众参与率高的文体活动，组织庆"五一"银行保险机构掼蛋友谊赛和迎国庆"金融杯"体育运动会，选派人员参加市中心支行系统第三届职工羽毛球竞赛。
　　四、强化职能建立，力争在提升工作水平上实现新打破
　　(一)加强政治化建立。实在加强做好新情势下工会工作的责任感和使命感，一直保持工会与职工群众的亲密联络，在组织职工、引导职工、效劳职工和维护职工合法权益中充分发挥工会组织的作用。要按照全总《关于学习宣传实践中国特色社会主义工会开展道路的决议》部署要求，组织工会干部深化学习、广泛宣传、全面实践，坚决不移地走中国特色社会主义工会开展道路，把党的十八大精神落实到做好新时期工会工作上来。在工会干部中全面开展"才能建立年"活动，采取多种方式和渠道，加强对工会干部的才能培训，不断提升举重假设轻的履职才能、与时俱进的学习才能和拒腐防变的自律才能。脚踏实地为职工办一些好事、实事，搭建更多效劳履职、效劳职工、效劳大局的平台，实在肩负起工会组织的职责、使命，打造"党组注重、行政支持、职工拥护"的品牌工会。
　　(二)加强标准化建立。坚持建会、建制和建"家"的有机统一，按照"组织健全、维权到位、工作标准、作用明显、职工信任"的标准，修订完善工会AAA级标准化建立标准体系，开展新一轮工会标准化建立。强化工会经费收缴、资产治理和审计监视工作，保证将有限的工会经费用在刀刃上。
　　(三)加强信息化建立。加强工会信息、统计等根底性工作的系统治理和数据库建立，促进工会信息交流，提高工作效率。认真分析基层工会工作开展过程中出现的新情况、新咨询题，及时反映支行工会工作的新动向、新成效，加大对业务竞赛、央行文化、"创争"活动、民主治理等重点工作的宣传力度。