对公司的意见和提议工作参考总结.doc
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对公司的意见和提议工作参考总结 新的企业应当建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条),其它的文化应当是在岁月沉淀中所构成的具有本身特点的运营主旨、价值观念和道德行为准则的综合。希望对大家有所协助。欢迎阅读。 对公司的意见和提议工作总结(一) 一、完善员工福利待遇 为了加强员工归属感,表达人文关怀,进一步推进企业文化建立,构成良好的企业向心力和凝聚力,起到鼓舞员工的进取性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情景,特提议: 1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进展。 2、节日津贴:按照我国的民族传统适应,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并构成制度按必须的执行。 3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并构成制度按必须的标准执行。 4、法定强迫性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购置退疗养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强迫性福利,不应对员工有业绩上的限制。 二、改善公司环境 1、办公环境:关于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅仅可以带来好的工作心境同时还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一齐工作,噪音非常大,严峻妨碍到别人接待客户,造成客户对公司的负面妨碍。提议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们制造一个良好的工作环境,也会防止员工们之间扎堆闲谈、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。 2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严峻,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严峻妨碍到工作人员及客户的心境情况,造成客户对公司的负面妨碍,提议公司应当找专职的保洁人员,进展不连续地清扫及清理。 三、关于员工的培训 企业之间的竞争主要表此刻人才的竞争,仅有拥有高素养的人才,企业才能剧烈的市场中立于不败之地。而获得高素养人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素养和本领的重要途径。 1、目前现状:对员工培训注重不够。公司追求高速的开展而无视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源治理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够注重或注重不够,异常是中高层治理人员。即便开展培训也往往是走方式,没有严格的培训计划和考评制度,对躲避培训的员工而不遭到任何处分。 2、个人观点:就公司现状而言首先要处理的是员工对岗位本身的理解与认知的咨询题(比方前台人员的工作职责是什么对自我的工作岗位是怎么样理解的等),其次要处理的是岗位业务技能的咨询题,而处理这个咨询题的前提条件则是:完善公司治理制度与标准作业流程。也确实是说,员工培训必须从制度和流程开场,仅有在员工对公司制度到达完全理解与认同的情景下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(异常是直截了当接触客户的这些人员,比方客户经理、前台和会签等),并对员工进展标准化培训,直到员工可以一丝不苟地完本钱职工作为止。如此的话公司的一切治理咨询题也就迎刃而解了,也仅有在这个时候公司才谈得上标准治理。 3、个人提议:⑴、完善公司员工培训制度。我一直认为培训应当是长期的、持续的、不连续的企业行为。因此公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。制造一个合适公司培训开展的环境,使员工更好地融入进去。要依照企业开展的需求和个人开展的详细情景,合理地制定培训对象和选择培训方式。关于公司中高层治理者而言,培训更是必不可少的,由于高层治理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重担。其治理思想如不能与公司治理意图坚持高度一致,其知识构造如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越本身,后果将不堪设想!因此诚恳提议:公司应当把提升治理层综合素养当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”假如治理者自我都无法严格要求自我,那如何去要求员工做到呢⑵、加强培训中的沟通。培训前应当瑟培训老师及受训人员进展沟通,理解受训员工在哪些方面缺乏并期望在本次培训中得到提高,带着咨询题进展培训,如此能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不一样的学历、经历和背景,在理解程度上也有所差异,因此,要留必须的时间与培训师进展讨论研究。而培训后要进展对本次培训进展评估并要求每个受训员工总结。 四、关于提高对客户的效劳认识 随着市场逐步的开展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演化成“效劳竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而开展到了客户效劳取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户效劳认识的重要性日益凸现出来,客户效劳是公司商业动作中的重要组成部分。 1、目前现状:尽管我们公司在“效劳客户、效劳业务、效劳基层”等企业文化的广泛妨碍下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,效劳认识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些非常好的效劳举措得不到落实。 2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,同时工作量较大,公司提的合理化提议得不到落实,员工在工作中情绪、意见非常大。再加上,领导也不注重关怀、鼓舞员工,使其在心理上感到非常大的失落,从而其工作进取性和主动性都一落千丈,降低了对客房的效劳认识。 3、个人提议:⑴、前台效劳。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。因此必需要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一齐来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,妨碍公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。因此前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动咨询候:“您好,请咨询您找哪位”、“有预定吗”等,耐心倾听客户的来意,并依照客人的需求进取予以协助联络,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,假如要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,标准的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那儿没有管。⑵、注重效劳人员的培训。在员工参加公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们理解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤效劳人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的效劳标准及其它制度对其进展理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的典范,让其在优秀的员工指导下进展操作,最终理论和实践考核全部通过后方能上岗。⑶、注重、关怀员工使其增加归属感。作为公司治理人员,不可能整天与顾客打 交道,而仅有一线员工才是真正与顾客应对面。因此,我们首先要真心为他们着想,比方说不定期地安排员工外出玩耍、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时处理员工的各种困难。仅有如此,才能让员工认识到公司是注重他们的,从而会更加努力地工作,而效劳认识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化效劳标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对效劳工作做的好的员工给予必须的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);关于效劳工作做的不好的员工则要对其进展惩戒(批判教育或罚款)。如此让员工认识到其效劳的好坏直截了当关系到其切身利益,他们就会自觉地留意日常效劳过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了效劳认识。 对公司的意见和提议(二): 1、各个部门的沟通要流畅,坚持高度的和-谐。 提议改善的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的根底之上要使各个部门的小利益同公司的大利益互相和-谐,使几个目的和为一齐,如此我们的工作才能获得较大的提高。关于些工作文件政策之类的书面规定,必需要全面的落实,异常是销售和财务部门要及时地联络。不要等到咨询题发生实在处理,那时不仅仅事倍功半,同时也会严峻的妨碍进取性。 2、一切要以事实说话。 提议改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依照,依照现实咨询题反映出来的咨询题进展对症下药,不仅仅要进展全面地理解,还要进展辩证的目光看咨询题。对一些经常出现的咨询题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你时机也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自我谋利益。 3、提高工作效率。 提议改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,防止重复。比方我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不明白该政策,弄得我们的信誉遭到非常大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要通过好几个领导的签字,不仅仅代理商的进取性遭到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将 一、我期望公司有更多的团体活动 二、公司的设备配置咨询题 期望公司对一些我们有能里装备的东西,做出双套配置,做到双保险,这是那次瘦人给我的教训,由于没有DVD刻录,我们走了非常多弯路。做出保险可以确保公司时刻有给客户 出产品的设备,保证不在客户面前掉链子。 三、承诺 人对人的承诺,我想变向的是给对方期望,当承诺没有对象的时候,确实是人期望破灭的时候那是另人非常绝望非常痛苦的事情.我们要加强我们的信任,因此要兑现我们的承诺,哪怕是非常小的事情. 四、人员装备咨询题 公司需要人员调配一下,好钢用在刀刃上,期望能把资源整合利用好. 五、我们的签到咨询题 我期望公司可以打印新的出勤表,但要有员工几点走的一栏作为记录,加班没有工资不是什么咨询题,但要有记录我们要公司有详细的数据所在. 六、学习的咨询题 本身我们自我就在不停的学习,生命中总是在学习.期望公司能整体学习些您认为对我们工作生活有协助的东西,哪怕是在粘贴版上写几句英语,尽管非常多人有自我的计划,可以自我学习,但我期望这是我们公司的学习气氛. 对公司的意见和提议(三): 自从到xx饰品公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的理解,对各个部门也比拟熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对【所在的部门科室】的人员最为理解。此刻公司进展了一系列改革,对【科室】来说也是刻不容缓的,我作为【科室】的一员,应当跻身于这次改革中,提出自我的一些提议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。我想这不仅仅是员工的心声,更是公司所期望看到的。 对公司的合理化提议: 1、各个部门要加强沟通联络,保证信息资源的实时性和有效性。 提议改善的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的根底之上要使各个部门的小利益同公司的大利益严密结合在一齐,使几个目的和为一齐,如此我们的工作才能获得较大的提高。关于些工作文件政策之类的书面规定,必需要全面的落实,异常是采购、销售和财务部门要及时地联络。不要等到咨询题发生实在处理,那时不仅仅事倍功半,同时也会严峻的妨碍进取性。 2、一切要以事实说话。 提议改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依照,依照现实咨询题反映出来的咨询题进展对症下药,不仅仅要进展全面地理解,还要进展辩证的目光看咨询题。对一些经常出现的咨询题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你时机也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自我能有所收获。 3、提高工作效率。 提议改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,防止重复。 另外提几条个人提议: 1、计划执行方面:提议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成情景纳入考核,实在到达提高工作效率目的。 2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:提议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位材料和工作流程。 3、员工培训与治理,定期对公司员工进展技能、礼仪、效率培训,加强员工的实际操作本领,端正效劳态度,合理利用时间安排工作。 4、制造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台鼓舞措施,鼓舞员工自发学习,提高素养或为优秀人员供应外出学习培训成长福利。 5、鼓舞员工多提正确提议、预案,公司给以充分注重,对书面提议均有正式恢复,采纳者,给予必须奖励,鼓舞员工进取参与公司治理,加强主人翁认识。 6、期望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队认识和进取心态。 7、定期的做一些员工调查,认确实查看员工的心声,激发大家进取性,减轻工作压力。 8、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进典范,仅有如此员工才会有动力和榜样去完成自我的工作。 9、完善公司的奖罚制度。 总公司保费部在续期组织架构上已明确设置,各职能部门也已标准,但是总公司保费部在教育培训上却是空白,各分公司仅靠机构间交流,互相参考治理方法,如此对从事保费的员工,异常是刚从事保费工作的新员工,不管在本领上或者是技巧上都不能得到提高,分公司难以提升整体团队素养和技能,建立团队核心力。 提议方案:提议总公司保费部增加对续期人员的教育培训,做个系统的培训规划: 1.优秀机构续收人员的的心得分享,从治理、团队建立等方面; 2.视频培训,以PPT或者下发材料的方式进展系统化的视频培训; 3.专题学习,比方绩优分享、工作材料及方案宣导等工作。 对公司的意见和提议(四): 在这个市场竞争十分剧烈的时代,一个公司可以长久的存活着,需要老总跟员工共同努力的去维持,而维持的同时,我们还需要去制造更好的市场占有力,在竞争愈加强烈的市场中,需要不断觉察,不断创新,努力寻求。进入公司,就给了我们一个去学习、去创新的时机,让我们在不断的学习中,提高自我本领。 从应聘面试到工作的一个多月的时间里,我发觉公司的各方面治理有条不紊,老员工做事一丝不苟,十分值得我们去学习, 有一个和气可亲、关怀员工、尊重员工的好老总,我感到非常幸运,也使我对已后的工作十分有决心。 当我应聘之后,就回了家,面试时由于我不在,公司几次打通知我回来,公司领导和员工一丝不苟的工作态度使我十分感动。 我在实习期间,发觉每个员工工作十分认真,对顾客效劳态度良好,这是一种好的做风,值得我学习。为了使公司的事业更好的开展,我给领导和公司提出如下见意: 一、公司的治理要做到人性化,领导接着关怀员工,理解每个人的情景,及时处理员工工作生活上的咨询题。使我们都感到自我是公司大家庭的成员,心境愉快的行进工作。 二、员工的素养必须进一步的提高,经常进展业务学习以老带新,使我们更纯熟的掌握业务,必要时组织外出学习。 三、诚信为本,是事业开展的垫脚石,我们所有员工在今后的工作中对顾客做到态度和气,笑脸相迎,不欺骗顾客。 四、严格执行各项规章制度,做到一视同仁,关于工作表现突出的予以表扬和鼓舞,表现差的进展批判和协助。制造人人争先进的气氛。 一、企业文化 尽管公司非常小但也是有一个公司独有的风格,我可以感遭到公司每个员工的互相间的友谊。我们可以非常好的合作没咨询题,我们绝对是一个优秀的团队。但只是限于低层,我们需要和头狼更好的沟通交融。大公司靠制度治理企业,小的公司就靠老总的个人魅力,至少我是这么认为的。可能和您的性格有关,因此我说有的事情是没方法实现的。我们确实可以不叫你张总,也可以大家说说笑笑的在一齐,没什么隔膜,那样就不会你来到办公区万籁俱寂,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。所以这存在矛盾性,要治理还要交融与员工之中非常不好错做,我只能提出,怎么样做还确实太难了。 二、确实是奖罚制度的完善,确实要有个完善的制度。 罚那是公司严格的制度,奖励确实是公司的助力器。像你说的人确实是需要表扬的, 哪怕没什么物资奖励,一句话语也让员工觉的付出依然有收获的。假如需要我可以尽我的本领为公司做出奖惩制度。 三、公司会一天天壮大 出现的咨询题依然会非常多的,期望以后的日子依然要提示员工:公司存在咨询题要立即提出提议。如此可以提早做出决策,防止非常多错误。不要等到咨询题攒了一堆,在开会处理,也不便于快速的施行。 四、职责感的咨询题 这个咨询题我想了两种处理方案, 1、必须时间内的不段提示,有助与员工牢记在心,每个人都是不一样的,大家可能需要提示才会留意用心。 2、仅有奖励才能激发员工的工作热情了。 五、公司整体的工作安排 整个的公司确实是一个团体,不管是哪个部门,我们需要让员工明白公司都在做些什么。 因此期望公司把每周的大概的公司工作计划粘贴在公司的提示版上。 对公司的意见和提议(五): 一、关于人事治理方面 一是聘人用人机制不科学、不标准、不完善。 首先,聘人没有依照实际(工作职责及性质、工作量、工作岗位)对所需工作人员进展分类(治理、技术、一般人员),科学评估岗位需求,聘用人员相对数量多绝对数量少,普遍存在“一颗钉子几个眼或几颗钉子一个眼”,即:一个干几个人工作(工作情绪)或几个人干一个人的工作(人员浪费)的情景。用人方面未进展严格调查把关,专业不对口或缺乏对相应岗位的理解,无法到达“人尽其能”,经常出现外行安排或指挥内行的情景,严峻妨碍工作效率和进取性。 其次,没有建立完善人才储藏机制,出现辞职或调离情景不能及时进展补充直截了当导致相应岗位工作进度缓慢或临时停滞。 最终,从公司中层领导到重要岗位治理人员不接地气,不理解员工必要需求,员工主动辞职情景时有发生。同时公司中层领导和重要岗位治理人员专业素养、治理经历普遍缺乏,加之公司缺乏长效性、针对性、系统性培训机制,人员素养从个别到整体迟迟不能得到全面提高,无法到达预期治理效果。 二是缺乏鼓舞机制,员工进取性、主动性、认同感逐步降低,工资待遇、工作岗位年年一个样,干多干少一个样,干和不干一个样,大家越干越灰心,越干越心冷。 三是人事治理太生硬、太粗糙,考勤治理、工作安排经常不结合实际,搞一刀切,办事人员工作被动,效率低下,进一步妨碍工作进取性、主动性。 四是工资待遇较低。由于本地消费水平不断提高,现有工资待遇无法满足生存开展需要,员工缺乏平安感和归属感,纷纷选择辞职另谋他业或分心从事第二职业。 二、关于工程建立方面 一是工程谋划缺乏市场调研及可行性论证,没有认真咨询过市场和消费者(游客),需要建什么工程,需要我们怎么样建?造成部分工程不接地气。 二是由于多数从业人员从领导到现场治理专业知识欠缺,缺乏专业引领和指导,想干好而不明白怎么样干,造成工程治理不标准、不系统、不专业,从工程材料到现场存在非常多咨询题。 三、人本治理,让合适的人做合适的事情。 每个人都有不一样的特质,包括性格、人生观、价值观、技术本领、知识本领、社交本领、生理和心理承受本领等不尽一样。站在人力资源的角度,我们应当给公司的员工进展甄别,协助其找到合适自我本领、更好地发挥自我专长的工作岗位。 四、倡导全员营销的观念。 企业的营销业绩与每个员工都有着直截了当的联络,每个员工也应当有忧患认识。企业效益好了,员工也能得到实惠;反之企业跨了,大家失去了饭碗,生活就没有了保障。因此提议要大力倡导员工关注营销、参与营销、效劳营销的观念,发挥大家的客户关系或营销手段,鼓舞大家主动出去宣传公司的产品,想方法拉团购或大客户。 五、树立员工节省的观念。 企业要做得好,除了增效还要节流,要树立员工节省的好适应,例如1、将日常书写过的纸张积累起来二次利用,用于不重要的书写和日常办公之用。如此既环保又降低了办公费用,一箱A4纸10包250元,一包纸500张,每人每一天使用二次用纸10张,50人一天将节省500张,即一包纸25元,一年下来可节省9125元。2、养成随手关灯和电脑显示屏的适应,尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候,如此可以替公司节省非常多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。 六、进展公开的奖励和惩处。 鼓舞措施的到位尽管不能说是员工职责心和进取性的原动力,但却是最有效的手段,假如员工都处于一种干好干不好都差不多的状态,企业实现雄伟的开展蓝图也无从谈起。公司领导应当不断地该批判的批判,该鼓舞的鼓舞,要树立好的典型好的典范,由于典范的力量是无穷的。 七、明确任务标准并实在执行,让员工时刻以一种负职责的心态对待自我的工作,公司不理解任何关于任务未达成的借口。 目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的认识阶段,而不是“我要做什么”,这种理念导致员工工作被动,缺乏制造力。同时在目的执行过程中,假如员工执行工作任务出现偏向或没有到达预期的效果,领导是否理解借口和理由因此,在目的执行过程中,目的什么时候可以完成这个目的由谁来做做到什么程度(以上是我们目前做到的步骤),但是假如没有达成公司将采取什么措施以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或幸运心理,从而构成一种恶性循环。 假如职责的气氛不够浓,大家遇到咨询题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口,非常少去分析自我个人在这件事上到底应当负有多大的职责,出现咨询题的缘故是什么,有什么补救措施,今后应如何防止。仅有以职责者的心态对待工作,我们的产品质量和人员素养才能得到实在地提升,因此公司的治理层不应当理解理由和借口,如此造成员工职责认识的淡薄。 八、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。 公司文化应当是通过时间和经历来沉淀的,在文化理念的总结和提炼上,不应当存在领导“拍脑袋”现象,由于由几个人生硬总结出来的东西是没有生命力的,也不会被员工理解并认同。文化理念的总结和提炼,也不是属于某一部门甚至某一领导的职责或义务,这是一个需要全员参与的工程,应建立在广泛征集员工意见的根底上。展开阅读全文
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