工商局工作人员演讲稿材料：这两年.docx

工商局工作人员演讲稿材料：这两年
工商部门在这几年不断的进行改革，众多改革措施的实施加快了务型政府的建设，也便利了群众，下面是小编带来的，有兴趣的可以看一看。
各位领导、各位同事，大家好。我是来自**工商分局商事登记科的**。今天我演讲的题目是：这两年。
到今天为止，我已经在工商注册窗口工作两年了，还记得刚进工商作为学员时，他们亲切地称呼我为小妹子；第一次独自办业务时，他们支持与鼓励的眼神；偶尔看错材料时，他们耐心与理解的配合；办完一笔业务时，他们真诚与会心的微笑。这两年，是我从懵懂无知到逐渐成熟的两年，也是我们工商部门改革不断的两年；我们不断落实习近平新时代中国特色社会主义思想的要求，我们不断加快推进服务型政府的建设。
有一种承诺叫最多跑一次。商事制度改革以来，众多改革措施的实施极大地便利了市场准入，也给我们的服务提出了挑战。
今年4月28日，**工商实行最多跑一次，一时间，广播、电台、报纸、新闻全都是关于最多跑一次的报道。听说可以只用跑一次，已经六十来岁的彭先生带着妻子从**赶过来窗口办理业务，因为对工商登记流程完全不懂，看到要提交十几份材料，两位老人不知所措，如果在**再多住几天，住宿费、餐饮费，是一笔不小的开销。我看出了他们的顾虑，把他们带到今年新设的最多跑一次导办台，导办台人员为两位老人进行了详细的讲解，辅助他们在我们的自助电脑上做好材料，再通过初审、录入、受理、审批、打执照等一系列流程，我们五六个人一起努力，在两位老人焦急的等待中，最终赶在下班之前领取了营业执照，我们也为两位老人实现了最多跑一次的承诺。
有一种操作叫全程电子化。2017年3月30日，**市首张电子营业执照在**区发出，标志着我省商事制度改革进入数字化的新征程，**区作为电子营业执照的改革试点。我不禁想起了那些日子里周姐深夜伏案加班的情景。作为我们科里的老同志，周姐患有严重的腰椎间盘突出，而且对电脑的操作不是很熟悉，她常说我用手写字比用电脑打字快。注册登记业务量激增，为了给企业更准确的指导，周姐硬生生让自己的儿子当了一回小白鼠，通过全程电子化的程序在网上注册一个新公司，她自己就忍着疼痛在电脑旁边看着，然后用笔一个字一个字地把申请的流程抄下来，一次不会就再操作一次，直到她完全掌握了业务系统的操作流程，等企业来办事的时候，她就手把手地教企业操作，给企业节约了大量自行摸索的时间，提高了办事效率。
有一种服务叫绿色通道。**是一位年过八旬的老奶奶，半年前因病住院了，为了省去后续的麻烦，她想把自己的股权尽快转让出去。本着对公司和个人负责的态度，我们一般会让转让方到窗口进行面签，这让老奶奶及家人都犯难了。面对实在行动不便的老人，我们及时启动了绿色通道，窗口的小姐姐自掏腰包买了营养品，把股权转让协议书及相关材料带到医院，让朱奶奶在病床上就完成了股权转让手续。永远都忘不了，我们离开时，她深情地握着我们的手，用颤抖而又微弱的声音说：同志，谢谢你们了。那一刻我觉得，一切都值得。因为为企业服务不是一句空口号，而是要在办理每一次业务时扎实践行，为企业解决实际困难时勇于担当。
这两年，在窗口工作的我，接待过办理各种各样业务的群众，碰见过形形色色的问题，收到过琳琅满目的资料，见证着工商部门不断推出的改革举措，实践着不断改善服务的要求。因为有了窗口人员稳扎稳打的工作作风，服务一层层深入；因为有了各个部门夙夜在公的责任意识，改革一步步推进。
这两年，我们工商部门有了新变化；这两年，中国特色社会主义进入新时代。实现新时代历史使命，我们必须始终立足岗位，服务群众、服务企业、服务社会经济发展；完成伟大复兴中国梦，我们必须始终保持定力，在改革的道路上坚定前进，勇往直前。
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