p&g宝洁笔试面试资料.docx

p&g宝洁笔试面试资料

资料仅供参考
宗旨、价值观及原则
宝洁的宗旨是在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。宗旨是引领，为我们公司的抉择及行动带来了灵感与指导。
宝洁在全球范围内举足轻重。我们的市场资本额超过许多国家的国内生产总值，我们的消费者遍布180个国家和地区。庞大规模带来的是责任和机遇。我们的责任是做一个符合社会道德要求的企业公民，在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。我们的机遇则更高瞻远瞩，并与我们的“目标”息息相关。

宝洁品牌和宝洁人是公司成功的基石。
在致力于美化世界各地消费者生活的同时,
宝洁人实现着自身的价值
宝洁公司，就是宝洁人以及她们遵从的价值观。我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富。
领导才能
我们都是各自职责范围内的领导者，兢兢业业地在各自岗位上作出显著的成绩。
我们对我们的工作前景有清楚的认识。
我们集中各种资源去实施领导策略，实现领导目标。
我们不断发展自身的工作能力，克服组织上的障碍, 实现公司的战略。
主人翁精神
我们担负起各自的工作责任，从而实现满足公司业务需要，完善公司体制和帮助其它员工提高工作成效的目标。
我们以主人翁精神对待公司的财产，一切行为着眼于公司的长远利益。
诚实正直
我们始终努力去做正确的事情。
我们诚实正直，坦率待人。
我们的业务运作恪守法律的文字规定和内涵精神。
我们在采取每一行为、作出每一决定时，始终坚持公司的价值观和原则。
我们在提出建议时，坚持以事实为依据，并正确估计和认识风险。
积极求胜
我们决心将最重要的事做得最好。
我们不会满足于现状，不断去寻求突破。
我们有强烈的愿望去不断完善自我，不断赢取市场。
信任
我们尊重公司的同事、客户和消费者，以我们希望被对待的方式来对待她们。
我们相互信任各自的能力和意向。
我们笃信，彼此信任才能使员工有最佳的工作表现。
公司原则
由公司的宗旨和价值观产生下列原则和行为依据。
我们尊重每一位员工
我们相信每一位员工都能够，而且愿意发挥其最大潜力。
我们珍视每个员工的不同之处。
我们激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标。
我们如实反映个人的工作表现。
公司与个人的利益休戚相关
我们相信诚实正直地为公司业务发展做正确的事, 将为公司和个人带来共同的成功。我们对共同成功的追求将我们紧密结合在一起。
我们鼓励员工股份制，提倡主人翁精神。
有策略地着眼于我们的工作
我们的业务运作基于明确并已取得共识的目标和策略。
我们只做，也只争取做促进业务的工作。
我们在任何可能的情况下简化和标准化现有的工作，提高工作效率。
创新是我们成功的基石
我们极为重视重大的、全新的消费品创新意念。
我们挑战陈规，开拓新的工作方法，从而在市场上赢得更大的成功。
我们重视公司外部环境的变化和发展
我们力求最好地了解消费者及其需要。
我们创造和提供一流的产品和包装，倡导全新的消费观念，树立成功的品牌形象。
我们发展与客户、供应商之间紧密互惠的关系。
我们的公司是有良好素质的法人。
我们将可持续性融入我们的产品、包装和运营。
我们珍视个人的专长
我们相信不断完善自我而且发展她人是每一个员工的责任。
我们鼓励而且期望员工有出众的专业知识和精湛的工作技能。
我们力求做到最好
我们力求在公司所有的策略重点上都做到最好。
我们对照公司内外的最高标准来认真衡量我们的工作表现。
我们善于从过去的成功和失败中吸取经验教训。
互相依靠、互相支持的生活方式
我们的各个业务组织、部门、品类和区域之间相互信任，紧密合作。
我们对采用她人的建议及方法取得的成绩感到自豪。
我们与所有为实现公司宗旨作出贡献的各方，包括我们的客户、供应商、学校和政府，建立真诚友好的关系。
公司的远景目标与承诺
公司的远景目标
成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。
公司的承诺
每天，在世界各地，宝洁公司的产品与消费者有四十亿次的亲密接触。为现在和未来的世世代代，宝洁人尽心尽力，确保我们的品牌实现我们对消费者的承诺：一点一滴, 美化生活。
企业责任
我们在全球可持续发展的五个战略：
战略一：产品。开发可持续创新产品、减少对环境的影响。满足消费者的需求。
目标：开发并销售“可持续创新产品”，累计销售额至少达到500亿美元。可持续创新产品能够显著减少对环境的影响。( 1 )
· 自 7月进度
· 131亿美元可持续创新产品累计销售额
战略二：运 营。改进宝洁运营的环境状况。
目标：与 相比，将工厂的二氧化碳排放量、能源使用、用水量和废弃物进一步减少20%（每生产单位），实现十年至少减少50%的目标。
· 自 7月自 7月进度 （以单位产量计）
· 48%11%能源使用
· 52%10%二氧化碳排放
· 53%30%废弃物
· 52%13%用水
战略三：社会责任。经过宝洁的企业社会责任活动改进儿童的生活。
目标：将3亿儿童纳入“生活、学习和成长”活动。( 2 )经过“儿童饮安全饮用水”项目提供40亿升干净的饮用水，使受益人群避免累计1.6亿天次的及比昂困扰、挽救2万个生命。( 3 )
· 自 7月进度
· 生活、学习和成长
· 1.35亿受惠儿童人数
· 儿童安全饮用水
· 9.3亿升提供的干净饮用水
· 3900万预防疾病的天数
· >5200挽救生命
战略四：鼓励员工将可持续发展的思维融入到日常工作中
战略五：利益相关方 以免责任的方式实现创新自由，与利益相关方合作，共创未来

产品
我们的方法
我们联合两股最强的力量--对消费者的理解和科技，以实现可持续发展的创新，而不需要从表现或价值方面作取舍。
创新
我们根据可持续发展的标准以多种形式，从产品配方到包装将创新应用到我们的产品中。
改进包装，减少材料
产品包装所需要大量的材料。为了节约材料，宝洁的包装技术专家组成了工作网络，分享创意、挑战，寻求更优的解决方案。从 至今，产品包装的改进减少了136,000吨的包装材料使用。
上市的潘婷系列数款产品，经过对包装材料的优化，材料的使用减少了10%。同样，包装人员对玉兰油多效修护产品的泵式包装进行了重新设计，从而减少了10%的塑料使用。
研发可持续创新产品
兰诺“一漂长效柔顺剂”经过“多重净漂因子”的创新科技技术，可实现三大助漂功能：中和洗衣粉残留、防止洗涤残留物附着、消除泡沫。消费者只需在第一次漂洗时加入兰诺，即可实现“漂洗、柔顺、清香、去静电”一步完成，无须再用清水漂洗。大大节省了水资源。
帮宝适的研发人员精心挑选安全的材料，不停歇地进行技术创新，经过20多年的努力，每片纸尿裤重量降低了60%以上。

运营
宝洁工厂全面节能降耗

公益事业
帮助0-13岁孩子生活、学习、成长“亲近生活，美化生活”是宝洁公司的使命，经过细微但有意义的方式不断美化现在和未来世世代代消费者的生活，不但仅体现在宝洁公司的产品品牌和服务上，更体现在宝洁公司作为一个有高度责任感的企业所承担的社会责任上。 ，宝洁正式确定其全球公益活动的关注点为帮助0-13岁需要帮助的孩子“生活、学习、成长”。
宝洁志愿者

人才培养
在宝洁人才培养体系中，培训机制是非常重要的组成部分，也是宝洁口碑最好的制度之一。在培训方式上，宝洁采用混合式培训，包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。在职培训是其中最核心的部分，包括直接经理制、导师制等。
· 1.直接经理制
直接经理制，即明确指定的直接经理对下属一对一的培养与帮助。每一位员工从刚进公司开始，就会有一位直接经理对其工作进行指导，这是一对一的真正的商业培训，培训的内容甚至会包括拜访客户的语气、每一件小事的处理等等。
· 2.导师学员
导师制（Mentoring）以类似师徒制的运作方式，经历双向选择的过程之后，“导师”（Mentor）会将自己的实际经验传授给“学员”（Mentee），倾听她生活的困惑与苦恼以及遇到的困难，同时以自身的经验告诉她在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等，并不断地从旁指点与扶持。
· 3.丰富多彩的培训
宝洁的不同部门会建立不一样的培训内容和体系。这些培训包括对于新员工工作技能培训、员工职位升迁或者变更后的相应培训。宝洁公司建立了各级“宝洁学校”， 针对不同阶段的需求为员工提供各种精心设置的课程。