店长不配合陈列师工作怎么办?.docx
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- 店长 不配 陈列 工作 怎么办
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店长不配合陈列师工作怎么办? 店长不配合陈列师工作怎么办? 店长不配合陈列师工作怎么办?金子来解惑 我认为出现该问题大部分是陈列师水平和心态的问题,小部分是公司制度问题,有人说加盟商问题,我不同意,因为你不能凭空改变加盟商和店长的态度,所以只能从我们自己入手。 很多陈列师牛逼哄哄。。技术不靠谱,不结合销售。。陈列出来的东西跟店面的销售情况不 有时候我会明确的说:我是为你们服务的。。搞了n年陈列工作没遇见不配合的因为我姿态放低了,让他们明白教授陈列这是公司福利有时候给加盟商做大点的培训。。销售员是女的。。我会说。。今天的陈列技巧培训你们全是女猪脚。。我是男配角。。要摆明白自己的位置。。服务者,传授者。。。执行者。。。放低姿态。面子是别人给的。。不是自己吹的。。 因为每个店情况不一,所以核心东西还要自己摸索啊。。一般来说做到下面几点则能解决问题 一前期工老曼以前在巡店之前做了基础陈列手册和每季的搭配手册,发放到加盟商手里,另外订货会的时候还给他们做过个小培训,混了个脸熟。在巡店的时候我们的加盟商特热情,虽然公司有补助,但是所有去过的加盟商都提前给定了当地比较好的酒店,无一例外有些大城市甚至定了四星级酒店。。这是因为他们觉得你能带给他们真正有用的东西 二、出差制度要完善,巡店时间要避开加盟店的营业旺的时候,有顾客马上停止先照顾顾客甚至协助销售。。不在行就算了。。另外公司有些制度可能会造成加盟商的抱怨好不容易抓住个公司的人就会不停的抱怨,这时候一方面态度要好,表明会往上反映,另一方面传达自己的目的和角色定位,笔者在湖北出差时,总**经销商召集了二十几个当地的加盟商听课。。一开始他们很不屑,抱怨连连。。听课也反映不好。。后来在做了几个演示和效果后,情况慢慢变好,有几个找茬性质的提问题。结果竟然得到满意答案后。。学习气氛就更好了些。。最后所有的加盟商都要求到他们店面单独指导,虽然当次没有批,但是一个月后由于经销商和加盟商的不断要求不得不又跑了一趟湖北。。三、以培训店员教授知识为主线,不是单次的提升形象,而是长久的技术支持。。记得笔者出差贵州的时候。。计划1天,但是店员店长听课听的很嗨~~经销商死活不允许。。直接打到总公司提要求,退了定好的飞机票,培训了两天后经销商才放人。 四:结合销售和多余店长沟通~考虑到畅销款,滞销款。活动,库存,季节等数据进行有规划的货品出样。考虑到畅销款,滞销款。活动,库存,季节等数据进行有规划的货品出样,总结一下其实就三方面:1、扎实有用的知识储备和心理素质2、好的心态和应对方法 3、后勤稳定(总公司支持)作要做足, 从个人发展方向来说有两条线第一条线: 从店员领班店长走陈列助手方向走 从助手到助理到陈列师第二条方向科班出身 陈列专业(很少)或者设计专业出身 搞服装的最好是服装设计专业出身 能从陈列助理开始做一般来说 第一方向实战强,但是发展方向窄第二方向实战会弱 但是走入管理层面的机会大 陈列师日工作流程表 时间项目内容以身作则,在店铺参与销售至少1-3个月基本功专业度陈列师提前与货品助理沟通即将到店的新货信息,做好陈列计划。对货品FAB,衣橱搭配,零售店铺运作持续学习,时刻关注销售,积累经验。人员、货品、陈列、卖场氛围关注公司其它三个品牌的人员、货品、陈列、卖场氛围店面卫生、死角区、收银台、库房、家具等“店铺细节表”陈列细节店铺工作员工状态陈列维护、货品熨烫、排号、货量、模特、陈列和销售结合情况等形象、站姿站位、精神面貌销售:店铺完成%、与JJ占比、楼层排名、搭配等货品:TOP20、各品类货品消化情况、高价值货品、新款、滞销款销售情况;店长及陈列小帮手:了解本次陈列货品推荐重点,A、B、“SLT陈列规则”C各区销售情况;分工划分区域,让店长,陈列小帮手参与调整陈列;信息传达:及时把陈列信息传达给店铺,并不断跟进;协助店长发掘,推荐陈列小帮手实施培训给陈列小帮手制定阶段性培训计划,定期代领其集体做店不断跟进陈列小帮手的成长过程,及时与店长沟通反馈考核定期(每3个月)给店长及陈列小帮手做“陈列规则及细节”培训,并在店铺进行实操考试“SLT陈列小炮弹”“SLT陈列细节加油站”各种辅助工具和表格跟进工具店铺运营状况了解卫生检查沟通周末一天转店了解店铺销售情况,根据具体情况及时帮助店铺微调陈列离店时临别沟通与店长,陈列小帮手整体过墙,全面总结,给出最近的目标,及方法,下次到店及时跟进“SLT店铺沟通本”与所在区域陈列技术部陈列师保持信息的互通,每周一定期反馈店铺陈列PPT;沟通合作收集销售过程中的搭配素材,积极提供给区域陈列师,由陈列技术部向全国各零售城市分享 职位陈列小帮手工作职责*随时合理调整卖场陈列,密切联系销售*店铺陈列细节的管理*负责卖场音乐的合理使用*及时掌握、传达公司流行趋势及陈列部的陈列信息*随时了解并传达店铺Top20,衣橱搭配*新款到店后及时带员工熟悉货品*推荐主推货品及开发新款搭配,在店铺培训推广*大范围调整陈列后主动带员工熟悉卖场货品,特别是TOP20款的位置*及时与店长,陈列师沟通,具备团队精神 职业陈列师写真两“息”动物 所谓“两息”,就是两种作息。通常,陈列师的生活分为截然不同的两段,一段是创意阶段,一段是实施阶段。创意阶段的陈列师是艺术家,要有天马行空的想象和瞬间爆发的激情,在一定的时间里给商家做出最好的方案;实施阶段的陈列师是工匠,要有炉火纯青的手艺和无微不至的细心,在一夜的时间里给商家做出完美的陈列。这里就是一半是艺术家,一半是工匠的陈列师王朔的两“息”生活。 创意时间作息表 10:00起床 明天就是交创意的日子了,我的灵感却总不能像火山一样迸发出来。真是让我很痛苦。昨晚,看DVD直到凌晨3点。别以为我是在偷懒,其实,故事情节我几乎都没有看到,满眼都是外国街道上的橱窗。这一招还真是有点效果,我的心里已经有了一些橱窗的基本效果。 12:00早饭+午饭 灵感就是这样,该来的时候自己就来了,虽然总觉得门前的橱窗里还缺点什么,一时也找不到答案,还是先吃饭好了。 13:00午睡 吃过饭,瞌睡虫又来了,再睡。 15:00创作 朦胧间,忽然想到了春天,想到了春天要郊游,想到了郊游需要脚踏车。脚踏车!对!就是脚踏车。赶紧拿起床边的纸笔,记下这个绝妙的创意,我一直觉得缺少的东西就是这辆脚踏车。从前,我一直不明白那些作曲家为什么会睡着睡着觉,有了灵感,就要马上蹦起来弹呀拉呀地记下来。最近,我终于明白了,那是因为如果当时不记下来,就永远想不起来了。 开工时间作息表 14:00起床 一阵刺耳的闹钟声把我从睡梦中吵醒,该起床了。我创意中的脚踏车(用藤条手工编制)还差一个车轱辘就完成了,我需要去买一些藤条。 19:00准备 脚踏车终于完成了,它整整耗费了我一个星期的时间。但我可以想象,它将会给我的橱窗增添怎样的生气。 19:30晚饭 吃饭。身体是革命的本钱。 21:00上班 准时开工。商场打烊了,我上班的时间到了,做陈列当然不能影响商场的生意。 22:00上班ing 解释了半天,助理们还是不能理解我的创意,没办法,只好自己上。两个梯子之间搭着一块木板,我站在上边,不敢往下看。虽然四个助理很努力地扶着两边的梯子,但中间这块木板还是晃得厉害。我越紧张腿越抖,腿越抖木板就越晃。当个好的陈列师不容易呀! 6:00检查 我从不同角度,向我的橱窗走过来。10度、20度、45度、90度每个角度都要照顾到,因为顾客们会从四面八方看这组陈列。我就这样走来走去,看来看去,30分钟后,开始调整一些我不满意的细节。 7:00完工 顺利结束了工作,本该回家睡觉了,但刚刚做完的陈列效果好得让我有些兴奋,于是决定留下来看看顾客的反应。 10:00收工 顾客渐渐多了起来,他们中的很多人走到橱窗前都会驻足观看。“给我照张像。”一个女孩对男孩说。接着,她在我的橱窗前摆出了一个酷酷的姿势。Yes!我要的就是这种效果,我的橱窗可以当做人们拍照的背景。满足的我,可以回家睡觉了。展开阅读全文
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