安全保卫工作应急处理预案.docx

安全保卫工作应急预案
为了更好的提升和发挥自身的能力，实现自防自救；有力保障公司的人员、财产安全，特拟定本安保应急预案。
一、指导思想
全面防范、快速反应、妥善处理、确保安全、准确汇报。
二、应急工作原则
坚持以人为本预防为主、群防群治的方针，按照“统一指挥、分工负责，反应迅速、措施落实、安全有序”的原则，在公司应急领导小组的统一指挥下，按照各自职责，实行分级管理和分级处置。
三、应急机制
1、建立由分管安全的领导担任组长的应急领导小组，下设一个应急工作小组，由公司管理部、总经理办公室组成。明确各类突发事件的处置流程、工作职责和责任人。应急电话：[phone]
2、为了日常安保工作，特制定以后勤经理为组长，安全主管为副组长，全体保安员和现场人员为组员的安防工作小组，成员如下：
组长：xxx电话：[phone]副组长：xxx电话：[phone]组员：全体安保人员和公司现场培训人员。应急电话：[phone]
3、加强对员工的教育和培训，了解各类事件的应急处置流程。特别是安保人员必须熟悉各类消防和安（技）防设施系统的功能和应用，行政值班人员也应全面了解和掌握各类突发事件的应急处置流程；义务消防员能熟练使用各类消防灭火器材及设施，能够扑救火灾苗子和初级火灾，全面熟悉火灾事件的应急处置流程；对外来车辆和人员强化验证和登记制度，确保企业的安全。
四、日常防范
1、确保报警装置和监控设施的工作情况良好正常运行、无缺陷和隐患。
2、办公区域各类门窗，锁具良好。
3、每日下班后，应对生产基地内的治安、消防情况进行一次检查，包括围墙、门窗、消防栓、灭火器等是否完好、工作是否正常。
4、加强对生产基地内及周边情况的观察，发生违章、人员聚集等要及时处置，必要时经批准可拨打110请求警方协助。
5、对发现的问题和隐患，应及时落实专人负责整改，并做好记录。
6、重点要害部位防范，对仓库、食堂、锅炉房、危险品仓库的重点防范、定时巡查并做好记录。
五、安保工作应急措施：
1、发生火警时的处置：
防火是安防工作的主要任务之一，要严格贯彻“预防为主防消结合”的方针，做到防患于未然。
安防人员应熟知消防器材的使用方法、数量和位置，熟悉和贯彻有关消防法规。一旦发生火灾安防人员应做到：
⑴应立即启动警报并报告上级领导和自行组织扑救，若发现无法控制应立即拨打119向公安消防部门报警。报警时，要清楚讲明火警单位、地点、路名、门牌和电话号码，燃烧物是危险品还是一般物品，还要派安防人员在路口迎接消防车辆进入现场，并介绍火场和水源情况；⑵报警同时，要切断电源、煤气、天燃气气源（有自动喷淋设施的不能切断电源），转移易燃爆等危险品和贵重物品，启用灭火器材控制火势；
⑶维护好火场秩序，保证消防车辆和抢救通道畅通，看管好抢救出的贵重物品，防止坏人趁火打劫，疏散危险区群众，保证消防人员实施灭火措施；
⑷火灾发生后即注意观察情况，尽可能记住火灾发生、发展和现场变动情况以及最初在现场人员姓名或体貌特征，在火灾扑灭后及时向公安消防提供情况，协助查明火灾原因。
2、发生刑事、治安案件和治安灾害事故如何保护现场：
在保卫目标范围内发生刑事案件和治安灾害事故后，安防人员要做到：
⑴迅速向公安机关报案，并同时报告上级领导；
⑵根据情况，采取适当方法把整个现场严密封锁起来，禁止任何人进入现场，安防人员也不得无故进入现场，以免破坏现场原貌遗留的痕迹、物证，影响收集证据和案件、事故分析定性。如遇下大雨下雪气候条件变化时进应采取妥实保护某些痕迹、物证。遇到受伤或人命危机时，应及时送往医院抢救或采取其他措施。但在采取保护措施或抢救人员进入现场时，应选择适当路线，不能使痕迹和物证收受破坏，尽量减少现场变动情况，并记明变动前伤者躺卧的位置、姿势和其他现场变动情况。注意从生命垂危者口中了解案件和事故的有关情况；
⑶抓紧时间向发现人或周围群众了解案件和事故发生发现的经过，收集群众的反映和议论，了解更多的情况，并认真记录；
⑷公安人员到达现场后，安防人员应及时向公安人员汇报案件、事故发生、发现经过和现场保护、人员抢救等情况，积极协助抓获犯罪分子或分析事故原因。
3、遇到哄抢、滋事等群众性治安事件的处置：
安防人员在日常保卫工作中，可能会遇到群众哄抢保卫目标财物或找入驻企业寻衅滋事等群众性治安事件，若处置不好，就可能扩大事态，或激化矛盾，影响客户安全和社会治安及公司声誉。遇到这类情况时，安防人员应采取以下措施：
⑴即报告入驻企业负责人、公安机关和公司领导，必要时要求公司领导赶赴现场；
⑵在有关领导没有赶到现场前，安防人员应积极向群众做劝解和说服工作。若了解到事件是由经济或其他纠纷引起的，或者由入驻企业的过错引起的，应当宣传哄抢和滋事是违法的，有问题可以通过协商解决，采用武力解决不了问题，尽量劝阻群众不要采取暴力行为。若确能判定是属于个别无事生非或借故蛊惑煽动群众，应对其予以揭露，使广大群众明白真相，争取多数，制止事态。当阻止不了事态发展时，要尽量避免与群众发生正面冲突，但应注意组织者和骨干人员的行为、特征等事后为有关部门提供材料；
⑶有关单位和领导到达现场后，应主动介绍有关情况。若因经济纠纷引起的，且未构成违法犯罪，应由入驻企业出面解决；若已构成违法犯罪，应由公安机关依法处理，安防人员应积极协助。
4、在执行任务范围内，发生群众斗殴时的处置：
群众斗殴是扰乱社会治安的行为，若在保卫目标范围内发生此类事件，不但影响入驻企业的安全，也影响社会治安秩序。遇此类事件时，应采取：
⑴积极劝阻斗殴双方离开现场，缓解矛盾。如能认定属违反治安管理行为或犯罪行为，应及时报告公安机关，或将行为人扭送公安机关处理；
⑵服、劝导围观群众离开保卫目标；
⑶高警惕，防止坏人利用混乱之机进行破坏活动或偷拿财物。
5、遇到犯罪嫌疑人进行盗窃和抢劫时的处置：
安防人员在执勤和巡逻时，特别是在夜间巡逻中，要保持高度警惕，随时注意发现可疑人和可疑情况，对可疑人要进行盘查，如果疑点不能排除，应将可疑人带往公安机关处理，途中要时刻防止可疑人逃跑或行凶。如遇犯罪嫌疑人正在进行盗窃活动或进行抢劫时，安防人员要做到：
⑴思想保持冷静，根据犯罪嫌疑人情况（人数多少、体魄、是否携带凶器等），设法通知安防备勤人员或周围职工、群众进行支援，对于正在进行盗窃的，应立即抓获，并及时扭送到公安机关处理。对于抢劫的犯罪嫌疑人，特别是持有凶器的，安防人员首先思想上要保持镇静，智勇双全，可以使用防卫器械和一切必要的手段，将犯罪分子制服，并扭送公安机关处理；
（2）犯罪嫌疑人逃跑，又追赶不上时，要看清和记住犯罪嫌疑人人数、衣着、面貌、身体特征。使用交通工具的要记住交通工具的型号、特征并及时报告上级领导及公安机关；
⑶有固定现场的要保护好现场。对于运动中没有固定现场的，犯罪分子有遗留物，如犯罪工具和其他物品，应用钳子将遗留物提取放在白纸内，交公安机关处理，切不可将自身或其他人员指纹留在遗留物上。
6、发现危险物品和爆炸物品的处置：
如发现犯罪嫌疑人利用危险物品和爆炸物品进行破坏时，安防人员应：
⑵扬不怕牺牲的精神，及时抓获犯罪嫌疑人；
⑵要及时将围观群众疏散开；
⑶要保护好现场；
⑷要立即报告公司。
7、安防人员在执勤中遇到涉外问题的处置：
安防人员在执勤中遇到外国人和涉外问题时，应该做到既要提高警惕，保证国际友人的安全，又要服从我国政治形势和外交斗争的需要。做到不卑不亢，有理、有利、有节、维护国家的尊严和主权。对外国人与我国人民群众进行握手、询问、交谈等正常的友好活动，执勤人员不予干涉；遇到外国人要求拍照或合影时，一般应婉言谢绝。谢绝不了时，应保持良好的姿态与风纪，凡国家允许拍照的地方，即可与其拍照；遇外国人赠送礼品时，应婉言谢绝，不得随意接收，更不得向外国人索要物品；对外国人礼节性文化，应以礼相待，落落大方；对外国人的请求一般不随意答复，外国人故意挑衅，无理取闹等不友好行为应据理驳斥，但不予纠缠，事后要报告公司和客户保卫部门；对外国人违反我国政策，法令或有关规定，应劝告制止，并迅速报告上级，请示外事部门处理。
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