从零开始做运营互联网平台运营专题培训课件.ppt
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1、从零开始从零开始做运做运营营 互互联联网平台网平台运运营营启程 你需要运营你的平台我想我应该一个成为一个实干家,不需要那些美丽的辞藻来修饰。工作锻炼了我,生活造就了我。戴尔卡耐基说过:不要怕推销自己,只要你自信,认为自己能行有才华,你就应该认为自己能够胜任这份工作以及职位,并承担相应的义务和压力。前言/PREFACE目录/CONTENTS说说运营运营周期内容运营用户运营活动运营说说运营01说说运营01一个互联网产品不管上线与否,都需要运营。运营与产品是相生相容的关系,没有任何一款产品是可以只靠产品设计本身取胜运营人员的苦衷在于,运营需要积累,无论实力的积累、经验的积累,还是对用户了解程度的积累
2、、对数据敏感程度的积累,这其中的时间、实践、反思、错误,全都是消耗品。概念:网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值产品的需求从用户中产生永远不要奢望可以对一无是处的产品进行运营,更别幻想通过运营让产品起死回生选择警惕永远不要以为产品本身完美到无需运营,即便是能够实现自运营的产品也需要持续的运营引导,才能成功说说运营02CEOCOOC
3、MO整合整合营销策划流程策划流程1、营销环境分析2、stp战略3、营销策略4、营销平台建设5、营销推广6、成交7、风险规避8、费用预算01简单来说1、专业性2、互动性3、用户体验4、要有亮点02网站方向从一个网站的设计到开始运营就应该已经存在于其中了,每一项产品的诞生都是为了网站的运营,运营官如果参与到网站的设计中能够使得自己在运营中的目标方向变得清晰而准确。在网站运营上一个网站运营官要做的事情有很多03说说运营02CEOCOOCMO网站粘性从网站的设计开始已经是开始做营销了美工和seo上,对于一个有了好的内容的网站,其美工和seo上就是非常重要的了,对于美工而言大部分的网民对于美工的要求是越
4、来越高了,这是获得网民的亲和度的保证,而seo决定了网站本身的技术质量。这使得网站在搜索引擎上的信息量能优于其它的同类型的网站使得自己能够获得更多地网民的关注和点击。所以网站营销不是在网站出现后开始的,在网站的策划时这些已经开始了。网站推广时刻,在此时刻网站的推广方式有很多了,从中寻求适合自己的方法和步骤尤为重要,一方面为节约成本,另一方面为获取流量。此时seo和广告互换,友情链接十分的重要了运营周期02运营03运营的定义运营的类型运营的变化运营的变化产品是一项贯穿用户整个生命周期的设计行为。他根据用户的需求而变化,最终完成对用户需求的实现与用户体验的完善03运营的类型根据产品的类型的不同,运
5、营的方式也不尽相同,但运营的核心目的只有一个:提升流量和转化率02企业的运营运营是个筐,什么都能装。一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营01运营的价值03运营核心040401010202流量建设流量建设是要通过各种推广、扩散、营销、活动提升网站的流量指标用户维系价值在流量中发现有价值的用户,这些用户会持续地为网站带来价值、产生收益、让网站活的有质量用户维系有了流量和用户之后,运营的大部分工作就在于如何持续有效地推动用户的活跃与留存。概念解析我 们 通 常 所 说 的PV/UV/SEO/转化率都在这个环节。一级转化率二级转化率流量的重要性已经不言而喻,就好像漏斗,假设每
6、一个环节的转化是漏斗的一环,如果要累积到足够多的有价值用户,就需要足够大的流量,可转化的基础用户量就越大,那么当转化率达到瓶颈之后,持续的大量的流量就成为保证一个网站运营下去的关键因素之一运营核心05内容运营04 内容内容内容内容内容内容内容运营07网站中供用户消费并且延长用户停留时间、促进用户转化的展示均可以成为“内容”。内容可能是文字、图片,也可能是声音音、视频、或者动作内容运营081一个电商网站有没有内容?进入一个电商网站,可以看到琳琅满目的价格表,列表中的每个商品都有图片、名称价格,等;点击商品可以看到更多详情。2一个门户网站有没有内容?打开门户网站,我们看到新闻、文字、图片、视频音频
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