公司的资源与能力分析.ppt
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1、第四章第四章 内部环境:内部环境:资源、能力与核心资源、能力与核心 竞争力分析竞争力分析1精选ppt 公司的战略不仅要同外部环境相公司的战略不仅要同外部环境相 匹配,更要同公司的内部资源和竞争匹配,更要同公司的内部资源和竞争能力相匹配。以资源为基础的竞争优能力相匹配。以资源为基础的竞争优势理论提出势理论提出:取胜的关键力量不是来自于有吸取胜的关键力量不是来自于有吸引力的市场领域,而是公司卓越的、引力的市场领域,而是公司卓越的、专有的、难以仿效的、可持续提高的专有的、难以仿效的、可持续提高的战略资源与核心能力。战略资源与核心能力。2精选ppt行业组织模型揭示了外部环境对公司战略行动的行业组织模型
2、揭示了外部环境对公司战略行动的决定性影响。决定性影响。外部环境:宏观环境外部环境:宏观环境 行业环境行业环境 竞争环境竞争环境有吸引力的行业:行业结构特点预示着超有吸引力的行业:行业结构特点预示着超 额利润额利润战略设计:选择特定行业中可获却超额利战略设计:选择特定行业中可获却超额利润的战略润的战略资产或技能:实施所选战略所需的资产或资产或技能:实施所选战略所需的资产或技能技能战略实施:选择战略行动以有效实施战略战略实施:选择战略行动以有效实施战略超额利润:获取超额利润超额利润:获取超额利润 2020世纪世纪60806080年代,人年代,人们始终认为外部环境是公司们始终认为外部环境是公司获取成
3、功战略的主要决定因获取成功战略的主要决定因素。公司只有在实施了适用素。公司只有在实施了适用于宏观及行业和竞争环境的于宏观及行业和竞争环境的战略后才能获得超额利润。战略后才能获得超额利润。因此,超额利润是由外部因此,超额利润是由外部环境特点决定的,而不是公环境特点决定的,而不是公司独特的资源或能力。司独特的资源或能力。3精选ppt资源基础模型揭示了公司独特的资源与能力组合资源基础模型揭示了公司独特的资源与能力组合对战略的决定性影响。对战略的决定性影响。资源:企业生产过程的投入资源:企业生产过程的投入能力:将众多资源结合运用来完成一项任能力:将众多资源结合运用来完成一项任务或活动的才能务或活动的才
4、能竞争优势:企业战胜竞争对手的能力竞争优势:企业战胜竞争对手的能力有吸引力的行业:利用公司资源和能力挖有吸引力的行业:利用公司资源和能力挖掘有机会的行业掘有机会的行业战略设计和实施:采取能够获取超额利润战略设计和实施:采取能够获取超额利润的战略行动的战略行动超额利润:获取超额利润超额利润:获取超额利润 以资源为基础的竞争以资源为基础的竞争优势理论认为,任何一家优势理论认为,任何一家公司都是资源与能力的独公司都是资源与能力的独特组合,这些资源和能力特组合,这些资源和能力是组织战略的基础和利润是组织战略的基础和利润的重要来源。的重要来源。因此,公司内部的资因此,公司内部的资源和能力比外部环境更重源
5、和能力比外部环境更重要。战略的选择应最有效要。战略的选择应最有效利用其核心竞争力,抓住利用其核心竞争力,抓住外部环境的机遇。外部环境的机遇。4精选ppt环境因素和公司特点共同决定了公司环境因素和公司特点共同决定了公司战略和利润率战略和利润率通过研究外部环境,公通过研究外部环境,公司确定:司确定:它们可能会选择做什么它们可能会选择做什么通过研究内部环境,公司通过研究内部环境,公司确定:确定:它们能做什么它们能做什么 要想在要想在2121世纪竞争格局下取得成功,公司必须积累自己独到的资世纪竞争格局下取得成功,公司必须积累自己独到的资源和能力,而这又必须适应不断变化的行业环境。通过行业组织模型,源和
6、能力,而这又必须适应不断变化的行业环境。通过行业组织模型,我们可以理解市场行为;而通过资源基础模型,我们则可以理解公司我们可以理解市场行为;而通过资源基础模型,我们则可以理解公司如何发展并有效利用资源、能力和竞争力。公司能做什么和要做什么如何发展并有效利用资源、能力和竞争力。公司能做什么和要做什么的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。的契合会促进公司发展战略意图、追求战略使命以及形成战略。在本章中,我们将集中讨论公司内部的资源、能力在本章中,我们将集中讨论公司内部的资源、能力及核心竞争力在发展竞争优势中的角色。及核心竞争力在发展竞争优势中的角色。5精选ppt资资资资 源源源源
7、*有形有形有形有形*无形无形无形无形 能能能能 力力力力一组资源一组资源一组资源一组资源的整合的整合的整合的整合产生竞争优势产生竞争优势产生竞争优势产生竞争优势核心核心核心核心竞争力竞争力竞争力竞争力的资源与能力的资源与能力的资源与能力的资源与能力发现核心发现核心发现核心发现核心竞争力竞争力竞争力竞争力内部分析的思路内部分析的思路内部分析的思路内部分析的思路有价值的有价值的稀缺的稀缺的难以模仿的难以模仿的不可替代的不可替代的*战战 略略 竞竞 争争 力力竞竞 争争 优优 势势持久性竞争持久性竞争优势的标准优势的标准价值链分析价值链分析 外外 包包6精选ppt一、企业的资源一、企业的资源一、企业
8、的资源一、企业的资源n n资源理论把企业的绩效差别归结为企业资源理论把企业的绩效差别归结为企业的资源不同。的资源不同。n n所谓资源,是指企业在生产经营过程中所谓资源,是指企业在生产经营过程中所投入的各种要素。所投入的各种要素。n n资源是经济学的基本概念,资源配置也资源是经济学的基本概念,资源配置也是经济学中的一个经典命题。是经济学中的一个经典命题。7精选ppt管理学的资源观 管理学对资源的解释与经管理学对资源的解释与经管理学对资源的解释与经管理学对资源的解释与经济学并无不同。两者的差别济学并无不同。两者的差别济学并无不同。两者的差别济学并无不同。两者的差别仅在于,当代资源理论建立仅在于,当
9、代资源理论建立仅在于,当代资源理论建立仅在于,当代资源理论建立在对资源(要素)的抵近观在对资源(要素)的抵近观在对资源(要素)的抵近观在对资源(要素)的抵近观察的基础上,因此企业的资察的基础上,因此企业的资察的基础上,因此企业的资察的基础上,因此企业的资源可以分为许多类型。源可以分为许多类型。源可以分为许多类型。源可以分为许多类型。8精选ppt资源的种类资源的种类1 1、有形资源、有形资源、有形资源、有形资源财务资源财务资源财务资源财务资源现金及企业的融资能力现金及企业的融资能力现金及企业的融资能力现金及企业的融资能力 创造现金收益的能力。创造现金收益的能力。创造现金收益的能力。创造现金收益的
10、能力。物化资源物化资源物化资源物化资源厂房、生产设备及先进程度厂房、生产设备及先进程度厂房、生产设备及先进程度厂房、生产设备及先进程度 原料以及采购渠道原料以及采购渠道原料以及采购渠道原料以及采购渠道技术资源技术资源技术资源技术资源各种知识产权以及与之相关的技术知识。各种知识产权以及与之相关的技术知识。各种知识产权以及与之相关的技术知识。各种知识产权以及与之相关的技术知识。组织资源组织资源组织资源组织资源企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。9精选ppt资源的种类资
11、源的种类2 2、无形资源、无形资源、无形资源、无形资源人力资源人力资源人力资源人力资源 员工的知识、技能、管理能力员工的知识、技能、管理能力员工的知识、技能、管理能力员工的知识、技能、管理能力 培训水平、适应力、判断力和工作态度培训水平、适应力、判断力和工作态度培训水平、适应力、判断力和工作态度培训水平、适应力、判断力和工作态度 信任和团队精神信任和团队精神信任和团队精神信任和团队精神创新资源创新资源创新资源创新资源 创意创意创意创意 科技能力科技能力科技能力科技能力 创新能力创新能力创新能力创新能力声誉资源声誉资源声誉资源声誉资源 客户声誉(客户声誉(客户声誉(客户声誉(品牌及品牌及品牌及品
12、牌及 对产品质量、耐久性和可靠对产品质量、耐久性和可靠对产品质量、耐久性和可靠对产品质量、耐久性和可靠 性性性性 的理解)的理解)的理解)的理解)供应商声誉(有效率、相互支持的双赢关系和交往方式)供应商声誉(有效率、相互支持的双赢关系和交往方式)供应商声誉(有效率、相互支持的双赢关系和交往方式)供应商声誉(有效率、相互支持的双赢关系和交往方式)一种资源越不可见,它就越难被竞争对手所了解、一种资源越不可见,它就越难被竞争对手所了解、购买、模仿或替代,在它之上建立起来的竞争优势就购买、模仿或替代,在它之上建立起来的竞争优势就越具有持久性。越具有持久性。10精选ppt资源的基本属性资源的基本属性资源
13、的活性资源的活性 当我们对资源进行了细分以后,就会发现这当我们对资源进行了细分以后,就会发现这当我们对资源进行了细分以后,就会发现这当我们对资源进行了细分以后,就会发现这些资源中含有许多些资源中含有许多些资源中含有许多些资源中含有许多活活活活的成分。的成分。的成分。的成分。资源的异质性资源的异质性 资源中的活成分意味着我们可以对资源进行资源中的活成分意味着我们可以对资源进行资源中的活成分意味着我们可以对资源进行资源中的活成分意味着我们可以对资源进行改造,使一个企业的某种资源(设备、商誉或其改造,使一个企业的某种资源(设备、商誉或其改造,使一个企业的某种资源(设备、商誉或其改造,使一个企业的某种
14、资源(设备、商誉或其他)不同于另一个企业,(当然也可以模仿其他他)不同于另一个企业,(当然也可以模仿其他他)不同于另一个企业,(当然也可以模仿其他他)不同于另一个企业,(当然也可以模仿其他企业的资源)企业的资源)企业的资源)企业的资源)11精选ppt资源的价值资源的价值 什么样的资源对企业最有价值呢?巴尔奈(什么样的资源对企业最有价值呢?巴尔奈(什么样的资源对企业最有价值呢?巴尔奈(什么样的资源对企业最有价值呢?巴尔奈(J.B.J.B.J.B.J.B.BarneyBarneyBarneyBarney)曾列举出五项能构成企业持久竞争优势的)曾列举出五项能构成企业持久竞争优势的)曾列举出五项能构成
15、企业持久竞争优势的)曾列举出五项能构成企业持久竞争优势的资源的条件:资源的条件:资源的条件:资源的条件:1.1.1.1.在创造价值过程中发挥重要作用的;在创造价值过程中发挥重要作用的;在创造价值过程中发挥重要作用的;在创造价值过程中发挥重要作用的;2.2.2.2.稀缺的;稀缺的;稀缺的;稀缺的;3.3.3.3.不可模仿的;不可模仿的;不可模仿的;不可模仿的;4.4.4.4.不可替代的;不可替代的;不可替代的;不可替代的;5.5.5.5.可以低成本价获得。可以低成本价获得。可以低成本价获得。可以低成本价获得。12精选ppt资源的评价标准 格兰特(格兰特(Grant,1991)则提出了评价资源)则
16、提出了评价资源重要性的四项标准:重要性的四项标准:1.1.占用性(占用性(AppropriabilityAppropriability)。)。2.2.耐久性(耐久性(DurabilityDurability)。)。3.3.转移性(转移性(TransferabilityTransferability)。)。4.4.复制性(复制性(ReplicabilityReplicability)。)。13精选ppt资源竞争资源竞争 资源竞争的焦点是模仿与资源竞争的焦点是模仿与资源竞争的焦点是模仿与资源竞争的焦点是模仿与反模仿,独占与反独占。反模仿,独占与反独占。反模仿,独占与反独占。反模仿,独占与反独占。因
17、此,从竞争角度看,因此,从竞争角度看,因此,从竞争角度看,因此,从竞争角度看,资源配置只是战略中的一资源配置只是战略中的一资源配置只是战略中的一资源配置只是战略中的一个问题,而资源开发(形个问题,而资源开发(形个问题,而资源开发(形个问题,而资源开发(形成优势资源)、积累(提成优势资源)、积累(提成优势资源)、积累(提成优势资源)、积累(提升资源)、整合(组合资升资源)、整合(组合资升资源)、整合(组合资升资源)、整合(组合资源)和运用(配置资源)源)和运用(配置资源)源)和运用(配置资源)源)和运用(配置资源)是一组相连贯的战略课题。是一组相连贯的战略课题。是一组相连贯的战略课题。是一组相连
18、贯的战略课题。14精选ppt以资源为主线的管理以资源为主线的管理n n识别关键资源识别关键资源 -重要价值的资源重要价值的资源重要价值的资源重要价值的资源 -能够形成位障碍的资源能够形成位障碍的资源能够形成位障碍的资源能够形成位障碍的资源n n根据关键资源的种类制定管理职责根据关键资源的种类制定管理职责 -组织结构(职能部门的资源管理任务)组织结构(职能部门的资源管理任务)组织结构(职能部门的资源管理任务)组织结构(职能部门的资源管理任务)-不同层级在资源管理的职责不同层级在资源管理的职责不同层级在资源管理的职责不同层级在资源管理的职责15精选ppt 能力是随着时间的推移,利用有形资源与无形能
19、力是随着时间的推移,利用有形资源与无形能力是随着时间的推移,利用有形资源与无形能力是随着时间的推移,利用有形资源与无形资源之间复杂的交互作用而产生的结果,是建立资源之间复杂的交互作用而产生的结果,是建立资源之间复杂的交互作用而产生的结果,是建立资源之间复杂的交互作用而产生的结果,是建立在发展、传播信息和知识以及企业内部员工之间在发展、传播信息和知识以及企业内部员工之间在发展、传播信息和知识以及企业内部员工之间在发展、传播信息和知识以及企业内部员工之间交流与共享知识与信息的基础之上的。交流与共享知识与信息的基础之上的。交流与共享知识与信息的基础之上的。交流与共享知识与信息的基础之上的。能力能力:
20、将众多资源结合运用来完成一项任务或活动的才能将众多资源结合运用来完成一项任务或活动的才能 二、企业的能力二、企业的能力二、企业的能力二、企业的能力16精选pptn n企业的能力分析是战略管理领域中一种传统的分企业的能力分析是战略管理领域中一种传统的分企业的能力分析是战略管理领域中一种传统的分企业的能力分析是战略管理领域中一种传统的分析方法。析方法。析方法。析方法。n n能力是指企业分配资源的效率,这些资源被有目能力是指企业分配资源的效率,这些资源被有目能力是指企业分配资源的效率,这些资源被有目能力是指企业分配资源的效率,这些资源被有目的地整合在一起,以达到一种预想的最终状态。的地整合在一起,以
21、达到一种预想的最终状态。的地整合在一起,以达到一种预想的最终状态。的地整合在一起,以达到一种预想的最终状态。n n通常把能力分为营销能力、生产能力、财务能力、通常把能力分为营销能力、生产能力、财务能力、通常把能力分为营销能力、生产能力、财务能力、通常把能力分为营销能力、生产能力、财务能力、组织能力、技术开发能力等。组织能力、技术开发能力等。组织能力、技术开发能力等。组织能力、技术开发能力等。n n能力分析强调通过与竞争对手对比来认识企业的能力分析强调通过与竞争对手对比来认识企业的能力分析强调通过与竞争对手对比来认识企业的能力分析强调通过与竞争对手对比来认识企业的优势和劣势。(这些内容实际上与资
22、源、价值链优势和劣势。(这些内容实际上与资源、价值链优势和劣势。(这些内容实际上与资源、价值链优势和劣势。(这些内容实际上与资源、价值链分析有很大的重合)分析有很大的重合)分析有很大的重合)分析有很大的重合)有关能力分析的传统观点有关能力分析的传统观点17精选ppt有关企业能力的传统分析方法有关企业能力的传统分析方法18精选ppt有关企业能力的传统分析方法有关企业能力的传统分析方法19精选ppt有关企业能力的新视野有关企业能力的新视野n n为获得竞争优势,关键在于将能力建立在发展、积累信息为获得竞争优势,关键在于将能力建立在发展、积累信息为获得竞争优势,关键在于将能力建立在发展、积累信息为获得
23、竞争优势,关键在于将能力建立在发展、积累信息和知识以及在企业内部员工间交流信息与知识的基础上。和知识以及在企业内部员工间交流信息与知识的基础上。和知识以及在企业内部员工间交流信息与知识的基础上。和知识以及在企业内部员工间交流信息与知识的基础上。n n在在在在2121世纪的竞争格局中,那些成功企业的能力反映在他们世纪的竞争格局中,那些成功企业的能力反映在他们世纪的竞争格局中,那些成功企业的能力反映在他们世纪的竞争格局中,那些成功企业的能力反映在他们的知识积累上。的知识积累上。的知识积累上。的知识积累上。n n在信息时代,实物是辅助的,知识才是中心。企业不是从在信息时代,实物是辅助的,知识才是中心
24、。企业不是从在信息时代,实物是辅助的,知识才是中心。企业不是从在信息时代,实物是辅助的,知识才是中心。企业不是从实物里获取价值,而是从人们所拥有的知识、技术诀窍、实物里获取价值,而是从人们所拥有的知识、技术诀窍、实物里获取价值,而是从人们所拥有的知识、技术诀窍、实物里获取价值,而是从人们所拥有的知识、技术诀窍、知识产权和竞争能力中获取。知识产权和竞争能力中获取。知识产权和竞争能力中获取。知识产权和竞争能力中获取。n n因此,全球商业领袖都逐渐认为企业的人力资本所拥有的因此,全球商业领袖都逐渐认为企业的人力资本所拥有的因此,全球商业领袖都逐渐认为企业的人力资本所拥有的因此,全球商业领袖都逐渐认为
25、企业的人力资本所拥有的知识是最重要的能力,并最终会成为所有竞争优势的来源。知识是最重要的能力,并最终会成为所有竞争优势的来源。知识是最重要的能力,并最终会成为所有竞争优势的来源。知识是最重要的能力,并最终会成为所有竞争优势的来源。20精选ppt 知识管理和持久性竞争优势知识管理和持久性竞争优势首席知识官首席知识官(chief knowledge officer CKOchief knowledge officer CKO)首席学习官首席学习官(chief learning officer CLOchief learning officer CLO)让员工学会如何获取、发展、共享以及应用知识。让
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