2023年IT外包行业市场突围建议及需求分析报告.doc

IT外包行业报告/庞文报告

IT外包行业市场突围建议及需求分析报告
目录
概述 3
一、IT外包业发展模式分析 4
(一)、IT外包地域有明显差异 4
二、IT外包行业发展状况及市场分析 4
(一)、中国IT外包市场行业驱动因素分析 4
(二)、IT外包行业结构分析 5
(三)、IT外包行业各因素（PEST）分析 6
1、政策因素 6
2、经济因素 7
3、社会因素 7
4、技术因素 8
(四)、IT外包行业市场规模分析 8
(五)、IT外包行业特征分析 8
(六)、 IT外包行业相关政策体系不健全 9
三、2023-2028年宏观政策背景下IT外包业发展现状 10
(一)、2022年IT外包业发展环境分析 10
(二)、国际形势对IT外包业发展的影响分析 11
(三)、IT外包业经济结构分析 12
四、IT外包行业（2023-2028）发展趋势预测 13
(一)、IT外包行业当下面临的机会和挑战 13
(二)、IT外包行业经营理念快速转变的意义 14
(三)、整合IT外包行业的技术服务 14
(四)、迅速转变IT外包企业的增长动力 15
五、IT外包行业政策环境 15
(一)、政策持续利好IT外包行业发展 15
(二)、行业政策体系日趋完善 16
(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 16
(四)、宏观环境下IT外包行业定位 17
(五)、“十三五”期间IT外包业绩显著 17
六、IT外包行业竞争分析 18
(一)、IT外包行业国内外对比分析 18
(二)、中国IT外包行业品牌竞争格局分析 19
(三)、中国IT外包行业竞争强度分析 20
1、中国IT外包行业现有企业的竞争 20
2、中国IT外包行业上游议价能力分析 20
3、中国IT外包行业下游议价能力分析 20
4、中国IT外包行业新进入者威胁分析 21
5、中国IT外包行业替代品威胁分析 21
七、宏观经济对IT外包行业的影响 21
(一)、IT外包行业线性决策机制分析 22
(二)、IT外包行业竞争与行业壁垒分析 23
(三)、IT外包行业库存管理波动分析 23
八、IT外包行业未来发展机会 24
(一)、在IT外包行业中通过产品差异化获得商机 24
(二)、借助IT外包行业市场差异赢得商机 24
(三)、借助IT外包行业服务差异化抓住商机 25
(四)、借助IT外包行业客户差异化把握商机 25
(五)、借助IT外包行业渠道差异来寻求商机 26
九、IT外包行业多元化趋势 26
(一)、宏观机制升级 26
(二)、服务模式多元化 27
(三)、新的价格战将不可避免 27
(四)、社会化特征增强 27
(五)、信息化实施力度加大 27
(六)、生态化建设进一步开放 28
1、内生发展闭环,对外输出价值 28
2、开放平台,共建生态 28
(七)、呈现集群化分布 29
(八)、各信息化厂商推动IT外包发展 29
(九)、政府采购政策加码 30
(十)、个性化定制受宠 30
(十一)、品牌不断强化 30
(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 31
(十三)、一体式服务为发展趋势 31
(十四)、政策手段的奖惩力度加大 31
十、关于未来5-10年IT外包业发展机遇与挑战的建议 32
(一)、2023-2028年IT外包业发展趋势展望 32
(二)、2023-2028年IT外包业宏观政策指导的机遇 32
(三)、2023-2028年IT外包业产业结构调整的机遇 33
(四)、2023-2028年IT外包业面临的挑战与对策 33
十一、IT外包行业风险控制解析 34
(一)、IT外包行业系统风险分析 34
(二)、IT外包业第二产业的经营风险 34

概述
近年来，IT外包行业市场火爆，其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长，极大地丰富了IT外包的应用场景。一方面，进一步提升IT外包产业链中的原材料和供应商，有利于产业源头的转型升级，优化产业流程；另一方面，IT外包技术、品质、品种的更新迭代，有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升，都有利于行业的进一步发展。多方的推动，导致了IT外包应用的爆发式发展。
那么，面对行业的高速发展，IT外包行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕，获得更多的收益，占领更大的市场？在这里，企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略，选择什么样的战略，关系到IT外包公司未来五年甚至十年的发展。
本文主要分析未来五年IT外包行业企业的市场突破份额，并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然，每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择，是为了在极短的时间内告诉IT外包行业的企业管理者，市场突破发展的基本选择策略有多少，以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。
一、IT外包业发展模式分析
(一)、IT外包地域有明显差异
中国幅员辽阔，形成了复杂的自然地理环境。同时，由于城市化进程的不同，IT外包企业的区域分布也不同。传统IT外包企业大多具有较强的区域属性，跨区域发展存在一定的隐性障碍。

二、IT外包行业发展状况及市场分析
(一)、中国IT外包市场行业驱动因素分析
IT外包行业市场热度持续高涨, 技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。IT外包行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为： IT外包产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为： IT外包技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利IT外包产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得IT外包行业产品应用得到更加强劲的发展。
(二)、IT外包行业结构分析
IT外包行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整IT外包产业结构。
1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。
2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。
3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。
4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。
行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。

(三)、IT外包行业各因素（PEST）分析
1、政策因素
一、由中央国务院印发的IT外包行业发展”十三五”规划》,明确要求到2022年IT外包行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台, 整体提高了行业的渗透率。
二、2022年IT外包行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出IT外包行业将会有助于提高人民群众的生活质量。
三、2022年是IT外包行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对IT外包行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨, 各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。
2、经济因素
一、IT外包行业需求持续火热,资本利好IT外包领域,长期来看行业发展持续向好。
二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国IT外包行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。
三、规模不断增长的下游交易行业,为IT外包行业提供源源不断的发展动力。
四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为IT外包行业市场需求提供坚实的经济基础。
3、社会因素
一、传统IT外包行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。
二、互联网与IT外包行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。
三、90后、00后等新生代人群,逐步成为IT外包行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。
4、技术因素
一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将IT外包行业与高新技术对接，普及了IT外包行业科技体验。
二、IT外包行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。
(四)、IT外包行业市场规模分析
2019年,中国IT外包市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年, IT外包市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国IT外包市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。
(五)、IT外包行业特征分析
通过对比IT外包行业属性和核心服务模式,可将中国IT外包行业分为四类。分别为创新型IT外包、创投型IT外包、媒体型IT外包、产业型IT外包和服务型IT外包。此外,由于IT外包行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台, IT外包服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类IT外包行业中,因产业型IT外包多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为IT外包行业探索的核心方向之一。

(六)、 IT外包行业相关政策体系不健全
国内IT外包的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以IT外包行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。IT外包行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。IT外包行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于IT外包的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏IT外包相应行业发展的内生动力。
三、2023-2028年宏观政策背景下IT外包业发展现状
(一)、2022年IT外包业发展环境分析
IT外包业的环境不断改善，新的市场主体不断涌现。据国家统计局统计，中国国内生产总值（GDP）比上年增长8.1%，两年平均增长5.1%，居世界主要经济体之首。
经济规模超过110万亿元，达到114.4万亿元，居世界第二大经济体，人均GDP突破8万元。2021，中国人均GDP将达到80976元，按年均汇率计算将达到12551美元，超过世界人均GDP水平。在此期间，IT外包业稳步发展并保持增长。2021，新的税费减免项目和北京证券交易所的推出，也为IT外包行业的相关企业开辟了一个新的天地，供直接融资。在疫情的影响下，发展不平衡和不足的问题日益突出。中国积极扩大内需战略，大力推进供给侧结构性改革，IT外包业结构调整和转型升级取得新进展。全国居民恩格尔系数为29.8%，比上年下降0.4个百分点。内需对企业增长的贡献占主导地位，消费结构持续升级，IT外包业需求结构持续改善。

(二)、国际形势对IT外包业发展的影响分析
俄乌冲突后，全球大宗商品价格全面上涨，油价近八年来首次突破100美元，间接导致IT外包业运营成本上升。随着油价上涨，全球高通胀压力也在迅速上升。未来几年，IT外包业产业链上的上下游企业将面临更大的压力。同时，受疫情影响，世界经济复苏艰难，全球生产和供应周期不畅，全球IT外包业也在积极推进新发展思路的建设。虽然从总体上看，国内发展面临着需求萎缩、供给冲击和预期减弱的压力，但长期以来IT外包业的基本面没有改变，发展韧性好、潜力充足、空间大的特点没有改变。

(三)、IT外包业经济结构分析
一是IT外包业市场化程度逐步提高。从上游供应到市场部署；企业往往通过资本市场实现兼并、破产和重组；产业布局呈现资源（资金、技术、人才）向东南演进、集中、转移的趋势，IT外包行业协会的作用逐渐显现优势。
二是大力支持IT外包业。从产业结构来看，我国的IT外包业有许多子产业，产业链体系相对完整；从产业布局看，大企业集中在重点城市，中小企业集中在县、镇、乡，形成产业集群，基本形成相互协调、相互支持的格局。
第三，内需是主要驱动力。随着国民经济的快速增长和居民可支配收入的提高，国内对IT外包业的消费需求仍有很大的增长空间，这将继续是该行业发展的主要动力。

四、IT外包行业（2023-2028）发展趋势预测
(一)、IT外包行业当下面临的机会和挑战
在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内IT外包企业面临着前所未有的挑战和机遇。
一方面，在IT外包行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得IT外包行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内IT外包市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，IT外包行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。
IT外包行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由IT外包行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。
(二)、IT外包行业经营理念快速转变的意义
一个成功的IT外包业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。
在IT外包行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。
(三)、整合IT外包行业的技术服务
转变经营理念是走IT外包业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接IT外包行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。
(四)、迅速转变IT外包企业的增长动力
IT外包企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是IT外包企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。
有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。IT外包企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着IT外包行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型IT外包企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。
五、IT外包行业政策环境
(一)、政策持续利好IT外包行业发展
政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋IT外包、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为IT外包行业前景将会更加辽阔。
(二)、行业政策体系日趋完善
近年来,国内IT外包产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。
2019年,国务院依次出台三项与IT外包紧密相关的政策文件,为IT外包发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于IT外包管理的文件,在IT外包行业发挥了重要影响；针对IT外包业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；工信部于2019年发布《IT外包发展三年行动计划(2019-2022年）》,提出了我国关于IT外包发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。
(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升
在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。
同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对IT外包领域的大力投入,国内IT外包技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开IT外包专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。
(四)、宏观环境下IT外包行业定位
产业链下游用户诉求及服务区别较大

(五)、“十三五”期间IT外包业绩显著
IT外包因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设IT外包,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥IT外包的物联化、互联化和智能化的特点。
未来, 运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是IT外包的建设可带来的效应。立足IT外包建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使IT外包的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。
2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与IT外包发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。
六、IT外包行业竞争分析
目前，我国IT外包领域主要由三大阵营组成，即独角兽为首的创业公司、上市公司和互联网巨头。三方阵营不断加大IT外包相关产业布局，针对不同应用场景推出了IT外包系列产品，涵盖安防、金融、商业等各类行业应用。
(一)、IT外包行业国内外对比分析
IT外包的国内外目标客户都锁定在早期、特定行业、商业前景，我们致力于为他们提供他们在成长初期缺乏的资源，帮助他们实现快速增长在商业价值上。根据价值链管理理论，商业模式的内涵可以分为价值定位、价值创造、价值实现和价值传递三个维度。虽然国内外对于IT外包这四个维度都有普遍的核心需求，但在制度、经济、文化等方面存在差异，国内外IT外包行业的探索方向和落地形式是不同的。国外IT外包更注重创客文化和高科技投资回报，倾向于以获取法人股或出售法人股获取溢价为主要盈利方式，形成持续的自助业务能力，并通过技术积累和项目展示；国内IT外包紧紧围绕政策引导和产业价值定位，制定预期发展目标，通过产学研开放加速资源交流和聚焦，为企业谋利，不断积累资源和品牌影响力形成滚雪球效应。

(二)、中国IT外包行业品牌竞争格局分析
在不同的应用领域，IT外包行业的品牌知名度是不同的。根据IT外包技术的应用维度分析，可分为政府、企业和个人消费者。其中，政府部门普遍希望将IT外包技术应用到智能安防领域。应用场景复杂，精度要求高；个人消费 应用场景复杂度低，但对消费体验的要求更高。根据IT外包技术的供给维度分析，IT外包技术能够提供的产品主要分为工程项目、硬件技术和软件技术。
随着中国经济增长进入换挡期，IT外包行业的发展步伐与国民经济形势相一致，也将从高速发展转向中低速发展。经过30年的高速发展，中国IT外包正面临转型升级的重要时期。 IT外包行业进入品牌竞争时代。 IT外包市场竞争已经从区域、品类、部分上升为品牌之间的立体较量。加强和加快品牌建设，树立更高层次的品牌内涵，实现更高效、更系统的品牌工程，成为品牌IT外包企业的必经之路。
(三)、中国IT外包行业竞争强度分析
1、中国IT外包行业现有企业的竞争
目前，IT外包行业的公司并不多，而且每个都用在不同的细分领域，相互竞争的压力较小。
2、中国IT外包行业上游议价能力分析
IT外包行业的主要原材料包括电子元器件、线材、电脑配件、包装材料等，这些产品多为通用和标准化产品，供应商众多，竞争充分。因此，IT外包行业在上游具有很强的议价能力。
3、中国IT外包行业下游议价能力分析
IT外包行业的下游应用主体包括个人、企业和政府机构。应用领域包括金融、安防、IT外包、交通、社交娱乐、社保等，下游用户众多，IT外包行业对下游用户具有较高强大的的议价能力。
4、中国IT外包行业新进入者威胁分析
新进入者在为IT外包行业带来新产能和新资源的同时，也希望在被现有企业瓜分的IT外包市场中赢得一席之地。这可能会导致与现有公司在原材料和市场份额方面的竞争。最终，IT外包行业内现有公司的盈利能力将下降。
5、中国IT外包行业替代品威胁分析
同一行业或不同行业的两家公司可能会因为它们生产的产品相互替代而相互竞争。
七、宏观经济对IT外包行业的影响
IT外包行业在当前国内经济周期模型的影响下，我们使用“投资时钟”模型（这是美林投资银行全球资产管理公司高级董事特雷弗·格里瑟姆（Trevor Greetham）于2004年开发的一个非常实用的指导投资周期的工具）进行主要分析。总之，结合IT外包业，该模型揭示的经济波动原理如下：当通货膨胀落后于可持续经济增长率，表明经济能力过高时，政府将积极采取措施刺激经济，降低成本，促进经济复苏；如果通货膨胀超过了可持续的经济增长率，这将证明经济中没有过剩产能。政府将采取相关政策抑制经济，冷却经济，调整IT外包业的发展进程。

(一)、IT外包行业线性决策机制分析
随着社会经济的不断发展，IT外包行业的所有从业人员都进入了同步合作的时代，IT外包产品行业逐步进入了标准化时代，时间规划也进入了线性化时代。IT外包业的资源动员在大部分产出期间呈线性增长。生产商按线性时间计划并调动所有资源。但这也是经济波动的重要原因之一。
IT外包“生产”可分为两类。一是固定产能（即固定资产）条件下的生产周期（将原材料加工成成品）以月为单位；二是固定资产投资，即产能建设。规划和建设周期很长，以年为单位。目前，随着经济的逐步复苏，IT外包行业利润率有所提高，产业产能过剩，经济增长主要依靠成本投入；未来5-10年，如果经济过热，产能饱和，IT外包行业的利润率将在短时间内继续提高，但产能的扩大只能依靠建设来满足需求，这将导致原材料成本价格的加速增长。
(二)、IT外包行业竞争与行业壁垒分析
当IT外包行业的利润率持续提高并增长到一定阶段时，将吸引更多的竞争者超越进入壁垒进入该行业，继续加大IT外包行业的总产能建设，该行业将吸收越来越多的资金。当原材料和固定资产需求同时增加时，原材料价格将迅速上涨；同时，由于竞争的加剧，工业产品的利润率将趋于下降。但从长远来看，IT外包行业的激烈竞争不仅会改变行业结构，还会提高行业产品的质量和技术含量，从而提高行业利润率，这取决于IT外包业深度结合的速度和科技进步。
(三)、IT外包行业库存管理波动分析
我们都知道，产品离终端消费越近，价格波动越小，产品离终端消费越远，价格波动越大。IT外包行业也是如此，这是由于库存管理。当IT外包行业的市场需求增长超过6%时，接近终端行业的库存增长率将略大于6%，以满足需求并确保供过于求，但远离终端需求的原材料可能超过12%。因此，在经济过热时期，由于库存超过需求的增加，成本价格PPI将以高于CPI的速度增长。
八、IT外包行业未来发展机会
(一)、在IT外包行业中通过产品差异化获得商机
IT外包行业中的产品差异是指产品特性，性能，一致性，耐用性，可靠性，易于维修，样式和设计上的差异。对于同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值基本相同，但性能和质量却有所不同。企业在满足客户基本需求的前提下，应不断创新，满足客户的个性化需求，创造更多的商机。IT外包企业实施产品差异化的目的是根据客户的个性化需求进行针对性的产品开发，生产和销售，实现产品使用功能的差异化，满足客户的个性化需求，在实现的同时为客户创造最大的利益。制造商自己的IT外包产品差异可以进一步细分为：
(1) IT外包行业绩效差异化。根据客户对产品的不同需求，可以进一步细分市场以满足客户的个性化需求。
(2) IT外包行业的差异化。将不同产品之间的价格波动差异用于差异化营销。密切关注市场变化，抓住市场机遇，动态优化销售品种结构，销售更多高附加值产品和高周期性产品。这不仅减轻了市场压力，而且获得了更高的销售价格并创造了更多的品种收益。 。
(3) IT外包行业规范有所不同。为了满足客户的个性化需求，它还提高了整体销售价格。
(二)、借助IT外包行业市场差异赢得商机
IT外包行业市场差异化是指由特定的市场运作因素（例如产品销售条件和销售环境）产生的差异，包括销售价格差异，分销差异，市场细分差异，消费习惯差异等。细分市场并把握差异可以使公司继续扩大市场份额并实现更好的销售价格。
(三)、借助IT外包行业服务差异化抓住商机
为了更有效地服务于客户，我们在IT外包行业服务中对客户进行差异化管理，并利用主要资源匹配主要客户，有效地提高了服务效率和服务质量。将客户分为VIP服务客户和一般服务客户，为VIP服务客户建立VIP客户服务团队，为他们提供技术，业务，售后服务等方面的多对一服务，并进行定期联合访问了解客户的期望和需求，提供最优质的服务。对于一般服务客户，将根据服务系统和程序提供定期响应服务。同时，它关注客户的个性化需求，为下游客户提供增值服务，从而在企业与下游客户之间建立了“双赢”的价值链。
(四)、借助IT外包行业客户差异化把握商机
不同的经销商具有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况，对客户进行评估再评估，并在此基础上对客户进行差异化管理，并为不同的客户提供相应的资源支持。同时，根据不同客户的实际操作条件，如操作方法，库存条件等，我们将有针对性地提供指导，以优化制造商之间的互动，协作和沟通，并共同维护IT外包的行业市场。
(五)、借助IT外包行业渠道差异来寻求商机
现代企业的竞争不再是一个企业与另一企业之间的竞争，而是一个价值链与另一价值链之间的竞争。因此，围绕客户的特定需求，通过增强渠道客户购买者价值链的竞争优势，并建立整个价值链的竞争优势（差异化），这就是渠道差异化的本质。认识IT外包行业渠道的差异，建立适合产品特性和业务条件的销售渠道，对于公司的销售部门而言是一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道的同时，适度加快直销渠道的发展。加强与大型最终IT外包客户和制造商的合作。建立多层次，更具竞争力的销售渠道。同时，时刻关注期货市场的变化，充分利用期货市场的对冲功能，有效避免市场价格下跌的风险。
九、IT外包行业多元化趋势
(一)、宏观机制升级
在发展布局上,要从侧重IT外包事业,转为侧向IT外包产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。
(二)、服务模式多元化
我国的IT外包服务模式相对比较单一。在城市,IT外包公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的IT外包服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。
(三)、新的价格战将不可避免
目前的IT外包产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的IT外包领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。
(四)、社会化特征增强
IT外包当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如x信、xQ、x钉、x博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。
(五)、信息化实施力度加大
信息化将是IT外包行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。
(六)、生态化建设进一步开放
1、内生发展闭环,对外输出价值
当IT外包行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展, IT外包更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。
2、开放平台,共建生态
IT外包行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。
(七)、呈现集群化分布
目前各地都在加快推动各类IT外包项目建设。当地已经形成一定规模的，会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的IT外包项目。
伴随着各地IT外包项目建设风生水起,中国IT外包建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。
在地域分布上,中国IT外包建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级IT外包项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。
环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国IT外包项目建设的三大聚集区域；而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展IT外包项目建设；广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧IT外包项目建设。未来一段时间,中国中西部地区IT外包项目建设或将迎来全新的建设浪潮。
从现有情况来看,各地打造的IT外包水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的IT外包产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部IT外包打造势头也不可小觑。
(八)、各信息化厂商推动IT外包发展
各级厂商推动下的IT外包建设商业模式,整体的特点就是IT外包的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当IT外包的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。
(九)、政府采购政策加码
为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力，依据中央精神,我国应该提速IT外包产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。
(十)、个性化定制受宠
IT外包行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对IT外包行业提出的要求也越来越高。未来, IT外包行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。
(十一)、品牌不断强化
随着中国经济增长进入空窗期, IT外包产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国IT外包经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期, IT外包行业俨然已经进入了品牌竞争时代。IT外包市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌IT外包企业必经之路。
(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“
伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变IT外包的经营模式。引入竞争机制,提高IT外包从业人员的专业素养与服务品质,以此提高IT外包产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网＋IT外包＂的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的IT外包网络化大势所向, IT外包＋互联网已经成为标配而风生水起。
(十三)、一体式服务为发展趋势
IT外包行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。
(十四)、政策手段的奖惩力度加大
通过企业所得税税收优惠政策促进国家IT外包等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全局着眼，多方引导,突出重点充分发挥企业所得税政策在促进IT外包方面的效应。从我国的实际情况分析,一方面,要充分考虑目前我国IT外包行业的总体要求和各企业IT外包产品自身的特点；另一方面,还要考虑企业所得税制度的政策功能特征及其作用规律,实事求是的设计出既科学合理又简便易行的针对IT外包企业所得税优惠政策体系。
当前我国的经济发展已经进入全新阶段。IT外包革新不仅是国际化的大趋势,也是基于中国国情的一个正确选择。IT外包产品优势是我国未来趋势之一,促进中国经济社会长期可持续发展的重大战略安排,要逐步完善相应措施机制建立一个新兴IT外包生态。
十、关于未来5-10年IT外包业发展机遇与挑战的建议
(一)、2023-2028年IT外包业发展趋势展望
“十四五”期间，我国IT外包业的发展将发生许多重要变化：市场需求结构将发生重大变化，下游产业和终端消费占主导的市场份额将显著增加；联网运营比例将开始显著增加；专业化细分、精细化制造将成为IT外包业的新发展趋势，IT外包