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县委群工部述职述廉报告
一年来，在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的指导下，县委群工部（信访局）全体同志立足岗位，履行职责，勤政廉政，扎实工作，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求，一手抓事要解决、有效化解各类信访矛盾，一手抓依法处理，切实维护社会秩序。认真落实用群众工作统揽信访工作政策，积极学习运用“四家工作法”。在认真做好群众工作、信访工作的同时，自觉遵守领导干部廉政建设规章制度，认真履行党风廉政建设责任，切实抓好廉政建设责任目标的落实，圆满地完成了党风廉政建设的各项任务。现将基本情况报告如下：
一、加强理论学习，增强勤政廉政意识
一年来，县委群工部（信访局）始终坚持把学习放在首位，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届六中全会精神及科学发展观，学习上级关于党风廉政建设的各项规定，牢固树立全心全意为人民服务的思想，牢记“立党为公，执政为民”的宗旨，强化公仆意识，增强廉洁自律的自觉性，在思想上构筑反腐倡廉的坚固防线，始终做到警钟长鸣，自觉遵守并落实中央和省、市、县委关于领导干部廉洁自律的有关规定，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制各种腐朽思想和歪风邪气的侵蚀。通过学习与思考，对党风廉政建设的责任内容、责任追究有了更加全面系统的认识，充分体会到作为一名信访干部不仅应做好本职工作，勤政为民，而且要做到廉洁自律，防微杜渐，做勤政廉政的模范；县委群工部（信访局）全体人员不仅做到管好自己、管好亲属，还要管好身边的人员。通过学习，进一步认识到党风廉政建设的重要性和必要性，认识到只有增强廉洁自律意识，才能提高防微杜渐能力，才能成为一名称职的信访干部，才能得到广大人民群众的支持和拥护。
二、落实工作责任，全面完成工作任务
一年来，县委群工部（信访局）在我县访量大，单位人员少的情况下，加强领导，强化责任，紧密团结，通力合作，克服种种困难，采取科学应对措施，全力预防和控制集体上访，减少越级上访和赴京非正常上访，使信访总量同比去年大幅度下降，信访形势明显好转。2011年，共受理群众来信来访496案（起）983件（次）5018人，受理群众来信142件，系统直转106件，网上信访58案，共办理京、省、市三级立案上访案件156案，县自立案件287案。未发生赴京集体访、非正常上访和恶性上访登记事件，特别在全国、省“两会”等重要期间未发生来自我县的干扰，实现了市委提出的总体目标。
一是健全机制，提高信访工作管理水平。2011年，着力建立和健全信访工作事前预防、事中化解、事后追究的长效机制，进一步提高了信访工作水平。一是建立矛盾纠纷排查机制，及时掌握本县的信访问题，做到早发现、早处置、早化解。二是建立重大决策信访评估机制，充分考虑到群众利益，最大限度地减少不安定因素的发生，努力从源头上控制信访问题的发生。三是健全信访工作目标管理考核机制，制定信访考评细则，签订信访工作目标保证书。三是建立完善信访督查督办机制，加强对信访事项的督办，确保各类信访问题得到妥善解决。四建立和完善与新《信访条例》相衔接的重大信访听证制度、信访事项复查复核制度，及时召开听证会和启动复查复核工作机制，有效缓解了矛盾升级，避免了矛盾激化，使不少问题得到妥善解决和化解。
二是明确任务，切实解决群众反映的问题。2011年，按照“立党为公、执政为民”的要求，牢固树立“群众利益无小事”的理念，扑下身子扎扎实实开展集中处理信访历史遗留问题、重信重访、大接访及干部下访活动，认真解决群众合理诉求，并对已结、群众不满意信访案件，始终坚持“群众满意”的目标，用足用活政策，想尽办法，找准突破口，从根本上解决群众的合理诉求，促使群众“事要解决、停访息诉”。
三是恪尽职守，切实提高工作质量。2011年，县委群工部（信访局）全体切实履行职责，恪尽职守，甘于奉献，把群众工作、信访工作放在全县大局中去思考，放在构建和谐社会的实践中去推进。在平时工作中，甘愿成为群众的“出气筒”，乐意做群众的“减压阀”，以消除信访人对立情绪，化解信访人的心中怨气，时时刻刻绷紧“我是人民公仆、应做人民满意的信访干部”这根弦，要求工作人员在处理信访业务时，及时受理信访事项，传递信访批件，做好自己份内事情，并在全局干部之间积极开展比服务态度谁最好、比信访业务谁熟、比工作能力谁最高“三比”竞赛活动，大力弘扬信访工作者特别能吃苦、特别能奉献，特别有思想、特别能作为的“四特”精神。认真学习运用“四家工作法”，切实提高工作质量。
三、切实履行职责，落实廉政目标
廉政建设是建立惩治和预防腐败体系的重要组成部分，群工部（信访局）作为密切党和政府与群众之间的桥梁和纽带，抓好党风廉政建设显得尤为重要。一年来，县委群工部（信访局）始终把加强廉政建设工作摆在重要位置，严格按照县委、县政府的要求，把廉政建设工作纳入全年工作之中，确保各项廉政建设责任目标的落实。
一是切实负起廉政建设第一责任人的责任。按照县委、县政府的统一部署和要求，县委群工部（信访局）高度重视廉政建设工作，与各项业务工作同时安排部署，常抓不懈，认真履行部门廉政建设职责，全面完成党风廉政建设责任目标。同时，加强对单位全体人员的教育，利用每周一学习时间，组织学习领会中央、省、市、县有关廉政建设的一系列文件精神，开展好政策法规教育，通过学习，提高了所在单位班子成员和广大干部职工的廉政意识，增强了防微杜渐的能力。
二是严肃工作纪律，抓好党风廉政建设各项制度的制定和落实。按照县委、县政府的统一部署，制定和完善加强廉政建设责任制的各项规章制度，把制度建设变成部门制度化、规范化、经常化的工作。同时，结合工作实际，在单位内部扎实开展学习实践科学发展观活动，促使群工部（信访局）全体人员提升了群众工作、信访工作理念，创新了工作机制，转变了工作作风，提高了工作效率，妥善处理群众反映的各类信访问题，积极消化社会不和谐因素，为全县经济又好又快地发展创造更加和谐稳定的社会环境。在职务消费方面，始终坚持财务会审会签制度，实行民主理财，定期公布开支情况，对搞好单位廉政建设起到了积极的推动和促进作用。
三是经常性地开展自查自纠，加强单位自身廉政建设。本着高标准、严要求的原则，以全县开展学习科学发展观活动为契机，单位全体人员认真查摆思想、工作、生活作风和廉政建设方面存在的问题，通过自查、自纠、帮纠、完善规章制度等措施认真加以解决。部（局）全体人员在工作中严格执行中纪委“五不准”规定和省、市、县委提出的廉洁从政“十二条规定”，重点落实领导干部廉洁自律六条规定，切实树立求真务实、真抓实干、雷厉风行、艰苦奋斗的作风，确保工作作风明显转变，工作节奏进一步加快，办事效率显著提高，廉政建设得到进一步加强。
四、加强党性锻炼，提高党性修养
作为一个政府行政机关，加强自身廉政建设是必须履行的职责，是对党和群众负责的表现，也是做好部门廉政建设工作的前提。在工作中部（局）全体同志始终坚持严格要求自己，自律自省，以身作则，发挥表率作用。严格执行领导干部廉洁自律有关规定，单位领导同志在工作中没有以任何形式收受现金和其他有价证券；没有利用职权和职务影响谋取非法利益；严格按标准接待，不存在利用公款大吃大喝现象，工作日中午从不饮酒；手机话费支出严格按规定执行；单位乘坐的公务用车没有超标，只用于公务活动；没有参加过任何形式的赌博活动；平时信访部门工作忙、事情多，单位领导和同志不存在出国出境情况；同时，严格要求自己的家属、子女和亲友，自觉抵制不正之风。
回顾一年的工作，县委群工部（信访局）虽然在工作中和党风廉政建设方面做了一些工作，取得一定成绩，但与县委、县政府的要求相比仍有一定差距。今后，县委群工部（信访局）全体同志将更加严要求自己，努力学习，不懈工作，筑牢思想防线，从小事做起，防微杜渐，做好表率，把信访工作和党风廉政建设工作做得更扎实、更细致、更深入，为开创今后的群众工作、信访工作新局面做出新的贡献。
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