成都家居卖场调研心得体会.docx

成都家居卖场调研心得体会
成都家居卖场调研心得体会
成都家居卖场调研心得体会
经公司委派七月二十四日，联合公司物业部、财务部、客服中心总共八人，在晚上七点多踏上了去往成都的火车，我们这次出差的主要工作是到成都的各大家居卖场进行参观、学习。
七月二十五日中午，我们到达了成都，中午稍事休息了一会，下午我们出发来到了这次出差的第一站，富森美家居。富森美家居为国内专业致力于大型家居商业市场（商场）开发、运营、管理、营销策划的现代商贸企业，国内规模最大、最具影响力的现代家居商贸中心之一。地处成都市三环路与川陕公路交汇处，紧临成绵、成南、成渝等高速公路，邻近火车北站、火车货站和规划建设的成都地铁北门出口，具有优越的地理位置和交通辐射能力。以超前的理念规划建设，布局科学、设施完善、功能齐全，绿化率达30%，批零兼营木制品、五金配件、墙地砖、卫浴洁具、不锈钢制品、铝塑型材、灯饰、家私、园林绿化、软装潢等所有的室内外装饰材料，汇集大量国内外知名品牌及上万个各种档次的品种。是西部规模最大，集批发、配送、储运、交易、装潢设计、展示于一体，最具影响力与辐射力的现代化装饰材料物流中心。
富森美家居国际商城分为一期、二期。一期主要以建材为主，二期主要是家具卖场。这个卖场的成立不仅促进了西南地区建筑装饰材料物流业的发展，还极大带动地方经济，促进了周边仓储、运输、房地产、旅店、餐饮等行业的兴起和发展。第二天我们来到了掌上明珠厂家进行参观、学习。掌上明珠始创于1989年，经过22年的励精图治，已发展成拥有员工5000余人，集研发、生产、销售、服务于一体的家具龙头企业。作为中国家具规模超大的家具制造企业之一，掌上明珠家具共拥有总占地数千亩的总部基地、明珠工业园A区、B区基地、华北园区和华南园区五大生产基地，以及门类齐全的26家专业分厂，同时分别在意大利米兰和中国成都设立了的两大研发中心。
同时，集团拥有21个分公司、1000余家经销商、近201*家专卖店。公司主要生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，有30多个系列、201*多个款式，连续多年畅销全国，并出口欧美、东南亚多个国家和地区，是名副其实的中国家具行业旗舰企业。
从掌上明珠厂家学习完，我们来到了创美家居，创美家居成立于1997年，经过八年的发展，旗下拥有创美家居时尚生活馆、创美家居金沙国际馆。创美家居金沙国际馆作为成都创美家居有限公司旗下的旗舰形象店，拥有国际化的星级购物环境，面积逾8万平方米，超大的卖场汇聚了来自世界各地不同风格的知名中、高档家居品牌100余家。所售家具及家居饰品均与世界家居潮流接轨，定位于环保、时尚、品位高雅、风格独具。成立至今，已经赢得了广大消费者的青睐和首肯。它始终坚持“为公众创造美好生活”的经营理念，以“服务完善、品质第一、价格公道”为经营宗旨，并以“优质、时尚、环保、舒适的商品及服务满足顾客个性化需求为己任”的服务方针，开展各项经营活动，在业界内外树立了良好的口碑。
接下来我们又去了红星美凯龙以及好百年家居城。红星美凯龙，这个卖场相对来说我是比较熟悉的，它的布局、装修风格基本和西安的红星差不多，卖场人流量一般，相对于富森来说档次偏低，价位也相对偏低，在加上它地处汽车城附近，地理位置优势不明显，所以在广告宣传、客流人气上还需要下功夫。
好百年家居连锁企业始创于l998年，是以经营中、高档家居用品为主的专业化连锁商场。经营范围包括：品牌家具、欧陆灯饰、时尚布艺、家居饰品、居家用品、床上用品。好百年家居连锁企业引导家居行业潮流，首创家居“一站式”购物模式，为顾客提供多达数万种家居商品的选择，令顾客置身于一个永不落幕的家居博览会，是顾客心目中的购物天堂。好百年秉持专业服务的精神，在创造舒适购物环境的同时，针对不同的客户需求，提供个性化、时尚化的商品，不断提高顾客的满意度。作为美好生活的倡导者，好百年致力于家居文化的传播，引领时尚、关爱社区。好百年家居连锁企业凭藉科学的管理体系、灵活的经营机制、强势的品牌效应，造就了商业典范，蕴涵着强劲的发展潜力。
时间过的很快，七月二十八号傍晚我们回到了西安，也意味着这次成都之行圆满结束，虽然只有短短的四天时间，可是我们的收获是非常丰富的，我们了解到更多的品牌知识、不同的管理模式、经营理念、可以从中吸取优点弥补自己的缺点。这样的学习机会，对于我来说是非常宝贵的，不但使自己眼界开阔、积累经验，同时提升了自己，丰富了自己。我会学以致用，把学到的东西，运用到实际的工作当中，不但让自己进步，也会带动楼层其他同事一起学习，共同进步。公司不但给了我工作发展的平台，还给了我提升自己的机会，我庆幸自己能成为大明宫的一员，也感谢公司能给我这样一个锻炼自己的机会，使我积累了更多的经验，也增加了更多的阅历。
成都家居市场调查
前言
一、调查目的
1、了解成都家居市场概况，在此“家居”涵盖家庭装饰物件、床用、窗饰、精致厨房器具、装饰花卉、装饰画等，不含建材及装饰材料；
2、通过对商家的访问，了解成都家居商家经营状况；3、通过分析市场现有参与者的经营状况，初步探讨进入该市场的可行性。
二、调查区域
1、荷花池片区内家居专业市场；2、各大超市百货内家居专区；3、各街区经营家居的独立店铺。
三、调查内容包括
品牌、经营场所、租赁（或合作）条件、经营品种、经营模式、主要消费群体、商品档次、经营状况。
四、调查对象家居用品经营者五、调查方法现场勘察、走访
六、调查时间
201*年6月28日~6月29日
调查综述
一、荷花池片区内家居专业市场调查综述：
调查人员走访了荷花池片区的派成窗帘批发市场、宏正广场、荷花池市场九区、荷花金池四个专业市场，市场经营面积均不超过600平米，均在大型市场的某一楼层，租金从30元/平米~200元/平米不等。市场中商户多为品牌代理商，经营方式以批发为主，兼营零售。除新建成的荷花金池市场市场经营状况较差外，其余市场皆为成熟市场，经营状况都较为稳定。
二、各大超市百货内家居专区调查综述：
调查人员走访了五个百货商场、四个综合大型超市以及三个家装专业商场，其中家装专业商场中家居专区经营面积最大，达到201*~4500平米，其次为伊藤洋华堂，营业面积达到2500平米。百货商场及综合超市中家居专区面积基本为三五百平米。百货商场及超市均为代理商或厂家以联营方式合作，家装专业商场货品为厂家直供。百货商场家居产品主要面向中高收入人群，大型综合超市家居产品面向普通消费人群，家装专业商场地域辐射较前两者更广，主要将家装顾客作为目标客户。因家居产品仅占据商场或超市小部分面积，故其经营状况受制于整个卖场的经营状况，其中伊藤洋华堂的家居产品最为出色，商场在家居品牌的选择上注重上档次、有特色，且有较多具备日本特色的家居饰品和用品，主要针对周边中高收入消费人群。
三、各街区经营家居的独立店铺调查综述
成都经营家居的独立店铺主要集中于草市街、玉带桥、羊西线、小天北街，玉带桥、草市街的家居独立店铺依托几个有名的家具商场，规模较小，租金价格为200元/月.平米，主要消费群体为购买家具的顾客及附近的居民。羊西线及小天北街的形成与周边社区有着密切关系，租金价格为200~250元/月.平米，主要消费群体为附近居民，因羊西线家居一条街依托抚琴小区存在，具有深厚的消费基础，得以繁荣至今，而小天北街附近无成片的住宅区，家居商家的积聚与开发商的定向招商有密切关系，目前，小天北街的商家已面临困境，部分商家已形成以承接设计工程为主，零售为辅的经营模式。
调查结论：
一、成都市的家居产品大多寄生于大市场及大卖场。
二、家居产品与家具产品具有一定的关联性，但可以独立存活。三、家居产品维持经营的前提是，或成规模经营，或依附于高密度居民区成行成市，二者取其一。
四、成都市目前缺乏成规模的高档家居市场。五、成都市家居市场最缺乏特色化经营。
六、如在此时进入该市场，建议产品定位中高收入人群，强调产品特色，并应具备一定规模。
附件
家居市调表