书记接待日工作实施方案.docx

书记接待日工作方案
一、目的。为充分发扬民主，广泛听取员工意见，密切公司党委与广大员工的联系，及时解决工作存在的问题和员工实际生活问题，强化监督力度，营造民主、团结、和谐的工作氛围，经公司党委研究，决定设立书记接待日。
二、接待人员公司党委书记、副书记。
三、接待对象公司系统员工。
四、接待时间每周二下午，利用半天时间。
五、主要接待地点公司党建活动室。
六、接待方式1.请进来。请员工到接待地点，员工主动到接待地点。
2.走出去。公司党委书记、副书记带队到总部部室、项目公司接待员工。
3.云接待。借助腾讯会议、钉钉等信息化交流工具，以在线交流方式接待埠外项目公司员工
七、接待事项范围1.有关公司贯彻执行国家政策、法律法规，以及上级有关决定的意见、建议或咨询。
2.涉及公司发展方面的意见、建议或咨询。
3.对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。
4.对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。
5.对公司干部人事、行政办公和员工关爱等方面工作的意见、建议或要求。
6.对公司各级党组织、总部各部室、各项目公司在保障党员权利和员工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。
7.公司总部各部室（项目公司）拖延不办或无力解决的问题。
8.个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。
八、工作要求1.接待对象要提前做好准备，按时到接待地点反映情况。反映问题时，须实事求是，客观公正，简洁明了。
2.党群工作部相关工作人员应认真做好接待对象的登记工作，并安排好当天的接待顺序，维护接待工作秩序，积极主动、热情周到地做好有关服务工作。
3.负责接待日活动的领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场解决;不能当场解决的要记录在案，转交有关部室（项目公司）限时解决或解释;对公司层面确实不能解决或有困难的问题或事项，向来访者做好解释说明工作。
4.党群工作部要作好接待日的协调、记录、服务及督查落实工作;经公司党委领导批示需交由相关部室（项目公司）解决的，要尽快转交有关部室（项目公司）限时处理，并向接待对象说明处理结果。
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