开幕大会志愿者组织实施方案.docx

开幕大会志愿者组织方案
为顺利完成****国际论坛2014年年会开幕式志愿者相关工作，特制定以下方案：
一、时
间
2014年7月11日（星期五）上午09：00—11：****0
二、地
点
****会议中心三楼综合会议厅
三、指挥系统
为完成好****国际论坛2014年年会开幕大会嘉宾引导工作，特成立开幕大会志愿者指挥部。指挥长：**（团***委副书记）总协调：**（团***委少年部部长）
联络员：团***委机关干部及志愿者项目经理**人（***、***、***）
四、志愿者分组及职责
为有序完成相关工作，本次活动共计调配94名志愿者，分为外场引导、内场引导两个工作大组，下设若干工作小组。
（一）外场引导组（下设4个工作组）
总人数：**人（志愿者布点分布图见附件）职
责。（1）引导嘉宾进场、退场。在****国际会议展览中心停车场至****生态会议中心****楼综合会议厅沿途设置“微笑小屋”志愿者服务站、并在关键节点定点引导、催促参会嘉宾进、退场。（路线沿途设置的流水指示牌，由论坛会务组提供）
（2）应急发放嘉宾雨衣。如遇下雨情况，在会议展览中心北广场（会议中心一楼大厅）列队发放雨衣。（嘉宾雨衣由论坛环境整治及后勤保障组提供）总责任人：**定点引导组下设4个工作小组分别为：
1.线路1组（****国际会议展览中心停车场—****会议中心大门）人
数：**人职
责：在展览中心北广场至生态会议中心大门沿线嘉宾行进线路上的关键节点分散定点引导。开幕式结束时，在展览中心北广场酒店车辆旁举牌引导嘉宾上车。（酒店车辆指示牌由酒店服务组提供）责任人：**2.线路2组（****国际会议展览中心4个“微笑小屋”志愿者服务站）人
数：**人
职
责：在展览中心北广场、生态会议中心大门、****酒店、生态会议中心各楼层的志愿者服务站定点引导。责任人：*******.线路****组（****生态会议中心大门—****楼综合会议厅）人
数：**人
职
责：在生态会议中心各楼层、综合会议厅外围将嘉宾指引到主会场。责任人：**4.应急机动组
人
数：10人（线路****组中的部分）
职
责：开幕式结束后，礼貌性催促会议厅的嘉宾离场，在主会场扫尾，将遗留在会场嘉宾引导至停车场乘车；如遇下雨情况，在会议展览中心北广场（会议中心一楼大厅）列队发放雨衣。责任人：**5.随车引导组
总人数：9人职
责。（1）清点各分会场嘉宾乘车人数。在发车前配合各酒店工作人员清点乘车嘉宾人数；如遇下雨情况，提醒嘉宾拿取车上的雨具（穿雨衣）。
（2）引导各酒店嘉宾进场、退场。手举酒店指引牌将各酒店嘉宾按指定路线带至****生态会议中心一楼；退场时，在一楼大厅外引导嘉宾退场，另有机动组9名志愿者在北广场嘉宾车辆旁举牌引导嘉宾上车。
（****）随车引导员培训。负责对随车引导9名志愿者进行整体活动流程、场地线路、工作内容以及现场踩点等培训。责任人：***
（二）内场引导组总人数：****6人职
责：（1）引导参会嘉宾进场、退场，按区域就座。主会场每区域配备2名志愿者，1人手举区域指示牌，1人引导入座。（26人）；（2）主会场发放资料、调整座席等临时突发任务。（10人）总责任人：**
五、工作时序
（一）筹备期间
6月2*日前
拟定工作方案；7月*日
组建工作组；
7月*日
召开工作组部署会；7月*日前
完成工作方案修改稿；
7月*日—*日
志愿者培训、熟悉场地、实地演练。
（二）7月**日开幕式当天
6：00前
志愿者到达会议中心指定地点；6：00—7：00
志愿者引导记者到媒体工作区就座7：00—8：****0
志愿者引导嘉宾入场；
11：15前
定点引导志愿者到达指定地点；11：****0—12：00
志愿者引导嘉宾退场。
六、工作规范
（一）礼仪规范
主会场志愿者应保持健康向上的精神风貌，遵守如下基本礼仪规范，做到仪容大方，仪表整洁，仪态端庄。
1.仪态。优雅有礼、亲切健康、微笑服务；站姿得体、直立挺拔；坐姿端正、上身直立；避免蹲姿，不勾肩搭背，不倚墙靠墙而立。
2.着装。身着统一配发的志愿者服装，做到整齐规范、干净整洁；应佩戴本人志愿者工作证件，如在工作过程中发生制服装备或证件损坏遗失，应及时报告。
****.语言。接待前来询问交流的代表要做到大方得体，必须使用文明用语，如“您好”、“谢谢”、“对不起”等，做到态度诚恳、热情勤快。
4.动作。使用肢体语言得当，指人指路时，五指微并、手掌斜向上指示，切忌单独使用手指指点；与被服务者同行时，陪同人员行走于外侧，即左侧。
5.禁忌。避免当众打哈欠等不雅体声；当众抓挠身体；上岗服务前食用有刺激性气味食物等行为举止。
（二）行为规范
1.服从岗位安排、指挥调度。
2.严肃工作作风与工作纪律，开幕式期间不得离开工作岗位。
****.时刻把为年会提供优质服务放在第一位，强化团队意识，注重沟通协调，团结协作，顾全大局，在认真完成本职工作的同时，积极配合其他志愿者的工作，确保服务到位。
4.保持通讯畅通，遇到问题及时反馈。
5.强化安全、责任、保密意识，在工作中做到安全服务。
6.遇到突发事件时应冷静对待，注意安全，谨慎行事，在最短时间内向上级报告，任何情况下不得与服务对象发生冲突。
附件：《****国际论坛2014年年会开幕式志愿者分布图》
第二篇：开幕大会志愿者组织方案开幕大会志愿者组织方案
为顺利完成****国际论坛2014年年会开幕式志愿者相关工作，特制定以下方案：
一、时间
2014年7月11日（星期五）上午09：00—11：****0
二、地点
****会议中心三楼综合会议厅
三、指挥系统
为完成好****国际论坛2014年年会开幕大会嘉宾引导工作，特成立开幕大会志愿者指挥部。指挥长：**（团***委副书记）
总协调：**（团***委少年部部长）
联络员：团***委机关干部及志愿者项目经理**人
（***、***、***）
四、志愿者分组及职责
为有序完成相关工作，本次活动共计调配94名志愿者，分为外场引导、内场引导两个工作大组，下设若干工作小组。
（一）外场引导组（下设4个工作组）
总人数：**人（志愿者布点分布图见附件）
职责。（1）引导嘉宾进场、退场。在****国际会议展览中心停车场至****生态会议中心****楼综合会议厅沿途设置“微笑小屋”志愿者服务站、并在关键节点定点引导、催促参会嘉宾进、退场。（路线沿途设置的流水指示牌，由论坛会务组提供）
（2）应急发放嘉宾雨衣。如遇下雨情况，在会议展览中心北广场（会议中心一楼大厅）列队发放雨衣。（嘉宾雨衣由论坛环境整治及后勤保障组提供）
总责任人：**
定点引导组下设4个工作小组分别为：
1.线路1组（****国际会议展览中心停车场—****会议中心大门）
人数：**人
职责。在展览中心北广场至生态会议中心大门沿线嘉宾行进线路上的关键节点分散定点引导。开幕式结束时，在展览中心北广场酒店车辆旁举牌引导嘉宾上车。（酒店车辆指示牌由酒店服务组提供）
责任人：**
2.线路2组（****国际会议展览中心4个“微笑小屋”志愿者服务站）
人数：**人
职责。在展览中心北广场、生态会议中心大门、****酒店、生态会议中心各楼层的志愿者服务站定点引导。
责任人：***
****.线路****组（****生态会议中心大门—****楼综合会议厅）
人数：**人
职责。在生态会议中心各楼层、综合会议厅外围将嘉宾指引到主会场。
责任人：**
4.应急机动组
人数：10人（线路****组中的部分）
职责：开幕式结束后，礼貌性催促会议厅的嘉宾离场，在主会场扫尾，将遗留在会场嘉宾引导至停车场乘车；如遇下雨情况，在会议展览中心北广场（会议中心一楼大厅）列队发放
雨衣。
责任人：**
5.随车引导组
总人数：9人
职责。（1）清点各分会场嘉宾乘车人数。在发车前配合各酒店工作人员清点乘车嘉宾人数；如遇下雨情况，提醒嘉宾拿取车上的雨具（穿雨衣）。
（2）引导各酒店嘉宾进场、退场。手举酒店指引牌将各酒店嘉宾按指定路线带至****生态会议中心一楼；退场时，在一楼大厅外引导嘉宾退场，另有机动组9名志愿者在北广场嘉宾车辆旁举牌引导嘉宾上车。
（****）随车引导员培训。负责对随车引导9名志愿者进行整体活动流程、场地线路、工作内容以及现场踩点等培训。
责任人：***
（二）内场引导组
总人数：****6人
职责。（1）引导参会嘉宾进场、退场，按区域就座。主会场每区域配备2名志愿者，1人手举区域指示牌，1人引导入座。（26人）；（2）主会场发放资料、调整座席等临时突发任务。（10人）
总责任人：**
五、工作时序
（一）筹备期间
6月2*日前拟定工作方案；
7月*日组建工作组；
7月*日召开工作组部署会；
7月*日前完成工作方案修改稿；
7月*日—*日志愿者培训、熟悉场地、实地演练。
（二）7月**日开幕式当天
6：00前志愿者到达会议中心指定地点；
6：00—7：00志愿者引导记者到媒体工作区就座
7：00—8：****0志愿者引导嘉宾入场；
11：15前定点引导志愿者到达指定地点；
11：****0—12：00志愿者引导嘉宾退场。
六、工作规范
（一）礼仪规范
主会场志愿者应保持健康向上的精神风貌，遵守如下基本礼仪规范，做到仪容大方，仪表整洁，仪态端庄。
1.仪态。优雅有礼、亲切健康、微笑服务；站姿得体、直立挺拔；坐姿端正、上身直立；避免蹲姿，不勾肩搭背，不倚墙靠墙而立。
2.着装。身着统一配发的志愿者服装，做到整齐规范、干净整洁；应佩戴本人志愿者工作证件，如在工作过程中发生制服装备或证件损坏遗失，应及时报告。
****.语言。接待前来询问交流的代表要做到大方得体，必须使用文明用语，如“您好”、“谢谢”、“对不起”等，做到态度诚恳、热情勤快。
4.动作。使用肢体语言得当，指人指路时，五指微并、手掌斜向上指示，切忌单独使用手指指点；与被服务者同行时，陪同人员行走于外侧，即左侧。
5.禁忌：避免当众打哈欠等不雅体声；当众抓挠身体；上岗服务前食用有刺激性气味食物等
行为举止。
（二）行为规范
1.服从岗位安排、指挥调度。
2.严肃工作作风与工作纪律，开幕式期间不得离开工作岗位。
****.时刻把为年会提供优质服务放在第一位，强化团队意识，注重沟通协调，团结协作，顾全大局，在认真完成本职工作的同时，积极配合其他志愿者的工作，确保服务到位。
4.保持通讯畅通，遇到问题及时反馈。
5.强化安全、责任、保密意识，在工作中做到安全服务。
6.遇到突发事件时应冷静对待，注意安全，谨慎行事，在最短时间内向上级报告，任何情况下不得与服务对象发生冲突。
附件：《****国际论坛2014年年会开幕式志愿者分布图》
第三篇：志愿者组织建立方案xxx烟草专卖局（营销部）“牵手”志愿者
服务队组织实施方案
一、指导思想
以陇之情品牌服务理念：“人一我十，共创价值”和xx烟草“甘泉之道”服务品牌为宗旨，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，弘扬：“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力建设责任烟草、和谐烟草，为支持地方各项事业发展贡献一份力量。
二、目的意义
xxx烟草专卖局（营销部）志愿者服务队的组建，为我县局（营销部）干部职工广泛参与社会工作搭建了一个新的平台，同时也为建立“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”的现代卷烟零售终端，实现“企业发展、客户致富”提供了一个新的途径。通过开展烟草志愿者行动，积极倡导互助互爱、乐于奉献精神；激发aa人参与城市建设的积极性、主动性；向全社会展示aa人的良好形象和精神风貌。
三、使命
回报社会、服务客户、成就员工。
四、志愿者口号
心手相牵，共创明天。
五、基本原则
1.自愿性原则。应充分体现出单位员工的个人意愿，员工志
愿参与和选择服务项目不带任何强制性，均采取自愿原则。
2.公益性原则。志愿者服务是员工自愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
3.实效性原则。志愿者服务活动的开展要从员工的自身实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众需求和服务能力结合起来，注重服务的质量和效果，实事求是，量力而行。
4.规范性原则。志愿者开展服务活动在“牵手”志愿者服务队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
六、组织形式
（一）服务内容
组建一支组织严密、工作有序的烟草志愿者服务队，组织开展系列活动：
1.参与城市卫生整治；
2.参与交通秩序管理；
3.参与城市绿化管理和养护；
4.参与对辖区零售客户开展亲情式服务；
5.参与扶贫帮困、爱心助学、敬老助残、社区服务；
6.开展烟草专卖法律、法规宣传及其他公益咨询宣传活动；
7.参与其他志愿者服务活动，承担活动安排的其他社会公益活动任务。
（二）人员组成
cc“牵手”志愿者服务队有xxx烟草专卖局（营销部）党支部牵头，县局（营销部）全体干部职工自愿报名参加。
（三）管理方式
cc“牵手”志愿者服务队根据具体任务情况，由专人负责活动指导、策划、联系等工作，并由负责人对每次活动的参加人员进行登记，对每位志愿者参加的活动情况进行统计，每季度汇总一次。同时为提高志愿者参与服务的积极性，每年根据活动统计情况推选xxx烟草专卖局（营销部）优秀志愿者。
（四）有关要求
1.加强领导，周密部署。县局党支部要切实加强对志愿者队伍的领导、管理和指导工作。要结合我县经济社会发展实际和零售终端建设工作主旋律开展相关志愿服务活动，切实加强对每一项活动的组织领导。同时，明确工作目标和重点，突出服务特点，确保员工参加志愿者活动有途径、为民服务有方向，展示风采有舞台。
2.精心组织，广泛动员。每项活动必须要有明确的负责人和具体组织人员；要结合工作实际，制定严密的活动方案；活动中要注意文明礼貌，树立起aa人的良好形象。
3.建好活动台账。建立cc“牵手”志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。志愿者服务队每次活动后，要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目和服务效果。
4.注重宣传，营造氛围。一是开展志愿者服务活动期间，要佩戴“牵手”志愿者服务队队徽、高扬“牵手”志愿者服务队队旗，彰显我县局志愿者服务队伍的整体形象。二是要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，大力宣传在志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强员工参与的自觉性，扩大“牵手”志愿者服务队的影响力。
5.坚持不懈开展各类志愿活动。活动要切实做到“三个面向”：面向社会，承载责任，共建和谐；面向客户，真情服务，奉献爱心；面向员工，心手相传，共同成长，要广泛接受社会各界的志愿服务要求，为建设最美dd、文明dd、和谐dd作出积极的贡献。
七、经费保障
活动经费保障以志愿者自筹为主。
第四篇：志愿者活动开幕致辞1同志们、领导们、朋友们：大家好。非常高兴能来参加我院志愿者协会成立大会。借此机会，我谨代表共青团市委、市青年联合会、市志愿者协会对我院志愿者协会的成立表示热烈的祝贺。向为--经济和社会发展作出贡献的志愿者们表示亲切的慰问。向为开展志愿者行动的辛勤组织者各级志愿者致以诚挚的问候。
2作为一名青年志愿者，在这里，我谨代表我自己，向学校领导、老师保证，在今后的学习和工作中：我将继续秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。用我有限的青春和智慧，和同学们一起，以实际行动，更加广泛深入地投入到
无限的志愿服务中去。同学们，瞻望前程，任重道远，青年一代的全面发展，是党和国家事业薪火相传、兴旺发达的重要保证。祖国现代化的宏伟目标，要靠我们青年一代的辛勤努力去实现，让我们发扬中国青年光荣的革命传统，从我做起，在党的领导下，紧密团结在学院党委、团委、学工部领导、老师的周围，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，服务大局，与时俱进，求真务实，开拓创新，努力推动青年志愿服务事业实现新发展，为全面建设小康社会做出新贡献。
3当我第一次了解青年志愿者，并能够成为其中的一员时，我脑海中想到的就是义务和责任。我们生活的世界充满了爱，是因为每一个人都以诚待人。孟子曾说：人之相识，贵在相知；人之相知，贵在知心。我们青年学生更应该在社会中以诚待人，作出贡献。而青年志愿者义务范围更广，只要他人需要帮助，我们都会伸出友爱的援手；只要是我们力所能及的，我们都会全力以赴地去完成。在日益紧张的学习生活中抽出部分时间进行志愿活动，我们可以学会许多东西，了解到书本上所没有的知识。日后，拥有这笔宝贵的财富，我们会受益匪浅。
4我们要做弘扬时代精神和推动社会进步的苦行僧。将围绕经济建设中心，志愿向城乡发展、社区建设、扶贫开发、支教扫盲、抢险救灾、社会治安等公益事业伸出青春的手，让人民群众因我们的出现而减少忧虑，让全社会因我们的辛劳而充满温馨，让祖国大家庭因我们的工作而更加富有凝聚力。我们将促进社会保障，志愿向孤寡老幼、残疾人、军烈属、五保户等具有特殊困难以及需要帮助的社会成员捧出炽热的心，让孤寡老人身边有儿女，军烈属身边有亲人，残疾人身边有兄弟姐妹，特困户都得到关怀和照顾。我们要用自己的双手和智慧，使人们的祖国不仅能够拥有新世纪物质繁荣与富庶，而且能够创新世纪精神文明的灿烂与辉煌。我们郑重承诺，我们将用良好的道德风范和实效行动，做无愧于时代发展和社会进步的文明使者。
第五篇：志愿者开幕主持词各位领导、各位同学、亲爱的志愿者朋友们：
大家晚上好。
巍巍仁寿山、沧沧黄河水。时值北国千里冰封、万里雪飘的壮美时节，黄河河畔传来了令人鼓舞的消息：山东财经大学青年志愿者协会在院领导的高度重视和正确领导下，在法学院团委的指导帮助下，在有关部门的大力支持下，今天正式成立了。。首先，请允许我介绍出席今天成立大会的各位领导和嘉宾，他们是山东财经大学法学院统招部学生会主席赵衍烈，山东财经大学法学院自考部学生会主席马景超，志愿者协会会长袁瑞明，出席今天会议的还有青年志愿者协会全体会员，共130多余人。让我们以热烈的掌声再次欢迎他们的到来。
成立大会共有七项议程：
第一项、宣读贺信
第二项、自考部学生会主席致辞
第三项、协会会长讲话
第四项、领导为青年志愿者协会授旗
第五项、宣读倡议书
第六项、青年志愿者集体宣誓
第七项、统招部学生会主席致辞
下面我宣布山东财经大学青年志愿者协会成立大会正式开始
大会进行第一项。宣读贺信。
院青年志愿者协会的成立得到了各级各地志愿者组织的共同关注，共有青年志愿者协会
等3个社会团体发来贺信、贺电。下面有请青年志愿者协会部长代表潘美云宣读贺信。感谢各协会的支持，也谢谢潘美云。
下面进行大会第二项，有请自考部学生会主席马景超致辞。
下面进行大会第三项。有请青年志愿者协会会长袁瑞明讲话。（大家欢迎）
青年志愿者协会是青年志愿者行动组织体系中的主体部分，承担着组织、带领青年志
愿者直接从事志愿服务活动的重要职能。
下面进行大会第四项。有请两位学生会主席为青年志愿者协会授旗。
首先请山东财经大学法学院志愿者协会的代表同志到主席台前准备接旗。
请在主席台就座的两位学生会主席起立，为青年志愿者协会授旗。
下面进行大会第五项。有请青年志愿者协会部长代表潘美云宣读大会倡议书。
正如倡议书中所说的，青年志愿者，是一个响亮的名字；青年志愿者行动，是一项崇高
的事业；青年志愿者精神，是一代青年的精神追求。
青年志愿者协会的全体会员正是这一崇高事业的执着实践者，下面让我们重温中国青年志愿者誓词，共享这庄严美好的时刻。
下面进行大会第六项。有请青年志愿者协会常务理事李峰领誓。
全体志愿者起立。
请座下。
下面进行大会第七项：有请统招部学生会主席赵衍烈致辞
各位领导、各位志愿者朋友们，在大家共同努力下，大会的各项议程全部进行完毕，山东财经大学青年志愿者协会成立大会取得了圆满成功，青年志愿者协会第一届全体成员会议成功闭幕。让我们用掌声恭送各位领导。
请各位志愿者朋友们留下几分钟。以后我们志愿者活动的安排将在qq群里通知大家，请大家加入志愿者群，81246333。
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