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在公司中层以上领导干部会议上的讲话
同志们，今天的会议主题，就是总结xx中心支公司今年以来的的工作，研究部署年底前各项工作，确保全面完成年度工作目标。刚才，xx中支同志作的部门总结报告及今年年底工作部署很切合实际，我表示完全赞同，请大家认真落实。
一、关于xx今年前10月工作
今年以来，在省公司的正确领导下，xx中支全体员工团结奋斗，开拓创新，取得了较好的业绩。
一是业绩保持全省第二，而且比第三名高出55%。克服市场竞争困难，业务稳步增长。
二是赔付率持续走低，经营效益逐渐向好。从年初的117%，下降到10月底84%，下降33个百分点，并消化历史赔偿900多万元。理赔速度和服务水平进一步提升，经营走向盈利道路。
三是公司各项管理进一步提高。公司业务管理、人事管理、财务管理等各项管理进一步规范化，制度化，科学化。
四员工队伍建设得到加强。加强了员工思想品德、职业道德、社会公德和家庭美德教育，职业操守、员工工作热情、团结合作精神和服务能力大大提高。这是公司未来发展最重要的宝贵资源。
五是公司活动丰富多彩。开展了业务竞赛活动，并有一个团队和三名个人在全省获奖。组织员工到中山、汕头学习参观，交流工作经验，开阔员工眼界，提高工作能力。
二、关于今年后两个月工作目标
根据总公司和省公司的工作要求，今年后两个月，xx的工作目标就是保费业务规模适当控制，即控制在去年后两个月的50%以内；赔付率控制在60万以内。
三、完成今年后两个月目标的措施
1、建立领导责任制。两个目标由中支张惠香总牵头负责，业务管理部和各业务部对业务总量控制具体负责，理赔部、财务部对理赔控制目标具体负责。
2、细化管理。业管部和各业务部、理赔部要将月度指标分配到每周、每个团队和项目，逐步落实到位。
3、建立协调制度。超出计划的保费业务，由张惠香总协调统一销售到选择好的公司，以统一并提高跟踪服务水平和质量。超出计划的赔偿案件，由张惠香总统一审核后报省公司合理安排在明年初及时结案办理。
4、加强业务培训工作。后两个月，我们业务总体控制，员工更加有时间安排培训。业务管理部要充分利用这一宝贵时间，统筹安排，精心策划，做好全体员工业务培训工作，为明年公司的稳健科学发展打好坚实的基础。
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