工程施工质量保证措施（ 83页）.docx

质量保障措施
一、施工管理质量保证措施
1 质量管理目标
本工程的质量目标：严格执行国家有关现行质量标准。
2 质量管理方法
2.1 质量检查验收方法
实行自检、互检、专检制以及特殊工序过程监控与跟班检制；分部分项工程验评制和隐蔽工程验收制。
质量检查工作制度
（1）必须贯彻“百年大计，质量第一”的方针，为国家、为人民把好工程质量关。
（2）根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。
（3）及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级有关部门提供质量信息数据。
（4）质量检查人员由责任心强、坚持原则、作风正派、具有一定技术水平和施工经验、身体健康、适合现场工作的人员担任。专职质量检查人员列为项目部专职管理人员，并保持相对稳定，以便积累经验，提高技术业务水平。
（5）质量检查工作的职责范围：
根据国家法令、规范和各项技术管理制度，对技术准备、技术交底、材料检验、施工操作和隐蔽工程等重要环节，进行监督检查。熟悉图纸、审查图纸和设计交底，掌握技术要点，督促按图施工。
‚经常深入现场，检查施工原材料、成品及半成品的质量证明和设计要求，发现问题，及时反映，及时纠正。
ƒ参加隐蔽验收、预检、样板鉴定、结构验收、竣工预验收、验收并签证记录，提供质量资料，参与分项、分部工程质量核定，积累资料，并对分项工程的任务书签证质量等参加检查。参与处理工程质量事故，督促对重大质量事故的处理。对凡构成质量事故的，则应督促责任者填报质量事故报表。
④参加上级和本项目的定期、不定期质量检查活动。掌握工程质量情况，定期进行分析，及时向上级汇报。建立质量台帐，并定期填写质量报表及分项工程质量评定情况月报表（当月25日前报告）、单位工程质量评定表（竣工预检前填报）、质量事故表（发生质量事故，处理后报）、质量目标设计（根据公司及上级要求）。
（6）质量检查工作方法：
必须坚持预防为主，对关键部位、薄弱环节，应精心检查，一丝不苟，帮助生产技术部门强化工作质量，防止质量事故发生。如发生质量事故，应追究责任，吸取教训，坚持“四不放过”，决不马虎从事。
‚坚持群检和专检相结合，协助工长和班组搞好自检、互检和交接检。必须经常深入现场，按图纸查、按工艺检查、按标准检查，实测实量掌握第一手材料，做到发现问题早，反映问题准，解决问题快，为施工现场服务好。
ƒ加强施工重点、难点和细部节点的过程质量监控。
④开展质量教育工作，使全体职工牢固树立“百年大计，质量第一”、“质量是企业的生命”的思想，强化质量意识，人人为质量负责。
⑥质量检查部门的权限。对进入施工现场的材料、预制品和设备的质量证明，坚持按“五不准（无生产许可证、无产品质量证明、有明显缺陷、无见证取样及相关部门的检验报告和不符合现在规范要求的不准使用）”进行检查，检查人员对资料有怀疑时，有权要求进行复检，经复检合格后，方准使用。
⑦在施工过程中，如发现不按图纸、规范、规程施工，不符合批准的施工方案，以及使用不合格材料、预制品、设备，有权向现场施工人员提出纠正意见，必要时可提出停工要求。当双方意见不一致时，应立即报请上一级领导或技术负责人处理解决。
⑧对不符合质量标准的分项工程、分部工程或预检发现隐患，有权拒绝签证，并要求施工部门进行纠正，然后进行复检，复检合格后方可签证。未经质量检查部门检查签证的或不符合质量要求的工程，不得进行隐蔽和转入下道工序。
⑨质量检查部门有权要求施工部门和其他有关部门提供施工技术情况和资料。凡有关图纸更改的合订单，钢筋混凝土、砂浆等强度试验单必须抄送质量检查部门一份。
⑩质量检查人员有权越级申诉自己的意见，任何部门和人员不得妨碍质量检查部门或人员行使职权，不得故意刁难或打击报复。
（7）、班组自检、互检和交接检制度
为确保工程质量，坚持“百年大计，质量第一”、“质量是企业的生命”的方针，强化施工过程中的工序检验，在实行工人自检、互检和交接检的情况下，辅以专业检查，做到预防为主，防患于未然。
‚质量教育。必须对工人进行“质量第一”和质量管理知识的教育，掌握全面质量管理知识，强化质量意识，提高技术水平。对工人骨干和符合条件的工人，必须经过全面质量管理教育，考试合格后上岗操作。对工人进行质量意识和技能教育。
ƒ工人质量责任。熟悉本工种的操作规程、施工规范、质量标准，认真听取工长、班组长的技术、工艺、质量标准交底。
④检验内容。按照《建筑安装工程质量检验评定标准》检验，明确检验项目、检验标准、检验方案和检验方法。提供必要的条件和手段，如计量器具、测试工具等。对保证项目、基本项目和允许偏差项目，认真做好原始记录，操作时间、条件、操作人等均须写明。对不合格品做好标记，分别堆放，按规定处理。
（8）建立工程质量三检制
自检：在每一项分项工程施工完后均需由施工班组对所施工产品进行自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录表。
‚ 互检：经自检合格的分项工程，在项目经理部质检员的组织下，由专业工长及质量员组织上下工序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题上、下道工序班组应认真及时地予以解决。
ƒ交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程质量验收标准要求，在双方填写交接检记录，经专业工长签字认可后，方可进行下道工序施工。项目经理部质检员要亲自参与监督。
④检查验收流程以下图表示：

分 项 工 程 班 组 自 检
上 下 工 序 班 组 互 检
工 序 交 接 检 、交 接 记 录
施 工 队 伍 三 检 记 录 质 量 评 定
监 理 工 程 师 认 可
作 标 识 转 入 下 道 工 序
通病分析攻关
不合格
不合格
不合格
检 查 验 收 流 程 图
合格
合格
合格
合格
不合格
合格

⑤在同一岗位上的操作人员，互相检验，检验出来的质量缺陷应及时改正过来。上道工序交给下道工序时，必须要交接检。如检验出质量缺陷，在上道工序中及时解决
2.2 施工前技术质量交底和施工中的复核
每一道工序开工前，均需技术交底。组织工程技术交底时认真贯彻执行国家规范、规程、质量方针及政策。技术交底是施工企业技术管理的一个重要制度，是工程质量的保证。其目的是通过技术交底使参加施工的所有人员对分部分项工程施工方法、施工质量和标准要做到心中有数，以便科学地组织施工和按合理的工序、工艺进行施工。
技术交底采用三级制，即项目部技术负责人 专业工长 各班组长。技术交底均有书面文字及图表，并由接受交底人签字。工程技术负责人向专业工长进行交底要细致、齐全、完善，并要结合具体操作部位、关健部位的质量要求，操作要点及注意事项进行详细的交底，工长接受后，应反复详细地向作业班级进行交底，班组长在接受交底后，应组织工人进行了认真讨论，全面理解施工意图，确保工程的质量和进度。
特别加强对工程重点、难点部位及工艺流程和质量规范要求的保证项目的技术交底和过程控制。对于工程的难点和质量保证的重点工序，先由技术负责人编专项方案并向主管工长进行全面的技术交底。再由主管工长向专业班组的现场管理人员做全面的技术交底。最后由专业班组的现场管理人员组织作业人员进行全面交底和学习。做到这参加这些部位施工的每一个工人都了解这道工序的工艺流程和施工要点，容易出现的质量问题和防预措施。
交底工作以书面形式为主，未经交底不得施工。对关键工序、关键部位，工长要负责现场确定核实，技术部门对每个关键环节和重要工序要进行复核、监督，发现问题及时解决。
2.3 生产会议和质量会议制度
在定期或不定期的生产会议上，在安排生产计划的同时，坚持质量工作安排。
定期召开专题质量会议，由施工技术副经理和专职质检人员提出质量动态报告，研究制定质量工作计划和对策。
2.4 对专业工程施工人员的技术资质审核
对进入施工现场作业的所有特殊专业工种的管理人员和技术工人的技术等级，必须进行事前审核。对经技术培训考核不合格者，不予安排相应工作。对所有专业分包单位，其专业工种的管理人员和技术工人均必须提交名单和技术资质材料。
2.5 坚持样板引路，先确认再大面积施工的方法
（一）目的
为保证本工程关键的分项工程（工序）以及新结构、新工艺、新材料的施工质量，坚持以样板为先导，大面积施工在后的质量把关原则。
‚为保证工程质量和建筑效果，在大面积的施工展开前进行样板间的施工，通过样板施工来深化设计，选择材料，完善各工序的工艺流程和工艺标准，预防各类质量通病，直观的向作业人员进行现场质量交底和质量宣传教育为展开大面积的工程施工做好技术准备工作。
ƒ为把住材料订货，工程构配件加工订货质量关，坚持建立样品室和 “封样”制度。
（二）职责
项目经理负责工程推行“样板制”的管理，以及对“样板”进行质量技术鉴定的组织申报工作。
‚项目部技术负责人负责工程“样板制”的具体组织实施工作。
ƒ公司技术部负责对“样板制”推行的指导和监督管理。参与 “样板”的质量技术鉴定。
④公司工程部质安科参与对“样板”进行质量技术鉴定。
⑤公司工程部材料科、项目材料组负责管理“样品”的“封样”事务性工作。
（三）质量样板的内容
关键结构分项工程（工序）应做样板的有：模板工程、钢筋绑扎、混凝土浇筑、砌筑工程。
‚装修工程应做样板的有：标准间（熟称“样板间”）室内墙顶棚粉刷，楼地面、踢脚线做法，窗台、门套做法，门窗安装，精装修；外墙粉刷、涂料，釉面砖镶贴，大理石、花岗石镶贴，外墙分割缝处理，窗眉滴水、窗台泛水做法，阳台滴水、泛水做法，装饰线条做法，栏杆、扶手安装等。
④防水工程应做样板的有：地下室、屋面、卫生间的大面和细部做法，出屋面楼板面管、穿墙管细部做法。
⑤质量样板的管理：样板施工前，项目部技术部门应编制（或在公司技术部的指导下编制）保证质量的技术措施、施工方案和操作工艺要求，由责任工程师依照施工方案以及现行国家规范、标准进行专项技术、质量交底，工程部组织进行样板施工，并由项目技术部组织对 “样板”工程质量作出鉴定。在施工部位挂牌注明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期等。通过质量鉴定找出控制质量的难点和关键，修订并统一施工工艺，统一作业流程，统一质量标准。使操作工人接受了技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。
（四）材料订购“封样”
对于批量较大的“定型”、“非定型” 加工构配件、产品、半成品，以及涉及建筑效果的材料、构配件、半成品，主要有：砼构件、各类门窗、木制品、玻璃制品、防水卷材、石膏制品、石制品、镶贴陶瓷、各类帖面材料、油漆、涂料、加气砼制品、卫生陶瓷、轻钢龙骨、金属结构件、特殊灯具等。
‚在正式订货之前，会同设计、建设单位、监理单位、生产厂家对产品的规格、外观、颜色、材质要求、外观质量等方面制定标准和要求。
ƒ样品的确定主要有以下两种方式：①.对于“定型”产品，在生产厂家的样品目录中选择符合要求的一种定为“样品”。②. 对于“非定型”产品，要求生产厂家将这些对产品的要求转化为“样品”又通过各有关单位对各种“样品”进行联合鉴定，统一对产品各方面的质量要求，最终确定“样品”。
④封样”：对最终确定的“样品”进行“封样”。以 “样品”作为大批量生产的对照质量检查验收标准。
2.6挂牌制度
（1）技术交底挂牌：在工序开始前针对施工中的重点和难点在显著位置挂牌，将施工操作的具体要求，如：钢筋规格、设计要求、规范要求等写在牌子上，有利于管理人员对工人进行现场交底，便于工人自觉阅读技术交底，达到了理论与实践的统一。
（2） 施工部位挂牌：执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等，保证出现问题可以追查到底，并且执行奖罚条例，从而提高相关人的责任心和业务水平，达到练队伍、造人才的目的。
（3）操作管理制度挂牌：注明操作流程、工序要求及标准、责任人，管理制度标明相关的要求和注意事项等。如：同条件混凝土试块的养护制度就应注明其养护条件必须同代表部位混凝土的养护条件。
（4）半成品、成品挂牌：对施工现场使用的钢筋原材、半成品等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间、检验试验状态（待检、检验合格、禁用）等，必要时必须注明存放要求。
2.7对工程各道工序进行科学合理的规划安排，明确重点方向
施工顺序是施工步骤上存在的客观规律，合理的施工工序安排不仅可以大幅提高施工进度，也是工程质量、安全的重要保证。必须做到上道工序的完成要为下道工序创造条件，下道工序的施工要能够保证上道工序的成品完整不受损坏，以减少不必要返工浪费和工程质量。在整个施工过程中要突出以下几个方面的重点工作：
1）重视产品的保护。所谓成品保护不仅包括本质上的建筑成品保护，而且也包括建筑构配件、建筑材料等的成品，以及完成的工序也都是产品。项目部要根据项目的要求，建立成品保护意识，制定成品保护计划和专门的成品保护措施，有效控制其施工完好性，施工过程中逐步实施防护措施，对已完工的重点工程施工和竣工工程采取挂、护、盖、封等，如涂料工程施工时，为了避免地面污染，用彩条布遮盖方法，而砼地面或柱子为避免棱角破坏用木板保护阳角和楼梯踏步的做法，窗户安装后用胶布或保护膜密封保护措施，防止装饰、装修过程的其它污染确保工程免受人为破坏或上一道工序污染等，专人值班，杜绝成品交叉污染、人为破坏等现象。工程竣工验收前，应实行按楼层为单位，修补清理完成一层、一间，封闭一层，实行“完工工程锁门制”、 “贵重物品设备进楼交接制度”，“允许进楼施工交接制度”，“持证进楼制度”由专人或区域长负责，一旦楼层锁门，不经批准一律不得进屋。实行成品保护责任制，做好成品保护工作。
2）加强细部处理和细部检查，增强整体工程的观感质量。
一个工程的好坏，除了在于工程实体质量好坏外，更在于细部、细节处理的好坏，结构部分要治“粗”治“裂”，平面立面要防“漏”防“变”，装饰部分要“美”要“细”；特别是装饰装修工程，细部处理的好坏，对最终竣工验收中将起到至关重要的作用，其质量的好坏直接影响到最终单位工程质量结果的好坏。从而给整个工程的质量带来不可避免的影响。因此在每个工程施工前，应针对此工程的细部做法做出明确的要求，制定专门措施，并进行详细的交底。在工程施工过程中要反复强调，反复检查，保证整体工程质量的美观。
3）注重资料在过程中的收集和整理，加强技术文件等各类文档的规范管理。
为保证施工现场的所有部门和人员都能使用有效的版本文件，所有工程有关文件资料应及时发放，并对作废文件进行及时回收和销毁，保证所用资料为有效资料，防止使用作废文件。根据文件要求，把现场文件与资料分类管理，来文和发文要有收发登记，同时根据需要对与工程有直接关系的文件资料加盖受控章进行有效的控制。质量管理文件资料由各相关部门分别进行管理，施工过程中及时办理好各种现场记录和各种技术资料，由专人负责整理成册，分类保存。质量保证资料统一由技术部资料员保存原件。工程结束后，由技术部门统一汇总归档，保证技术资料和质量记录完善、完整。最终由资料员按要求统一整理归档、移交相关部门。
4）、季节性质量管理措施
在气温较高时，经常发生砼泵送后坍落度损失较多，因此在夏季施工用输送泵浇筑砼时，必要时现场在输送泵管上覆盖隔热材料。雨季施工时要做好以下工作：钢筋要用枕木或木方等垫高，防止粘泥、生锈；砼浇筑应尽量避免在雨天进行，在浇注过程中如遇到大雨，应立即停止作业，把施工缝留在合理的位置，并对已浇筑砼用塑料薄膜进行覆盖，雨后清除施工缝处的松动石子、浮浆、积水等，浇一层同配比的砂浆，然后继续浇筑砼；防水工程施工时基层一定要清理干净，基层要干燥，下雨天不得进行防水工程施工；外墙如贴砖遇雨时要及时覆盖，以防雨水冲刷脱落；雨季要加强成品保护，装修好的房间要经常通风，防止受潮发霉。5）强化验收程序、严格按规范标准验收。
为保证最终工程质量，在项目验收过程中要做到以下几方面：第一，提高工程质量验收标准，即在国家验收标准、规范的基础上，进一步提高要求，按公司制定详细的工程质量验收方案进行验收。第二，抽查点数要加多、加密，减少漏检、少检的失误，提高工程质量。第三，检查验收应以控制工序和过程为主，以控制工序的质量控制点和检查点为基础，事前介入，达到控制质量的目的，控制不合格项发生，确保工程质量创优。第四，根据以往工程施工经验，重点控制以下几方面内容：外墙防水工程；主体施工阶段重点是钢筋连接安装工程、模板工程，砼工程，同时应注意水电预埋、预留工程在主体施工时的施工质量；屋面施工阶段重点抓好砼浇灌工程，防水工程施工质量；装饰装修阶段重点抓好抹灰工程施工、门窗安装工程、楼地面施工工程，厨卫防水施工工程等。 第五重点控制技术复核工作有：施工测量基准点和水准点；建筑物的轴线、坐标和高程；整个建筑物楼层的标高、垂直度，结构构件、设施、管件及预埋、预留件（洞）的尺寸、位置、标高；砼配合比和钢材的强度试验成果，以及特殊项目大样图的形状、尺寸等。必须严格把关，认真验收，确保工程质量。
2.8质量问题追根制度
对施工中出现的质量问题，实施追根制度解决问题。追根工作按以下程序严格执行：
会议：当质量问题发生时，根据质量问题的大小、严重性，召开级别不同的质量问题追根会。会议的召集人是项目经理或总工，与会人员为项目技术人员、质检员、主管工长、施工班组长及主要施工人员。会议可采取多种形式，可以是现场会也可以是座谈会。会议结果报送上一级质量管理部门；
‚查原因 挖根子：将质量问题事实的特征、数据、造成的损失调查清楚，必要时拍照存证，现场作出问题产生的原因分析，原因分析包括以下几个方面：1.技术交底是否到位，2.是否按施工方案施工，3.材料有无质量问题，4.操作工艺是否正确，5.人员是否具有相应的技能，6.施工工具是否满足要求，7.后续工作（产品防护）是否到位；
ƒ追究责任人，制定整改措施：质量问题的原因分析后，追究出质量问题的责任人，并按质量奖罚标准进行一定数额的罚款；根据质量问题的原因分析制订出科学合理、经济、快捷的整改措施，并确定整改责任人、责任领导。
④限期整改：整改必须在规定的时间内完成，整改时间应尽可能短，并视整改作业的工程量的大小，投入的用工数量确定较为适宜的期限；
⑤验收结果，不达到效果不罢休：整改的结果必须在自检合格后项目部复检再通报监理工程师，经复检验收合格后方可放行。
⑥写总结、立规矩：为尽量减少在工程中再次发生同样或类似的质量问题，对已出现的质量问题及其整改情况做及时的总结非常必要。项目部技术、质量管理部门应在每次质量检查、整改封闭后及时作出总结。
2.9原材料、半成品计划、采购、验收管理制度
（1）材料的分类管理：
根据工程耗用材料的需用量、重要程度、耗用金额进行A、B、C分类：
类材料：采购量大，对工程质量影响大，或采购量中小，对工程质量影响大，需用金额多的材料。这类材料有：批量采购的钢筋、商品砼、构配件（含木门窗、铝合金门窗、空腔构件等），防水材料等；
‚类材料：采购量小，对工程质量影响大，或采购量大，对工程质量影响一般的材料，这类材料有：批量采购的装饰材料、周转材料、结构焊条等；
ƒ类材料：各种辅助性、工具性材料如：各类五金、小型工具等其他零星采购的材料。
（2）材料计划管理
材料采购执行先计划后采购的原则。
根据施工预算，项目部技术、施工部门编制出准确的材料计划，包括：
单位工程一次性用料计划，即包干使用计划。要求在图纸会审后，根据施工预算材料分析和施工图分类提出单位工程所需材料的用料计划，计划中注明材料种类、规格、数量、使用部位及进场日期，开工前上报上公司材料科。
‚单位工程构配件加工订货计划。根据施工图分部分项编制并提出进场计划，上报公司材料科、合约部。
ƒ周转料具租用计划。根据施工方案，按品种、规格、数量、需用时间、用料进度等编制，上报公司材料科。
（3）材料的采购
 加工订货的质量把关。
正确选择进货渠道。对生产厂家及供货单位进行资格审查。A、B两类的材料供方优先从公司《合格材料供应方名册》名册中的选择。C类材料项目材料员根据材料采购计划直接到市场采购，材料员现场对材料质量、功能进行判定、采购。
建立严格的审核制度。计划人员和技术人员严格把关，认真审查各类计划，确认无误后，向业务人员做技术交底。严格履行经济合同手续与程序。
‚ 市场采购材料的质量把关。
材料采购人员应做好市场调查和预测工作。采购时必须向供销单位索取产品合格证及有关检测试验等资料，对无合格证的材料及产品一律不得采购。采购供销单位的批量产品时，除即时结清者外，一律签订合同。
ƒ纪律与要求
负责加工订货和市场采购的业务人员，应遵守物资政策及物资工作纪律，廉洁奉公，不得搞不正之风；认真学习经济合同法和有关产品购销条例等法律、法规，学习材料的基本知识，掌握材料性能、用途与质量标准；以科学有效的工作质量，保证材料供应的质量。
坚持先看货后订货的原则，不得盲目采购与订货，必要时应与技术质量人员事先进行产品质量考察工作。质量技术人员，指导、监督材料供应质量工作。做好供后服务工作。
（4）材料验收
双控把关
对预制构件、门窗、各种制品及机电设备等大型产品，在组织送料前，由材料管理业务人员会同技术质量人员先行看货验收；进场时由保管员和材料业务人员再次一起组织验收方可入库。对于钢材、防水材料及各类外加剂实行检验双控，既要有出厂合格证，还要有试验室的试验合格单方可准许使用。
‚联合验收把关
对进场的材料及构配件，受料人员应会同现场技术质量人员、监理（业主）联合验收
ƒ收料员验收把关
收料员对地材、建材及有包装的材料及产品，应认真进行外观检验；查看规格、品种、型号是否与来料相符，宏观质量是否符合标准，包装、商标是否齐全完好。
④ 提料验收把关
材料管理业务人员到供应商仓库提送材料，要认真检查验收提料的质量，索取产品合格证和材质证明书。送到现场后，应与现场的材料管理员进行交接验收。
⑤ 验收结果的处理
验收质量合格，技术资料齐全，可及时登入进料台帐，发料使用。验收质量不合格，不能收点时，可以拒收，并及时通知供应部门（供货单位）。　
已进场（进库）的材料，发现质量问题或技术资料不齐全时，收料员应及时填报《材料质量验收报告单》报公司主管部门，以便及时处理，暂不发料，不使用，原封妥善保管。
（5）资料管理
资料内容
包括进场产品合格证、材质证明书及其他有关资料（资格审查资料、产品认证评价资料、试验资料、市场调查资料、产品广告说明、用户使用意见等）。
‚管理要求
签发与索取：材料采购供应部门负责产品合格证和材质证明书（复印件）的索取和签发。
整理存档：材料管理部门及项目技术部门都要建立材料证明的管理台帐和严格的交接签发手续，并分类整理存档。
材料管理人员要学习、了解、掌握材料质量标准及有关规范，实现材料质量管理的标准化工作。
2.10质量管理奖罚制度
严格按照质量保证计划施工，加强过程控制，作好技术交底，认真贯彻施工质量自检、互检、交接检、专检的三检制度，施工队、项目部分级管理，加强质量监控，作好质量记录，成品保护，以切实提高工程质量，争创品牌，提高公司信誉保质保量地完成工程合同承诺内容。
根据公司“关于对工程质量、安全生产、文明标化工地奖罚规定“的文件精神，结合项目实际情况，制定以下奖罚规定，具体条文如下：
（一）、单位工程、分部工程
质量评定等级、竣工工程奖罚详见合同书。
（二）、分项工程
分项工程严格按验收标准评定，分项工程质量检验评定中，主控项目必须符合设计要求及施工规范规定；一般项目合格率达95%以上，否则罚施工班组500元。
（三）、工程中出现的质量问题对责任人的处罚
1．模板工程
（1）轴线偏位：基础轴线偏差15mm以上，墙、柱偏移10mm以上，对责任人罚款500元；
（2）模板爆模每处罚200元；
（3）板、梁、柱接头出现台阶或下俯现象，每处罚200元；
（4）梁模未按要求起拱，每处罚施工队部500元；
（5）预留洞、预埋件偏位或遗漏一处罚100元；
（6）楼梯踏步出现半步每处罚200元；
（7）其他严重超出质量验收规范的现象，予以100～500元处罚。
2．钢筋工程
（1）梁柱接头箍筋数量及锚固长度不符合规范要求，每一处罚施工队200元；
（2）梁主筋严重偏位，影响模板安装，每一处罚施工队300元；
（3）钢筋无保护层，每一处罚100元以上；
（4）墙柱钢筋严重偏位，每一处罚施工队500元；
（5）其他不符合规范要求处视情况予以罚款。
3．混凝土工程
（1）砼夹渣、麻面、蜂窝、露筋、烂根，每发现一处，罚100元；
（2）砼施工缝处理不规范，孔洞严重露筋，罚500元；
（3）砼表面平整度超过8mm。每一处罚50元；
（4）砼浇捣时，由于人为因素使得钢筋偏位、变形（尤其是板负筋），每处罚100元。
4．砌体工程
（1）墙体轴线准确，每室要方正，否则每室罚200元；
（2）门洞尺寸、标高误差大，每一处罚200元；
（3）接槎不规范，墙体拉筋不规范，每一处罚100元；
（4）砂浆饱满度、灰缝厚度、平直度超规范罚100元；
（5）干砖上墙、落地灰不清理干净，每一处罚150元；
（6）过梁施工不规范，每一处罚100元。
5．装饰工程
（1）墙面空鼓超规范，每一处罚100元；
（2）阴阳角线条不顺直，梁柱不方正，每一处罚100元；
（3）门洞口不正，窗台滴水线倒泛水，踢脚线高度不一致，出墙厚度不均匀，空鼓长度大于20cm，每发现一处罚100元；
（4）滴水线条不顺直，大角歪斜每一处罚200元；
（5）滴水线不规范、女儿墙倒泛水，每一处罚200元；
（6）注重成品保护，损坏成品按双倍进行罚款。
6．楼地面工程
（1）楼地面空鼓、起砂、裂纹超规范，每一处罚200元；
（2）楼地面观感不好，每一处罚50～300元；
（3）楼地面标高不正确，每一处罚100元；
（4）地漏进杂物，每个罚100元；
（5）注重成品保护，造成墙面等成品污染的，每一处罚款200元。
7．屋面工程
（1）屋面坡度不正确、积水，每一处罚200元；
（2）屋面防水未按规范做，造成渗漏现象，每一处罚500元；
（3）屋面细部做法未按图纸及规范施工，每一处罚500元；
2.11隐蔽工程验收管理规定
1）. 目的
规范隐蔽工程验收管理，加强工程结构安全性和重要使用功能的施工质量控制。
2）. 职责
项目部技术部门负责隐蔽工程验收的组织管理工作。
项目技术部负责项目隐蔽工程验收工作的监督管理。
3）. 验收程序
（3.1 ）隐蔽工程必须经过施工班组自检、项目部专检等项目部内部验收合格后方可正式交由监理工程师验收。
（3.2 ）班组自检由施工班组长组织，班组施工员、班组质检员参加。
（3.3 ）项目部专检由项目部技术负责人组织，项目技术员、质检员、班组长、班组质检员参加，必要时请公司技术部、总工参加。
（3.4 ）业主方验收由监理或业主组织，监理、业主代表、项目经理、项目部技术负责人、质检员参加，必要时请设计方代表、公司总工参加。
4）. 隐蔽工程检查内容及记录表填写
（4.1）单位工程名称，隐蔽工程名称、部位，标高、尺寸和工程量。
（4.2）材料产地、品种、规格、质量、含水率、容重、比重等。
（4.3）合格证及试验报告编号。
（4.4）地基土类别及鉴定结论。
（4.5）砼、砂浆等试块（件）强度、报告单编号，外加剂的名称及掺量。
（4.6）填写隐蔽工程检查记录，文字要简练、扼要，能说明问题，必要时应附三面图（平、立、剖面图）。
5）. 管理规定
（5.1） 一般性质的隐蔽工程项目部自行组织验收后交业主方监理工程师验收。
（5.2 ）对结构安全性、使用功能有较大影响的重要隐蔽工程部位如：基础、地下室底板、转换层、大跨度（大空间）结构、大悬挑结构、层高超高结构，其他重要隐蔽工程，以及主体标准层第一层结构等的隐蔽验收等必须申报公司技术部、质安部参与进行隐蔽验收后方可通知监理工程师、设计院甚至质监站进行验收。验收合格后才能进行后续工序的施工。
（5.3）隐蔽工程验收的结果填写《隐蔽工程验收记录》，并报请监理或业主验收签字。作为档案资料保存。
6）. 隐蔽工程验收流程
如下表所示：

各道工序（隐蔽）施工
各分项（隐蔽）工程自检
项目专职质检员复核验核
项目工程师组织验收
填写《隐蔽工程验收记录》签证
通知监理或建设单位、设计验收
公司技术部、总工参与验收
重要隐蔽工程报验
不合格
不合格
整 改

3 质量控制体系
3.1 质量管理领导体系
项目经理为工程质量的第一责任人，在项目部自项目经理至施工班组建立质量管理领导体系。如下图示。

本工程的管理组织机构如下图所示：

项目经理
樊晓文
项目副经理
万能
项目总工程师
靖双喜
材料员
机电工
长
质检员
资料员
施工员
工程部
进场材料控制
机具设备完好
质量监督检查
抽检材料质量
优化施工方案
作业队QC活动
工程质量
甲方、监理、质检站、设计院
内部信息反馈
外部信息反馈
予
算
员
分包合同技术质量规定合同管理
左岭新镇四期还建社区D地块项目管理组织机构
工程部经理
公司总工

副组长： 项目生产副经理
技术负责人
组 长： 项目经理
作业班组长
测量放线员
项目试验员
项目专职质量员
混凝土工工长
木工工长
材料采购员
资料内业
钢筋工长
项目质量领导小组

3.2 质量保证体系
按照ISO9002标准系列建立项目质量保证体系。如下表示。

工作内容
项目经理
技术副经理
各工长技术员
质量安全员
预算
材料
测量组
作业班组
施工准备段
接收技术资料

审批
主办

编制总体计划
审批
主办
协办
参加
参加
参加
参加
参加
现场测量控制网点

审批
参加

主办
协办
编制施工组织设计
决策
审批
主办

参加
参加
参加

图纸自审会审
督促
督促
主办
参加
参加
参加
参加
协办
技术交底

审批
主办
参加

参加
参加
协办
施工阶段
建立工序管理点

督促
主办
参加

执行
开展QC活动
督促
审批
协同
主办
协同
协同

执行
组织技术攻关
协同
决策
主办
参加

参加
组织均衡施工
决策
协办
主办
督促
参加
参加

执行
工序交接管理

督促

主办
班组自检

督促

主办
专检

督促
参加
执行

主办
联检
参加
参加
参加
主办

参加
材料检验
督促
督促
参加
参加

主办

参加
施工技术问题处理
审批
决策
主办
督促

协办
执行
计量管理

协同

主办
协同
协同
协办
质量信息管理

决策
协办
主办

参加

执行
质量诊断
参加
决策
参加
会审

竣工阶段
工程资料

督促
主办
协同
协同
协同
协同
协办
创优工程检验

督促
协办
主办
协同
协办
协办
参加
工程质量评定
督促
决策
参加
主办
参加
参加
参加
参加
组织工程交工
主办
参加

参加

技术总结

督促
主办

协同
服务
用户回访
督促

参加
主办

维修
决策

督促
主办

执行

3.3各级管理部门质量责任
3.3.1、各部门质量责任
（1）、公司总工（技术部）质量责任
① 负责工程创优规划，监督指导项目部贯彻执行技术规范、规程、标准、法规和企业科技发展规划，实施科技推广工程，指导优质工程实施过程中工程技术攻关；
② 负责审批施工组织设计和重要、特殊工程的施工方案、作业指导书；
③ 负责审定工程严重质量问题、安全问题的纠正预防措施，具有质量否决权；
④ 主持各项目的重要隐蔽工程验收、分部工程验收、工程的内部预验收，参与工程的竣工验收；
⑤ 负责组织对计量器具的控制及产品的检验和试验工作；
（2）、生产副总经理（工程部）质量责任
① 负责实施各项目部施工生产总调度，监督管理施工进度计划的落实，并主抓分公司安全、文明施工管理工作；
② 协助项目部制定和建全工程项目施工管理制度，并检查监督其有效实施；
③ 定期不定期对项目有关质量、安全管理工作的巡查；
④ 协助总工组织各项目的分部工程验收，工程内部预验收和各工程的竣工验收；
⑤ 负责工程安全问题的预防纠正措施的监督实施以及重大安全事故的处理；
⑥ 负责组织工程回访保修工作，处理业主投诉。
（2）、项目经理部职责
① 承担工程总承包管理责任，负责协调各分包单位。
② 承担工地围墙、大门保卫、出入人员及物资进退场管理。
③ 负责工地的环境卫生。
④ 负责自身并监督分包单位的劳务组织，防止工地发生劳务纠纷。
⑤负责工程计划的分解及监控工作。
⑥ 负责深化图纸，图纸变更管理。
⑦ 负责土建及水电施工的全部机械、材料设备的组织。
⑧ 协调土建项目配合分包单位提供用水用电。
⑨ 协调土建项目配合分包单位提供机械、脚手架等总包服务工作。
⑩ 负责工程分段验收及调试，负责组织竣工验收工作。
⑾ 负责保修期间管理。
⑿ 负责工程结算工作。
3.3.2、 项目部各岗位质量责任
（1）、项目经理质量责任
① 对本项目施工的工程项目的质量管理工作全面负责。
② 贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实公司制定的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育，特别重视各级管理人员的职业道德教育，使全体员工树立“百年大计，质量第一”的思想。
③ 积极制定并组织完成工程的质量方针目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况，经常对项目部施工的工程质量状况进行研究，提出改进措施。
④ 负责健全质量保证体系，配备称职的人员，有计划地对质量检查人员进行培训，支持执法部门工作，授予执法部门质量否决权。制定质量奖惩办法，定期召开质量工作会议，表彰奖励质量管理工作做出成绩的部门和个人，批评处罚忽视质量的部门和个人，对质量事故按“三不放过”的原则进行处理，组织创建优质工程，制定创优工程质量保证措施和奖励措施，组织签定落实各级创优工程考核。
⑤ 推行项目全面质量管理，建立全面质量管理机构，支持QC小组活动，逐步实现标准化、现代化管理。在单位工程质量综合评定表上签字。
（2）、项目总工程师质量责任
（2.1）对本单位施工工程质量直接负责，协助项目经理搞好本单位质量管理工作。认真贯彻执行国家有关质量方针政策、规范、规程、标准以及企业制定的质量、技术管理规章制度。
（2.2）负责本单位工程技术人员的质量管理与技术培训。组织工程技术人