DB61T1797-2023工业园区保洁服务规范.pdf
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1、ICS03.080.30CCS A 16DB61陕西省地方标准DB 61/T 17972023工业园区保洁服务规范Service specification of industrial park cleaning2023-12-22 发布2024-01-22 实施陕西省市场监督管理局发 布DB61/T 17972023I目次前言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14基本要求.15服务提供.26服务质量要求.27评价与改进.3DB61/T 17972023II前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由陕西省清洗保洁
2、协会提出。本文件由陕西省商务厅归口。本文件主要起草单位:陕西省清洗保洁协会、陕西邦洁物业管理有限公司、陕西新亿杰物业清洗保洁服务有限公司、西安云飞物业服务有限责任公司、陕西美漪达清洁环保设备有限责任公司、西安怡美物业管理有限公司、西安仲靓物业管理有限公司、西安誉华保洁环保工程有限公司、陕西远大环保工程有限公司。本文件主要起草人:雷英杰、李冠军、王文勇、朱胜利、张珊春、朱文鹏、王军、边斌、闫进仓。本文件由陕西省清洗保洁协会负责解释。本文件首次发布。联系信息如下:单位:陕西省清洗保洁协会电话:029-82466203地址:西安市碑林区南二环东段31号云峰大厦1幢1单元2902室邮编:710048D
3、B61/T 179720231工业园区保洁服务规范1范围本文件规定了工业园区保洁服务术语和定义、基本要求、服务提供、服务质量、评价与改进。本文件适用于工业园区内公共区域的保洁服务。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1工业园区保洁服务 Industrial park cleaning按作业程序对园区内广场、道路、景观绿地、停车场、公共卫生间、垃圾堆放处等公共区域开展的一系列清洗保洁活动。3.2公共区域public areas公共区域是指公众共有、共享的活动区域。3.3外场 outfield建筑物外的场地。4基本要求4.1服务机构4.1.1清洗保
4、洁机构应取得清洗保洁服务资质,按照约定提供服务,并在经营场所明示相关证照、服务标准、规章制度、岗位职责、服务电话等。4.1.2提供专项清洗保洁服务应具备相应的资质能力。4.1.3应设有项目管理部门或专职管理人员,配备一定数量的专业人员、服务人员。4.1.4建立培训体系,对作业人员、管理人员进行培训。4.1.5应建立服务管理体系,包括内部管理制度、应急预案以及清洗保洁的作业质量、操作规范、检查方法及作业要求等。DB61/T 1797202324.2作业人员4.2.1应取得与所服务工作岗位相匹配的上岗证。4.2.2应身心健康,高空作业人员无恐高症、心脑血管类及精神类等疾病。4.2.3应培训考试合格
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