银行保洁员的工作职责与管理制度.doc

银行保洁员的工作职责与管理制度
一、工作职责范围
主要负责营业大厅和办公区域（包括理财室、自助存取款区、门前走廊、出入通道、后院等）的所有公共地面，楼上2层、3层楼梯扶手和公共走道，会议室及公共区域（包括卫生间）的卫生保洁工作。
二、岗位作息时间（进入岗位）：
星期一至星期日8:20------18：00
三、各场所卫生标准及要求：
1. 营业大厅，做到全天干净：必须在出现垃圾时迅速清扫，保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹，至少每天两次全面打扫地面卫生；每天早上必须擦拭一遍大厅内全部设施的灰尘；每天需对玻璃上的污渍进行局部清洗，保持无污渍，每周需全面清洗一次；每周必须对大厅内绿植喷一次水、清洗叶面；随时检查大厅内垃圾桶的容量，若超过半桶垃圾应及时倒掉；同时文明劝说及制止客户在大厅内吸烟及乱扔垃圾的行为，注意劝说的态度及方式。
2. 门前走廊、出入过道、后院，做到全天干净：随时保证门前走廊、出入过道、后院等区域无纸屑、烟头、蜘蛛网等，每天至少打扫1次。
3、自助存取款区，做到全天干净：每天早上必须对存取款机的灰尘进行一次擦拭，保证机具上无积尘；随时查看地面卫生，保证地面无纸屑、烟头、瓜果皮、蚊虫、污迹，每天需对地面进行二次（早上上班、下午下班）清扫；每天需对玻璃上的污渍进行局部清洗，保持无污渍，每半月对大厅及外部需全面清洗一次。
4、卫生间：各楼层卫生间，每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网；窗玻璃，每月至少擦拭1次，保持无污渍；
5、理财室：地面、沙发、茶几、电话等每天上班前必须打扫1次，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。
6、会议室： 地面、桌椅、沙发、茶几及室内设施每天打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦一次。
7、整体卫生：确保办公楼及办公区域整体清洁卫生形象良好，保证营业大厅、办公区域、门楣、灯箱、LED、会议室及公共走道的屋顶墙面干净、玻璃明亮，无蜘蛛网、积尘、乱粘乱贴等现象。
8、因工作需要，必须随叫随到，愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务。
四、纪律要求
1. 尊重领导，服从分配及管理，自觉履行工作职责，严格遵守单位的规章制度和有关劳动安全纪律；
2. 每天必须提前半个小时上班，及时做好保洁工作；
3．上班时间严禁未经批准私自外出或提前离岗。
4. 节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报；
5. 注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象。
6. 热爱自己的本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。
五、劳动报酬
工资按1200元每月发放（注：单位出具证明，自行到地税所开立劳务发票，所交税费自行承担）。
注：能出色的完成自己的本职工作，计发全部工资；未按照卫生标准及要求完成本职工作时，经分理处员工提醒一次后还未及时处理的，按照5元/次进行扣减，上不封顶。
该制度从2013年6月1日起开始执行。
二○一三年五月三十一日