中国联通转聘考试试题和答案(试题一)mi-pdf.doc

中国联合网络通信集团有限公司 XX分公司
转聘考试试题（试题一）
公司
题号
得分
所在部门
姓名
一
二
三
四
总分
一、单项选择题（共 20题，每题 2分，共 40分。）
1、中国联通集团公司成立时间是（ B）
A、1993年 7月 19日
C、2000年 7月 19日
B、1994年 7月 19日
D、2008年 10月 15日
2、请问工信部在什么时候向三大运营商发放的 4G牌照？（ C）
A、2012年 12月 4日
C、2013年 12月 4日
B、2013年 5月 17日
D、2014年 5月 17日
3、2013年中国联通的营业收入达到了几千亿？（ B）
A、2000亿 B、3000亿 C、4000亿 D、5000亿
4、中国联通发布“沃云”品牌，哪个选项不是其中的系列？（ D）
A、云计算基础设施
B、面向 B2B的企业云
C、面向 B2c的公众云
D、面向 C2C的顾客云
5、手机信号 H是属于几 G网络？（ D）
A．2.5G
B。2.75G
C.3G
D.3.5G
6、USIM卡放在 3G终端可储存的联系人数量为（ A）
A．500 B．250 C．300 D．200
7、按照 3G的标准资费，文本使用费（T为多媒体使用单位）的收费标准是（
A．0.1元/T B．0.2元/T C．0.5元/T D.1元/T
B
）
8、新闻早晚的资费有：（ A）
A．3元/月、15元/半年和 30元/年
B．3元/月、5元/月和 15元/年
C．3元/月、5元/月和 30元/年
D． 5元/月、15元/半年和 30元/年
9、用户申请来电提醒业务后，漏话提示信息可以保存多少小时？（
A．24 B．36 C．48 D．72
C）
更多资料就在：运营商头条
微信号：iPhone023

10.按次收费的业务，同一内容，24小时内如多次使用则按（ C
A．1次 B．2次 C．实际次数 D．最多3次
）收取费用。
11.员工应树立“客户至上”的服务理念，坚持（ A）。
A.服务于一线、服务于客户
B.服务于社会、服务于股东
C.服务于股东、服务于社会
D.服务于公司、服务于客户
12.中国联通的企业愿景是，致力于成为（ C）
A.重大影响力的领导者
B.创新改变世界的领导者
C．信息生活的创新服务领导者
D．卓越的服务的领导者
13.固定电话用户开通了“无应答转移”功能，对于所有呼叫，在振铃多少秒后才会转接至
指定号码？（ D）
A．35秒 B．30秒 C．25秒 D．20秒
14.用户通过联通手机营业厅查询“缴费记录”可以查询近几个月(含当月)的记录？（ B）
A．3个月 B.6个月 C.12个月 D.24个月
15.以下不属于GSM号段的是：（D）
A. 130
B. 131
C. 132
D. 133
16.中国联通4G全国套餐共有（ A）档产品
A．8
B.9
C.10
D.12
17.当用户外出，却有电话呼入时，交换机自动送出语音提示“被叫不在，请稍后再拨”是
指的如下哪项业务？( C )
A．免打扰服务 B．呼叫等待 C．缺席服务 D．遇忙回叫
18.中国联通提出的4G宣传口号为：（ C）
A．联通4G，国际主流 B．双4G，双百兆 C．选4G,就选沃 D．选4G,还选沃，
19.中国联通的4G上网速率分别是下行_____，下行______。（ B）
A．100Mbps， 50Mbps
B．150Mbps， 50Mbps
C．150Mbps， 100Mbps
D．100Mbps， 100Mbps
20.国内语音拨打分钟数是指：（ B）
A．国内任何地区拨打国际电话或国内电话产生的分钟。
B．国内拨打国内电话不区分国内长途及漫游，通话时音均计入国内主意拨打分钟中。
C．在国内拨打国内电话（含台、港、澳）产生的通话时长。
更多资料就在：运营商头条
微信号：iPhone023

D．在国内拨打国内电话（不含台、港、澳）产生的通话时长。
二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。）
1、职业道德的价值在于（ABCD）。
A、有利于企业提高产品和服务的质量
B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C、有利于协调员工之间及员工与领导之间的关系
D、有利于企业树立良好形象，创造著名品牌
2.以下属于网上营业厅功能的是：(ABCE)
A.固定电话缴费
B.小灵通缴费
C.手机详单查询
D.固话帐单查询
E.手机密码修改
3.用户补办SIM卡后，哪些资料不会变更？(ACDE )
A.手机号码
B.SIM卡号
C.机主资料
D.余额
E.套餐资费
4.用户使用随机短信方式登录网上营业厅，不能办理哪些业务？( BC )
A.查询个人资料
B.查询短信详单
C.查询通话详单
D.修改密码
5.影响手机发送短信的因素有哪些？(ABCE)
A.欠费
B.短信中心号码设置
C.短信功能
D.做过屏蔽
E．手机故障
6.关于移动电话PUK码，以下说法正确的是：(ABE)
A. PUK码是用来解PIN码的万能钥匙
B. PUK码可以有十次输入机会
C. PUK码长度为4位
D.初始密码为123
E．输入错误超过规定次数，SIM卡自动报废
7.手机报内容接收不到的原因是：( ABD )
A.用户号码未开通3G或GPRS功能
B.手机不支持彩信
更多资料就在：运营商头条
微信号：iPhone023

C.手机电量不足
D.手机关机或无信号超出信息下发时限的问题
E.网络信号较弱
8.4006与800业务以下说法中正确的是：( ABE )
A.都自带有呼叫转移功能
B.都是只允许遇忙或无应答呼叫转移
C.4006可以转50部电话，800则只能转10部
D.月功能使用费一样
E.都是最多允许转接两部电话
9.下列哪些业务属于智能网业务？( ACD )
A.96296
B.17909
C.800
D.同号业务
10.以下哪些是中国联通4G所采用的技术标准。（ BC）
A．WCDMA B.TD-LTE C.FDD-LTE D.TD-SCDMA
三、判断题（共10题，每题2分，共20分。）
1.积分的适用对象有个人客户、集团客户、家庭客户。（）
答案：对
2.目前，联通手机用户不能拨打800电话。（
）
答案：对
3.下载成功炫铃铃声后，用户需要设置后才可达到循环播放的效果。（
）
答案：对
4．同一个自然月内，多次开通和取消炫铃功能，只收一个包月费。（
）
答案：对
5.炫铃铃声的效果与开通炫铃用户的手机机型有关。（
）
答案：错
6.中国联通手机营业厅wap版网址是。（
答案：错（ ）
）
7．用户在归属地直拨10018免费。（
答案:对
）
）
8.用户服务密码只能为6位数字？（
答案:对
9.自助终端目前可实现打印最近一年积分消费记录。（
）
更多资料就在：运营商头条
微信号：iPhone023

答案：错（六个月）
10.机卡分离后，将造成流量不赠送。（
）
答案：错
四、简答题（共2题，共20分。）
1．国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息是指尚未公开，且一旦公开将有损国家、
公司、客户利益的专有性或保密性信息，包括但不限于国家通信机密、公司业务信息、战略
方案、客户资料、薪酬信息，市场及销售策略或任何其他保密信息。请简述中国联通在保守
国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息方面的相关规定。
答：
（一）自觉、妥善保管涉密文件资料及其存储介质；
（二）对外开展合作或经营活动时，凡涉及向对方披露公司涉密信息的，须与其签订公司《保
密协议》；
（三）无论是否在职或是否从中获利，员工均不得与任何个人、公司或机构交流、或使用任
何与公司有关的涉密信息；
（四）涉密岗位员工应与公司签订员工《保密协议》。涉密岗位包括但不限于下列岗位：
1.总部、省级分公司副总经理及以上人员；
2.总部涉密处室经理、副经理；
3.掌握公司技术信息、经营信息的核心技术、业务人员；
4.涉及公司文件、资料、情报、图纸等机要工作人员；
5.其他涉及公司机密的人员
2．请简述联通4G相较其他运营商有什么优势？
答：（1）畅快的网速（联通是双 4G双百兆，双4G指的是中国联通的4G拥有FDD和 TDD
两种模式，双百兆指的是 LTE FDD上网最高可达 150Mbps, TD-LTE上网最高可达 100Mbps，
FDD/TDD双网保障全球通行。无论语音还是上网，无论国内还是国外，无论是速度还是覆盖，
双4G均能提供完美体验，要速度有速度，要覆盖有覆盖，要语音有语音，要流量有流量。
也就是说，在语音和上网上可以完美切换，国内随意使用，国外国际漫游广，在热点区域速
度快，其他区域轻松覆盖，只有双4G均可兼顾。）
（2）丰富的终端（中国联通将积极推进LTE终端产业链发展，加快多模LTE手机上市
进度，丰富产品款型，快速提升产品性价比。在2014年，中国联通计划推出150款以上4G
手机，以满足消费者需求。）
（3）惠民的资费政策（4G时代，中国联通的资费一定让用户用得起、用得好，4G不会
是用不起的奢侈品。中国联通将以最丰富的终端、最成熟的技术、最畅快的网速、最实惠的
价格，给广大用户敞开一副绚烂多彩的移动互联生活画卷。）
更多资料就在：运营商头条
微信号：iPhone023