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鼓励 宽容 耐心
------谈师生沟通的艺术
襄阳十中 蔡晓燕
沟通是一门艺术。一次成功的沟通，就是一次成功的教育。教育中如果缺乏沟通，则学生的“心事”教师永远也猜不明白，而教师的“柔情”学生永远不懂。通过沟通，让教师走进学生的心灵世界，也让学生真正理解教师。通过沟通，才能彻底拆除妨碍情感交流的墙，才能形成良好的教育网络，才能促进教育目标的顺利实现。
班主任是班级工作的组织者，教育管理者，是学生健康成长的引路人，班主任的工作质量在很大程度上决定着一个班的精神面貌，深刻地影响着每个学生的健康成长。要想建立和谐的师生关系，必须善于和学生沟通，掌握沟通的技巧。作为一名小学班主任老师，面对的是一群年龄在五六岁至十一二岁的孩子们，别看他们是孩子，也需要老师的关注，师生心灵的沟通是教师打开学生心灵之窗的钥匙。融洽的师生关系，孕育着巨大的教育“亲和力”，教学实践表明，学生热爱一位教师，连带着也热爱这位教师所教的课程。学生对教师的情感，可以迁移到学习上，从而产生巨大的学习动机。由此可见师生之间的感情沟通在教学中是多么重要，师生适当的沟通足可以改变教育。师生之间如何沟通，我认为应给孩子多一些鼓励、多一些宽容、多一些耐心。
一 鼓励
有人说“当老师的应该蹲下身来看孩子”，我却觉得“老师应该踮起脚尖看孩子”，多发现孩子身上的闪光点，多给孩子一些鼓励，少批评。每个人都希望得到别人的认可，尤其是孩子们，你只要摸一下他的头，他就觉得自己是天底下最幸福的人；你只要给他一个微笑，他就可以灿烂一整天；你让他帮你做一件事，他就觉得自己得到了世上最大的奖励------
其实 “差生是怎么产生的？一个学生反复遭遇失败的打击，就变成了差生。”怎样转变差生？让他反复体验成功的喜悦，积累进步的成果。如何让差生体验成功？不断地挖掘他的优点。如一位平时不认真的学生，某一节课特别认真，思考发言很积极，这个时候我就及时给予评价。当学生回答错误的时候，应该先分析错误的原因，并帮助纠正学生的错误，同时给予学生鼓励，有勇气发表自己的见解。对于学生中的一些表现，我在课外和学生交流沟通的时候，也注意对学生的学习和行为进行积极的评价。甚至可以通过别人的口来表扬学生，向家长表扬学生取得的进步。从同学、老师、家长中获取信息，对学生进行评价。
例如，班上有一个学生，叫赵益振，上课听讲不认真，不讲卫生，书写很差，还经常不完成作业。可以说是一大堆的缺点，面对这样的学生，我今天批评了，明天又教育，他就是变化不大，也可能是批评的多了，自己也没信心了，这学期干脆连作业也不写了。反思自己的行为，我想对这样的学生是不是以鼓励为主，不是有这样一句话：缺点不说没得了，优点常说了不得。一次，他又没写作业，问他为什么，他实话实说是玩忘记了，满以为我又会像往常一样批评他，并做好了一副准备受训的姿态，我却对他说：“其实你还很诚实，能把不写作业的原因如实告诉老师，这就是你的优点，其实，数学老师也向我夸奖你，说你聪明，思考问题方式和别人不一样，如果能按时写作业就好了。”并问他愿不愿意到我的办公室把作业补起来。在我的一番鼓励下，他终于把作业补起来了，我又继续鼓励说：“你能把作业补起来很好，如果再把字写好，是不是更好。”在以后的课堂上，我给予他特别的关注，经常用眼神和他沟通和交流，例：上课思想又开想“小差”时，我以面带微笑，用充满期待的和鼓励的眼神望着他，给他信息和力量。课堂上我的一个和蔼眼神，一个温柔的手势，一个抚摸脑袋的动作，都可以是友好、亲近、功名、信任的交流。尽管，赵益振同学成绩进步不是很大，起码他能按时完成作业了。
二 宽容
学习好，听话的学生，哪个老师都喜欢，溢美之词不绝于耳；学生差，调皮捣蛋的并且还好给老师出个难题的学生，总是招人讨厌，而恰恰就是这些学生更需要多一点赏识，多一点激励，甚至还应对他们的缺点乃至错误给予包容。就人之常情说，谁也不愿意让老师，让家长或领导当众揭老底，即使有失误与犯错，大都希望能得到相关人的谅解。本应该受到责罚，反倒没有给予责罚，本不应该谅解的，反倒得到了原谅，此人定会心存感激，会更加自责、内疚，这样心理情感人们都可以理解。一天，班上一学生告诉我，他带的十元钱被偷了，并告诉我知道是谁拿走的，我听了并没有立即把那位学生找来。在通过仔细询问，基本确定是那孩子后，我把他叫到面前，问他是不是做了一件好事，捡到了十元钱，本来还很紧张的孩子，赶紧把藏在学校操场边一个石缝下的钱交给了我。事后我想，如果当时大动干戈的在班上搜查，肯定是无功而返，谁能想到这孩子竟把钱藏在石缝下。老师的信任保护了那个拿钱的同学，同时也拯救了那位孩子的心灵。
三 耐心
班上总有这样的一些学生，大错不犯，小错不断；有的学生同样的错误一再重犯；有的学生有逆反心理，老师指“东”他却偏偏往“西”。对此，静下心来，在与学生沟通的时候，除了给予孩子恰当的鼓励，给予孩子多点的宽容外，更需要的是给予孩子多一份耐心。
想起我与学生沟通的教育，很多时候，教育的效果都不是很明显、很直观，不是每一份付出都很快有回报。比如，班上有个叫李闪的孩子，课间喜欢和别人疯打，今天我刚找他谈话，过不了两天，他又是老样子。今天更正的问题，下次再考他，他照样不会。甚至我苦口婆心地说了多少回，三番五次的引导他，还是不见有起色。面对这样的教育失败，你也许会无奈地叹息，也许会灰心丧气，也许会恨铁不成钢。这时候要耐心等待，因为沟通是需要耐心的，小草的发芽，需要适当的温度、适度和养分。人的成长又何尝不是如此呢？
今天的教师不是"带着知识走向学生"，而是"带着学生走向知识"。作为一名班主任，学会与学生沟通是很重要的：当学生有了进步时，最需要得到的是认可；当学生获得成功时，最需要给予的是赞赏；当学生受到委曲时，最需要给予的是安慰；当学生犯了错误时，最需要给予的是宽容。只有宽容，才有真正的理解；只有理解，才会有新的沟通；只有沟通，才有真诚的信任。当我们一次次的遭遇教育的挫折，请不要埋怨学生“孺子不可教”，试着去更多的与学生沟通，多一些鼓励，多一些宽容，多一些耐心，相信总有一天，会看到那一片诱人的新绿。