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大下访工作总结
XX省地方电力招标有限公司关于开展大下访活动的总结
遵照集团公司开展大下访活动的要求，为了进一步加强和改进新形势下的群众工作，不断把“为民服务，创先争优’’主题实践活动推向深入，切实增强各级干部的群众意识、责任意识和服务意识，确保“十二五”各项工作良好开局，公司开展了大下访活动，现就活动开展情况汇报如下：
一、建立组织机构，明确指导思想
在大下访活动中，公司成立了大下访工作领导小组，由冯建宇总经理任组长，公司副总经理潘军红、公司副书记刘广新、公司总经济师张爽英为副组长，办公室、物资部、工程部、财务经营部各部门负责人为成员。大下访领导小组办公室设在办公室，由办公室负责日常事务。
在活动开展中，公司制定了《大下访工作实施方案》，方案以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照胡锦涛总书记在党的十七届五中全会上关于进一步加强和改进新形势下群众工作的要求，认真落实《信访条例》，畅通信访渠道，变被动接访为主动接访，变群众上访为领导卜访，切实转变机关工作作风，正确把握同人民群众的联系，增强贯彻执行群众路线的自觉性和坚定性，坚持从思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众、落实上为了群众，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
二、主要工作开展情况
（一）按照集团公司的统一安排部署，5月上旬，公司召开了会议专题研究，认真分析研判形势，找准本地区、本单位存在的突出问题，制定大下访活动工作方案，明确目标任务和工作计划。将下访需要调查研究的深层次问题、需要解决的实际问题、需要达到的预期目标条分缕析，逐一明确，建立了下访台帐。并在西安世园会、“七一”建党90周年纪念、“八一”、以及国庆等大型活动和节假日期间，加强了公司维稳工作，确保了公司各项工作的顺利开展。
（二）5月—6月，公司开展了集中下访工作，在深入了解群众反映问题的同时，围绕重点工作，带着需要解决的重点问题下访，把下访帮助群众解决问题的过程变为问计于民、问政于民的过程，总结经验，把握规律，形成了一批有前瞻性、有深度、有份量、指导性和操作性强的调研报告，达到为企业发展服务目的。
（三）7月—8月，公司开展了问题集中化解工作。针对排查和大下访中发现的问题系统整理，集中力量进行了解决。对群众反映的合理问题，集中进行了解决；对那些合理但不合目前政策规定的，进行了研究论证、分析利弊，为问题的解决创造条件；对无理过高的拆求，公司耐心做好政策解释和思想教育工作，始终做到了解决问题的过程作为推动重点工作的过程，把解决问题与推动本单位当前工作结合起
来，全力推动了各项经营、项目建设、安全等工作，推动了企业持续健康发展。
（四）9月份，公司对开展大下访活动进行了总结。在全面总结的基础上，进一步完善了企业主导的维护群众权益机制，形成了科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，切实维护群众合法权益；完善保障和改善群众的制度安排，建立为民解忧、为民办实事的长效机制，使企业发展成果更多更好惠及广大群众。
三、几点经验和做法
（一）深化认识，密切联系。以对人民群众深厚的感情和朴实的作风，深入基层、深入群众，做到和群众人对人、面对面、手拉手、心连心，诚恳倾听群众意见，深入了解群众疾苦，增强群众信任，密切党群干群关系。
（二）立足实际，解决问题。正确把握了最广大人民根本利益、现阶段群众共同利益、不同群体特殊利益的关系，引导群众摆正个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，坚决纠正损害群众利益的行为，办好顺民意、解民忧、惠民生的实事，让人民群众得实惠、见实效。
（三）调查研究，完善改善群众生活水平的政策措施。认真围绕群众关注的问题开展调查研究，把调查研究贯穿大下访的全过程。根据省委、省政府出台的养老、医疗、教育等
政策，深入分析解决单位存在的突出问题及原因，通过深入基层调研，采用召开座谈会，认真研究解决问题的办法及措施，推动了有关问题的解决。
（四）总结经验，形成做好新形势下群众工作的新机制。认真研究，不断创新，综合运用法律、政策、经济等多种手段和教育、协调、疏导等方法，提高了群众工作的针对性和实效性。严格按照法律和政策规定开展了工作，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求，解决利益纠纷，保障自身权益。要认真总结、积极探索适合公司工作实际的群众工作新机制，把群众工作贯穿于工作始终。
通过开展大下访活动，公司领导充分认识了大下访活动的重要意义，做到了把走访群众、为民办事作为开展“为民服务，创先争优”活动的具体行动，进一步推动了大下访活动的深入开展，为实现公司又好又快发展注入了新的动力。
二○一一年十月二十日
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