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上海参观学习总结
参观通用电气中国科技园心得体会
在公司领导的精心安排下，我们很荣幸能够到上海去参观通用电气中国科技园。此次参观时间虽然很短，但是通过参观学习感受颇深、获益匪浅，具体心得体会如下：
一、办公楼装饰装修方面
1.简约而不简单。我们首先参观的是位于一层的一个中等会议室，该会议室可容纳20至30人，该房间简单的吊顶、四壁粘贴墙面板、个别部位为红色壁纸，低型储物壁橱，可移动的条形会议桌、可移动的小型转椅组成，表面看上去相当简单，但是仔细观察后可发现，其会议室内配备着电子投影仪、电子录音笔、以及连接网络的多功能插孔。整个会议室墙面没有一张宣传图片、没有一张宣传标语，两盆茂盛绿植给整个会议室增添了活力。随后我们又参观了可容纳4至6人的小会议室、10到20人的中小会议室，40至50人的中大型会议室等全部是采用的这种简约的装修风格。
2.统一而不同一。随后我们参观了办公区域，“c”形的双人隔断办公桌让整个办公区域显得相当整齐，每个隔断都有网络接口，双插座、电话机等。单间办公室全部使用半磨砂玻璃进行间隔，办公室内只有较大的“c”形条式办公桌。而每个人的办公桌又有细节上的不同，每个人根据自己的爱好将各自的办公区域装扮得如同家一般的温馨，在这里我们可以看出东西方文化的不同。
3.有序而不失温馨。在参观职工餐厅时，我们看到能够同时容纳几
百人的餐厅，统一的桌椅、统一的风格、统一的摆放让人看上去井然有序。房顶上悬挂的红灯笼以及正在播放节目的液晶电视、墙面上温馨提示的宣传图片、橱窗上兔年的吉祥兔等细节的衬托又让整个餐厅充满了家一般的温馨。
4.明了而不失内容。参观完他们的几个展厅，给我们的感觉是简单明了，没有太多的装饰、衬托内容，直接将自己的主打产品分成几个展区进行展览，让人看上去不是那么眼花缭乱、不是那么应接不暇。简单的宣传灯箱却利用图片的层次感让人耳目一新，简洁的玻璃屏风让整个“ge”的logo显得更引人瞩目。
5.大气而不显奢华。正在装修的通用公司在亚太地区最大的培训中心，整个大厅采用圆形凹槽式石膏板吊顶，墙壁用木材雕刻的图案配合橱窗进行装饰。办公区域采用半磨砂玻璃进行分割，整个装饰工程没有太多繁杂的装饰成分，从整体效果看大方得体。
二、公司管理方面
由于未能和其公司的管理人员进行沟通，该体会只是我们在参观过程中通过所见所闻而所得体会：
1.通过与接待人员交流，其公司要拿出超过6000美金/人/年作为物业费给其本公司的物业公司。其物业公司主要负责该区域的卫生、保安、消防、食堂等工作。这也难怪他们的安保、保洁等工作会做得如此之好。我们是否考虑将我们现在的部分职能部门合并后形成一个新的具有营利性质的部门，这样一来，我们也利于对公司内部进行独立核算部门的管理，同时也可以通过该新部门
的独立运营，更好的控制管理、耗材成本。比如将保安、保洁、维修、车辆、食堂、消防、茶水间、超市（生活用品）、卫生所、小吃部、饮用水、废品回收等统一交由物业公司进行统一管理，由公司根据各部门人员情况拨付部分资金给物业公司，再由物业公司通过独立经营将盈利成本按照比例回交公司。具体可行性操作还需向专业人士学习，如该公司的物业公司经理或者行政总监等。
2.安保制度。这里的安保制度相当严格，我们在进入办公楼之前，首先要在大门口的登记室出示身份证后，由保安人员给打印规定格式的临时证件，上面有来访人名称、单位以及接待人的姓名（全为电子打印）。在进入办公楼时，门卫会对其进行检查；本公司人员凭自己的员工卡刷卡进入办公楼。在离开时，由保安收回临时证件，本公司人员在离开办公楼时必须进行刷卡（门口刷卡不做考勤，只作为通行记录）。这样，如果一旦发生火灾、地震等灾害时，可以在第一时间内统计处办公楼内还有多少人，表现出大公司的人性化、科学化管理。
3.在我们参观中全程不允许照相，如果需要照相时，需要按照流程办理相关手续。现在我们公司没有该项职能的相关手续办理流程，在以后的工作中需要进一步进行细化。
4.所有办公区域全部有门禁卡，没有门禁卡的公共区域全部有摄像头进行监控。我们的新办公楼一旦投入使用，我们建议也将所有公共区域安装监控，设立专门的监控机房。同时严格门禁审批制
度，什么权限进什么办公室。
5.每层办公区域设置一至两个打字复印区域，这样一来，既可以节约成本也利于统一管理。我们也可以学习，增加我们的办公耗材，现在我们两层办公室共用一个打字复印机，人员混乱使用率过高，造成机器磨损太严重。将文控中心与复印室分开管理，公司的管理是靠制度，而不是靠一两人去用眼盯着干一件事，这样既浪费了人力又浪费了财力。
6.设置一间备用办公室，像我们的战略合作伙伴、政府行政等部门人员需要到我公司进行临时性办公室，我们可以及时提供。
7.其公司设有健身中心及医疗保健中心。随着我公司的不断发展，在今后的工作中我们也应考虑改善职工的娱乐生活，增加相应的活动器材。
8.公司在不断的发展壮大，我们的制度也应形成体系化；公司的企业文化也要不断积累沉淀。
行政中心工务部
2011-1-26
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