新员工入职后,HR还应做什么.doc

1、要对本单位每个岗位进行分析，了解每个岗位的职责和招聘条件（年龄要求、学历要求、薪资等）
2、对本单位每个岗位的人员的状况要了解（如：年龄结构、工作年限、工种性质等）
3、熟悉本单位招聘的流程（招聘渠道、招聘广告发布、面试流程）
4、应聘者的简历分析，筛选的能力
5、掌握面试技巧
新员工入职后，HR还应做什么
我们通过层层筛选，好不容易招聘到适合公司的人员，安排入职后，招聘者终于松口气了，可是，有些可能好景不长，有些员工入职后没有过几天后就离职。有些新员工离职前还告诉什么原因，可有些却没有说什么就离开了，于是，招聘者又重复以前的工作，招聘也没有按时到位，压力越来越大，使招聘者感觉到招聘越来越来难等，这些现象在一些民营中小型企业中会经常出现。其实，我们招聘者，当新员工入职后，就不能算完成任务了，因为，是否招聘一位合适的人员，还需要后期该员工的试用期工作表现，合适、稳定下来后才能算招聘成功。在新员工入职后也不能放手就不管了，后期还有一些工作要做。那么，员工入职后，招聘者还要做什么工作呢？
要跟踪面谈，新员工入职后到转正前应该有三次面谈，第一次面谈的时间为入职后第一周内（2-7天内）应该面谈，第二次面谈的时间是入职后一个月，第三次面谈的时间是转正前。面谈的对象包括员工本人、他的领导、员工的同事等。为什么要面谈呢？面谈的目的是了解员工的工作状态以及员工在工作遇到一些问题等，人员是我们招聘进来，对他们的了解要比他们的领导和同事要多，而且员工进入公司认识的第一个人也是我们招聘者，根据以往的经验，员工也愿意与招聘者面谈，因此，与他面谈我认为招聘者比较合适。
我们要面谈哪些内容，我个人认为，面谈内容应包括：第一，员工进入公司后对公司的印象与进入前对公司的印象的差距；第二，员工对公司企业文化的看法，感受到公司或本部门是什么样的工作氛围；第三，员工进入公司后对目前岗位有那些初步认识，第四，员工入职后遇到有哪些困难，需要何种帮助；第五，部门领导或直接上级有无对其关心指导等，第六，是否明确自己每天需要做那些事，或领导是否安排给与培训或指定人员来辅导等等，这些有关员工入职后的一些信息。
我们了解了员工之后，应该找他的部门领导或直接上级面谈，将员工面谈的一些信息反馈给他们的直接上街或部门主管。充分与他们的部门主管或直接领导沟通，给与他们在新员工入职后如何培训和培养等一些专业指导和辅导以及一些建议等，了解他们的领导对员工的了解程度以及员工的工作状态。
当我们了解了新员工工作状态，对他们遇到的问题进行协调和一些信息反馈等工作之后，我们，还要对自己进行总结，总结我们在招聘过程一些问题，我们当时招聘员工的期望与现在试用的结果是否有差距，以及在我们招聘中的一些招聘标准、面试方法以及招聘渠道选择上是否有问题等。如果我们认真总结了，那么，我们的招聘的专业水平也上了一个台阶。
因此，我认为，新员工入职后，招聘者应该与员工跟踪、面谈和与他们部门领导和直接主管等沟通，时刻了解他们的工作状态，对表现不佳的岗位还要做好再招聘的准备。如果有些岗位人员较多，单独面谈有困难，也可以组织新员工座谈会的形式来面谈，要求相关人员参加，最好不要要求部门主管，由人力资源部招聘专员或员工关系管理专员来主持。当然，对新入职员工面谈不只是招聘专员的事，还有他的直接上级、员工关系管理者等。这样做最终目的是了解新员工工作状态，总结招聘过程的得失，给与员工关怀等。我相信，如果我们都做到了，那么，新员工也会很快融入公司这个大家庭中，招聘进来的人成活率就会高。

新员工入职后 培训部门应该做些什么？
编辑：河北招聘网 | 来源：卓博才经
一、新员工入职前一或两天招聘专员应该及时通知培训部并告知新员工个人相关信息，培训专员做好以下几项准备工作：

1、 领用好基本办公用品：【需办公室配
一、新员工入职前一或两天招聘专员应该及时通知培训部并告知新员工个人相关信息，培训专员做好以下几项准备工作：

1、 领用好基本办公用品：【需办公室配合，及时准备好】
内容：水笔、铅笔、笔记本、黑色小夹子、稿纸、文件夹、文件架、订书机、订书针、软盘、橡皮、回形针、计算器、电话、台历。【可根据工作职能需要进行配置和调整】
目的：一个设想周到、准备充分的工作环境能让新员工有“回家”的亲切感，既能表现出企业的诚意与关怀，又能使新员工放松心情，心存感激，培养员工企业归属感；

2、 做好新员工基本工作物件的发放及工作内容及联系人的确定：
内容：
A.做好公司基本规章制度、员工手册、公司徽标、工作卡、通讯录的发放准备；【人力资源部及办公室】

B.拟定新员工的“新的一周”。“新的一周”应包括：新员工在一周内的工作内容、工作次序、工作目标、工作对象、工作接洽人等，并知会部门成员。【本部门】

C.为新员工准备一位“入职联系人”。管理者须挑选对部门工作了解相对全面、热情、耐心细致的员工作为“入职联系人”。“入职联系人”旨在协助新员工完成“新的一周”中的各项工作，回答新员工的各类咨询。【本部门或人力资源部】
目的：加速新员工与公司的相互认知；同时近距离观察新员工的工作表现，以进一步确认新员工是否为部门合适的人选；同时带领新员工快速进入工作状态。

D.通知相关部门领导做好新员工入职引导工作（包括介绍本部门人员、工作相关指导、流程介绍、职务说明及具体工作内容、绩效考核标准），提前告知相关部门员工新进员工情况。与部门其他成员进行沟通。【人力资源部】
目的：这一行为将为新员工打通人脉，让部门其他成员有“迎新”的思想及工作准备。同时运用团队能力快速处理离职人员的遗留问题，为新成员的到来扫清障碍、免除纷争，让新成员能快速融入团队并积极投入有效地工作中去。工作重新分配与整合，建立或完善新员工的“岗位说明书”。在实际工作过程中，部门的工作分配问题都会显露出各式各样的不合理或不周到，那么部门人员“辞旧迎新”的时候，是个良好的契机进行工作重新分析与分配。如能与部门其他成员一起，进行部门工作汇总与盘点，并计划新员工的工作范畴的话，部门建设就更上了一个台阶。

二、 新员工入职当天及入职一周内

1、 备好的物品进行发放，及时做好指纹录入工作；【人力资源部】

2、 有关部门领导抽空进行相关事项的介绍和说明，介绍新员工给同事认识【本部门】
内容：
A．管理者须以部门“组织结构图”形式确定新员工在部门中的位置，及新员工的发展与晋升方向；

B．管理者须将部门内其他成员的工作范畴及职责向新员工列表讲述；

C．管理者须针对“岗位说明书”的内容对新员工进行详细讲解；

D．管理者须让新员工了解部门内各类规章与要求，让新员工能准确无误的行使部门的使命，并在行使使命、完成任务的关键点对管理者做出及时反馈；

E．管理者须针对部门团队精神与工作作风进行宣导，对新员工的穿着、打扮、言谈、礼貌等做出明确要求；

F．管理者须对新员工的时间观念、诚信观念、参与观念、尊重观念等提出明确要求；

G．管理者须向新员工介绍公司相关接洽人，及与本部门之间的相关业务，及相关接洽部门的工作作风；

H．管理者对新员工的工作安排应逐步升级，适时鼓励；（新员工不能被安排太饱和、太复杂、责任太重大的工作。在新员工较好完成工作时给予及时鼓励。）

I．在这几天内，管理者应根据具体情况、结合新员工的个人意见，并对新员工的横向、纵向发展做出规划与指引，明确新员工的发展目标与方向；对新员工在部门内的发展进行规划。
目的：关注并引导新员工，降低新员工的压力，增强新员工信心，逐步实现任命；同时可以减少工作中出现错误的机会，避免损失。针对新员工入职时“找不着北、四处撞墙”的现象，管理者应投入大量的关注、观察与引导，至少在新员工“新的一周”内如此。一方面及时了解并分析新员工对岗位的适应性，另一方面向新员工传授处事方法与技巧。

3、培训专员介绍公司相关行政事务及基本纪律制度

内容：发送公务EMS，电话、传真、复印机、指纹机的使用，厕所在哪儿，上下班时间、用餐时间的说明、公司专用文件格式的使用、公司的网站）及流程的介绍，可用书面形式也可用面谈形式；【人力资源部】

4、简单介绍各个部门及告知需认真阅读《员工手册》【人力资源部】

5、一天工作结束，部门领导和培训专员应及时了解新进员工的工作适应情况和需要帮助解决的问题（通过面谈或EMAIL都可以），使员工有归属感；

6、上一项工作建议持续一周。培养员工归属感、消除员工陌生感，使其尽快进入工作状态；

7、之后的3～5天给员工阅读《员工手册》的时间，3～5天后以《员工手册》为蓝本，进行书面测试，考核员工的基本制度掌握情况，同时进行前期工作的反馈；

8、 及时让员工对人力资源部及本部门领导的前期工作进行评价及反馈（员工觉得自己还需要了解什么？）；

9、 5天后，可与相关部门领导做新员工各项指标的调查情况，以书面形式或面谈形式都可，调查内容包括新员工个人素质、工作态度、专业能力、工作能力等的评价。

新员工健康的入职将花费管理者一定的精力与时间，这个无容置疑；其实与其说这是一种花费，更应当说这是一种铺垫与投资。为了保证优秀员工能得到确定并留在公司，望各部门负责人承担起这一重任，将引导新人的工作做好。新员工就是新力量，这些力量能让你如虎添翼，也能让你虎落平阳；到底结果如何，就得看管理者的用人之道了。