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双联双增活动心得[范文模版]
深化提升“双联双增”工程活动开展情况汇报
自2015年7月“双联双增”工程深化提升活动开展以来，全区各级各部门高度重视、狠抓落实，责任联村、精准联户、信息收集、“双线”收办诉求等工作取得新成效，全区群众满意度和幸福感得到“双提升”。
一、工作成效
1、密切联系服务群众成为常态。全区665个村（社区）全部成立了由联村部门副科级以上领导干部担任组长的“双联双增”驻村工作组，确定每月第一个周五为“群众工作日”，先后组织7次主题不同的活动，各驻村工作组集中到联系村“零距离”听取民意民愿，研究解决问题的办法，实现了驻村联户常态化。对5789名机关干部联系的21.87万户群众进行划片调整，结合村干部“户户访”活动，为每名联户干部固定配备1名村级联络员，实现了集中化片、“捆绑式”联户。2015年7月和12月，组织开展2次集中入户走访，入户走访率达到99.7%，逐户健全完善“户情台账”，做到了“三个知晓”和“四个关心”。在集中走访中，联户干部向每户群众发放了“干群连心卡”，方便了群众联系；在平时，联户联络员不定期入户走访，动态掌握联系户的情况，全区干。
集和信息完备率工作，通过与全区平均水平对比衡量有关工作成效，考核方式更加科学。结合督导组平时督导、专项督办，引进第三方考核，组织开展了全区“双联双增”工程专项电话调查，各村（社区）召开了民主评议会，调查和评议结果作为评价驻村工作组工作成绩的重要依据。“民评官”的考核方式，极大调动了联村部门和联户干部服务基层、服务群众的积极性。在全区和谐岱岳建设大会上，区委、区政府隆重表彰了42个联系群众工作先进单位和80名先进个人，激励了先进，树立了榜样。
5、为民办实事项目覆盖更加全面。各单位、各“双联双增”驻村工作组始终把为基层谋发展、为群众办实事放在首位，各联村部门落实“五包”责任，充分发挥部门优势，帮助村里协调新上项目1015个；强化村级班子建设，组织村干部外出学习2246人次，培养后备干部1412人；送服务助民生，协调完成农民培训3.99万人次，帮助农村劳动力转移就业10927人，促进农民增收；精准化联户帮扶，筹集发放困难群众救助金550万元，帮扶贫困户10664户，举办义诊288次。
6、干部素质能力得到进一步提升。广大机关干部走出机关、走进基层、了解基层，亲身体验农民之苦，普遍受到一次深刻的群众路线教育。干部在与群众同甘共苦中感知了艰辛，在帮助群众办事解难中进一步锤炼了党性，转变了作风，增强了工作责任感，提升了政策水平、依法办事能力以及化解复杂矛盾、理顺群众情绪等方面的本领，接通了“地气”，增添了“底气”、焕发了“生气”。
二、存在问题
2015年，全区“双联双增”工程深化提升工作取得了一定的成绩，但与中央和省市区委驰而不息加强干部作风建设的要求相比，与基层群众的期盼相比，在工作中还存在一些薄弱环节，需要引起高度重视。
一是各单位工作进展不平衡。有的单位把“双联双增”工程当作临时性工作，思想松懈，工作缺少韧劲。少数单位片面强调工作忙，人员不足等客观原因，对工作组、联户干部的培训不到位，没有严格按要求组织开展“群众工作日”、入户走访等活动。个别单位“一把手”没有发挥带头示范作用。个别乡镇（街道）“双联双增”办公室工作人员更换频繁，联络员经常联系不上。个别村（社区）对干部入户走访不支持、不配合，有的甚至故意遮挡公开栏内的民生热线，给群众反映问题制造障碍。
二是部分干部与群众联系不到位。有的联户干部在入户走访中仅与长期在家的群众建立了联系，与白天外出务工、长期外出务工等类型的群众没有充分利用电话、网络等方式建立有效的沟通，没有与联系户所有家庭成员建立联系。个别联户干部与所联系群众的沟通不经常、方式不正确，导致部分群众对联户干部印象不深刻。在“双联双增”工程专项电话抽查中，每个单位抽取5户群众进行调查，共有96户群众反映联户干部未入户，其中3户以上群众反映联户干部未入户的单位有5个。
三是群众信息及诉求收集不全面。有的单位收集的群众基本信息不全面，个别单位仅收集了20%左右的群众信息，极大的低于全区群众信息的平均水平。少数“双联双增”驻村工作组对群众需求诉求收集工作重视程度不够，部分联户干部没有及时登记、上报群众反映的需求诉求，没有充分发挥工作组、联户干部收集群众需求诉求主渠道的作用。部分单位在第二次集中入户走访中群众需求诉求收集量为零，3个单位全年群众需求诉求收集量为零。
四是个别单位需求诉求办理效果不理想。有的驻村工作组对群众需求诉求分析不到位，研判不够严谨，诉求转办的解决主体不恰当。有的区直部门将区民生服务中心转办的问题直接转交给乡镇（街道）处理，当“二传手”。有的单位责任不明确，未认真调查研究，解决问题的方法不科学，跟踪处理不及时，诉求解决的效果不明显。个别单位对解决群众需求诉求存在畏难情绪，主动协调不够。截至目前，第一次集中入户走访收集的2088件需求诉求中，仍有4件群众表示不满意。
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