谈行政领导者的素质和影响力的关系毕业论文.docx

编号：119030441027

本 科 毕 业 论 文

题 目： 浅谈行政领导者的素质和影响力的关系
学 院： 经济管理学院
专 业： 国际经济与贸易
年　　级：　 2012级　 　　　　　　　　　 　　
姓 名： 马欢
指导教师： 王强
完成日期： 2016年3月20日

摘 要

领导活动是一个复杂的动态系统，由领导者、被领导者、作用对象、组织形式、领导目标、信息运动等诸多要素构成。其中，领导者与被领导者事一对矛盾的两个方面，他们既相互区别，又相互联系。领导力是领导者的核心能力，领导者不但要树立良好的形象，严于律己、更要配备领导者应有的个人素质和修养，这决定了组织中的人员能否心甘情愿的配合和服从领导者的领导。
本文详细分析了作为合格的组织领导者应该具备和学习的多种素质，是如何潜移默化的决定和影响着行政领导者在组织的影响力大小。对其中比较有代表性的素质的养成和对行政领导者影响力的关系和作用进行分析和研究，并以分类归纳的形式发现其中的可取之处和如何让这些素质对其产生积极的作用，也对如何提高行政领导者的素质提出一些更好建议。

关键词：领导者;素质; 影响力

Abstract

After the reforms, prosperity and development of cities, urban construction, urban development, urban issues more and more attention sociologists and national concern. Urban planning and construction involves a number of areas of social science, building science, geography, economics and so on. And because the city commercial circle and urban economic development and people's lives, so that the construction of the city center business circle become a city in the development of the state is good or not a top priority. Development of urban commercial circle has become a measure of economic prosperity, the three major industrial equilibrium level, urban development prospects of a city and an important reference index. Inner Mongolia as a relatively slow economic development areas, construction of urban commercial center, undoubtedly have a significant impact on regional development. Horqin district in Tongliao City as Xiao Zhuang hometown, the jewel of the very rapid development of the eastern part of Inner Mongolia, is the image represents the development process of the small city's economy and business circle. It reflects the relationship between the city center business circle and social development.
In this paper, business circles Horqin district in Tongliao City, Inner Mongolia, for example, to analyze and study its structure, development status, the development process of business circle and business circle to RT success stories and failures Xinduhui business circle to discover the merit and problems, come up with better sound advice.

Keywords:Commercial circles; Horqin district in Tongliao City

目 录

摘 要…………………………………………………………………………Ⅰ
Abstract……………………………………………………………………………Ⅱ
引 言……………………………………………………………………………1
一、行政领导应具备的基本素质………………………………………………1
二、通辽市科尔沁区的经济发展及商业圈发展现状…………………2
（一）经济发展现状……………………………………………………………2
（二）商业圈发展现状……………………………………………………………5
三、引入商业圈成功和失败的举例分析……………………………………5
（一）成功的案例——大润发……………………………………………………5
1.精心的选位…………………………………………………………………5
2.准确的自我定位……………………………………………………………6
3.人性化的商场设计、合理的营销手段与贴心的服务……………………7
（二）失败的案例——新都汇……………………………………………………7
1.自我定位不清晰……………………………………………………………7
2.室内外设计不合理…………………………………………………………8
3.同类商业圈抢占市场………………………………………………………8
四、通辽市科尔沁区商业圈存在的问题……………………………………9
五、完善通辽市科尔沁区商业圈的对策分析……………………………10
结 论…………………………………………………………………………11
参考文献…………………………………………………………………………12致 谢…………………………………………………………………………13
3
内蒙古民族大学本科生毕业论文

引 言

在中国，行政领导者作为各个领导图组织的领导核心和主导者，是社会乃至整个国家的公共管理的发动者和推动者。领导者的素质直接关系到组织工作的进行的效率和任务的成败，也就关系到国家政府的改革和发展的大局，所以领导者的影响力是不可小觑的。领导的本质就是一种影响力，而领导者的素质决定了他的影响力。
一. 领导者应具备的最基本素质
作为领导者最基本的素质有以下三点。
（一）政治素质
我国是社会主义国家，现有的政治制度是在中国共产党领导下的多党合作和政治协商制度，并且在民主集中制的政治体制下，政府的职能在整个国家的运行上显得尤为重要，也就是说在这个大环境下，行政领导者对于国家和社会、组织的重要性就变得更加突出。一个组织的结构、职能、作用，其运行的方向、策略、道路都是领导者所决定的。
在新的历史时期，行政领导者在做这些决策之前必须对本国的政治制度、政治现状、政治理论等知识熟悉，要有明确的政治立场和政治态度。以严明的政治纪律性，随时与党中央的政治指导方针保持高度一致，跟党走有，听党的指挥。近年来，全国响应习总书记的反腐号召，将反腐工作进行到底，行政领导者作为一名公务员，应严格要求自己，起好带头作用，做到”三严三实”。
另外，还要时刻关注本国的政治发展趋势和发展动向，了解每一天的时政要闻，紧跟国家的政治发展策略和政治部署。绝不能做出有违政治发展大势的决策，这样的决策是毫无长远性可言的。只有迎合国家政策的发展大潮，才能得到政府和国家的支持，只有顺应时代的潮流，才更有利于组织的长远发展。
（二）法律素质
这是作为21世纪的中国公民都应该有的素质，更何况是一个左右组织整体发展的行政领导者。2015年以来，我国尤其重视依法治国，对法律的一系列整改和完善，以及各类举措也说明了政府对依法治国的重视程度。国家加强了对公民对法律知识的宣传和对人民权益更全面的维护。
作为行政领导者，必须对国家的法律有深入的学习和透彻的理解，掌握现行的法律条文，特别是民法、经济法以及行政法的内容，做到知法守法，每一项决策都严格遵循法律步骤和法律依据，利用法律日常的行政事务进行合理有效的监控。在发生突发状况时，能熟练的运用法律手段维护自己和组织的合法权益。带领组织发展的过程中的每一步都能遵守我国宪法的相关规定。只有这样才能将组织跟进的每一步都稳扎稳打、毫无漏洞，不给将来的长期发展留下任何的问题 。
（三）专业知识素质
任何组织的行政领导者必须对所涉足的领域对最基本的专业知识和常识有足够的了解和涉猎，在专业技术和业务水平上有更专业的表现。对所经营的领域的历史、现状、特点、要素、发展前景、未来趋势等要有深刻的认识和研究。
2.行业发展历史
“勿忘初心，方能始终”，行政领导者对组织发展领域历史的了解和探究，有利于加深对行业领域渊源和真谛的透彻理解，更好的摸透该领域发展的命脉，正确带领组织摆正其服务和经营宗旨以及价值观，令组织在错综复杂的市场中坚持自我原则，不随波逐流，不被利益驱使，迷失自我。
4.行业发展现状和前景
行政领导者对组织涉足领域的发展现状的研究和分析，有利于分析目前市场行情，明确组织在该领域的地位层次，认清组织自我的发展求生方向。令组织时刻在领导者的带领下摸寻行业发展命脉和发展趋势。
3.行业发展特点
行政领导者应对组织在行业中的作用有深刻的认识，理清思路找组织区别与其他组织的特殊点，在这个追求个性和与众不同的个行业发展浪潮中，将组织自身独一无二的特点发挥极致，扬长避短，展现自身个性。
1.行业所需的专业知识技能
这些专业化程度较高的知识表现了行政领导者所从事工作的熟练程度和复杂程度，决定了他们对信息处理过程中的每一个行政工作流程的专业能力和工作效率，反应了该行政领导者是否有能力对组织的日常工作和发展中做出正确有效的决策。

二、 领导者的个人魅力
（一）品德
做官先做人，树人先树德。德行决定了行政领导者的整体形象，领导者的品德听起来抽象，可却是反映在很客观的领导过程中的重要素质。
1、首先就是要坚持基本的做人准则和道德准则，懂法守法。
只有在做人和做事上让人认可，才会有进一步的欣赏和尊敬。否则组织中的下属将会对行政领导的人品和素质产生怀疑，在这样的前提下，将进一步对领导者所阐释的个人观点甚至对其作出的组织发展决策产生质疑，严重时会造成下属的不满，使组织内部的不团结现象持续发生，间接影响了组织工作的开展进行，妨碍了组织的发展。
2、行政工作原则
行政领导者的品德直接反映了党风建设的状况，代表了国家和党的形象。作为行政领导者应该将“为人民服务”为最崇高的宗旨，时刻以党的章程约束自己的行为，努力做到“三严三实”。坚决抵制腐败行为，享乐主义和拜金主义。坚持自己的做人做事和做行政工作的基本原则，不为利益所驱使，将反腐工作进行到底，落到实处。
3、对工作的执着热爱
行政领导者作为组织的带头人，不但要热爱自己的工作，更要有理想有抱负，对自己的工作充满坚定的意志，对组织的前景有执着的信念，对每个阶段性的目标充满信心。在组织的工作中投入自己百分之百的热情，是一种崇高的职业素养和职业品质。
不论是从个人的思想道德素质但还是对领导组织过程中的职业品德，都应该上升到新的高度。
4、人格魅力
我们每个人都有自己独特的成长背景和城战环境，造就了我们不同的个性和独特的个人魅力。
首先人格魅力体现在学识和才能上，渊博的知识能使人更好的认识自我，认识事物，形成良好的世界观和人生观。卓越的口才、熟练的为人处事能力、善于交人用人的能力等，不但可以让行政领导者更好的表达自己的观点和见解，清晰明了的下放任务，提高整个行政管理的效率。还能在维护和树立企业形象，发展合作伙伴的交流中大显身手，推动组织内在发展的同时，有效外向发展。
然而人格魅力还体现在很多看起来无足轻重的细微之处。比如严于律己，只有领导者时刻以要求下属的原则要求自己，以身作则，秉公办事，才能起到良好的榜样作用，让下属心服口服的准守工作中的各项规章制度，使组织领导的过程更加规范化，合法化。再有个人爱好，如果下属与领导者有相同的爱好，那么就会自主的更加关注和欣赏该领导者，不但在工作中上下有交集，在平时的生活中也能有个更多的交流，拉近上下级之间的关系。再比如坚毅果断和自信，领导人面对复杂情况时果断自信的判断可以稳定组织内人员的心态和情绪，并对领导给予更大的信任和认可 。持续对工作的热情也是很重的，这带动了组织内其他人员的工作积极性，起到很好的带头作用。
6、创新意识
当今世界经济飞速发展，面对不断变化的社会发展形势，一成不变的循规蹈矩是肯定无法生存的，只有不断适应新的发展潮流，不断提出与众不同的创新发展理念，才能出奇制胜，寻求更长远的发展。
（二）才能
这里的才能是指多方面的能力融合。
1.逻辑推理能力
面对复杂的实际情况，以清晰的思路和精明的头脑调取涉及的知识，通过合理的逻辑思维能力分析当前面对的状况和局势，做出相应的决策。这一点对于任何的领导者都是至关重要的，没有足够灵活的逻辑推理能力，很难在当前社会复杂的市场形势中找到出口。这是应对复杂局势的综合能力的一种。
2.善于用人
行政领导在用人上很特别，因为平时生活中人们总是交往一些与自己兴趣相同、品味相同、气味相投的人，然而作为企业、公司等组织的领导者，却总是要面对很多形形色色的人，与各种不同阶层、不同文化背景、不同个性，拥有不同特点和才能的人打交道，并且令这些人为组织发挥出他们最大的能量，为己所用。所以如何分析每个人适合的岗位、工作，就是一个很大的课题。作为行政领导者不但要善于在领导工作中发现组织中每个人的固有的外在特点和闪光点，善于根据他们的性格特点、专业知识特点、办事风格来安排他们在组织中的各项职能和任务，引导他们在工作中不断发挥出自己的优势。并且行政领导者还要有技巧的激励他们，通过合理的奖惩机制有效的令组织内人员对工作保有持续的热情，自觉遵守职场中的各项工作准则。善于挖掘员工的潜能，激发员工的最大能量，更加高效的完成组织中的各项工作任务。
3.良好的口才和人际交往能力
有利于行政领导者更好的表达自己的观点、更好地和下属进行工作上的交流和指导，也更方便管理各阶层的下属更好的完成发展各阶段的任务。有利于领导者更熟练自然的与外界交流与沟通，与合作者更顺畅的达成合作，在外界媒体和公众面前树立良好的企业形象。
（三）心理素质
作为组织中的行政领导者，面对组织工作及发展中的各种复杂情况和种种困境，必须临危不乱的分析当前局势，作出合理的决策，否则将酿成不可挽回的损失。所以对于行政领导者的心理素质要求是非常高的。
在组织工作中领导者要作为深刻了解组织状况，全面分析市场行情和发展趋势，大胆合理进行组织未来行动决策的负责人，所以可想而知其身心压力是多么的大。没有足够强大的心理素质是无法胜任这个职位承担责任的。面对各样个性和能力的员工，与他们的交往中也需要足够强大的心理素质来应对，合理给他们施压和激励。不仅如此，在组织对外开放，广泛结交圈内关系的过程中，领导者必须在各种场合代表整个组织的形象和实力面对外界的媒体、同行、公众、合作伙伴等，所以领导者必须要有足够强大的心理素质来应对临场反应，搞定各种场合的突发状况。为组织赢得认可和声望。
三、行政领导者的影响力
行政领导者的影响力是指领导者影响他人心理与行为的能力。这分为权力性影响力和非权力影响力。权利性影响力是有领导者所拥有的权利和社会地位星辰和决定的影响力。对组织中的其他人员来所，这是一种被动的影响力，是不可抗拒的。而非权力影响力则是由行政领导者自身的素质和人格魅力决定的，对组织的其人员来说，这是一种主动地，自愿接受和响应的影响力。非权力影响力是行政领导者对组织的影响力的关键所在，是最有效、最深远、最有效的的影响力。得民心者一呼百应，失民心者一事无成，行政领导者的素质越高，人格魅力越强，下属越尊重和认可领导的决策，其在组织中的非权力影响力就越大。
行政领导者若能在专业知识和素养上有一定的造诣，那么不但组织中的下属偷懒或者有误的行为能够及时被发现，而且下属会更加认可领导者所做出的决定和决策。更有执行力的去完成而不带有知识水平上的质疑。
行政领导者如果能有深厚的个人修养、文化涵养、道德素质和个人魅力，那么就能放射状的吸引和聚集下层组织人员的尊敬，将这种油然而生无需刻意强调和逼迫的欣赏可以有效的转化成下属对上级下放工作和任务的有效的、积极的执行力。成倍的放大行政领导者的号召力和影响力，使组织人员在积极响应和追随的同时激发出更多的想法和创造力。

四、如何提高行政领导者素质
（一）博览群书
作为组织的行政领导者，为了更好的领导好组织走稳每一步，必须对组织所在领域的专业知识有足够的理解和自己的见解，用专业的判断分析行业的市场前景，提升方法，发展策略等。只有这样组织才能科学的稳健的一步步达到组织发展的每一个阶段性目标。
然而事物的联系是普遍存在的。在这个复杂的人类社会交往、交流、交易的市场中，很多东西的都是由各类元素复杂的纠缠在一起所形成的现象和规律。如果头脑中储存的知识不够丰富和深层，就无法从普通的现象看到事物发展的本质，很难摸清事物发展背后真正的特点和原因所在，处理起2问题固然就摸不着头脑。所以光学好本行业的专业知识是远远不够的，如果能大范围涉猎广阔的经济学、历史学、自然学、社会学、心理学等多样化的知识养分，使行政领导者从内在的文化底蕴、气质修养、品行德行等方面的修行，提高对事物的认知能力、逻辑思维分析能力、决策能力、为人处事能力，全局掌控能力等多种能力的提，并升华自我价值观、世界观、人生观。博览群书给行政领导者所带来的一益处是远远超出书面知识的。从这些方方面面所渗透出来的影响力更是无穷的。
（二）加强组织内培训
除了行政领导人自行通过多种学习方式来提升自己的素质意外，作为一个与时俱进的组织，应该适时安排组织的领导者赴外进修，或者聘请有能力的外来人员对其参加技能培训，更有针对性的提升行政领导者的专业知识、实际领导能力和决策能力等素质，使其能好的将新事物、新知识层层渗透到组织的各人员当中去，深层提高组织整体素质。在未来的机遇和挑战中能更好的发挥领导者的作用，推进组织在行业中的发展步伐。
（三）加强实践，理论联系实际。总结经验，扬长避短。
实践是检验真理的唯一标准。不论学到了什么样的知识和技能，光纸上谈兵是远远不够的。脱离实际的理论无法在实战中发挥出应有的效果，无法达到理论上的合理预期。相比于和书本理论上的单一假设，现实中行政领导者所面临的状况往往更加复杂多变，不是简简单单用书面理论就能分析通顺的。遇到这样的情况，行政领导者不但要善于将学到的东西桥巧妙当适当的运用到组织的各层级的管理和工作中去，还要学会灵活变通的剖析各种情况下所应取舍的是理论上的结论，勇于挑战困难，灵活变通做出可行性的调整，通过每项工作的预期和结果来判断和总结经验，总结理论是否切合实际，有效可行。在不断地失败与成功中获得宝贵的经验，以理论联系实际，为组织以后的发展之路找到更准确可行的计划和方针。
（四）培养自身的个性与个人魅力
只有当行政领导德才兼备的情况下，才能服众。个领导者只有被员工所欣赏、认可，才能受到尊敬和服从。行政领导者可以根据自身的性格情况培养自身的独特个人魅力比如培养和发展自身的爱好，通过学习更多的知识来增加自身的内在涵养和个人气质。遇到任何情况都在冷静的处理，合理的剖析，果断地做出决策，坚决不向困难低头，吃苦耐劳，时刻为员工和组织谋利益，让行政领导者的个人魅力感染每个员工，使他们心甘情愿的尊敬和听从于领导者的安排，齐心协力卫组织的发展贡献自己的力量。

结束语

组织中的行政领导者是组织的主导者，是组织的命脉和核心，也是一个组织的大脑。宏观上，行政领导者的每一步决策都决定了组织的工作的进展和今后的发展。微观上，组织内部的大大小小事宜和工作安排、人员分配都是组织行政领导者去分析和研究的。所以行政领导者的影响力在组织工作上起着很大的积极作用。而行政领导者的影响力与其素质挂钩，必须重视其素质的全方位培养，形成独特的个人魅力，优化领导集体整体素质水平。这是新时期适应行政体制变革的重要课题，加强党的执政能力建设，对党的廉洁反腐工作加大力度，树立科学发展观，与时俱进，确保各项重大决策的落实，保证国家的长治久安，推动行政管理规范化，共建社会主义和谐社会。

参考文献

[1] [J].知识经济2014-7
[2] 科尔沁区2013年上半年社会消费品市场运行分析[J].通辽科尔沁区商务之窗2013-10
[3] 科尔沁区加快县域经济发展进行时[J].通辽日报 2014-9

致 谢

本论文是在王强老师的悉心指导下完成的，导师严谨的治学态度、广博的专业知识，开阔的思路和强烈的敬业精神使我终身受益。不但在这次本科论文的指导中，在生活中，王强老师给予我许多的帮助和无微不至的关怀。不但让我在专业知识上有的更大的造诣和更大的提高，对人生的价值观和世界观也有了新的认识。在此我要致以衷心的感谢。
我还要感谢在大学的四年中给予我陪伴和帮助的朋友和同学们，是你们让我的大学时光变得丰富多彩。

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