2018年度超声科年终总结-新教学教材.ppt

2018年上半年度超声科年终总结负责人：王瑜 尊敬的各位领导：尊敬的各位领导：伴随者湖北医药学院附属襄阳市第一人民医院的成长与发展，2018年超声科全体人员兢兢业业，恪尽职守取得了良好的成绩。超声科现有人员，其中主任医师1人，副主任医师4人（专职），主治医师8人（专职），护师1人，护士5人，已成为一个团结、协作、和谐的团队。以下是本科室人员框架（医生医助共22人）以及2018年度工作总结：一、一、2018年度科室各项经济创收指标总结年度科室各项经济创收指标总结1、截止到2018年6月，在超声科全体人员的共同努力下，1-6月共接待患者XXXX人，在上半年就诊率比较低的情况下，超声科工作量并没有降低，仍比2018年上半年增加XXX人次。2、孕早期NT筛查XXXX人，孕中期产前筛查XXXX人，四维 XXXX人，产筛+四维XXX人，胎心筛查共XXXX人，盆底共XXX人，产科（包括单项、病房和物理评分）XXXX 人，妇科、腹部、乳腺、男科、甲状腺、血管、体检、术中超导、床旁超声、夜间急诊超声共XXXX人，上半年总检查人数XXXX人。3、1-6月共创造经济效益约XXXX元：壹仟伍佰伍拾壹万壹仟叁佰柒拾圆？元。同比增长XXXX%。二、二、2018年上半年科室建设与管理年上半年科室建设与管理科室建设：科室建设：1、超声科科室人员经过多年的锤炼，不断的完善，现已成为一个团结合作的整体。2、经过院内支持与科室人员的密切配合，科内工作环境有所提升，科内布局更显高端、温馨。3、科室内现配有22个超声诊室、设备齐全，并配备了超声投影仪，更好地完善了超声科室建设。科室工作管理：科室工作管理：1、常规工作管理：超声科室制定了各项工作流程（超声科医助职责流程、超声科分诊职责流程、超声科管理制度流程、超声科报告审核制度、超声科差错事故登记报告管理制度流程、超声科危机值报告制度流程、超声科感染控制制度、超声科疑难病历讨论制度、超声科设备管理制度、超声科随访制度、超声科就诊流程及须知流程、超声科胎停育诊断流程）。2、特殊工作管理：超声文字档案管理（产前筛查文本存档：产前筛查登记、产筛四维知情同意书保存、异常病历转诊三联单保存，异常病历存档：异常病历登记随访、异常病历报告原文存档）及超声影像管理（影像档案管理：普通妇科产科图像存档、产前筛查图像存档、异常病历图像存档）两大类。三、三、2018年上半年度科室检查项目汇总年上半年度科室检查项目汇总1、本科室内设有妇科、产科、孕早期筛查（NT）、孕中期筛查、四维、心脏彩超（成人、胎儿、新生儿）、腹部、乳腺、外生殖器、外周血管、颅脑血管、甲状腺。2、2018度共检查出异常病例 XXXX例，会诊XXXX例，转诊XXXX例，失访XXXX例，转诊符合率XXXX%。四、四、2018年上半年度科室文化建设年上半年度科室文化建设1、科室领悟医院“以文化建设带动经济效益的发展-质量第一-文明襄阳的目标”，积极配合医院开展“2018年度省重点专科评审”。2、注意科室形象，在院领导的支持下，统一服装，改善了科室的精神面貌，全科室员工基本做到：微笑、热情服务，耐心地对待每一位患者。由于大家的努力，获得了良好的口碑，使不少患者慕名而来。3、质量是重中之重，为了确保超声检查更好地服务于临床，除了日常个人的业务学习外，科内利用早会时间，进行阳性病例的讨论，月例会上进行业务常规培训及疑难病例的学习讨论（如复杂胎心的筛查），并将外出学习的内容及时传达到每位医生，使全科医生了解行业最新动态，力争专业技术水准不断提高。4、增进科室凝聚力，激发团队精神，是保证医疗质量的基础。超声科成员在日常工作中形成良好的协作关系。当患者突然增多时，本科室医生医助会放弃午休或正点下班默默的协助在岗人员完成工作。当低年资医师遇到疑难病历时，高年资医师主动会诊，完成诊疗工作。对异常病例及时主动追访，不断提高诊断水平。医师的工作离不开医助协助完成繁琐的勤杂工作，每个低年资的医助都是由高年资医助手把手带起来，形成了科室医师、医助之间“一带一路”作风。五、五、2018年上半年度科室存在问题年上半年度科室存在问题1、超声科设备故障发生率较高（工作站、打印机、投影仪等，或许因配置低，室内温度过高，静电等种种因素影响），严重影响检查速度，引起患者不满和投诉。2、关于患者反映候诊时间长的问题，在各环节的大力配合下，已有很大改善，但仍存在由于分诊预约人数不均衡所造成的候诊时间长的问题。最近在院领导的直接关注下，正努力推行全员预约制，医师结构优化制，灵活排班制，该制度落实后，将很大程度提升服务品质。六、2018年下半年计划1、合理优化人员配置，集中检查等待时间较长的项目，减少候诊时间。2、为了配合生殖中心对超声检查的特殊需求，将同济进修的洪艳医师学习资料分配超声科每位成员。3、由于二胎生育政策的全面开放，剖宫产术后再育的人数将大量增加，合并症（如胎盘植入、凶险性前置胎盘等）的风险增加，同时先天性畸形发病率也逐步增加，科内将组织学习，加深认识。4.全力迎战即将来临的2018年度湖北省重点专科评审（超声），力争进入全省前三名。