大学生众创空间运营方案设计 .doc

实用标准

武汉大学生众创空间运营方案
运营机构：楚商私董会

目录
一、 概述 3
二、 总体目标 3
三、 运营方式 3
四、 运营团队规划 4
4.1 楚商私董会介绍 4
4.2 众创空间运营团队规划 6
五、 运营方案 7
5.1 方案概述 7
5.2 众创空间区域规划 7
5.3 工作内容 12
5.3.1 创业团体和个体的引进 13
5.3.2 企业服务 13
5.3.3 众创空间的运行 14
5.3.4 群英会 14
5.3.5 企业间社交 14

一、 概述
在今年全国“两会”上，李克强总理提出要把“大众创业、万众创新”打造成中国经济的“新引擎”。武汉是一座大学之城，每年毕业的大学生30万人。青桐计划实施之前，武汉只有零星的大学生创业者，创业意识不活跃，创业氛围也不浓厚。
随着互联网+的提出，越来越多的行业与互联网走在了一起。大学生在学校内主要以学习为主，交际与沟通的圈子相对较窄，对政府在大学生创业方面给予的政策，资金，办公场所，注册等信息不了解。而且跨学校的大学生创业者，创业的大学生个人之间的连接与沟通不畅，导致一些有想法，有创业意向的大学生个人基于现实的各种困难而放弃创业。
为了促进和帮助大学生更好的创业，我们建成了大学生众创空间基地，结合互联网的高效信息传输方式，让大学生创业有一个平台互相交流，全面的提供政府给予大学生创业的政策，法规，优惠措施。此外也可以与市场的知名创业空间，投资机构，著名的企业快速对接，帮助大学生创业者提高创业的成功率。
楚商私董会作为武汉各大企业间的O2O的管理方和运营方，具有优质的企业资源，人才资源，资金资源；对于大学生众创空间的管理和运营，具有丰富的运营和管理经验。
二、 总体目标
以创建全国领先的 “互联网+大学生创新创业平台”为目标，把众创空间打造成为“全国高校毕业生创新创业示范基地”， 力争到2020年，帮扶1万名大学生创业，让大学生成为创新创业生力军；培育一批天使投资人和创业投资机构，让投融资渠道更加畅通；孵化培育1000家创新型小微企业，形成一批具有成长潜力、引领未来经济发展的骨干企业，打造创新创业的新生态和经济发展的新增长点。使武汉大学生创业群体高度活跃，以创业促进就业，力争创造5万个高质量就业岗位。
三、 运营方式
目前大部分创业基地采用的政府主导，运营采用专业化的运营机构来进行运营。针对众创空间的运营，运营机构具有比较成熟的运营管理团队和管理经验。此外，在企业资源，社会投资机构，专业人才上，运营机构已建立了联系。采用社会化的运营方式，可以减少政府资金，资源，人力方面的投入。故众创空间采用政府主导，楚商私董会运营的服务机制。
政府部门提供的服务内容：
（1）. 政府部门协助众创空间的项目引进、负责提供公共服务。
（2）. 五年免费提供营业场地供楚商私董会员工办公。
（3）. 国家政策，地方扶植政策的下发与解答。
（4）. 初创企业行政服务和开办指导与培训。
（5）. 众创空间固定资产的维修与维护。
楚商私董会工作内容：
（1）. 负责大学生创业团队及优秀企业的引进，全国其他孵化基地，创业空间的交流与合作。
（2）. 负责全国著名公司企业领导人的联系，沟通与交流工作。
（3）. 负责社会投资机构，个人投资者的引进与管理。
（4）. 负责日常维护、创意活动组织，众创空间内部交流与管理。
（5）. 负责众创空间互联网平台的建设与管理。
四、 运营团队规划
4.1 楚商私董会介绍
湖北楚商伟业资产管理有限公司是楚商私董会的运营机构，运作中国第一家以私董会模式为核心的O2O平台。该平台以大数据思维构建精准营销客户数据库。下设私董会活动部、企业专属私人董事会服务部、软件平台会员服务部，致力打造创业者、企业家和投资人的生态圈。
楚商私董会组织架构图：

楚商私董会资源整合平台：
中小企业、小微企业、初创企业按照传统的方式是很难和传统的行业优势企业相匹敌的，互联网，尤其是移动互联网给了这些企业机会，移动互联网的趋势就是去中心化、扁平化，带来的巨变使得许多新公司和传统强大的对手站在了同一起跑线上，这种变化对于这些新公司无疑是千载难逢的机会，对于传统公司是巨大的压力的同时，也是一次创新的机遇，基于这种基本认识，各个不同行业、不同企业间的“跨界、碰撞、融合”将成为常态。
楚商私董会对此有着深刻的认识，能够切身了解创业者需要什么起步，新企业需要什么发展，传统企业需要什么转型，从互联网的角度看，这些需求和满足这些需求的资源实际上构成了一个生态圈，一个基于互联网创业和向互联网转型的新型生态圈。楚商私董会就是致力于构建以互联网创新为目的，以资源的跨界、碰撞、融合为驱动的新型的生态圈，为生态圈的各个资源提供各自所需的服务。
生态圈主要围绕企业（创客、互联网企业、传统中小企业、传统大型企业）和企业的资源（外脑专家、新媒体平台、孵化机构、资本平台、IT厂商、政府、行业协会）构成，考虑到武汉是大学城，有100万大学生，大学生创业具有天然的人才优势，应该是创客群体的主要来源之一，也是互联网企业转型必须的人才保障，大学和大学生也是生态圈的一个重要角色。
4.2 众创空间运营团队规划
1) 根据众创空间的目标与职能，我们初步规划整个团队由五个部门组成。

2) 运营团队各部门职能
项目部：大学生创业团队，大学生初创企业和高科技企业的评估，洽谈与引进，企业进驻审批，收集各类科技、经济信息和市场情报，推荐投资合作项目，文件翻译等。各类投资机构，风投的引进与管理。专业人才的引进与管理。国内各大创业基地，大学内部创业团队，协会等的沟通与管理。
服务部：企业生产、科研、市场营销、财务管理、知识产权、标准化等全过程服务，内资企业工商注册、税务登记"一条龙"服务，进驻企业毕业认定，协助高新技术企业、产品和各类项目的申报，研究企业发展模式，指导和培训进驻企业进行现代化管理，做好企业数据统计和科技中介机构的管理等。
综合部：对外宣传、接待、文秘、档案、内部财务管理、信息调研、内部管理等。孵化基地的水、电、设备、环境卫生、保安。企业策划等一系列物业后勤配套服务。
活动部：基地内企业的交流，联谊活动的组织与管理。各种企业间，投融资，企业宣讲，合作等活动的组织与管理。组织各类创业沙龙、创业高端论坛、创业培训讲座、SYB创业大赛等
信息部：基地计算机网络管理及相关专业技术信息服务，众创空间互联网平台的开发与维护，平台系统成员管理等。

五、 运营方案
5.1 方案概述
整个方案依据众创空间的规划，结合国内比较成功的创业平台和孵化空间，因地制宜，从目前大学生的创业情况，成功度，创业方向与需求，制定出一整套比较完善的运营方案。既解决了创业个体，团队在创业过程中遇到的问题，又可以帮忙创业的企业提供融资平台，咨询服务。
5.2 众创空间区域规划
一楼区域规划
一楼1100平方米，分为“创意空间展示区、创业智库区、互联网+服务区”3个区域。
创意空间展示区
——创意空间展示区（约600平方米）：以宣传展板、声光电高科技手段、创意活动秀、大学生创意街等新颖灵活的方式，面向大众展示创新创意成果，吸引人气关注。同时，该区域设置公共服务窗口，提供创业政策咨询、小额担保贷款受理、海外留学人员绿色通道服务、人事档案管理、毕业生就业手续办理等。

创业智库区
——创业智库区（约300平方米）：以创业咖啡、休闲茶座、冷餐会等形式，为海外高层次人才、大学生创业团队、风投机构、融资机构、企业家、高校和政府专家团队、海高联等机构和人员提供交流和活动场所，常年开展各类创业沙龙、创业高端论坛、创业培训讲座、SYB创业大赛等，使之成为我市创业人群的集聚地和创业智库。

互联网+服务区
——互联网+服务区（约200平方米）：提供高配置的信息硬件条件，实现WIFI无线网络全覆盖，光纤到桌面，设置24小时自助服务设备、公共网络客户端，进入大厅的任何区域，通过手机、pid等无线设备畅享免费上网服务。采取智能认证、微信短信互动、线上线下同时办理等先进手段为广大创业者提供便利的“互联网+服务”。

二楼区域规划
二楼500平方米，分为“创业苗圃区、创新创业项目孵化区”2个区域。
创业苗圃区
——创业苗圃区（约150平方米）：主要为大学生初创企业、小微企业提供孵化服务，免费或低租金提供创业办公场地，提供投融资服务、大数据信息平台服务、人才服务、政策帮扶服务等综合拓展服务，帮助创业者实现创意到现实的转化。该场地实行有限期的入驻腾换措施，以两年时间为限，一旦创业成功，企业规模成熟，即帮助其寻找更大的发展场所，腾出有效空间引进新的初创企业进行孵化。如果超过时限仍然未见成效，该项目即撤出创业苗圃区不予孵化。

创新创业项目孵化区
——创新创业项目孵化区（约350平方米）：主要为具有一定影响力、较大规模的创业团队提供更大的入驻空间，提供更高端、更优惠的服务政策，使之迅速发展壮大并产生经济价值，成为税收和产值的大户。

三楼区域规划
三楼1100平方米，分为“创客空间、公共活动区”2个区域。
创客空间
——创客空间（约700平方米）：聚集武汉“创客”，使一批年龄相仿、目标相近、志向相同的创新创业者凝聚在一起，营造自由、智慧、开放的创新平台，在相互切磋、相互启发、相互鼓励中进行“社区式”创业，打造“柴火空间”、“蝌蚪家族”等类似的创意团体，探索创造的乐趣，分享创业的成果。

公共活动区
——公共活动区（约400平方米）：主要为大楼内所有创业者、创客团队提供公共服务，包括公共会议室、视频投影、电视电话等设施设备，为培训交流、项目路演等活动提供配套服务。
公共活动区1

公共活动区2

5.3 工作内容
众创空间主要为创业的大学生提供一个快速，高效的发展平台，为此，就需要在项目的选择，发展，企业的注册，国家政策，优惠措施，投融资，企业发展方向等一系列问题上形成整体的流程，服务标准，服务方案与服务措施。让大学生创业团队在园区内落地，生根，发芽，成长。
众创企业发展路线图：

创业空间服务系统拓扑图：

5.3.1 创业团体和个体的引进
1) 众创空间宣传资料，政策及发展方向等市场资料的编写。
2) 组建项目和企业评估团队，和各大咨询机构，创业家协会等合作，制定创业企业和初创企业的评估，落地标准与规范。
3) 与武汉及周边各大高校的孵化器，SBI，人才中心合作，洽谈具有发展前途，有市场前景的企业进行孵化。
4) 与全国的众创空间，孵化中心，科技园区合作，引进有创意和创业的人才，进行全国创业企业的遴选与引进工作。
5.3.2 企业服务
1) 提供企业注册一条龙服务，包括国家政策，需要提交的文件，地方政府的政策支持，资金支持等工作。
2) 提供小贷及担保支持工作，针对初创企业资金紧张和需求等问题。联合小贷公司，提供全方位担保及贷款服务，让初创企业快捷的获得资金支持。
3) 办公场地的支持工作，根据孵化园的政策，提供办公场地免租金，优惠租金和物业服务。
4) 为企业提供融资咨询，上市咨询，合并重组，法律问题等相关咨询工作。
5) 为企业提供战略发展咨询，随着企业的发展壮大，协助企业进行办公地点的评估与选择工作。
5.3.3 众创空间的运行
1) 建立众创空间的运行机制，在空间内部每周或者每月举行项目推介会，邀请评估团队进行项目评估。
2) 基于移动互联网，先建立武汉地区的众创空间平台，形成线上的众创空间交流和组织平台，形成线上与线下互动机制。
3) 形成空间社群，依据行业或者爱好形成一致性和互动性更强的群体空间，并形成群主的社群空间，内部活动自组织和自发展。
4) 建立投资联合会，依据运营企业资源，引进风险投资机构和个人投资，定期举行众创空间项目投资洽谈会。
5) 建立公募基金，以社会公益资本扶持部分创业项目
6) 优秀企业考察，根据园区的企业需求，定期进行成功企业的实地考察，让园区的众创企业可以了解到成功企业的管理和运营经验。
5.3.4 群英会
1) 建立园区的高端人才群，邀请国内和国际著名的企业领导人进行演讲。
2) 投融资沟通会，定期与国内各大风投举行沟通会。
3) 企业圆桌会议，群英会定期举办针对自己企业发展与问题的讨论会，为企业的发展和战略提供方向。
5.3.5 企业间社交
现阶段企业交流都局限在企业职工内部间交流，长远来看对于员工合作精神还有集体荣誉感的塑造是极为不利，另一方面企业家本身也迫切需要一个企业间的信息交流平台，解决信息不对称问题，共同参与构建起企业间信任、友谊、互助、发展的交流平台。
楚商私董会众创空间运营部致力于构建孵化器、产业园区内部的优质交流平台，在企业员工层面组织企业员工间相亲交流会，羽毛球，乒乓球，拔河，趣味运动会等活动，帮助企业间员工丰富文化生活，解决企业职工安心发展的关键问题。在企业家层面组织企业间高峰论坛、园区主题茶话会、金融企业对接会、企业间相互交流与访问等活动，帮助企业家在交流中去获取资源，整合资源，在交流中建立信任，互帮互助。

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