广东技术师范学院广州技客信息科技有限公司 .pdf
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1、 2 第第九届“挑战杯九届“挑战杯”创业”创业计划计划大赛大赛 作品申报表作品申报表 项目名称 广州技客信息科技有限公司广州技客信息科技有限公司 项目类型(A A )A A、已创业、已创业 B、未创业 项目所属 领域分组(D D)A、农林、畜牧、食品及相关产业类 B、生物医药类 C、化工技术和环境科学类 D D、信息技术和电子商务、信息技术和电子商务 E、材料类 F、机械能源类 G、文化创意和服务咨询类 参赛学校(全称)广东技术师范学院 所在省 广东省 团队 主要成员(限报 10 人以内)姓名 性别 年龄 年级、专业 李宇浩 男 22 广东技术师范学院2011级财务管理(负责人)吴 轩 男 2
2、2 广东技术师范学院 2011 级行政管理 刘慧文 女 21 广东技术师范学院 2011 级财务管理 钟佳旻 女 20 广东技术师范学院 2012 级法学师范 黄 健 男 22 广东技术师范学院 2011 级会计学 刘仕钊 男 22 广东技术师范学院 2011 级人力资源管理 刘 舒 男 21 广东技术师范学院 2011 级财务管理 黄俊霖 男 22 中山大学 2011 级软件工程 江钊娴 女 21 广东技术师范学院 2012 级公共事业管理 黄之桁 女 21 广东技术师范学院 2012 级法学律师 团队 联系方式 通讯 地址 广州市越秀区广园西路 183号广东技术师范学院 邮编 510400
3、 电话 020-38256616 手机 13763353658 指导教师 通讯 地址 广州市越秀区广园西路 183号广东技术师范学院 邮编 510400 电话 020-38256616 手机 13822117876 3 作品简介(200 字内)广州技客信息科技有限公司(技客区)是致力于为 1828岁的年轻人岁的年轻人打造经济时尚、安全有效的专业技能交换信息平台。通过可复制的可复制的线下活动、公众账号、网站社区实现用户数量扩大。基于庞大数量用户群为商家提供精准营销、广告推送、活动策划基于庞大数量用户群为商家提供精准营销、广告推送、活动策划等服务。等服务。技客区网站从 2012 年年 5 月上线试
4、运营月上线试运营,2013 年年 10 月取得企月取得企业法人营业执照业法人营业执照,已积累 14 万活跃用户万活跃用户,活动开展到广州、杭广州、杭州州等十余所城市。北京青年报、南方电视台北京青年报、南方电视台等媒体对技客区也进行了报道。学校意见 盖章 年 月 日 省级评委会 意见 盖章 年 月 日 全国评委会 意见 盖章 年 月 日 备 注 填写说明:1、每份作品填写一张表格,此表可以复制;2、表中未涉及事宜如参赛团队需要说明,请在备注栏中写明;3、项目计划书等另附,单独装订。4 序 5 目目 录录 一、计一、计划与摘要划与摘要 .1 1(一)项目简介.1(二)市场分析.2(三)公司现状.2
5、 1、经营模式.2 2、公司注册信息.3 3、公司目前服务.4 4、媒体报道.4(四)管理策略.4(五)盈利模式.5 1、软文推送.5 2、活动返利.5 3、技能服务.5 4、产品体验.5(六)营销策略.5(七)财务分析.6(八)风险分析.6(九)创业团队.6 二、公司简介二、公司简介 .7 7(一)公司概况.7 1、公司名称.7 2、创立时间.7 3、联合发起人.7 4、网站信息.7(二)发展历程.9 6 (三)公司文化.9 1、核心目标.9 2、核心价值观.10 3、公司口号.10 4、公司 Logo.11(四)经营模式.12(五)公司优势.13(六)公司资讯.15 1、媒体报道.15 2
6、、线下活动快报.17 三、市场竞争分析三、市场竞争分析 .2121(一)宏观环境分析(PEST 分析).21 1、政策环境(Political Factors).21 2、经济环境(Economic Factors).22 3、社会环境(Sociocultural Factors).25 4、技术环境(Technological Factors).29(二)市场需求分析.32 1、“技能交换”符合市场需求.32 2、安全策略及信息真实性分析.34(三)目标用户.35 1、目标用户.35 2、用户细分.37(四)波特五力分析.39 1、供应商的讨价还价能力.41 2、购买者的议价能力.41 3、
7、潜在竞争者进入能力.42 4、替代品的替代能力.42 7 5、行业内现有竞争.42(五)竞争优势分析.48(六)市场可行性分析.49 四、产品服务四、产品服务 .5656(一)服务架构.56(二)分享篇.57 1、我该怎样搜索出与我最匹配的技客?精准搜索.58 2、我想知道如何分享技能?交换流程、线下活动.60 3、我想通过照片、文字去感染更多分享者成果展示、心得分享72 4、我很渴望能让大家一进入技客区的主页就能看到我!技客信息滚动系统.74 5、我想和技客们进一步交流!技能圈.75 6、我参加活动、我也发起活动,我要成为最佳技客!技客区勋章78(三)传播篇.80 1、有一种捷径,叫 LBS
8、,它让我找到你,也让我感受技客区的魅力81 2、有一种缘分,叫二维码,它让我记住你,也让技客区记住我.84(四)后台管理系统.85 1、用户系统.85 2、技术支持.85 3、内部系统.85(五)盈利模式.87 1、2013 年线下活动收入.87 2、2014 年线上线下盈利.87 3、未来LBS 移动终端的商家进驻费.89 五、市场营销五、市场营销 .9090(一)营销宗旨.90(二)网络社区营销.90 8 (三)网络整合营销.91 1、搜索引擎营销.92 2、网络平台营销.94 3、数据库营销.96(四)互惠联盟营销.96 1、线下活动合作.96 2、商家培训合作.100(五)广告宣传战略
9、.100 1、广告策略.100 2、推广策略.102 六、公司战略六、公司战略 .103103(一)市场开发战略.103 1、市场开发思路.103 2、具体发展战略.103(二)未来发展规划.106 七、财务分析七、财务分析 .108108(一)资本现状.108 1、初始资本结构及来源.108 2、初始资金运用.108(二)项目财务可行性分析.109 1、折现现金流量方法.109 2、非折现现金流量方法.110(三)财务计划.111 1、财务计划.111(四)财务假设.112 1、财务假设条件.112(五)财务预算.113 9 1、收入预算.113 2、成本预算.114(六)报表预测.116(
10、七)财务指标分析.119 1、盈利能力分析.119 2、发展能力分析.120(八)财务小结.122 八、风险分析八、风险分析 .123123(一)市场与竞争风险.123 1、市场风险.123 2、竞争风险.123(二)网站风险.123 1、技术风险.123 2、安全风险.124(三)账号风险.125 1、公众账号被封杀的风险.125(四)财务风险.125 1、筹资、融资风险.125 2、资金偿还风险.126(五)管理风险.126(六)政策风险.127 1、法律纠纷.127 2、免责声明.128(七)退出机制.128 1、产权交易.128 2、股份回购.129 3、破产清算.129 10 九、内
11、部管理九、内部管理 .130130(一)公司组织构架.130(二)团队内部建设体制要求.132 1、管理团队宗旨.132 2、团队成员的招聘.133 3、团队成员培训.134 4、员工薪酬福利.136 5、团队员工绩效考评制度.136(三)创新.142 1、业务创新.142 2、组织创新.142 参考文献参考文献 .143143 附件一:公司企业法人营业执照附件一:公司企业法人营业执照 .144144 附件二:财务报表附件二:财务报表 .145145 附件三:技客区用户注册规则附件三:技客区用户注册规则 .148148 附件四:网站管理制度附件四:网站管理制度 .152152 附件五:技客区服
12、务协议附件五:技客区服务协议 .154154 附件六:著作权登记表附件六:著作权登记表 .163163 附件七:调查问卷及分析附件七:调查问卷及分析 .164164 附件八:活动历程照片附件八:活动历程照片 .167167 附件九:中华手工第九期关于技客区报道附件九:中华手工第九期关于技客区报道 .175175 附件十:北京青年报关于技客区报道附件十:北京青年报关于技客区报道 .177177 附件十一:南方卫视台关于技客区采访附件十一:南方卫视台关于技客区采访 .178178 附件十二:网站后台管理界面附件十二:网站后台管理界面 .179179 附件十三:团队成员介绍附件十三:团队成员介绍 .
13、180180 1 一、计划与摘要一、计划与摘要(一)项目简介(一)项目简介 广州技客信息科技有限公司(简称“技客区”)是一个国内专业的技能交换1主题网站。致力于为乐于学习和分享的人(年龄段在 1828 岁的年轻人为主要目标客户)打造经济、时尚、安全、有效、面对面的专业技能交换信息平台。公司口号:见面聊才是真社交。图 1.1 技能交换定义 技客区特点:时尚、快捷、有趣、面对面社交,既能“以你所学换你所需”、实现自我增值,又能天南地北结交朋友、拓展圈子,成为互联网时代社交的新时尚体验。技客区坚持与商家(如 Fika 咖啡馆、线下活动赞助商等)保持互惠合作关系,并以“分享促进成长,传播点亮价值”的核
14、心价值观为支撑,坚持“搭建人与人之间的桥梁,构建技客区的社会”的核心目标。1技能交换:与以往的实物交换不同,技能交换者只需要拿出一种技能,与别人进行纯技能层面的交换后,还可以学到自己想要的本领。2 (二二)市场分析)市场分析 图 1.2 市场分析 综上所述,技客区不仅为许多人提供了一条简单廉价的途径学习自己想学的本领或知识,更为现在的交友提供了一条蹊径,市场前景和发展空间较大。(三)(三)公司现状公司现状 2012 年 5 月,技客区网站正式上线。2013 年 10 月 14 日,本公司注册成立,现已累积活跃用户达 140000 人,通过对学生、求职者和职场新人阶层市场服务需求的调研,从目前社
15、会文化、经济背景出发,我们已经整合相关的服务信息,开发了相关的服务项目,且结合了“O2O”(Online to Offline)经营模式。1 1、经营经营模式模式 技客区将用户需求转化为切实的服务,利用线上平台审批组织者举办活动,并与线下商家合作,使用户在线下活动的参与过程中,不仅能够完成技能交换与分享,实现自我增值,更大的收获在于真实的面对面社交体验;对于商家而言利用技客区的用户群,吸引大量消费者刺激消费,从而实现盈利;技客区通过价值与理念的传递使量产化的线下活动成为技客区最简单高效的推广方式。3 图 1.3 技客区经营模式 2 2、公司注册信息、公司注册信息 图 1.4 公司营业执照 公司
16、名称:广州技客信息科技有限公司 住所:广州市越秀区大华街 14 号 101 之二房(仅限办公使用)4 法定代表人姓名:汪建万 联合发起人:汪建万、李宇浩、黄健、刘仕钊、刘慧文、钟佳旻 注册资本:壹拾万元 实收资本:壹拾万元 公司类型:有限责任公司(自然人投资或控股)经营范围:计算机软硬件的研究、开发、销售、技术服务;网页设计 成立日期:二一三年十月十四日 营业期限:二一三年十月十四日 至 长期 3、公司公司目前目前服务服务 图 1.5 技客区服务架构 4、媒体报道媒体报道 时间:2013 年 1 月 广州 南方电视 TVS 采访播出 时间:2012 年 11 月 北京 北京青年报刊登技客区 时
17、间:2012 年 9 月 北京 商界旗下中华手工杂志第九期刊登技客区(四四)管理策略)管理策略 公司的目前组织架构主要分为:技术部、策划部、市场部、财务部。技客区作为线上线下紧密联系的服务型平台,我们将坚持人性化、灵活的、有机式组织形式来迎 5 合行业需求。(五五)盈利模式)盈利模式 目前“技客区”的盈利主要来自于软文推送、活动返利、技能服务、产品体验。1 1、软文推送软文推送 (1)有普遍推广需求的客户 技客区写软文 向所有关注公众账号的用户推送(2)有特定推广目标的客户 由技客区筛选目标 以站内邮件、微博私信推送软文或广告 2 2、活动返利活动返利 组织者发起活动 组织者现场收取活动费 技
18、客区收取组织者的部分活动收入作为返利 3 3、技能服务技能服务 商家提供技能服务 在技客区寻找参与者 参与者免费享受技能服务 商家与参与者建立客户关系 4 4、产品体验产品体验 商家提供产品体验 在技客区寻找参与者 用户免费体验产品 商家与用户建立联系 同时我们也正在开发 LBS 移动终端应用,以赚取商家进驻费。(六六)营销策略)营销策略“技客区”已经试运营了一年的时间,已经在广州、杭州、上海等一线城市组织开展线下活动群。接下来,公司将主要利用网络社区营销和网络整合营销进行品牌推广,通过互惠商家联盟、网络平台营销和 SEO 搜索引擎优化等营销手段在全国各城市树立 6 品牌形象。在公司的成熟期,
19、预计进一步将品牌渗透到国内一、二线城市,扩张品牌影响力。(七七)财务分析)财务分析 公司在创业初期由团队成员自筹资金,总注册资本为 10 万元,全部来自于公司初始创立者自筹。通过可行性分析,NPV 达 491.86 万元,远大于零,项目投资方案可行。初始投资将会在半年内收回,而且第一轮融资回收期为 1.11 年,该项目投资回收快,利润回报高。通过分析可知公司财务风险小,合理利用杠杆效益,整体偿债能力强,具有很好的周转能力,是一个具有投资价值的项目。(八八)风险分析)风险分析“技客区”的风险包括市场竞争风险、网络风险、账号风险、财务风险、管理风险及其他风险,为此,我们将提高自身服务质量,建立及时
20、有效的信息反馈渠道;聘请高技术人员提升网站安全性;规范自身言论,树立良好形象;以及聘请资深法律顾问解决纠纷,建立良好和谐的网络环境等,采取以优取胜的措施规避风险;同时树立风险意识和防范意识,做到预防为主,防治结合。(九九)创业团队)创业团队 技客区团队是由 10 名在校本科生参与,公司发展战略管理指导老师 1 名,运营管理老师指导 1 名,财务管理指导老师 1 名,具备优势互补的专业技能知识和能力,涉及财务管理、工商管理、公共关系、法律、会计学、计算机科学与技术、市场营销、网页设计、网站运营等不同类型的人才。创业团队素质均衡全面,尤其在财务,营销和创新服务方面专业能力较强,有利于日后资金运营及
21、公司管理。我们秉承着“分享促进成长,传播点亮价值”的核心价值观,让技能无偿地传播,让更多人受益,让技客区成为充实人们休闲生活的第一选择。7 二、二、公司简介公司简介(一一)公司)公司概况概况 1 1、公司名称、公司名称 广州技客信息科技有限公司(以下简称“技客区”)2 2、创立时间、创立时间 2012 年 5 月试运营,2013 年 10 月公司注册成立 3 3、联合发起人联合发起人 图 2.1 联合发起人证明书 4、网站信息网站信息 网址: 网站主页:8 图 2.2 技客区网站主页 网站活跃用户:140000 人 9 (二)发展历程(二)发展历程 2012 年 1 月,我们萌生了在广州建立“
22、技能交换平台”的想法。2012 年 5 月,广州技客区网站正式上线。网站上线初期,北京青年报、中华手工等报刊杂志就刊登了技客区的相关报道,一定程度上提高了技客区的知名度。2013 年 2 月 14 日,我们在广州成功举办了首场技能交换的线下活动,南方卫视也对技客区首次线下活动做了采访和报道。此后,技客区的线下技能交换活动在广州、杭州各地迅速开展,比如说在广州开展的烘焙主题技能交换活动、在杭州开展的周日植物课堂等。2013 年 10 月 14 日,团队自筹资金和外部借款共同投资了 10 万元,成立了现在的广州技客信息科技有限公司,取得了企业法人营业执照,办公地点在广州市天河区,技客区正式注册成立
23、。技客区自注册成立以来,我们大家的共同努力之下,已经建立了微信公众账号平台、各地区线下活动QQ群、信息推送平台等一套较为成熟的信息推广系统,现已累积活跃用户达 1 14 400000000 人。通过二维码等技术,线下活动的组织,由原来的技客区团队亲身组织演变为了技客2自发组织。技客区团队,完成了从活动组织者到审批者的角色转换。此外,线下技能交换活动的举办地点,也已经由原来的广州、杭州,开展到了北京、上海、深圳等一线城市。(三)(三)公司公司文化文化 1 1、核心目标核心目标 搭建人与人之间的桥梁,构建技客区的社会搭建人与人之间的桥梁,构建技客区的社会 在这个社会,人与人之间永远存在着空间,这些
24、空间有很多都未必发现,并且都是对人有利的,那么这对于技客区来说,就是一个隐藏的市场,等待我们的注入,让各方利益浮出水面。技客区成立后,对于技客、商家和自己都进行严密的分析,为了 2 技客:指拥有一技之长,热衷技能交换并乐于分享的人。10 一方获利而不断地打通三方的潜在关系,通过不断完善线上线下服务与管理系统,实现“技客满意、公司盈利、商家得利”三方互惠互利。不断为你、我、他搭建利益的桥梁,构建起一个充满技客区精神的社会。2 2、核心价值观、核心价值观 分享促进成长,传分享促进成长,传播点亮价值播点亮价值 技客区自创办以来,体验过活动的亲身组织、接触过不同的技客群体,已经形成了我们独有的技客精神
25、,我们也将此精神作为技客区的核心价值观,即“分享促进成长,传播点亮价值。”我们不仅是对外实现技能交换、分享价值,对内部团队的管理更是强调优势互补、学习分享,营造公司内部价值分享、文化传播的良好氛围,通过我们自身将“分享促进成长,传播点亮价值”的核心价值观不断推广。3 3、公司口号公司口号 品牌口号:品牌口号:做想做的人做想做的人 小的时候,或许是别人随口说出的一句话,或许是一个美好的童话故事,亦或许是一部热门电影,我们都会萌生出许许多多天马星空的想法,比如说:长大之后,我想成为厨师,做出美味佳肴;我想成为一名化妆师,将自己装扮成童话里的公主;我想学咏春拳,成为像叶问那样的人.然而,生活中总是有
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