豚湾青少年职业生涯教育_计划书.doc
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1、 负 责 人:袁琳指导老师:王莉老师联系电话:1557394763846目录第一章 项目简介5第二章 市场分析81.市场规模与市场结构82.目标市场的设定93.市场趋势预测与市场机会10第三章 竞争分析111.宏观环境分析(PEST分析)112.波特五力分析133.主要竞争对手分析144.竞争优势分析155.总结16第四章 商业模式描述161.定位162.业务系统163.关键资源能力174.盈利模式175.发展规划17第五章 营销战略181.市场机会182.市场营销5R策略183.市场营销活动管理184.年度计划控制195.盈利控制206.定价依据和价格结构207.影响价格变化的因素和对策21
2、8.市场开发规划219.销售目标21第六章 产品服务221.产品介绍222.新产品投产计划273.技术提升和设备更新的要求284.质量控制和质量改进计划29第七章 风险与风险管理311.市场不确定性风险312.研发风险313.成本控制风险314.竞争风险315.政策风险32第八章 经营预测32第九章 财务分析331.资金来源与运用332.投资收益343.成本费用表354.投资回报37附录37附1:课程体系目录37高中生生涯规划课程37第一站:生涯及生涯规划启蒙37第二站:认识我自己38第三站:新高考选课及专业认识38第四站:职业认知38第五站:生涯决策38第六站:生涯管理38附2:挖掘优势课程
3、设计381、了解自己的优势392、形成在学习生活中积极发挥自己的优势393、了解到优势与职业选择之间的联系39第一章 项目介绍海豚湾项目致力于为青少年提供职业生涯教育服务,本着促进青少年“青春不拒阳光,健康从心开始”的初衷,秉承“把最好的心灵乐园分享给最多的人”的信念,主要通过互联网媒介,为青少年提供线上线下咨询及预约、朋辈辅导、教师引导、父母参与等多层次多维度的职业生涯教育平台,最终实现“个人-家庭-学校-社会”系统化的职业生涯教育生态圈。本项目前期重在自营,一是开发平台,包括设计课程、对接高校资源、开辟社区、组织公益咨询、提供性格测评等;二是宣传,包括运用自媒体平台进行内容分享、发起话题互
4、动、开展线下沙龙等,从而树立品牌形象,提升信任度,吸纳粉丝,提升流量,促进转化率等。中后期发展重在利用大数据,获取青少年心理社会发展状况,分析用户特征,并与学校等组织机构合作,开发系列的系统课程,更好地为我国青少年提供职业规划服务。为进入市场,项目落地计划分三个阶段执行,在第一个发展阶段,项目开发的重点是新高考选科,并计划于2019年5月30日之前开发出第一期线上线下课程新高考选科升学规划攻略,业务范围有学生及其家长,课程形式有2种:线下教学、线上微课,同时本项目还会提供衍生性服务,如一对一咨询指导、父母课堂、能力训练营、游学活动等;在第二发展阶段,项目开发的重点是高考志愿填报服务,计划于20
5、19年7月30日之前组织公益免费讲座,小程序正式上线测评系统以及微课视频,利用大数据算法程序为客户精准查找高考专业以及与之相对应的职业;第三发展阶段,在前两个阶段积累的用户量基础之上推出职业规划咨询业务,以及线下沙龙服务的方式开展头脑风暴活动,邀约职场达人进行经验分享,进而为客户制定出性价比高的职业规划发展方案,同时成立海豚湾青年公益组织,为青少年以及他们的父母提供亲子关系公益课堂。海豚湾项目团队的核心成员有来自华南师范大学马克思主义学院专业的研究生1名,而且该成员具备扎实的市场营销的知识和技能,曾经在创业公司任职一年半的市场部与企业部的工作,具有一年多的团队管理和市场工作经验;还有来自华南师
6、范大学心理学院的3名研究生,依托华南师范大学心理学的学科优势,自主研发生涯教育之新高考选课攻略、志愿填报指南、职业规划等符合青少年身心发展的生涯教育课程设计;除此之外,导师资源的丰富,也为项目的发展提供了助力,校内导师有华南师范大学教师发展中心副主任王莉老师,心理学院研究生院副院长张卫教授,华南师范大学心理学院罗品超副教授,长期从事心理咨询事业;华南师范大学物电学院唐小煜老师,擅长技术开发,并有自己的研究团队。校外导师有广州富德云网络科技有限公司董事长慕斌军老师,深圳创想家教育科技有限公司总经理陈秋燕老师。在校内导师与校外导师的共同引导下,海豚湾项目的方向逐渐明确并且落地性更强。海豚湾项目团队
7、的组织架构主要分为5个小组。课程设计小组:负责测评系统研发与职业生涯教育课程体系设计;授课讲师小组:负责线下讲课活动、微课录制、线下沙龙交流活动等;技术研发小组:负责小程序设计与应用、微课视频投放、大数据计算等;市场运营小组:负责广告投放、活动策划与执行、销售、商务谈判等;财务人事小组:负责记账、融资、考核、招募人才等。5个小组各司其职,分担着项目不同的部分,但是在项目初期阶段,项目经费有限,不会产生较大的财务支出与收入,因此,市场运营、课程设计、技术研发是核心的三个板块,同时课程设计与技术研发小组之间交流互动性更强,课程产品的投放需要依赖技术实现,而技术所呈现的功能必须与产品的规划保持相一致
8、。海豚湾团队简介:姓名年龄专业职务教育、工作经历优势袁琳23研一马克思主义基本原理总经理本科市场营销专业,曾经在创业公司工作一年多团队管理和市场开发张丽兰 24研一应用心理学教研部总监曾于福建省福州市第十一中学实习,任心理健康教师心理健康教学与心理咨询黄育纯24生物科学(师范)市场总监广州市心理协会实习,广东省大学生职业规划大赛一等奖,中国创翼创新创业大赛优胜奖表达能力、组织策划能力邓军灿 19电子信息科学与技术技术总监美国大学生数学建模竞赛三等奖,小程序制作编程,硬件制作罗方舟25研一发展与教育心理学课程研发信阳市大拱桥小学、信阳市第十三小学进行心理健康师青少年心理健康咨询经验丰富刘佳诚18
9、电子信息科学与技术技术研发任无线电协会代理技术总监,擅长小程序开发、编程,曾获高中校创客比赛一等奖服务器运维、小程序开发汪萌霞 23 研一应用心理课程研发广州上馨心理咨询公司研发专员, 京师社区服务中心社区心理志愿者心理课程研发社区工作李尚蔚19软件工程技术研发未来杯高校AI挑战赛城市-房产租金预测web前端Android开发,机器算法,大数据第二章 市场分析一、市场规模、市场结构与划分(一)市场规模预计新高考改革带来的线上规划咨询服务需求市场规模在每年30亿元左右,其他类型的线下规划咨询服务市场规模在每年36亿元左右。新高考在线规划咨询服务需求对信息整合、信息分析要求较高,相关服务具备系统性
10、和专业性,属于附加价值较高的个性化服务。2018年,我国共有975万考生参与高考,预计20192020 年参与高考人数规模保持稳定。按照20182020年40%、45%、50%的考生使用付费在线信息服务,服务单价 500元/次计算,20182020年新高考改革带来的在线规划服务需求市场规模在20亿元、23亿元、25亿元左右。此外,975万考生中有大约300万的考生报考本科院校,这部分考生参与线下升学服务的意愿较为强烈,按照20182020年40%、45%、50%的考生参与线下升学服务,服务单价在3000元左右计算,线下咨询服务市场 20182020 年市场规模在36、40、45亿元左右。(二)
11、市场结构与划分二、目标市场的设定2019年统计,我国有13555所普通高中,在校学生2374万人。新高考生涯规划的目标市场将服务于有高考升学需求的高中生以及即将升入高中的初中生。2019高考志愿填报中,本科计划招生约400万人,而报考本科院校这部分考生参与线下升学服务的意愿较为强烈,将成为有着强势需求的目标客户群。海豚湾在初创阶段,为进一步了解市场需求,根据实际情况,在广州市内针对中学生开展了小范围的精准调查。共有130人参与问卷调查,其中初中生63人,占总人数的48.46%,初三学生17人;高中生67人,占总人数的51.54%。分析问卷信息数据,可从中归纳出以下五个方面的情况:(一)自我认知
12、有76.92%的学生都比较了解自己的兴趣爱好,80%的学生比较了解自己性格,有67.70%的学生比较了解自己的特长,60.00%的学生比较了解自己能力,有85.38%的学生比较了解自己优势和弱势学科。参加本次调查的学生在自我认识方面的认知程度较好,但对自己的未来定位表示非常明确的学生只占16.15%,比较确定的学生占25.38%,这也说明,帮助其树立清晰的自我认知是有必要的。(二)专业认知大部分人不清楚兴趣与专业的对应关系(78.46%),但另一方面普遍(89.24%)认为专业对就业的影响是比较重要的。经常主动搜寻过专业信息的人只有12.31%,经常了解大学专业的报考条件的人只有13.85%,
13、经常了解大学专业的就业方向的人也只有15.38%。同时大部分学生对大学专业都不太了解(89.23%)。这说明,帮助学生了解大学专业的相关讯息,让广大青少年选择适合自己的专业以及未来的职业,是符合青少年的需求的。(三)新高考仅有约三分之一(29.23%)的人知道新高考对大学专业选择的影响,为此感到迷茫的人有42.31%,有38.46%的人对此还没有感觉,仅16.15%的人明确自己的方向。这说明进一步强调新高考改革带来的影响,以及帮助其正确选课,是必要的。(四)职业生涯规划受调查的人中,比较了解职业生涯规划的人只有21.54%,没听说过的人有14.62%。仅有10.77%的人有清晰的职业规划。另一
14、方面,认为职业生涯规划比较重要的人有66.92%,仅有2.31%的人认为无所谓,还有一小部分人(5.38%)认为太早所以不重要。所以在职业生涯规划方面,能力与素质的提升是最受学生关注的,其次是兴趣与职业的匹配度。超过一半的学生认为职业生涯规划可以帮助自己填写高考志愿、和为就业做准备,仅有4.62%的人认为职业生涯规划是无用的。认为自己比较需要职业生涯辅导的学生达到一半以上,仅有12.30%的人认为自己不需要。若有机会参与校外职业生涯规划课程,认为不需要的人也仅有23.08%,愿意付费的人达到56.92%,认为其父母愿意付费的人达到71.55%。这说明,职业生涯规划对大部分人而言是有需求的,同时
15、也有一定的付费意愿。(五)信息获取途径网络(包括各种社交平台)是学生职业生涯规划知识获取的主要渠道,有一定意愿选择微信公众号、小程序来获得咨询或帮助。这说明,在为中学生进行生涯规划服务时,应考虑运用网络技术,依据中学生的偏好,合理安排线上下服务。三、市场趋势预测和市场机会从市场来看,生涯规划、自主招生(含综合素质评价招生和“三位一体”招生)咨询、高考志愿填报咨询是比较重要的三个板块,企业也相对集中。据估计,现阶段新高考to B和toC市场合计能达到40亿元左右的规模;但今后to C市场的生涯规划与高考志愿填报咨询、to B市场的生涯规划教育将有较大的增长空间。但是,企业间“技术”优势和壁垒并不
16、明显,服务产品和工具同质化严重。因此,品牌和口碑、进校渠道在很大程度上影响着企业市场版图扩张的可能和进程。生涯规划相关领域,尤其是to B市场政策利好;自主招生咨询领域受政策影响较大,市场也将由狂热回归理性由于最终获得降分优惠的考生人数没有明显增长,甚至有所减少,所以购买自主招生咨询服务的考生和家长人数会维持在理性的区间,不会再有大幅增加的可能。综合素质评价招生的扩大是政策方向,但推进速度受到社会对高考“公平性”的重视程度的影响。鉴于自主招生出现的种种乱象,国家也许对于大规模放开综合素质评价招生会更加谨慎。新高考市场的产品和服务将呈现两极分化的趋势会有一部分“轻采购型”的服务,比如高考志愿填报
17、咨询,客单价会在竞争中被继续拉低;也会有一部分“重采购型”的服务,合同额(客单价)会达到23万元,服务周期会达到23年。第三章 竞争分析一、宏观环境分析(PEST分析)(一)政策环境2014年9月,教育部开始逐步启动新高考教改。新高考实行“不分文理,6选3”模式,学生可以在语数英之外根据特长从“政史地物化生”中选择 3 门,且外语科目提供两次考试机会,增强了学生的自主性。新高考改革在全国范围内分批推进,20142017年6省市进行改革试点,2018年17省市同时开启新高考改革,2020年将全面建立新高考制度。随着新高考的推进,高校能够通过加大自主招生选拔力度,选择更适合专业要求的人才,考生能够
18、在更加公平的环境下进行报考。(二)经济环境1.市场需求旺盛,产业增长迅速。改革开放以来,我国经济一直以8%的增速迅速崛起,经济的发展促使人才需求越来越旺盛,对人才的要求也越来越高。中国人口众多,在新高考改革背景下,选课规划产业的市场十分巨大。2.金融危机给选课规划市场的发展带来机遇。金融危机的余波不仅没有影响到教育行业,反而促使教育市场进一步繁荣。为了提升自我竞争力,为个人的未来发展打下坚实的基础,新高考改革后的选课规划对于学生的重要性不言而喻。3.国内市场整体上看机构还偏小且分散,从业人员素质有待提高。由于这个行业仍处于萌芽阶段,整体的行业标准还未清晰设立,在利益的驱使下,大批专业素养不高的
19、人员便滥竽充数。虽然近几年涌现出如立思辰、百年英才、舒伯生涯学院等知名企业,但这个行业仍处于小额分散的结构,品牌机构占的市场份额并不够大。(三)社会环境1.求学就业的压力。中国教育属于应试教育体制,孩子从小就面临这成绩排名、择优录取的压力。而随着近年来高校扩招工作的开展,就业压力也空前白热化。2018年应届毕业生人数近820万,加上往年没有就业的往届毕业生,2018年待就业毕业生超过1500万。就业难的形势反过来又加剧学业竞争,“万人抢过独木桥”变成了“万人不仅要度大学,还要独好大学热门专业”,这都为新高考选课规划提供了广阔的市场。2.家长重视子女教育。受传统文化影响,中国人历来有望子成龙、望
20、女成凤的美好愿望,为了子女成才父母不惜倾其所有。统计资料显示,目前子女教育消费已经超过养老和住房消费,成为居民储蓄的最大目的。新高考改革下,将会有更多的父母愿意在子女教育如生涯规划、升学规划、高考志愿填报等服务上出资。(四)技术环境1.硬件技术和软件技术的革新,提升了教育效率。目前各大选课生涯机构都开发了自己的网站,实现网上报名答疑等功能,有些还可借助卫星、网络和多媒体设备实现远程教育、无纸化教学、直播课堂等功能,为消费者提供更为丰富更为便捷且物美价廉的生涯规划产品。2.互联网催生网络在线教育,扩大了教育行业规模。据了解,目前市场普遍的在线生涯规划形式有四种:一是自主式,用户在互联网上进行网页
21、浏览和视频点播;二是协作式,用户在互联网上与同伴进行,聊天交互;三是面授辅导,网络教育也会定期举办面对面的线下辅导,让用户有更真实的深刻体验;四是专家指导,让该领域专家参与线上指导。网络教育相比于传统教育,有相当的灵活性与互补性,省去了教学场地、众多辅导老师、教务人员等费用,使成本大大降低,培训费用降低,可吸引更多的人来参加。二、波特五力分析(一)现有竞争对手之间的竞争一个行业内部现有竞争对手之间的竞争通常表现得最为直接和强大。近年来,新高考改革背景下,生涯规划市场呈现旺盛的增长趋势,行业竞争加剧,小型机构由于资金、师资等缺乏,且难以在短期内形成品牌,市场空间越来越小。因为教育行业普遍都是“先
22、收费,后服务”的模式,学员往往会为了降低学习风险,而选择具有优势、知名的品牌机构,因而容易形成强者愈强的态势。(二)潜在新进入者的威胁新进入者是行业竞争的重要力量,能够带来多样化的产品服务与生产能力,从而刺激行业竞争者发现更多的市场潜在机会。他们是行业竞争的重要力量,能够带来多样化的产品服务与生产能力,从而刺激行业竞争者发现更多的市场潜在机会。产品差别化意味着现有的企业由于产品特点、顾客服务、过去的广告或由于第一个进入该行业而获得的商标及信誉上的优势,因而具有了顾客忠诚度。科大讯飞、立思辰等企业由于率先进入新高考学业规划行业,经过多年的品牌积累,美誉度较高,同时拥有较高的顾客忠诚度。潜在新进入
23、者将通过在细分市场用产品或服务的独特性、差别化来招徕顾客。如果想抢占制高点,在竞争中占据有利地位,则需要丰富的人力资源和雄厚的经济实力的支持。(三)来自替代品的竞争压力替代品是指行业中的功能相似或相同的产品。替代品的竞争压力主要取决于:替代品在价格上的吸引力;替代品在性能、质量等重要属性方面的满意度;购买者转向替代品的转移成本。目前,我国生涯规划行业的替代品来源于学校教育与外国生涯规划机构。生涯规划与学校教育互为补充,但学校教育对生涯规划的威胁不大,因为生涯规划机构更贴近市场多元化、个性化的需求。而外国机构的产品价格由于受制于本土化所需成本,其吸引力不大,消费者的转移成本也较高。(四)购买者的
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