解雇辞退及违纪问题员工处理技巧范文.doc

【课程背景】
以来，我国先后出台、实行了《劳动协议法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动争议司法解释（三）》、《社会保险法》、《工伤保险条例》（修正案）等法律法规。
        新劳动协议法实行，客观上规定用人单位在劳动用工管理方面做到“精细化”，否则将难以证明劳动者“不合格、不能胜任工作、严重失职、严重违纪违规”，更难以进行合法有效“调岗调薪、解雇解雇”；假如用人单位强行对劳动者进行调岗调薪、解雇解雇，那么用人单位将面临巨大赔偿风险，其管理权威也将受到严重挑战！
        伴随《工伤保险条例》修改和《社会保险法》出台，用人单位用工成本必然深入提高，怎样在合法基础上，规范用工管理，减少不必要成本支出，是广大用人单位迫在眉睫问题！双方协商一致不参与社会保险，与否有效？发生工伤事故，怎样有效应对，双方进行私了，与否被法律承认，当中存在哪些风险？
        为了规避上述用工风险，不少企业采用了“劳务派遣”用工模式；但随之而来用工管理状况却越来越混乱，随之引起法律风险问题也越来越复杂!“劳务派遣”成为了全国两会热点话题之一！现阶段，国家正在积极制定《劳务派遣管理规定》，在《劳动协议法》、《社会保险法》下，“劳务派遣”将何去何从，能否“异地参保”，能否规避某些敏感法律风险？劳务派遣用工模式中，应当怎样理顺各方关系，怎样防备法律风险，怎样平衡各方利益？
        为协助广大企业理解国家有关法律政策，掌握协调员工关系技巧以及防备劳动争议，有效调整用工构造，完善管理手段，减少用工法律风险和成本等问题，特邀我国深谙管理之道著名劳动法与员工关系管理实战专家钟永棣老师主讲 “《劳动协议法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对方略与有效调岗调薪、解雇解雇及违纪问题员工处理技巧”高级研讨会。欢迎企事业单位积极组织有关人员参与研讨学习，以协助企业有效防备法律风险并处理实际劳动用工问题！

【课程特色】　
　通过20个以上真实经典案例，结合现行有效法律法规文献，全面解读现阶段国内劳动争议热点、难点、疑点，尤其在认定劳动者不合格、不胜任、违纪违规、严重失职等环节，实战专家将全方位、多角度分析案件应对思绪，提醒证据创制搜集方略，剖析关键证据厉害关系，倾囊相授风险防备技巧与应对方略，让广大学员迅速学以致用，大幅度提高实战技能！

课程大纲：
一、招聘入职与试用期管理方略
1.劳动者欺诈应聘，事后被企业解雇，在仲裁期间，劳动者也许作出让企业措手不及抗辩观点，企业该怎样回应或者在平常中采用哪些防备方略？
2.企业与否需要与法人代表、董事长、总经理、总裁、专职股东签订劳动协议，不签有何风险？
3.假如劳动者借故迟延或拒绝签订劳动协议，用人单位怎样应对？
电话征询：0755- 孔老师 QQ :
4.入职后第25天签订协议有无风险，什么时候为最佳时间签订劳动协议？
5.试用期最终1天解雇员工，企业赔偿概率非常高，企业该怎样完善试用期解雇流程，才防止案件败诉？
6.试用期以“不胜任工作”为由解雇劳动者与否存在风险，该怎样化解？
7.企业以“不符合岗位条件、不符合录取条件、不合格”解雇劳动者引起争议，企业该提供哪些证据，才保证立于不败之地？

二、怎样有效调岗调薪
8.企业一般根据经营需要而调整员工岗位或地点，不过员工可提出被迫解除并索赔经济赔偿，企业平常中该怎样做，才能化解风险或防止案件败诉？
9.劳动协议约定岗位实际上发生变化，但没有办理有关手续，员工到新岗位一段时间后，却规定恢复到原岗位，往往成立，那么企业该怎样抗辩、该怎样防止？
10.绩效目不合法合理，往往不能作为衡量劳动者与否“胜任工作”根据，企业该怎样设定绩效目，才能作为衡量原则？
11.员工认同绩效考核成果，不过企业在“基于不胜任工作而调岗调薪、解雇解雇”案件中还是败诉，那么企业该怎样抗辩或平常中怎样做，才能防止败诉风险？
12.企业根据绩效考核成果扣减员工绩效奖金，诸多时候被认定非法克扣工资，企业该怎样抗辩或平常中怎样做，才能化解风险或防止败诉？
13.员工不胜任工作，企业能否调整其岗位，调岗后能否单方减少其薪酬？怎样操作，才能调岗降薪？
14.女职工休产假完毕后，往往原岗位已经有其他同事负责，女职工往往不接受新岗位，为此发生劳动争议，企业该怎样做，才能化解败诉风险？

三、怎样有效解雇解雇
15.实行末位淘汰制，以末位排名为由解雇员工，仲裁机构往往认定企业非法解雇员工，那么企业平常中该怎样做，才防止案件败诉，防止支付经济赔偿或赔偿金？
16.以“组织架构调整，无合适岗位安排”为由解雇员工，是非常符合常理做法，但往往被仲裁机构认定企业非法解雇，企业该怎样做，才防止案件败诉？
17.企业与劳动者协商解除劳动协议并书面约定支付合适经济赔偿数额，事后劳动者追讨经济赔偿差额部分，仲裁机构很也许支持劳动者诉求，企业平常中该怎样创制、搜集证据，才防止案件败诉？
18.培训服务期未到期，而劳动协议到期，企业终止劳动协议，仲裁期间往往被认定属于提前非法解除劳动协议，企业该怎样做，才防止案件败诉？
19.员工未提前30日告知企业即自行离职，与否构成劳动者违法解除？企业该怎样做，才能减少风险成本？对于劳动者辞职环节，有哪些必须注意风险控制点？
20.劳动协议到期后，常常出现该终止忘掉办理终止手续，该续签忘掉办理续签手续，通过一段时间后企业才提出补办有关手续，不过员工却提出赔偿规定，企业风险非常大；那么企业该怎样做，才保证规避上述败诉风险？
21.《解除劳动协议告知书》假如表述不妥，往往成为劳动者打赢官司有力证据，企业该怎样书写，才防止案件败诉而承担法律责任？
22.哪些情形下属于非法解雇员工，须承担哪些法律责任，是承担1年1个月工资经济赔偿还是1年2个月工资赔偿金，代告知金与否要承担，劳动者能否规定恢复劳动关系？

四、怎样有效处理违纪违规员工
23.处分、解雇劳动者，往往由于劳动者拒绝签收该告知书而导致企业处分、解雇行为被认定为无效或非法行为，那么企业在平常中该怎样做，才防止案件败诉？
24.对于违纪违规恶意问题员工，他们往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实，企业该怎样创制、搜集证据，才防止案件败诉而承担法律责任？
25.怎样进行违纪员工事实调查、证据固定，对于违纪员工，部门经理应注意哪些平常细节问题？
26.对于违纪员工，事发后什么时间处理，怎样书写《违纪违规处分告知书》？
27.怎样理解“严重违反用人单位规章制度”，怎样在《惩罚条例》中详细明确违纪违规“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？
28.直线部门经理私自口头解雇员工，仲裁机构往往认定企业非法解雇员工，那么企业平常中该怎样做，才防止案件败诉，防止直线经理越权处分员工？
29.劳动者不辞而别、无端旷工工，却主张被企业口头解雇，往往得到仲裁机构支持，那么企业平常中该怎样做，才防止案件败诉？
30.怎样界定“重大损害”，“重大损害”与否必须体现为导致直接经济损失？
31.采用“录音录象”方式创制、保留证据，法院与否采信；企业内部OA系统或ERP系统上资料能否作为证据使用；电子邮件、手机短信能否作为证据使用？

五、规章制度、《员工手册》撰写方略与风险应对
32.怎样运用规章制度、《员工手册》防止劳动用工风险？
33.用人单位需要哪些规章制度？员工手册该包括哪些内容？
34.制度规章、员工手册常见风险问题有哪些，怎样化解？
35.制定规章制度、员工手册法定程序实务操作技巧；
36.非国有企业怎样组建职工代表大会，才保证民主程序合法？
37.怎样防止规章制度违反法律法规规定所带来风险？

六、《社会保险法》实务操作方略及风险防备
38.用人单位不办理社保、拖欠社保费或局限性额缴纳社保，有什么法律责任？
39.试用期间，与否必须缴纳社会保险？
40.入职时劳动者强烈不参与社保，离职时规定补缴或支付现金，怎样处理？
41.员工不乐意买社保或员工自愿减少投保基数，并与单位签有协议状况下，该协议与否有效？
42.因第三方责任而产生医疗费用，能否报销？
43.企业协助辞职工工骗取失业保险金，有什么法律风险？
44.什么状况下可以享有生育津贴？违纪生育者能否享有产假，能否被解雇？
45.用人单位不出具《离职证明》，有什么法律责任？

七、《工伤保险条例》实务操作方略及风险防备
46.属于工伤范围情形有哪些？不得认定为工伤情形有哪些？
47.怎样理解上下班途中？怎样控制期间风险？
48.因工作需要应酬喝酒导致死亡，能否认定为工伤？
49.工伤员工借故拒绝复工，怎样处理？
50.工伤员工借故拒绝配合做伤残鉴定，怎样处理？
51.已经认定为工伤职工严重违纪违规，企业能否解除协议？
52.对于第三人导致工伤事故，如因第三人引起交通事故中，我方司机受伤，怎样处理？受害人能否规定工伤待遇又规定第三方人身伤害赔偿？
53.单位能否以商业保险理赔款项替代职工工伤赔偿待遇？
54.发生工伤事故后，企业与劳动者私下和解，签订赔偿协议与否有效？

八、劳务派遣实务操作方略及风险防备
55.新法下劳务派遣面临重要风险有哪些？
56.业务外包与劳务派遣怎样划分？
57.用工单位怎样规避同工同酬风险？
58.用工单位怎样行使对派遣员工退还或退换权？
59.用工单位怎样追究派遣员工损失赔偿责任？
60.怎样规定派遣员工辞职程序和离职责任？
61.怎样处理违反用工单位规章制度派遣员工？
62.用工单位怎样应对派遣合作争议和劳动争议？

【讲师简介】：钟永棣

国内著名劳动法与员工关系管理实战专家，劳动仲裁员，国内第一位倡导、传播、实行“国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合”先行者，国家人力资源管理师资格认证培训导师，国内原创型、实战型、顾问型职业培训师。现任首席劳动法讲师，兼任时代光华管理学院、广州市人力资源和社会保障局、广东省人力资源管理协会、深圳外商企业协会等50多家政府机构、培训机构、顾问企业、行业协会签约讲师、特聘顾问。
钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险有效防止与劳动争议案件精确应对，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防备机制构建和劳动用工管理体系修正完善。钟老师常常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改有关制度、协议、文书，或分析详细案件应对思绪；钟老师独到现场专业功底，每次都赢得广大客户、学员发自内心好评与100%信服！
钟老师曾任专职劳动仲裁员，曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，审判劳动争议案件400多宗；代理劳动争议500多宗，参与或主持薪酬绩效征询项目20多种，审查完善300多家企业人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家（合计200多家）企业人力资源管理法律顾问；以钟老师领衔专家队伍，长期为企业提供劳动法常年顾问及多种专题征询服务，客户满意度高达95%。
开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程，受益企业达30000家，直接受益学员70000多人，培训地点波及20多种省会都市及沿海地区大都市。钟老师将枯燥劳动政策法规溶入实际管理案例当中，将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起；课程内容80%为真实案例、20%为必备重点法条；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，实战型超强，让学员即时学以致用！课程满意度高达95%，众多学员均表达：“第一次听到如此实战、实用、实效劳动法课程！钟老师非常务实、不说教、没有商业味道，终于听到了让我不再懊悔精彩课程！”
钟老师先后在《人力资源》、《南方都市报》、《广州日报》等专业杂志、媒体刊登劳动关系类文章20多篇，曾为如下客户提供征询顾问（非公开课）服务：中国人寿、广发银行、携程旅行网、华鼎担保、建设银行、农业银行、工商银行、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、松厦冷气、益海集团、旺大集团、中远物流、日晖园林、欧时力服装、广州蔬果集团、佰搭果餐饮连锁、广东交通集团、中山华泰、珠海口岸广场、纵横天地、蛇口船务运送股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、运发集团、新广国际集团、美集团、江苏大全集团、沿海地产、深圳华侨城、信源集团、京城控股、中国邮政----千余家企业。
曾参与过钟老师培训公开课部分企业客户：中国经济周刊、中国南方电网、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、华商银行、兴业银行、中信银行信用卡中心、中兴通讯、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、伟易达电子、广州地铁、立白集团、蓝月亮、比亚迪汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、鹰牌陶瓷、金发科技、加多宝、华为技术、东芝医疗系统(中国)、江苏银行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、广东省电影企业、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事（中国）、天津阳光塑料、西安万国房地产、中石化、宝恒通集团、华润建筑、七星集团、太阳驹（北京）、狮王日用化工（青岛）、内蒙古西拉沐沦（集团）、上海化工机械、中国液化天然气运送控股、英之健国际（香港）、海格通信产业集团、中国海洋石油总企业、挪威国家石油企业、金宸地产、弘大集团、贵州益康制药、深圳巴士集团股份、NETSFIM（北京）农业科技、乐百氏（广东）、哈其森、广州汽车集团零部件、君华集团、本田汽车用品（广东）、北京航空所、深圳邮政局、商凯集团、贵阳第一建筑工程股份、上海柯渡商贸、天美（中国）科学仪器、特森门窗系统（北京）、凡容科技（杭州）、嘉粤集团、通用电气、中南大学等上万家企业。