T_GZFSA 002-2023 生活服务类职业技能等级认定要求 养老护理员.docx
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1、ICS 03.080.30CCS A 12团体标准T/GZFSA 0022023生活服务类职业技能等级认定要求养老护理员Specification for occupational skill level recognition of living service Nursing staff for the elderly2023 - 08 - 01 发布2023 - 08 - 01 实施广 州 市 家 庭 服 务 联 合 会 发 布T/GZFSA 0022023目次前言II1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 职业技能等级分类15 职业技能等级申报条件16 职业技能等级工作要求2
2、7 职业技能等级评价22I前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由广州市家庭服务联合会提出并归口。本文件起草单位:广州市妇女儿童发展中心、广州市家庭服务联合会、广东省标准化研究院、澳门妇女联合总会、香港妇联、广东省家庭服务业协会、中山市家庭服务业协会、深圳市家庭服务行业协会、 佛山市家庭服务业协会、广州市社会福利与养老服务协会、广州市华南医养融合研究院。本文件主要起草人:李嘉庆、李江虹、陈思嘉、潘卓艺、卢晓文、王瑞婷、吴静敏、林嘉诚、梁译 文、李燕、
3、陈挺、李丽蓉、温瑜梅。IIT/GZFSA 0022023生活服务类职业技能等级认定要求 养老护理员1 范围本文件规定了养老护理员的术语和定义、职业技能等级分类、职业技能等级申报条件、职业技能等 级工作要求、职业技能等级评价。本文件适用于广州市家庭服务联合会对养老护理员职业技能等级认定工作的管理。2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件, 仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。养老护理员国家职业技能标准(2019版)T/GZFSA 0012023 生活服务类职业技能等级认定管
4、理规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1老年人 the aged60周岁及以上的人。3.2养老护理员 nursing staff for the elderly从事老年人生活照顾、护理服务工作的人员。4 职业技能等级分类养老服务员共设三个等级,分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。5 职业技能等级申报条件5.1 具备以下条件之一者,可申报五级/初级工:a) 累计从事本职业或相关职业工作 1 年(含)以上。b) 本职业或相关职业学徒期满。注:相关职业的范围见养老服务员国家职业技能标准。5.2 具备以下条件之一者,可申报四级/中级工:1a) 取得本职业或相关职业五级/初级
5、工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。b) 累计从事本职业或相关职业工作 4 年(含)以上。c) 取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含 尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。注:本专业、相关专业的范围见养老服务员国家职业技能标准。5.3 具备以下条件之一者,可申报三级/高级工:a) 取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作 4 年(含)以上。b) 取得本职业或相关职业四级/中级
6、工职业资格证书(技能等级证书),并具有高级技工学校、 技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。c) 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格 证书(技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。6 职业技能等级工作要求6.1 等级要求关系本文件五级/初级、四级/中级、三级/高级的技能要求、相关知识要求、相关认定点依次递进,高级别涵盖低级别的
7、要求。6.2 五级/初级工表 1 五级/初级工技能、相关知识和相关认定点要求(续)表 1 五级/初级工技能、相关知识和相关认定点要求职业功能工作内容技能要求相关知识要求相关认定点要求1 职 业道德1.1职业道德基本知识/1.1.1 职业道德基本知识1.1.1 道德的内涵1.1.2 道德的作用1.1.3 职业道德的内涵及基本规范1.1.4 职业道德的基本要素1.1.5 职业道德的特征1.1.6 职业道德的作用1.2职业守则/1.2.1 尊老敬老,以人为本1.2.2 孝老爱亲,弘扬美德1.2.3 遵章守法,自律奉献1.2.4 服务第一,爱岗敬业1.2.1 尊老爱老、以人为本的内涵、意义1.2.2
8、孝老爱亲、弘扬美德的核心意义1.2.3 遵章守法、自律奉献的内涵、意义1.2.4 服务第一、爱岗敬业的内涵、意义2 基 础知识2.1养老护理/2.1.1 养老护理员服务礼仪规范2.1.2 养老护理员职业安全2.1.1 养老护理员职业定义及工作内容2.1.2 预防跌跤及伤后处理的相关知识2.1.3 预防来自老年人的伤害T/GZFSA 0022023表 1 五级/初级工技能、相关知识和相关认定点要求(续)员职业工作须知和个人防护知识2.1.3 养老护理员自我心理调适相关知识2.1.4 养老护理员在机构、社区和家庭提供服务基本规范常识2.1.4 服务合同签订的方法2.2人际关系与沟通/2.2.1 人
9、际关系的处理原则2.2.2 沟通交流的方法2.2.1 建立良好人际关系的概述2.2.2 正确处理居家、养老机构人际关系2.2.3 语言交流技巧2.2.4 冲突应对方式的选择2.3老年人照护基础知识/2.3.1 老年人生理、心理特点2.3.2 老年人照护特点2.3.3 老年人常见病的照护重点2.3.4 老年人常见问题的观察方法2.3.5 老年人常见问题的观察方法2.3.6 老年人常见冲突和压力处理方法2.3.7 老年人照护记录方法2.3.8 老年人康复理念、康复与健康的关系2.3.1 骨骼衰老的表现2.3.2 消化系统衰老的表现2.3.3 泌尿系统衰老的表现2.3.4 人体衰老表现2.3.5 死
10、亡引起的心理变化2.3.6 老年人洗澡照护2.3.7 老年人饮水照护2.3.8 老年人被动运动照护2.3.9 老年人照护工作程序2.3.10 老年人心理照护的原则2.3.11 老年人患病主要特点2.3.12 高血压病照护重点2.3.13 老年人生命体征的正常范围2.3.14 老年人肢体活动能力观察要点2.3.15 压疮风险观察的方法2.3.16 老年人营养素摄取特点2.3.17 老年人基本饮食种类及适用症2.3.18 老年人常见冲突处理方法2.3.19 老年人常用照护记录注意事项2.3.20 康复与健康的关系2.4安全卫 生、环境保护知识/2.4.1 老年人安全防范及相关知识2.4.2 老年人
11、卫生防护知识2.4.3 老年人环境保护知识2.4.4 食品安全知识2.4.5 急救常识2.4.6 自然灾害的应对处理知识2.4.1 居家、养老机构常见安全问题及常见安全风险防范措施2.4.2 老年人常见意外防范措施2.4.3 物理消毒法的主要内容2.4.4 常用的隔离技术2.4.5 老年人常见安全问题防范2.4.6 老年人沐浴方式的选择2.4.7 保证食品安全的措施2.4.8 老年人呼吸心跳骤停急救常识2.5/2.5.1 火灾危险性,火灾预2.5.1 居家、养老机构火灾预防知识要点7表 1 五级/初级工技能、相关知识和相关认定点要求(续)消防防知识和措施2.5.2 火灾后逃生疏散知识要点安全2
12、.5.2 用火、用电、用气安基础全常识知识2.5.3 消防安全标志及含义2.5.4 报火警、扑救初起火灾、自救互救和逃生疏散的知识2.5.5 建筑消防设施的性能,灭火器材的使用方法2.5.6 建筑火灾逃生避难器材的使用方法2.5.7 消防违法行为处罚相关法律知2.6.1 中华人民共和国老年人权益保障法相关知识2.62.6.2 中华人民共和国劳相关动法 相关知识2.6.1 老年人权益保障法基本规定法律、/2.6.3 中华人民共和国劳动合同法 相关知识2.6.2 广东省家政服务条例基本规定2.6.3 工作时间和休息休假法规2.6.4 中华人民共和国消知识防法 相关知识2.6.5 中华人民共和国食品
13、卫生法 相关知识3.1.1 能为老年人洗3.1.1 老年人清洁照护知识及观察要点3.1.2 老年人口腔卫生知识、义齿第一般养护知识3.1.3 老年人床上洗浴要求及注意事项3.1.4 老年人会阴部清洁注意事项3.1.1 老年人日常梳洗的观察要点3.1.2 为老年人梳洗的操作方法3.1.3 为老年人剃须的操作方法3.1.4 为老年人洗脚的操作方法3.1.5 为老年人修剪指甲的操作方法3.1.6 老年人头发的养护方法3.1.7 老年人头发养护的注意事项3.1.8 为老年人坐位洗头的操作方法3.1.9 口腔清洁的概述3.1.10 保持口腔健康的方法3.1.11 保持口腔健康的注意事项3.1.12 协助
14、老年人漱口刷牙的操作方法3.1.13 义齿的摘取及佩戴方法及清洗、存放原则3.1.14 摘戴义齿的注意事项3.1.15 洗浴的概述、目的和种类3.1.16 协助老年人淋浴、盆浴的操作方法3.1.17 为老年人床上擦浴的操作方法3.1.18 会阴冲洗的作用及方法脸、洗手、洗头、梳头、剃胡须、洗脚、修剪指(趾)甲3.1.2能协助老年人清3 生 活照护3.1清洁照护洁口腔3.1.3 能协助老年人摘戴义齿并清洗3.1.4 能协助老年人洗澡(淋浴、盆浴、擦浴)3.1.5 能为老年人清洁会阴部3.2穿脱衣物3.2.1 能为老年人穿脱衣服、鞋袜3.2.2 能协助老年人穿脱简易矫形器等辅助器具3.2.1 老年
15、人穿脱衣服、鞋袜的方法、要求和注意事项3.2.2 简易矫形器等辅助器具的穿脱方法和注意事项3.2.1 协助老年人穿脱衣护理的要点3.2.2 穿脱衣的评估方法3.2.3 老年人服装的特点3.2.4 为老年人更换开襟衣服的操作方法3.2.5 为老年人更换套头衣和裤子的操作方法3.2.6 老年人适宜穿着的鞋袜种类3.2.7 为老年人穿脱鞋袜的操作方法3.2.8 矫形器的作用3.2.9 矫形器适用的部位3.2.10 穿脱矫形器的方法3.3饮食照护3.3.1 能为老年人摆放进食、进水体位3.3.2 能协助老年人进食、进水3.3.3 能观察、评估老年人进食、进水的种类和量,报告并标记异常变化3.3.4 能
16、对发生噎食、误吸情况的老年人采取应急措施,报告并寻求帮助3.3.1 老年人进食、进水体位摆放的方法及要求3.3.2 协助老年人进食、进水的方法及观察要点3.3.3 常见老年人膳食种类和摄入量3.3.4 老年人进食、进水的风险识别3.3.1 进食体位概念及摆放的目的3.3.2 老年人进食体位种类及摆放的方法3.3.3 老年人饮食结构类型3.3.4 老年人饮食结构要点3.3.5 老年人进食观察方法3.3.6 老年人进食观察要点3.3.7 协助老年人进食的方法3.3.8 协助老年人进水的方法3.3.9 老年人饮食种类3.3.10 对老年人有益的饮品3.3.11 老年人进食观察的类型3.3.12 老年
17、人进食的观察要点3.3.13 进食、进水观察评估记录3.3.14 噎食误吸的概念3.3.15 噎食的救助方法3.4排泄照护3.4.1 能协助老年人如厕3.4.2 能协助卧床老年人使用便器排便3.4.3 能为老年人更换尿布、纸尿裤,倾倒尿液3.4.4 能观察老年人排泄物的性状、颜色、次数及量,报告并记录异常情况3.4.1 老年人排泄基本知识及观察要点3.4.2 大小便便器及辅助用品的使用方法及注意事项3.4.3 老年人大小便的性状、颜色和异常情况3.4.1 排泄照护的概述3.4.2 影响老年人排便的环境因素3.4.3 老年人胃肠功能与排泄的关系3.4.4 排便异常的观察3.4.5 排尿异常的观察
18、3.4.6 帮助老年人正常如厕的操作方法3.4.7 便器的种类3.4.8 帮助老年人养成规律排便习惯的方法3.4.9 去除尿壶污渍和异味的方法3.4.10 协助老年人使用便盆的操作方法3.4.11 协助老年人使用尿壶和倾倒的操作方法3.4.12 尿失禁的概述及分类3.4.13 老年人尿失禁的照料3.4.14 为老年人更换尿布及纸尿裤的操作方法3.4.15 老年人排泄物的概述3.4.16 老年人粪便异常的观察与记录方法表 1 五级/初级工技能、相关知识和相关认定点要求(续)3.4.17 老年人尿液异常的观察与记录方法3.5睡眠照护3.5.1 能为老年人布置睡眠环境3.5.2 能观察老年人睡眠状况
19、,报告并记录异常变化3.5.1 老年人睡眠的特点3.5.2 协助老年人睡眠的基本方法及观察要点3.5.1 老年人的生理睡眠特点3.5.2 老年人睡眠环境类型3.5.3 老年人睡眠环境要求3.5.4 为老年人布置睡眠环境操作方法3.5.5 老年人良好的睡眠习惯3.5.6 老年人常见不良睡眠习惯3.5.7 睡眠质量的概述3.5.8 睡眠障碍、睡眠呼吸暂停的概述3.5.9 老年人睡眠观察要点3.5.10 观察并记录老年人睡眠异常操作方法3.6环境清洁3.6.1 能为老年人提供舒适、清洁的环境3.6.2 能整理、更换床单位3.6.1 舒适、清洁环境的保持方法3.6.2 床单位整理、更换的操作方法和注意
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