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2023年做好信访工作专题座谈发言稿与学习践行“四下基层”经验心得体会发言稿【两篇文】

2023年做好信访工作专题座谈发言稿
“治理之道，莫要于安民；安民之道，在于察其疾苦”信访是送上门来的群众工作，送来了人民群众急难愁盼，反映了基层治理实际问题。信访的实质，并非“门前门后”的拉扯较量，而在于信访干部走出谈“访”色变的“暗门”，始终站稳人民立场、走实群众路线，为群众畅通信访渠道，为人民争取更大利益。

敞开“心门”，真心实意分担群众急难愁盼。都怕“办事难”，但难的非事情本身，而难在部分干部的漠不关心、群众的一厢情愿。换位思考一下，炎热的天气、急切的心情、漫长的等待，遇上不受待见的冷言冷语..这样的无助与煎熬，必会寒了群众的心。干部与群众之间，不能因“信访”的复杂麻烦隔绝了“鱼水”的深厚情分。信访干部需担起“为人民谋幸福”的使命与职责，以充分的同理心和共情力代入群众处境，用热情招待、热心指引缓解群众情绪，更要严谨认真、不折不扣倾听群众诉求、把握事情脉络，让群众话有地方讲，苦有地方诉，事有地方办。只有把屁股端端地坐在老百姓的这一面，才能真切感知群众冷暖，尽己所能帮群众卸下负担。

走出“家门”，主观能动化解群众矛盾问题。对于“送上门来”的群众工作，接待、安抚、送走不是目的，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三、加以改进，更好为群众服务才是根本。信访干部需从“柜台服务员”向“上门快递员”积极转变，走出画地为牢的“舒适区”，深入贯彻“从群众中来，到群众中去”的工作路线，用脚步丈量打通“最后一公里”，把工作场景定位到群众身边。并要以“解决问题”为目的。下访前做好功课、做足准备，针对不同的信访难题，准备系统、充分、适用的政策内容，对于容易引发争议的复杂矛盾，要练就逻辑清晰的敏捷思维、亲和力强的话语技巧，帮助群众把根源找准确，把疑问讲清楚，将焦虑源头化解在萌芽，将实际问题化解在基层。

经常“串门”，群策群力争取群众更大利益。信访工作是一项全局性、系统性工作，只有保证内部每一道“门”畅通，才能切实缩短流转周期、提升治理效能。需以《信访工作条例》为遵循，进一步完善优化信访工作体制机制。通过厘清信访办理程序和范围，建立“网格化”流转台账，压实提出、受理、办理等各环节责任，严防推诿、塞责等不实作风。坚持首尾闭环、专人包案，以“解决问题”为首要标准，加强跟踪督办，加快转送交办，确保不拖延、不积压、不遗漏，保证全局畅通，保障案件的正常运行处理。更要把信访联席会议机制落到实处，坚持以问题为导向，以“人民至上”理念提升回应群众诉求质量，坚持党的统一领导，以群策群力、齐抓共管为人民群众争取更大利益，深刻践行“为中国人民谋幸福”的初心使命。

2023年全面学习践行“四下基层”经验心得体会发言稿1640字范文

今年是“四下基层”提出35周年。近日，“四下基层”与新时代党的群众路线理论研讨会在福建省宁德市举行。“四下基层”即“信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层”,是习近平总书记在福建宁德工作时亲自倡导并大力推行的工作制度，是密切联系群众的重大创举。广大党员干部要深刻感悟“四下基层”的思想精髓，大力传承好、弘扬好这一优良传统，走好新时代党的群众路线，奋力谱写中国式现代化更加绚丽的华章。

信访接待下基层，答好“一线听民声”的有为考题。民有所呼，政有所应。群众的诉求能否得到有效解决，不仅考验着各级政府机关的工作能力，更时刻检验着一个政党的干事作风。信访接待下基层，能够让领导干部在一线倾听群众呼声，与群众“零距离”交流互动，确保群众反映强烈的问题“事事有回音”、群众提出的合理诉求“件件有落实”。广大党员干部要树牢人民至上理念，紧盯群众“急难愁盼”问题，多措并举畅通群众意见建议和矛盾纠纷的反映渠道，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，常态化开展领导干部定期接访、定期下访、包案化解活动，坚持把信访工作做到群众的心坎上，努力把问题解决在基层、解决在萌芽状态，以实际行动回答好“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题。

现场办公下基层，答好“一线破症结”的担当考题。基层是国家治理的最末端、服务群众的最前沿，基层工作干得好不好，直接关系到国家长治久安、党执政根基以及广大人民群众的切身利益。以前干工作都是群众跑上门来反映问题，问题反映完就进入了等待期，反映的问题有没有得到相关人员受理、办理流程进行到了哪一步、最后的处理结果如何...这些疑问成了悬在群众心中的一块石头久久不能落地。而“现场办公下基层”的提出则有力改变了这一状况，变“等群众上门”为“上群众家门”，化“被动服务”为“主动服务”，让群众清楚地看见问题受理、解决全过程，切实做到发现问题在一线、化解矛盾在一线、工作落实在一线。广大党员干部要牢固树立为群众办事、为人民造福的政绩观，把开展工作的着力点放在基层一线，在真听真看真研究中摸清摸实难题症结、吃准吃透群众需求，对于关系群众切身利益又久拖未决的问题，主动前往一线“把脉”，现场开展集中“会诊”，既贯彻“当即就看”，又力推“马上就办”，在解民忧、纾民困过程中持续提升人民群众的幸福指数。

调查研究下基层，答好“一线取真经”的实干考题。调查研究是谋事之基、成事之道。习近平总书记在正定工作时跑遍了所有村，摸清真实情况后，大胆提出走“半城郊型”经济发展之路；刚到宁德赴任就一头扎进基层，先调研后决策，亲自倡导、躬身践行“四下基层”工作制度；到任浙江后，用一年多时间跑遍了全省90个县市区，在大量调查研究的基础上，亲自谋划、亲自部署、亲自推动了“千村示范、万村整治”工程。调查研究是获得真知灼见的源头活水，是科学决策的重要前提。广大党员干部要把开展调查研究作为干好一切工作的“基本功”、走好群众路线的“必修课”，主动扑下身子、沉到一线，保持求真务实的作风，坚持问政于民、问需于民、问计于民，自觉向基层干部“取经”、向农民群众“求学”，将高质量的调研成果及时转化为针对性、实效性的政策举措，真正把工作抓实、把基础打实、把步子迈实。

宣传党的方针政策下基层，答好“一线聚民心”的团结考题。正确地宣传党的方针政策“是党的工作中的一项不可小看的、有重大原则意义的问题”。开展宣传党的方针政策下基层活动，既是党和政府惠民利民的一项务实举措，又是进一步密切党群干群关系的题中应有之义。面对新征程上的新形势、新任务、新挑战，唯有团结奋斗方能乘风破浪、行稳致远。广大党员干部要大力弘扬“四下基层”优良作风，走到群众中去“开班讲学”，以“村头板凳会”“围炉夜话”等为群众喜闻乐见的生动形式，让党的理论政策“飞入寻常百姓家”，为群众解开思想上的“扣子”，促进党的方针政策在基层有效落实，让党的正确主张变为群众的自觉行动，凝聚起同心共圆中国梦的强大合力。