西南大学19年3月课程0469管理学机考-作业.doc

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 专业：会计学 2019年3月
课程名称【编号】：管理学 【0469】 A卷
大作业 满分：100 分
答案必须做在答题卷上，做在试题卷上不予记分。
单项选择题（10×3＝30分）
1．因“霍桑实验”而产生的是（ ）。
A人际关系学说 B时间管理 C冲突管理 D领导科学
2.根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（ ）。
A业务计划、人事计划、财务计划 B战略计划、行动计划
C具体计划、指导性计划 D专题计划、综合计划
3.定性预测、定量预测的分类标准是（ ）。
A按预测的内容分类 B按预测的时间分类
C按预测的性质分类 D按照执行预测的管理者层次分类
4.“M型”组织结构是指（ ）。
A直线制组织结构 B职能制组织结构
C矩阵制组织结构 D事业部制组织结构
5.以下项目中不属于企业文化范畴的是（ ）。
A价值观念 B道德规范 C管理制度 D企业的法律组织形式
6.美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x理论和Y理论，而x理论就是对传统管理方式中（ ）概括。
A“自我实现人”假设 B“经济人”假设
C“复杂人”假设 D“社会人”假设
7.发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（ ）。
A双向沟通 B单向沟通 C无效沟通 D错误沟通
8.一般来说，组织除了维持最优订购批量外，为了预防万一，会保留一个额外的储存量，通常称为( )。
A额外库存 B安全库存 C最优库存 D风险库存
9.控制工作的第一步是（ ）。
A采取纠偏措施 B预先控制 C衡量实际业绩 D确定控制标准
10某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（ ）。
A期望理论 B双因素理论 C公平理论 D强化理论
二、判断题（10×3＝30分，正确的打√，错误的打╳）
1．从根本上讲，管理之所以具有双重属性，是因为其对象——社会生产过程本身就具有双重属性。（ ）
2．“管理科学理论”是以泰罗的“科学管理理论”为基础的，是“科学管理”的继续和发展，二者研究的方法和手段相同。（ ）
3．在美国，大部分研究表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种正相关关系。（ ）
4．长期预测常用时间序列法，中、短期预测常用因果关系法。（ ）
5．近年来，随着环境不确定性的增强，组织结构趋向扁平化方向发展。（ ）
6．现代观点认为，组织成员之所以反对变革，技术因素是最基本的理由，因为技术进步可能导致其失业。（ ）
7．卡曼的领导生命周期理论的主要观点是，领导类型应适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要作相应的调整，这样才能实施有效的领导。（ ）
8．激励的起点是激发人的没有得到满足的需要，其实质是追求双向满足，即在实现组织目标的同时，也满足个人需要。（ ）
9．对于简单的、常规的问题，分权化程度较高的沟通网络能够较快解决，而集权化程度较高的沟通网络则显得行动迟缓。（ ）
10．预算作为一种传统的控制手段，在现代组织的管理中仍然被经常使用，它是以财务数据为形式把组织任务具体化、将资源分配给特定活动的数字化计划。 （ ）
三、简答题（2×10＝20分）
1．简述管理职能之间的关系。
2．简述企业社会责任的主要内容。
四、案例分析题（20分）
当前很多用人单位把综合素质作为选择人才的重要依据。综合素质必备的要素是软技能，大公司最为看重的软技能通常有三项：一是沟通表达能力。二是分析、创新能力。三是团队合作能力。
试站在用人单位的角度用管理学的基本原理对此进行分析。附件是答案
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教 专业：会计学 2019年3月
课程名称【编号】：管理学 【0469】 A卷
大作业 满分：100 分
答案必须做在答题卷上，做在试题卷上不予记分。
单项选择题（10×3＝30分）
1．因“霍桑实验”而产生的是（ ）。
A人际关系学说 B时间管理 C冲突管理 D领导科学
2.根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（ ）。
A业务计划、人事计划、财务计划 B战略计划、行动计划
C具体计划、指导性计划 D专题计划、综合计划
3.定性预测、定量预测的分类标准是（ ）。
A按预测的内容分类 B按预测的时间分类
C按预测的性质分类 D按照执行预测的管理者层次分类
4.“M型”组织结构是指（ ）。
A直线制组织结构 B职能制组织结构
C矩阵制组织结构 D事业部制组织结构
5.以下项目中不属于企业文化范畴的是（ ）。
A价值观念 B道德规范 C管理制度 D企业的法律组织形式
6.美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x理论和Y理论，而x理论就是对传统管理方式中（ ）概括。
A“自我实现人”假设 B“经济人”假设
C“复杂人”假设 D“社会人”假设
7.发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（ ）。
A双向沟通 B单向沟通 C无效沟通 D错误沟通
8.一般来说，组织除了维持最优订购批量外，为了预防万一，会保留一个额外的储存量，通常称为( )。
A额外库存 B安全库存 C最优库存 D风险库存
9.控制工作的第一步是（ ）。

ｂｅａｄｏｒｋｓ公司成功地创造了这样一种气氛：商店和顾客不再是单纯的买卖关系，营业员只是起着参谋的作用，顾客成为商品或者说是作品的作参与者，营业员和顾客互相交流切磋，成为一个共同的创作体A采取纠偏措施 B预先控制 C衡量实际业绩 D确定控制标准

4． WWW。google。com。cn。 大学生政策 2004年3月23日10某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（ ）。

随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入小康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力的现代文化价值观念，已成为人们的追求目标。因此，顺应时代的饰品文化显示出强大的发展势头和越来越广的市场，从事饰品销售是有着广阔的市场空间。A期望理论 B双因素理论 C公平理论 D强化理论
二、判断题（10×3＝30分，正确的打√，错误的打╳）

随科技的迅速发展，人们的生活日益趋向便捷、快速，方便，对于我国传统的手工艺制作，也很少有人问津，因此，我组想借此创业机会，在校园内开个DIY创意小屋。它包括编织、刺绣、串珠等，让我们传统的手工制作也能走进大学，丰富我们的生活。1．从根本上讲，管理之所以具有双重属性，是因为其对象——社会生产过程本身就具有双重属性。（ ）
2．“管理科学理论”是以泰罗的“科学管理理论”为基础的，是“科学管理”的继续和发展，二者研究的方法和手段相同。（ ）
3．在美国，大部分研究表明，企业承担社会责任与经济绩效之间存在一种正相关关系。（ ）
4．长期预测常用时间序列法，中、短期预测常用因果关系法。（ ）

二、资料网址：5．近年来，随着环境不确定性的增强，组织结构趋向扁平化方向发展。（ ）
6．现代观点认为，组织成员之所以反对变革，技术因素是最基本的理由，因为技术进步可能导致其失业。（ ）

综上所述，DIY手工艺品市场致所以受到认可、欢迎的原因就在于此。我们认为：这一市场的消费需求的容量是极大的，具有很大的发展潜力，我们的这一创业项目具有成功的前提。7．卡曼的领导生命周期理论的主要观点是，领导类型应适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要作相应的调整，这样才能实施有效的领导。（ ）

1、现代文化对大学生饰品消费的影响8．激励的起点是激发人的没有得到满足的需要，其实质是追求双向满足，即在实现组织目标的同时，也满足个人需要。（ ）

可是创业不是一朝一夕的事，在创业过程中会遇到很多令人难以想象的疑难杂症，对我们这些80年代出生的温室小花朵来说，更是难上加难。9．对于简单的、常规的问题，分权化程度较高的沟通网络能够较快解决，而集权化程度较高的沟通网络则显得行动迟缓。（ ）
10．预算作为一种传统的控制手段，在现代组织的管理中仍然被经常使用，它是以财务数据为形式把组织任务具体化、将资源分配给特定活动的数字化计划。 （ ）
三、简答题（2×10＝20分）
1．简述管理职能之间的关系。

“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意。“碧芝”提倡自己制作：端个特制的盘子到柜台前，按自己的构思选取喜爱的饰珠和配件，再把它们串成成品。这里的饰珠和配件的价格随质地而各有同，所用的线绳价格从几元到一二十元不等，如果让店员帮忙串制，还要收取１０％～２０％的手工费。2．简述企业社会责任的主要内容。

（二）创业弱势分析四、案例分析题（20分）
当前很多用人单位把综合素质作为选择人才的重要依据。综合素质必备的要素是软技能，大公司最为看重的软技能通常有三项：一是沟通表达能力。二是分析、创新能力。三是团队合作能力。
试站在用人单位的角度用管理学的基本原理对此进行分析。附件是答案